Обслуживания международных банковских карт
Скачать 335.66 Kb.
|
7.2. Банк вправе по собственной инициативе приостановить совершение Платежных Операций по Карте. Приостановление совершения Платежных Операций осуществляется путем Блокировки Карты и (или) Постановки Карты в стоп-лист. В случае попытки проведения авторизуемой Платежной Операции с помощью заблокированной Карты, Карта может быть изъята кассиром ТСП, ПВН или Банкоматом и передана в Банк. 7.3. В случае утраты либо Компрометации Карты, выданной в соответствии с Правилами, Держатель обязуется немедленно сообщить об этом в Службу поддержки клиента и заблокировать ее использование. Для Блокировки Карты или Постановки Карты в стоп-лист, Держатель должен сообщить Службе поддержки клиента свои идентификационные признаки или предоставить в Банк письменное Заявление об утрате карты. Блокировка может быть осуществлена путем отправки сообщения в соответствии с «Руководством пользования услугой «SMS- информирования». 7.4. Банк обязан заблокировать действие Карты, выданной в соответствии с Правилами, в течение 3 (трёх) часов после получения сообщения от Держателя, направленного в соответствии с Правилами. 7.5. Разблокирование Карты осуществляется. по телефонному звонку в Службу поддержки клиента, при личном обращении Клиента в Банк. При разблокировке Карты по телефонному звонку, Клиенту необходимо в максимально короткий срок направить в Банк письменное заявление о разблокировке Карты. Банк вправе отказать Держателю в разблокировании Карты без объяснения причин. 8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 8.1. Клиент обязуется: 8.1.1. При использовании Карты строго соблюдать условия Правил, Памятки, а также обеспечить их соблюдение своим Доверенным лицом Клиента. 8.1.2. Оплачивать услуги Банка по обслуживанию Счета и Карты, суммы всех Платежных Операций, согласно установленным Тарифам Банка, суммы комиссий иных участников расчетов, по установленным ими тарифам. Заблаговременно переводить на Счет денежные средства для осуществления предстоящих платежей с использованием Карты и оплаты комиссии в соответствии с Тарифами. Возмещать расходы Банка по Операциям, совершенным третьими лицами, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае если сумма Платежных Операций, превысит Платежный лимит Клиента, погасить Банку Задолженность в сроки установленные Тарифами и Правилами. Уведомлять Банк об ошибочно списанных либо зачисленных на Счет суммах в течение одного дня с момента обнаружения. 8.1.3. Осуществлять Платежные операции в пределах Платежного лимита, установленного Правилами. При проведении Платежных Операций, самостоятельно осуществлять контроль над величиной Платежного лимита и не допускать его перерасхода. 8.1.4. Соблюдать конфиденциальность в отношении Реквизитов выданной ему Карты, не допускать случаев незаконного использования Карты. 8.1.5. Соблюдать требования валютного законодательства РФ. 8.1.6. В случае предъявления со стороны Банка требований по возмещению Банку фактически понесенных им расходов по выявлению и предотвращению незаконного использования Карты (Постановки Карты в стоп-лист, заказ копий Слипов и (или) Чеков, подтверждающих совершенные Держателем Платежных Операций), других действий, предусмотренные правилами Платежной системы, оплатить их в полном объеме в соответствии с настоящими Правилами. 8.1.7. Возместить Банку убытки, причиненные/возникшие в связи с неправомерными действиями Держателя. 8.1.8. Предпринимать все возможные меры для предотвращения утери, кражи Карты или ее несанкционированного использования. Не передавать Карту третьему лицу, и не сообщать никому информацию о ПИН – коде, Реквизитах Карты. В случае обнаружения Карт, ранее заявленных утраченными, незамедлительно проинформировать об этом Службу поддержки клиента и вернуть найденные Карты в Банк. 8.1.9. Соблюдать требования безопасности, указанные в Памятке. В случае утраты Карты и (или) ее использования без согласия Держателя, незамедлительно сообщать Банку после обнаружения факта утраты Карты и (или) ее использования без согласия Держателя, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка уведомления о совершенной Платежной операции, уведомить об этом Банк в порядке, установленном Правилами. 8.1.10. Не использовать Карту или ее Реквизиты по истечении срока ее действия, а в случае попытки использования – возместить Банку возникшие расходы в связи с попыткой использования Карты после истечения срока ее действия. 8.1.11. Сохранять документы, подтверждающие факт совершения операций по счету с использованием карты (чеки, слипы, квитанции электронного терминала и банкомата, приходные и расходные ордера и другие документы), в течение всего срока действия договора (и не менее трех лет со дня прекращения договора), предоставить их по требованию Банка для урегулирования спорных вопросов. Предоставлять по требованию Банка в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения такого требования, документы, являющиеся основанием для проведения операций по Счету. 8.1.12. Предоставлять по письменному запросу Банка пояснения экономической сути операций по Счету или транзакций с Картой. 8.1.13. Обеспечить работоспособность средств связи, указанных в качестве источника, на который Банк обязан направлять уведомления в случаях, установленных законом и Правилами. Не реже 1 раза в сутки проверять уведомления о поступивших сообщениях в телефоне, почтовый ящик, электронную почту, на наличие новых уведомлений/выписок Банка. 