Скачать 1.45 Mb.
|
Глава администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края В.А. Шумаков
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления архивным отделом администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги «Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений по документам Архивного фонда , находящимся на хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края»
1.1. Предмет регулирования административного Регламента 1.1.3.Административный регламент предоставления архивным отделом администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края (далее - архивный отдел) муниципальной услуги «Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений по документам Архивного фонда, находящимся на хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края» (далее соответственно - Регламент, муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия между должностными лицами органов местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края при предоставлении муниципальной услуги в целях повышения качества информационного обеспечения физических и юридических лиц. 1.2. Круг заявителей 1.2.1. Получатели муниципальной услуги (далее - заявители): а) граждане Российской Федерации; б) юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители; в) иные лица, имеющие право на получение муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени. 1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 1.3.1.Заявители получают информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги: а) при непосредственном обращении в архивный отдел или *многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр); б) по телефону; в) по факсимильной связи; г) по электронной почте; д) на официальном сайте администрации; е) с использованием федеральной информационной системы «Единый портал муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), www.gosuslugi.ru; ж) с использованием информационной системы Ставропольского края «Портал муниципальных услуг (функций, предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» (далее - региональный портал), www.26go suslugi. ru; з) с использованием универсальной электронной карты. 1.3.2. Архивный отдел располагается по адресу: 356420, г. Благодарный Благодарненский район Ставропольский край, переулок Октябрьский, 14. График работы архивного отдела: ежедневно с 8-00 до 17-00 часов (кроме выходных и праздничных дней), в предпраздничные дни - с 8-00 до 16-00 часов, перерыв с 12-00 до 13-00 часов. 1.3.3. Справочные телефоны(886549) 5-15-41, факс архивного отдела: (886549) 5-21-44. 1.3.4.Адреса официального сайта администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края www.abmr.ru, электронной почты архивного отдела – arhivblag @ mail.ru. *1.3.5. Многофункциональный центр располагается по адресу:______ . *1.3.6. График работы многофункционального центра: ежедневно с __ до ___часов (кроме выходных и праздничных дней), перерыв с __ до __ часов. *1.3.7. Справочные телефоны многофункционального центра: ____, факс: _____ ; *1.3.8. Адреса официального сайта многофункционального центра ____, электронной почты многофункционального центра - ______. 1.3.9. При консультировании по телефону либо при непосредственном обращении граждан в архивный отдел специалист архивного отдела дает исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Если принявший телефонный звонок не имеет __________________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского района многофункционального центра. возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию. 1.3.10. По обращениям, поступившим по электронной почте, на официальный сайт, информация о предоставлении муниципальной услуги направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня поступления обращения. 1.3.11. На информационном стенде, в месте предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте размещается информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги: а) административный регламент предоставления муниципальной услуги; б) термины и определения, которые необходимо знать и применять при обращении в архивный отдел; в) наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них; г) образцы заявлений (приложения 1, 2 к настоящему Регламенту); д) перечень документов, предоставляемых заявителем в архивный от-дел и требования к этим документам; е) блок-схема, содержащая последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту); ж) почтовый адрес, телефон, адреса электронной почты и официального сайта администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края, комитета Ставропольского края по делам архивов (далее - комитет); з) номер кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилия, имя, отчество и должность соответствующего специалиста архивного отдела. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги 2.1.1. Муниципальная услуга «Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений по документам Архивного фонда Ставропольского края, находящимся на хранении в архивном отделе администраций Благодарненского муниципального района Ставропольского края». 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет архивный отдел администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края. На основании положения об архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края утверждённого постановлением главы администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края от 08 ноября 2005 года № 233 /с изменениями, внесенными постановлениями администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края от 13января 2010 года № 3,от 14 января 2011 года № 07/. 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является направление заявителю: а)архивных справок, архивных выписок, копий запрашиваемых документов; б)уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений и/или о пересылке обращения в органы местного самоуправления, организации. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования. 2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: законами Российской Федерации от: 21 июля 1993 года № 5485-1 «О государственной тайне»1; 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»2; 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»3; 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»4; 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»5; 30 марта 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной под-писи»6; Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»7; законами Ставропольского края от: 31 декабря 2004 года № 122-кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Ставропольского края по формированию, содержанию и использованию Архивного фонда Ставропольского края»8 ; 28 июля 2005 года № 35-кз «Об архивном деле в Ставропольском крае»9; 12 ноября 2008 года № 80-кз «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае»10; Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 г. № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»11; _________________________________________________ «Собрание законодательства Российской Федерации», 1997, № 41, ст. 8220-8235. «Собрание законодательства Российской Федерации», 2004, № 43, ст. 4169. «Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, N 19, ст. 2060; «Российская газета», 05.05.2006, № 95. 