Порядок выполнения доработок и устранения допущенных Исполнителем ошибок, которые выявлены в процессе испытаний и в период гарантийного обслуживания
Недостатки и ошибки в работе Системы, выявленные в ходе проведения предварительных и приемочных испытаний, должны быть устранены Исполнителем в рамках выполнения работ по Государственному контракту. Порядок устранения замечаний и реализации рекомендаций комиссии должна быть определен в документе «Программа и методика приемочных испытаний». Сроки устранения замечаний и рекомендаций, данных комиссией в ходе предварительных и приемочных испытаний, указываются в соответствующем протоколе испытаний.
Недостатки и ошибки в работе Системы, выявленные в период гарантийного обслуживания, устраняются Исполнителем в случае, если обнаруженные ошибки препятствуют или ограничивают эксплуатацию Системы в штатном режиме.
Исполнителем должны быть внесены соответствующие исправления в документацию (указанную в п. 5.1 настоящего документа), связанные с устранением замечаний к работе Системы. Доработанная документация должна быть передана Государственному заказчику во время приемочных испытаний или до завершения срока гарантийного обслуживания.
Статус комиссии
Статус комиссии для проведения предварительных и приемочных испытаний: межведомственная.
Сведения об обслуживании Системы
Эксплуатация Системы производится в соответствии с Положением об эксплуатации автоматизированных информационных систем и ресурсов города Москвы1.
Состав работ по эксплуатации Системы, а также их периодичность и требования к составу и квалификации обслуживающего персонала, определяются в эксплуатационных документах на Систему. При этом требования к эксплуатации компьютерного оборудования, системного и прикладного программного обеспечения, входящего в состав Системы, указываемые в эксплуатационных документах, должны соответствовать требованиям к эксплуатации соответствующего оборудования и программного обеспечения, изложенным в документации, предоставляемой вместе с данным оборудованием и программным обеспечением при его приобретении.
Системное и прикладное сопровождение, техническое сопровождение аппаратного обеспечения, системное сопровождение средств защиты информации, организация подготовки персонала и другие работы производятся на основании Государственных контрактов на выполнение соответствующих работ.
Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу Системы в действие Развертывание и конфигурирование
Система должна быть установлена Исполнителем на оборудовании, предоставленном Функциональным и Государственным заказчиками. Должен быть установлен передаваемый на машинных носителях дистрибутив и осуществлена предварительная конфигурация.
Дальнейшее конфигурирование должно быть выполнено Исполнителем (сервисным оператором) в соответствии с инструкцией по развертыванию Системы, приведенной в Руководстве администратора.
В случае необходимости Исполнителем должны быть установлены обновления, выпущенные по итогам испытаний, если эти обновления не включены в состав Дистрибутива.
|