8.1.14. Возвратить Карту по окончании срока ее действия, расторжении договора, в иных случаях, предусмотренных договором. 8.1.15. Клиент обязан уведомить Банк в случае изменения любых данных, указанных в Заявлении, на Карте, в том числе при замене документа, удостоверяющего личность, а также иных сведений, необходимых Банку для надлежащего выполнения им обязательств по договору - в течение трех рабочих дней с момента таких изменений путем предоставления в Банк документов, подтверждающих эти изменения. Сведения об изменении номера телефона, адреса электронной почты, адреса регистрации, адреса для почтовых уведомлений, указанных в Заявлении, должны быть переданы Банку в письменном виде не позднее дня изменения соответствующих реквизитов. До дня предоставления Клиентом в Банк сведений об изменениях, Банк, во всяком случае, руководствуется при работе со Счетом сведениями, имеющимися в Банке. 8.1.16. Знакомиться с Тарифами до совершения Платежных операций. Все неблагоприятные последствия, риски и убытки, связанные с нарушением данной обязанности, несет Клиент. 8.1.17. Получать Выписку по Счету в соответствии с Правилами. 8.1.18. В случае возникновения технического овердрафта, немедленно вернуть его сумму. 8.1.19. Оплатить Банку сумму процентов по ставкам, указанным в Тарифах, в случаях возникновения овердрафта (в том числе технического). 8.1.20. Предоставить сведения о выгодоприобретателя в объеме и порядке, предусмотренном Банком (в случае совершения операций к выгоде третьих лиц). 8.1.21. Предоставить документы и сведения, необходимые в целях выполнения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем». 8.1.22. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами. 8.2. Клиент имеет право: 8.2.1. Производить с помощью Карты и (или) Реквизитов Карты оплату товаров и услуг в ТСП, а также получать наличные денежные средства в ПВН и Банкоматах, обслуживаемых банками-участниками Платежной системы, в пределах Платежного лимита и на условиях настоящих Правил. 8.2.2. Вносить денежные средства на Счет наличными в кассу Банка и безналичным переводом. 8.2.3. Приостановить действие Карты в соответствии с разделом 7 Правил. 8.2.5. Прекратить отношения с Банком в соответствии с разделом 10 Правил. 8.2.6. До совершения операции по Счету знакомиться со следующей информацией: - тарифами Банка, в том числе, размером и порядком взимания вознаграждения Банка за совершение операций по Счету с использованием Карты, которые размещены на доске объявлений в Банке, а также на сайте Банка в сети Интернет, - порядком предъявления претензий, - правилами, предусматривающими, в том числе условия безопасного использования карты, ограничения способов и мест использования карты, случаи повышенного риска использования карты, - о способах и сроках уведомления о совершении каждой операции; -о возможности страхования Клиентов рисков, связанных с совершением операций с использованием карты; - о местах обслуживания (приема) карт, пунктах выдачи наличных денежных средств, банкоматах Банка и других кредитных организаций, банкоматы которых принимают Карты. 8.2.7. Обратиться в Банк для получения новой карты взамен утраченной, пришедшей в негодность, карты с окончившимся сроком действия, оплатив услуги Банка, предусмотренные Тарифами. 8.2.8. Клиент имеет иные права, предусмотренные Правилами. 8.3. Банк обязуется: 8.3.1. Открыть счет Клиенту при предоставлении необходимых документов. 8.3.2. Обеспечить осуществление расчетов по Платежным Операциям, совершенным Держателем по Правилам. 8.3.3. Выдать Выписку по счету в соответствии с Правилами. 8.3.4. Направить Клиенту, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и порядке, предусмотренном пунктом 5.1. Правил, уведомление о непринятии к исполнению распоряжения Держателя о переводе денежных средств со Счета не позднее дня, следующего за днем получения распоряжения Держателя. 8.3.5. Информировать Клиента о совершении каждой Платежной операции с использованием Карты путем направления Клиенту сообщения, в порядке, предусмотренном пунктом 5.1. Правил. * Вступает в силу с 01.01.2014 года. 8.3.6. Предоставить Клиенту обоснование списания денежных средств со Счета, документ и информацию, связанные с использованием Карты, на основании его письменного заявления переданного Банку. 8.3.7. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами. 8.4. Банк имеет право: 8.4.1. Списывать со Счета Клиента суммы в порядке, предусмотренном Тарифами, Правилами. 8.4.2. В случаях, предусмотренных Договором, и в случаях неисполнения Клиентом своих обязательств по Договору приостановить действие Карты, выданной в рамках настоящих Правил. Банк имеет безусловное право в любое время приостановить действие Карты (блокировать): на основании полученного от Держателя уведомления или по собственному усмотрению и без предварительного уведомления Держателя, в случае нарушения последним порядка использования Карты, нарушения условий договора, в том числе при не исполнении обязанности по предоставлению в Банк измененных сведений, информации, документов, в случае совершения Держателем иных действий, которые подвергают Банк излишнему риску финансовых убытков, а также до момента уплаты Клиентом сумм комиссий, штрафов, пени, предусмотренных Тарифами, в случаях нарушения действующего законодательства. 8.4.3. Банк вправе вносить изменения/дополнения в Тарифы, Правила, Памятку путем размещения текста изменений/дополнений (если они были приняты Банком) на доске объявлений в Банке, а также на сайте Банка в сети Интернет http://www.forbank.ru не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления в силу изменений/дополнений к тарифам Банка, Правилам, Памятки. Моментом ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается момент, с которого информация доступна для клиентов. В случае несогласия Клиента с указанными изменениями он имеет право расторгнуть договор, письменно уведомив об этом Банк путем подачи заявления о расторжении договора. В случае, если до вступления в силу изменений Банком не получено письменное уведомление от Клиента о расторжении договора, стороны признают это выражением согласия Клиента с изменениями условий договора. Датой изменения тарифов/Правил/Памятки считается одиннадцатый календарный день с даты размещения Тарифов/Правил/Памятки на доске объявлений в Банке, на сайте банка в сети Интернет. Установленные Банком Тарифы и/или Правила с даты вступления их в силу и/или ввода в действие с соблюдением процедур, предусмотренных Правилами, распространяются на всех лиц, присоединившихся к Правилам. Присоединение к Правилам на иных условиях не допускается. 8.4.4. Приостановить совершение Платежных операций, отказать в совершении Платежных операций, в случаях установленных законодательством и Правилами (за исключением операции по зачислению денежных средств), в том числе при не предоставлении информации и документов по запросу Банка в целях выполнения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем», при выявлении передачи Карты третьему лицу и в иных случаях предусмотренных Правилами. 8.4.5. Запрашивать у Клиента пояснения в отношении Платежных операций по Счету или транзакций с Картой. 8.4.6. Уступить полностью или частично свои права требования по договору третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. 8.4.7. Отказать Клиенту в выпуске (перевыпуске) Карты по своему усмотрению и без объяснения причин. 8.4.8. В случае принятия нормативных актов, в соответствии с которыми на Банк будет возложена обязанность изменить порядок проведения расчетов, определенный Правилами, в том числе открыть дополнительные счета, закрыть счета, Банк вправе совершить все действия для приведения порядка расчетов по Правилам в соответствие с действующим законодательством, и Клиент дает Банку согласие и право на списание денежных средств с вновь открываемых счетов. 8.4.9. Банк имеет иные права, предусмотренные Правилами. 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Банк и Клиент несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ. 9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы. К числу таких обстоятельств относятся землетрясения, смерчи и ураганы, пожары, военные действия, народные волнения, массовые беспорядки, аварии, сбои или перебои с оборудованием, системами подачи электроэнергии и/или линий или сетей связи, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицам, принятие нормативных актов органами государственной власти и управления, препятствующих исполнению обязательств, определенных Правилами. 9.3. Банк отвечает перед Клиентом за своевременное и правильное совершение операции по Счету, содержащихся в Реестре платежей, и проверяет только соответствие реквизитов Реестра платежей Реквизитам Карты. Если Процессинговым центром является подразделение Банка, Банк проверяет только соответствие информации из ТСП или банка, выдающего наличные, Реквизитам Карты. В случаях несвоевременного зачисления на Счет, поступивших Клиенту денежных средств, либо их необоснованного списания Банком со Счета, а также невыполнения указаний Клиента о переводе денежных средств со счета либо их выдачи со Счета, Банк уплачивает Клиенту проценты в порядке и в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Банк не несет ответственности перед Клиентом за просрочку исполнения или неисполнение обязательств по оплате расчетных документов другими участниками расчетов, участвующими в их исполнении. |
Похожие:
 | «Правил предоставления и обслуживания банковских карт международных платежных систем visa international, MasterCard WorldWide, эмитированных... | | Настоящие Условия эмиссии и обслуживания международных дебетовых банковских корпоративных карт в ОАО «скб-банк» (Банковские правила)... |
| Правила выпуска и обслуживания расчетных банковских карт в «Нацинвестпромбанк» (АО) (далее – Правила), определяют порядок выпуска... |  | В настоящих Условиях выпуска и обслуживания банковских карт ббр банк (Акционерное Общество) (далее Условия) используются следующие... |
| Саратовской области лицевых счетов банковских карт в рублях рф, выпуск для них банковских карт и обеспечение обслуживания расчетных... | | Условия эмиссии и обслуживания международных дебетовых банковских карт в ОАО «скб-банк» (Банковские правила) |
| В настоящих Правилах использования банковских платежных карт (далее – Правила) употребляются термины, значения которых определены... | | В настоящих Условиях выпуска и обслуживания банковских карт ббр банк (Акционерное Общество) (далее Условия) используются следующие... |
| Условия эмиссии и обслуживания международных дебетовых банковских карт в ОАО «скб-банк» для физических лиц (Банковские правила) | | В настоящих Правилах выпуска и обслуживания расчетных банковских карт «Русьуниверсалбанк»(ооо) (далее Правила), применяются следующие... |