Темрюкского района постановление
Скачать 0.67 Mb.
|
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия): - приём заявления и прилагаемых к нему документов, анализ приложенных к заявлению документов на предмет их соответствия требованиям административного регламента, регистрация заявления; - передача заявления и прилагаемых к нему документов на исполнение; - подготовка и направление заявки на возврат в Отдел № 40 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю, получение решения; - формирование и выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги. 3.2. Блок-схема описания административного процесса предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 и № 4 к настоящему Административному регламенту. 3.3. Прием документов на предоставление муниципальной услуги. Основанием для начала предоставления услуги является подача заявления в МБУ «МФЦ» либо в Администрацию с приложением документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в том числе в электронном виде. При личном обращении специалист МБУ «МФЦ» (специалист Администрации), ответственный за прием заявления: - устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации; - проверяет документ, удостоверяющий полномочия представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей); - при установлении фактов, указанных в пункте 2.10 уведомляет заявителя о наличии препятствий в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению; - при отсутствии оформленного заявления у заявителя или при неправильном (некорректном) его заполнении предлагает заново заполнить установленную форму заявления (приложение № 1, образец заполнения заявления - приложение № 2 к настоящему регламенту), помогает в его заполнении; - проверяет наличие всех необходимых документов муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в соответствии с пунктом 2.7 настоящего регламента; - сличает копии документов с их оригиналами (после чего выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам либо проставляет штамп «Копия верна», затем заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов с проставлением входящего регистрационного номера и даты поступления документов (за исключением случаев, когда верность копии представленного документа засвидетельствована в нотариальном порядке) - при обращении заявителя в МБУ «МФЦ»); - при установлении фактов, указанных в пункте 2.10 уведомляет заявителя о наличии препятствий в предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков (при обращении заявителя в Администрацию). Специалист МБУ «МФЦ» (при обращении заявителя в МБУ «МФЦ») автоматически регистрирует запрос (заявление) в электронной базе данных и выдает расписку в получении документов в 3 (трех) экземплярах. Первый экземпляр расписки выдается заявителю, второй - прикладывается к принятому пакету документов, третий - передается в архив МБУ «МФЦ». Специалист Администрации (при обращении заявителя в Администрацию) в журнале учета и регистрации запросов делает запись о приеме документов и выдает копию заявления. Результатом исполнения административной процедуры по приему документов является: 1) выдача заявителю расписки в получении документов (при обращении заявителя в МБУ «МФЦ») или копии заявления с отметкой о получении документов (при обращении заявителя в Администрацию), или 2) отказ в приеме документов, в соответствии с пунктом 2.10 настоящего регламента, который выдается заявителю в течение 15 минут с момента регистрации запроса (заявления) при установлении фактов, препятствующих принятию документов (при обращении заявителя в МБУ «МФЦ»). Максимальный срок исполнения административной процедуры - 15 минут с момента поступления запроса (заявления). Исполнение данной административной процедуры возложено на специалиста МБУ «МФЦ», ответственного за прием документов или специалиста Администрации, при обращении в Администрацию. 3.4. Рассмотрение заявления в Администрации, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги, передача документов в МБУ «МФЦ»: Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом Администрации документов от курьера. Заявление о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами, поступившее в Администрацию, в течение одного рабочего дня со дня поступления регистрируется должностным лицом Администрации, ответственным за делопроизводство, и передается главе Курчанского сельского поселения Темрюкского района для рассмотрения и наложения резолюции. Глава Курчанского сельского поселения Темрюкского района отписывает заявление и передает заявление в порядке делопроизводства специалисту отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью – исполнителю по заявлению для принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Специалист отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью, ответственный за предоставление муниципальной услуги в рамках данной административной процедуры выполняет следующие административные действия: - рассматривает представленный пакет документов на полноту представленных документов заявителем в соответствии с пунктом 2.7 настоящего административного регламента. По итогам рассмотрения документов специалист отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью принимает одно из следующих решений: - об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, о чем готовит письмо Администрации об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - письмо об отказе в предоставлении услуги); - о предоставлении муниципальной услуги и направляет заявление и документы в порядке делопроизводства специалисту финансового отдела. 3.5. Направление специалистом отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью отказа в предоставлении муниципальной услуги на рассмотрение, согласование и подписание. Рассмотрение, согласование отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью в течение - 1 (одного) рабочего дня. Подписание отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляется главой Курчанского сельского поселения Темрюкского района (или лицом, его замещающим) в течение - 1 (одного) рабочего дня. 3.6. Административная процедура «Направление заявления в Отдел № 40 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю, получение решения». Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры – специалист финансового отдела. Административная процедура состоит из следующих действий: - специалист финансового отдела направляет обработанную информацию в Отдел № 40 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю; - получение от Отдела № 40 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю подтверждения о возврате платежа в электронном виде, либо получения отказа о возврате денежных средств. О полученном ответе из Отдела № 40 Управления Федерального казначейства по Краснодарскому краю специалист финансового отдела в порядке делопроизводства информирует специалиста отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью. На основании ответа, полученного от специалиста финансового отдела, специалист отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью готовит ответ заявителю: - письмо Администрации о возврат денежных средств либо, - письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.6.1. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги. Основанием для начала процедуры является готовый к выдаче результат предоставления услуги. Специалист отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью в течение 1 рабочего дня с момента формирования результата муниципальной услуги: - направляет результат предоставления услуги заказным письмом с уведомлением по почтовому адресу, указанному заявителем в заявлении, если данный способ получения результата услуги указан им в заявлении, либо - направляет результат предоставления услуги по реестру пакетов документов, заверяя его своей подписью, в МБУ «МФЦ» для выдачи его заявителю, при обращении заявителя за услугой через МБУ «МФЦ», либо - извещает заявителя по телефону, указанному заявителем в заявлении, о получении результата предоставления муниципальной услуги, если данный способ получения результата услуги указан им в заявлении. