Отделения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на базе привлекаемой организации (далее - отделения МФЦ) – структурные подразделения Привлекаемой организации, организованные на базе сети отделений (филиалов) Привлекаемой организации, обеспечивающие предоставление услуг по принципу «одного окна».
Регламент
|
Документ, который перечисляет и описывает по порядку этапы (шаги), которые должен предпринимать участник или группа участников для выполнения бизнес-процесса, как правило, с указанием требуемых сроков выполнения этапов (шагов)
|
Репликация (англ. replication)
|
Механизм синхронизации содержимого нескольких копий объекта (например, содержимого базы данных). При репликации изменения, сделанные в одной копии объекта, могут быть распространены в другие копии. Репликация может быть синхронной (когда все копии изменяемой части обновляются в одной транзакции) или асинхронной (обновление не обязательно происходит в одной транзакции, т.е. допускается существование неидентичных копий)
|
Талон
|
Вид контрольного документа, определяющий очередность получения услуги в окне отделения МФЦ в текущий день обращения
|
Терминал (англ. Terminal – конечный)
|
Конечная часть некой системы, которая обеспечивает связь системы с внешней средой. В ИТ это устройство ввода/вывода (например, рабочее место на многопользовательских ЭВМ). Таким устройством может являться любое компьютерное устройство/программа, которая обеспечивает только функции ввода/вывода. Термин также часто связывают с понятием «тонкого клиента»
|
Тонкий клиент
|
Компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой, который переносит все или большую часть задач по обработке информации на сервер. Например, браузер (или устройство с основным приложением в виде браузера) является тонким web-клиентом
|
Обособленное подразделение МФЦ
|
Структурная обособленная единица организации Заказчика
|
Сеть МФЦ
|
Сеть МФЦ, объединяющая все локальные сети обособленных подразделений с помощью защищенных VPN-каналов
|
Уполномоченный МФЦ
|
Многофункциональный центр предоставления государственных у муниципальных услуг, расположенный на территории субъекта Российской Федерации, уполномоченный высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, а также на координацию и взаимодействие с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории субъекта Российской Федерации, и организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ (привлекаемыми организациями), выполняющий функции и имеющий права, предусмотренные Правилами организации деятельности МФЦ, в том числе право организовать предоставление государственных и муниципальных услуг в привлекаемых организациях, если иное не предусмотрено федеральными законами. В тексте настоящего Договора под Уполномоченным МФЦ понимается АУ Республики Марий Эл «Дирекция МФЦ» на основании Распоряжения Правительства Республики Марий Эл от 22.02.2013 N 84-р "О многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг".
|
Универсальная электронная карта (УЭК)
|
Материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной (графической) и электронной (машиносчитываемой) формах информацию о пользователе картой и обеспечивающий доступ к информации о пользователе картой, используемой для удостоверения прав пользователя картой на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, оказание которых осуществляется с учетом положений главы 6 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме.
Пользователем универсальной электронной картой может быть гражданин Российской Федерации, а также в случаях, предусмотренных федеральными законами, иностранный гражданин либо лицо без гражданства (далее, если не указано иное, - гражданин).
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг.
|
Сокращение
|
Расшифровка
|
ACID (англ. Atomicity, Consistency, Isolation, Durability)
|
Модель транзакции, описывает требования к транзакционной системе (например, к СУБД), обеспечивающие наиболее надежную и предсказуемую ее работу
|
CRM (англ. Customer Relation Management)
|
Система документооборота, управления взаимоотношениями с клиентами (в данному случае с Заявителями). ПО предназначенное для автоматизации взаимодействия с Заявителями, в частности, для улучшения и ускорения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления бизнес-процедур с возможностью последующего анализа результатов. В модели CRM, предполагается что центром всей философии является клиент. Поддержка этих целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках услуг (например, ведомства), партнерах, а также о внутренних процессах
|
HTML (англ. HyperText Markup Language). XHTML (внгл. Extensible Hypertext Markup Language)
|
Язык (гипертекстовой) разметки, который используется для отображения страниц браузерами. Актуальная версия языка – HTML5.
|
VPN (Virtual Private Network)
|
Виртуальная частная сеть, обобщенное название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (например, Интернет), как правило с использованием средств криптографии
|
XML (eXtensible Markup Language)
|
Расширяемый язык разметки, текстовый формат, предназначенный для хранения структурированных данных (взамен существующих файлов баз данных), для обмена информацией между программами
|
XSD (XML Schema definition)
|
Язык описания структуры XML-документа. Задает разметку, правила которым подчиняется XML-документ
|
XSL (eXtensible Stylesheet Language)
|
Расширяемые правила и синтаксис, для обработки XML документов
|
АИС (Автоматизированная информационная система или просто информационная система), АИС МФЦ или просто Система
|
Система поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
|
АРМ (Автоматизированное рабочее место)
|
Программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида
|
БД (База данных)
|
Совокупность данных, хранимых в соответствии со схемой данных, манипулирование которыми выполняют в соответствии с правилами средств моделирования данных
|
ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах)
|
Информационная система, предназначенная для размещения и получения информации об уплате физическими и юридическими лицами платежей за оказание государственных и муниципальных услуг, услуг, указанных в части 3 статьи 1 и части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, а также иных платежей, в случаях, предусмотренных федеральными законами.
|
ГУ (Государственная или муниципальная услуга)
|
Услуга, предоставляемая федеральным органом исполнительной власти, органом государственного внебюджетного фонда, исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской – деятельность по реализации функций соответственно федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее - органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги
|
ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг)
|
Государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг
|
ЕПСС УЭК (Единая платежно-сервисная система «Универсальная Электронная Карта»)
|
Составная часть российской системы УЭК, группа участников, обеспечивающих реализацию ФЗ № 210 в части УЭК
|
ИАС МКГУ (Информационно-аналитическая система)
|
Система, обеспечивающая сбор и анализ данных о качестве предоставления государственных услуг для целей мониторинга
|
ИТ (Информационный терминал)
|
Сенсорный терминал для предоставления информационно-методической поддержки деятельности МФЦ
|
ЕСМЭВ или СМЭВ или РСМЭВ (Единая система межведомственного электронного взаимодействия)
|
Система, обеспечивающая и стандартизирующая процессы электронного обмена информацией между различными государственными ведомствами. Включает в себя информационные БД содержащие сведения об используемых органами и организациями программных и технических средствах, обеспечивающих возможность доступа через систему взаимодействия к их информационным системам и электронным сервисам
|
ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)
|
Информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах. Разрабатывается ОАО «Ростелеком»
|
ЦТО (Центр телефонного обслуживания, call center)
|
Центр телефонного обслуживания граждан и юридических лиц по вопросам информирования о порядке и условиях получения государственных услуг в МФЦ, данный центр обеспечивает телефонное оповещение Заявителей о состоянии или этапе выполнения его дела, а также консультирует по услугам и процессу подачи заявления на получение ГУ
|
ЖК
|
Жидкокристаллический
|
КЛАДР (классификатор адресов Российской Федерации)
|
Ведомственный классификатор ФНС России, включающий адреса и почтовые индексы. Открыт в свободный доступ, обновляется.
|
ЛВС
|
Локальная вычислительная сеть
|
МФЦ (Многофункциональный центр или сеть многофункциональных центров)
|
Организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна"
|
НПА
|
Нормативные и правовые акты
|
ОГВ
|
Орган государственной власти
|
ОИВ
|
Орган исполнительной власти
|
ПО (Программное обеспечение, software)
|
Один из видов обеспечения вычислительной системы, наряду с техническим (аппаратным - hardware), математическим, лингвистическим и прочим обеспечением
|
ПО АИС, ПО АИС МФЦ
|
Программное обеспечение (программа для ЭВМ), разработанное для обеспечения выполнения всего функционала АИС МФЦ включая все подсистемы
|
ПК ПВД
|
Программный комплекс приема и выдачи документов
|
РПГУ Региональный портал государственных услуг, Портал
|
Портал, который является (региональным) порталом Республики Марий Эл по предоставлению государственных и муниципальных услуг
|
РРГУ (Региональный реестр государственных и муниципальных услуг)
|
Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Марий Эл
|
СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия)
|
см. ЕСМЭВ
|
СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета)
|
Содержит страховой номер индивидуального лицевого счета, который является уникальным и принадлежит только одному человеку, используется для целей авторизации и аутентификации
|
СУБД (Система управления базами данных)
|
Программное обеспечение, с помощью которой производятся проектирование(создание) и работа с базами данных
|
УОС (Уполномоченная организация субъекта)
|
Организация, несущая ответственность за поставку электронных карт (УЭК), построение инфраструктуры обслуживания карт и обеспечения бесперебойной работы всей системы УЭК в регионе, уполномоченная ООО «УЭК»
|
УЭК (Универсальная электронная карта)
|
Универсальная электронная карта представляет собой материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной (графической) и электронной (машиносчитываемой) формах информацию о пользователе картой и обеспечивающий доступ к информации о пользователе картой, используемой для удостоверения прав пользователя картой на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, оказание которых осуществляется с учетом положений главы 6 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме. Пользователем универсальной электронной картой может быть гражданин Российской Федерации, а также в случаях, предусмотренных федеральными законами, иностранный гражданин либо лицо без гражданства (далее, если не указано иное, - гражданин). В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг.
|
ФОИВ
|
Федеральный орган исполнительной власти
|
ФРГУ (Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг)
|
Федеральная государственная система, созданная для обеспечения ведения в электронной форме реестра государственных и муниципальных услуг, а также функций по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля, положение о которой утверждено постановлением правительства РФ от 24.10.2011 г. № 861
|
ЦОД (Центр обработки данных)
|
Центральная часть АИС расположенная в головном подразделении МФЦ
|
