Бухгалтерского и финансового по для нужд

Оказание Услуг (в том числе удаленно) производится на основе имеющихся у Заказчика следующих программных продуктов:

• 
  Конфигурации «Бухгалтерия Предприятия» и «Зарплата и управление персоналом» на базе платформ 1С: Предприятие 8.2 и 1С: Предприятие 8.3;
  

1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику по месту нахождения Исполнителя и/или по месту нахождения Заказчика в следующей форме:

   1. Консультирование:

      1. По телефону;

      2. По электронной почте;

      3. С использованием программного средства связи через сеть Интернет “Skype”

      4. По месту нахождения Заказчика;

   2. Администрирование, Доработка, Адаптация УИС и ИСБУ

      1. По месту нахождения Исполнителя через удаленный доступ к сети Заказчика;

      2. По месту нахождения Исполнителя;

   3. В других формах, согласованных Сторонами.

1. Обязанности и права Исполнителя

   1. Исполнитель обязуется:

      1. Оказывать услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Договора, с надлежащим качеством, в сроки и на условиях, указанных в настоящем Договоре и соответствующих Запросах;

      2. Обеспечить следующую занятость специалистов в месяц для оказания услуг в соответствии с п.п.2.1.1.- 2.1.5 по настоящему Договору, кроме занятости, вызванной устранением ошибок или недоработок Исполнителя:

• 
  Руководитель проекта – не менее 2 часов/месяц, не более 4 часов в месяц;
  
• 
  Консультанты – не менее 16 часов/месяц, не более 20 часов в месяц.
  

1. Обеспечить следующие сроки реакции на запросы Исполнителя о Консультации:

   1. Время реакции на первоначальный запрос о Консультации, Администрировании, Доработке или Адаптации - не более 2 часов;

   2. Время подготовки Консультации - не более 4 часов;

   3. Время выполнения работ по Администрированию, Доработке или Адаптации - не более 16 часов, если Сторонами не согласованы большие сроки выполнения работ;

2. Обеспечивать указанные в п.3.1.3 Договора сроки реакции по рабочим дням с 9:00 до 20:00;

3. По запросу Заказчика информировать последнего о ходе оказания услуг;

4. Своевременно сообщать Заказчику о недоброкачественности или непригодности предоставленной информации, а также обо всех известных Исполнителю обстоятельствах, способных повлиять на результаты оказываемых услуг;

5. Исполнитель, по предварительному письменному согласованию с Заказчиком, вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей. При этом Исполнитель несет полную ответственность за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению его обязанностей.

1. Обязанности и права Заказчика

   1. Заказчик обязуется:

      1. Своевременно предоставлять Исполнителю имеющуюся у Заказчика документацию и сведения, необходимые Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору. Сроки, перечень и форма документации, которую обязан предоставить Заказчик Исполнителю, согласовываются Сторонами совместно.

      2. Предоставить рабочие места и необходимые программно-технические средства, средства связи для оказания услуг специалистами Исполнителя по месту нахождения Заказчика.

      3. Предоставить необходимые программные средства, обеспечить удаленный доступ к серверам и рабочим станциям Заказчика для оказания услуг специалистами Исполнителя по месту нахождения Исполнителя.

      4. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и на условиях, определяемых в соответствии с п. 6 настоящего Договора.