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 (один) календарный день. Специалист МБУ «МФЦ» в день приема реестра пакетов документов извещает заявителя по телефону, указанному заявителем в заявлении, о необходимости получить результат предоставления муниципальной услуги в МБУ «МФЦ». Специалист МБУ «МФЦ» либо специалист отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью при предоставлении заявителем расписки или копии заявления с отметкой в получении документов: 1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя; 2) проверяет наличие соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги, если за получением результата услуги обращается представитель заявителя; 3) делает отметку в расписке о получении документов (при обращении в МБУ «МФЦ»); 4) выдает заявителю результат муниципальной услуги под роспись: - письмо Администрации о возврате денежных средств, либо - письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Исполнение данной административной процедуры возложено на специалиста МБУ «МФЦ» (специалиста отдела землеустройства и управления муниципальной собственностью), ответственного за выдачу документов. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальниками структурных подразделений, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов; 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги: 4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок. 4.2.2. Плановые и внеплановые проверки проводятся заместителем главы, начальником структурного подразделения администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, координирующим соответствующую работу. Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с утверждённым графиком, но не менее 1 раза в год. Внеплановые проверки проводятся по обращениям заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения Административного регламента. В ходе плановых и внеплановых проверок: проверяется знание ответственными лицами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги; проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур; выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления муниципальной услуги. 4.3. По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений. 4.4. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги: 4.4.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги. 4.4.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.5. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Заявители могут контролировать предоставление муниципальной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах проведённых проверок и принятых по результатам проверок мерах. Раздел 5 Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) администрацией Курчанского сельского поселения Темрюкского района, их должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – досудебное (внесудебное) обжалование). 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой, в следующих случаях: 1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги; 3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Темрюкский район, муниципальными правовыми актами Курчанского сельского поселения Темрюкского района для предоставления муниципальной услуги; 4) отказа в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Темрюкский район, муниципальными правовыми актами Курчанского сельского поселения Темрюкского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Темрюкский район, муниципальными правовыми актами Курчанского сельского поселения Темрюкского района; 6) требования от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования Темрюкский район, муниципальными правовыми актами Курчанского сельского поселения Темрюкского района; 7) отказа администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, их должностных лиц об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в администрацию Курчанского сельского поселения Темрюкского района. 5.4. Жалобы на решения, принятые администрацией Курчанского сельского поселения Темрюкского района, подаются главе Курчанского сельского поселения Темрюкского района. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через МБУ «МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационной сети интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края, а также может быть принята при личном приёме заявителя. В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.6. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация Курчанского сельского поселения Темрюкского района, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, должностных лиц, муниципальных служащих, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, должностных лиц, муниципальных служащих; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме. 5.8. Жалоба, поступившая в администрацию Курчанского сельского поселения Темрюкского района, в орган, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, не через МБУ «МФЦ», подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, должностного лица в приёме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации. Жалоба, поступившая в администрацию Курчанского сельского поселения Темрюкского района, орган, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, через МБУ «МФЦ» подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня её приёма в МБУ «МФЦ». 5.9. В случае если в компетенцию администрации Курчанского сельского поселения Темрюкского района, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, куда жалоба подана заявителем, не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями законодательства, жалоба в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации направляется в уполномоченный на её рассмотрение орган, заявитель в письменной форме информируется о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на её рассмотрение. 5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о признании жалобы обоснованной, частично обоснованной или необоснованной. В случае признания жалобы необоснованной заявитель об этом уведомляется, ему разъясняется порядок обращения в суд с указанием юрисдикции и адреса суда. В случае признания жалобы обоснованной (частично обоснованной) администрация поселения принимает обязательное для исполнения предписание, констатирующее с обязательной ссылкой на нормативные правовые акты, выявленные нарушения при предоставлении муниципальной услуги, устанавливающее сроки для устранения нарушений, содержащее рекомендации о принятии мер по устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя, рекомендации о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги. Заявитель уведомляется о признании жалобы обоснованной (частично обоснованной) и о принятых мерах. 5.11. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При рассмотрении жалобы заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 раздела 5 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.4 раздела 5 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.14. Положения Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, а также положения настоящего регламента не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 5.15. Заявитель вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия или бездействие, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию либо то и другое одновременно. |
Похожие:
 | Темрюкского городского поселения Темрюкского района от 19 февраля 2016 года №233 «Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций),... | | Темрюкского городского поселения Темрюкского района от 19 февраля 2016 года №233 «Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций),... |
| Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных... | | Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной функции «Организация и проведение проверок при осуществлении... |
 | «О мерах по реализации административной реформы в муниципальных образованиях Краснодарского края», в целях повышения эффективности... | | Мрюкского городского поселения Темрюкского района С. М. Лихтаревской опубликовать (обнародовать) настоящее постановление в средствах... |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Предоставление выписки из реестра муниципального... | | Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011года №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных... |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Предоставление выписки из реестра муниципального... | | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Предоставление выписки из реестра муниципального... |