Конаковского района тверской области постановление

от 24.12.2012г. д.Гаврилково № 64

1. 
   Административный регламент устное и письменное консультирование в области земельных отношений разработан в целях организации приема граждан, занимающихся оформлением земельно-правовых документов, и определяет порядок и сроки проведения консультаций.
   
2. 
   Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:
   • Конституцией Российской Федерации;
   

• 
  Земельным кодексом Российской Федерации;
  
• 
  Гражданским кодексом Российской Федерации;
  
• 
  Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  
• 
  Уставом Козловского сельского поселения.
  

1. 
   Конечным результатам предоставления муниципальной услуги является предоставление сведений о порядке, процедурах, сроках и другой необходимой информации при оформлении земельно-правовых документов, в том числе:
   - консультирование граждан по вопросам оформления земельно-правовых документов на земельные участки, на которых расположены здания, строения, сооружения;
   - консультирование граждан по вопросам оформления земельно-правовых документов при предоставлении земельных участков для целей, не связанных со строительством;
   - консультирование граждан по вопросам оформления земельно-правовых документов в связи с отказом от права собственности или иного вещного права на земельные участки.
   
2. 
   Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы должностных лиц:
   

III. Административные процедуры

1. 
   Для получения консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица обращаются в администрацию Козловского сельского поселения
   

2. 
   Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
   - достоверность представляемой информации;
   - четкость в изложении информации;
   - полнота информирования;
   - удобство и доступность получения информации;
   - оперативность представления информации.
   
3. 
   Информирование заинтересованных лиц осуществляется в виде:
   - индивидуального информирования;
   - публичного информирования.
   Информирование проводится:
   - в устной форме;
   - в письменной форме.
   Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц:
   - лично;
   - по телефону.
   Индивидуальное устное информирование осуществляет главой администрации Козловского сельского поселения .
   
4. 
   Глава администрации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
   
5. 
   Глава администрации, осуществляющий информирование по телефону или на личном приеме, должен корректно и внимательно относиться к заинтересованному лицу, не унижая его чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
   

6. 
   Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги
   Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в настоящем Регламенте. В помещениях для работы с заявителями размещаются информационные стенды.
   

7. 
   На информационных стендах размещается следующая информация:
   - порядок предоставления муниципальной услуги;
   - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
   - образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги по форме, утвержденной администрацией поселения;
   - рекомендации по заполнению заявления о предоставление муниципальной услуги;
   - требования к документам, предоставляемым заявителем для выполнения муниципальной услуги;
   - сведения о графике (режиме) работы администрации о сельского поселения;
   - сведения о месте нахождения, контактных телефонах;
   - порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
   - порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
   - перечень типовых вопросов и ответы на них.
   
8. 
   Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта должен быть не менее 18-го), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены.
   
9. 
   Заявитель (представитель заявителя) имеет право в любое время с момента сдачи документов на получение сведений о ходе выполнения муниципальной функции.
   Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) указывает (называет) фамилию, имя, отчество, дату и порядковый регистрационный номер обращения. Заявителю (представителю заявителя) предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
   При письменном запросе о ходе предоставления муниципальной услуги, соответствующие сведения должны быть доведены до заявителя сотрудником администрации Козловского поселения в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письменного обращения.
   
10. 
    Основными условиями получения консультации по вопросам оформления земельно-правовых документов являются:
    

11. 
    Порядок и формы контроля за предоставление муниципальной услуги
    

12. 
    Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.