4 «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179; «Российская газета», 30.07.2010, № 168. 5 «Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края», 20.12.2008, № 36, ст. 7797; «Ставропольская правда», № 251, 15.11.2008. 6 «Российская газета», 08.04.2011, № 95. «Российская газета», 22.08.2012, № 192. 8 «Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края», 15.09.2006, № 23, ст.5806. 9 «Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 2005, № 18, ст. 4773. 10 «Российская газета», 29.07.2006, № 165. 11 «Бюллетень нормативных федеральных органов исполнительной власти», 2007, № 20. распоряжением Правительства Ставропольского края от 25 января 2006 года № 10-рп «О разграничении собственности между Ставропольским краем и муниципальными образованиями Ставропольского края на архивные документы, созданные до образования муниципальных образований Ставропольского края или изменения их статуса»12; постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 года № 295-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения муниципальных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг и проектов административных регламентов исполнения муниципальных контрольных (надзорных) функций13; Положением об архивном отделе; настоящим Регламентом. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления муниципальной услуги 2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимо письменное обращение заявителя, которое может быть направлено в архивный отдел или в *многофункциональный центр, на официальный сайт, по электронной почте, с использованием Единого портала, регионального портала, универсальной электронной карты. Под обращениями в Регламенте понимаются поступившие в письменной или в электронной форме тематические, генеалогические, социально-правовые запросы граждан, организаций и общественных объединений о предоставлении сведений по документам муниципальной собственности, находящимся на хранении в архивном отделе. 2.6.2. В письменном обращении, в том числе, поступившем в электронной форме, должны быть указаны: а) наименование архивного отдела либо должность, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, которому оно адресовано; б) наименование обратившегося юридического лица (для граждан фамилия, имя и отчество); в) почтовый и/или электронный адрес заявителя; г) интересующие заявителя сведения; __________________________________________________________________________________ 12«Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края», 2005, № 4, ст. 4249. 13«Ставропольская правда», № 183, 03.08.2011 д)личная подпись (простая электронная подпись) руководителя организации, гражданина; е)дата отправления обращения. 2.6.3. Обращение, отправляемое в электронной форме, должно быть в одном из следующих форматов: rtf - проприетарный межплатформенный формат хранения размеченных текстовых документов; txt - компьютерный файл, содержащий текстовые данные; odf - открытый формат документов для офисных приложений (например, odt, ods); pdf - кроссплатформенный формат электронных документов; djvu - графический формат, оптимизированный для хранения отсканированных документов; bmp - формат хранения растровых изображений; jpeg - графический формат, применяемый для хранения фотоизображений. 2.6.4. К обращению заявителя прилагаются в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа: а) копия паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя; б) копии документов, подтверждающих полномочия третьих лиц вступать от имени заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации; в) документ, подтверждающий согласие лица, не являющегося заявителем, или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица, в случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка его персональных данных. 2.6.5. Обращения и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляемые в форме электронных документов: а) оформляются в соответствии с образцами заявлений (приложения 1, 2 к настоящему Регламенту); б) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона «Об организации предоставления муниципальных услуг»; в) предоставляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»: лично или через законного представителя; *посредством многофункциональных центров; посредством Единого портала, регионального портала (без использования электронных носителей); _______________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского района многофункционального центра. иным способом, позволяющим передать в электронном виде обращение и иные документы. 2.6.6. Архивный отдел не вправе требовать от заявителя: а) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; б) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления Ставропольского края, предоставляющих муниципальные услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 2.7.1. Архивный отдел отказывает заявителю в приеме письменного обращения, в том числе поступившего в электронной форме, в следующих случаях: а) обращение в электронной форме подготовлено в формате, не указанном в пункте 2.6.3 настоящего Регламента; б) не представлены документы, указанные в пункте 2.6.4 настоящего Регламента. 2.7.2. Заявитель уведомляется об отказе в приеме документов в письменной форме в течение трех дней. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и/или отказа в предоставлении муниципальной услуги 2.8.1. Ответ на обращение не дается по существу поставленных в нем вопросов в следующих случаях: а) обращение не поддается прочтению; б) ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; в) в обращении заявителя содержится вопрос, по которому ему неоднократно направлялись ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; г) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи. Заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении его обращения в письменной форме в течение трех дней. 2.8.2. Архивный отдел вправе оставить обращение без ответа в следующих случаях: а) в обращении не указаны наименование юридического лица (для гражданина - фамилия), направившего обращение, или почтовый (электронный) адрес заявителя; б) от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения. 2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги 2.9.1. Услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, не имеется. 2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги 2.10.1. Архивный отдел предоставляет муниципальную услугу бесплатно, если иное не установлено муниципальными правовыми актами. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для подачи обращения, информационным стендам. 2.13.1. Помещение архивного отдела оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об архивном отделе, предоставляющем муниципальную услугу: наименование; режим работы; адрес официального сайта; адрес электронной почты; номера телефонов для справок.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий 2.14.1. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются: удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги; наличие образцов заявлений для получения муниципальной услуги, в том числе в электронной форме (приложения 1, 2 к настоящему Регламенту); возможность направления заявителем обращения и документов к нему в удобной для него форме: при личном обращении, по факсимильной связи, почте, электронной почте, на официальный сайт, в *многофункциональный центр с использованием Единого портала, регионального портала, универсальной электронной карты. 2.14.2. В любое время с момента регистрации обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну. Информация о рассмотрении обращений, предоставляемая исполнителем при личном обращении заявителя, по телефону или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования: а) дата получения обращения и его регистрации; б) о специалисте, которому поручено рассмотрение обращения; в) об отказе в рассмотрении обращения; _______________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского района многофункционального центра. г) о продлении срока рассмотрения обращения; д) о результатах рассмотрения обращения. 2.14.3. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой заявителю информации; полнота информации по сути обращения заявителя; объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения; возможность получения муниципальной услуги по месту обращения; возможность подачи обращения и получения результата предоставления муниципальной услуги в *многофункциональном центре. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, включает в себя следующие административные процедуры: прием и первичная обработка обращения; регистрация обращения; рассмотрение обращения начальником архивного отдела и направление его исполнителю; подготовка проекта ответа заявителю; рассмотрение начальником архивного отдела проекта ответа заявителю; рассмотрение управляющим делами администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края (далее - уполномоченное лицо) архивных копий, выписок; регистрация и направление ответа заявителю. 3.1.2. По запросу заявителя направляется информация о ходе рассмотрения обращения, в том числе в электронной форме, на любом этапе предоставления муниципальной услуги. 3.2. Прием и первичная обработка обращения
_______________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского района многофункционального центра.
проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки, возвращает на почту ошибочно поступившие в архивный отдел (не по адресу) письма; вскрывает конверты, проверяет наличие обращений и документов к ним, к обращению прилагает конверт; составляет акт в двух экземплярах на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, а также на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, указанных в описях на ценные письма. Один экземпляр акта хранится у специалиста, второй передается исполнителю, рассматривающему данное обращение.
_______________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского района многофункционального центра.
3.3. Регистрация обращения
а) наименование юридического лица, сведения о его представителе; б) фамилия, имя, отчество заявителя (в именительном падеже), его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами, то такое обращение считается коллективным и регистрируется первый автор или автор, в адрес которого просят направить ответ; в) дата поступления обращения; г) регистрационный номер; д) интересующие заявителя архивные сведения и т.д.
3.4. Рассмотрение обращения начальником архивного отдела и направление его исполнителю
3.5. Подготовка ответа заявителю
а) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, для этого может запросить в случае необходимости уточненные сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в порядке, предусмотренном пунктом 2.4. 4. настоящего Регламента; б) готовит проект ответа заявителю по существу поставленных в обращении вопросов и передает его для рассмотрения начальнику архивного отдела. 3.5.6. Ответ заявителю готовится в форме архивной копии, справки, выписки, либо уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений и/или пересылке обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации. Архивные копии, справки, выписки должны быть подготовлены в соответствии с нормативными требованиями.
3.6. Рассмотрение начальником архивного отдела проекта ответа заявителю
3.7. Рассмотрение управляющим делами администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края архивных копий, справок, выписок, уведомлений об отсутствии запрашиваемых сведений
3.8. Регистрация и направление ответа заявителю
Информационные письма, уведомления об отсутствии запрашиваемых документов и/или пересылке обращения в органы местного самоуправления, организации, осуществляющие хранение запрашиваемых заявителем документов, могут направляться также электронной почтой.
_______________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского района многофункционального центра.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего Регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами архивного отдела положений настоящего Регламента
|
Извещение и документация о проведении открытого конкурса в электронной форме соответствует требованиям Единого отраслевого стандарта... | Изучив Извещение о проведении конкурса, опубликованное (указывается дата публикации Извещения о проведении конкурса и издание, в... | ||
Внесение изменений в извещение о проведении конкурса и конкурсную документацию. Отказ от проведения конкурса. 4 | Внесение изменений в извещение о проведении конкурса, в конкурсную документацию, отказ от проведения конкурса | ||
Ооо «Средневолжская газовая компания» извещает о проведении торгов в форме открытого конкурса по выбору страховой организации для... | Внесение изменений в извещение о проведении конкурса и конкурсную документацию. 7 | ||
Фз от 21. 07. 05г. №94-фз «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных... | Запросы и разъяснение положений документации, внесение изменений, отмена открытого конкурса | ||
Извещение о проведении открытого конкурса опубликовано в газете «Невское Время» от 10. 11. 2010 г | Определение победителя открытого конкурса и опубликование результатов открытого конкурса |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |