Скачать 1.45 Mb.
|
Глава администрации может формировать комиссию для осуществления контроля за исполнением архивным отделом Регламента. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
Результаты деятельности комиссии оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.3. Ответственность специалистов архивного отдела за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 4.3.1. В случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным специалистам архивного отдела применяется мера ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) архивного отдела, специалистов архивного отдела 5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и (или) действия (бездействия) архивного отдела, специалистов архивного отдела (далее - жалоба) 5.1.1. Заявитель имеет право подать жалобу в досудебном порядке. 5.2. Предмет жалобы 5.2.1. Решения и (или) действия (бездействие) архивного отдела, специалистов архивного отдела обжалуются заявителем в следующих случаях: нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и настоящим Регламентом для предоставления государственной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и настоящим Регламентом для предоставления государственной услуги; отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и настоящим Регламентом; требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом; отказ начальника архивного отдела, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Архивный отдел и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 5.4.1. Жалоба подается в архивный отдел в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, электронной почте, через *многофункциональный центр, на официальный сайт администрации, через Единый портал, региональный портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.4.2. Прием жалоб в письменной форме в архивном отделе осуществляется в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги, указанным в пункте 1.3. настоящего Регламента.
________________________________________________________ * После открытия на территории Благодарненского муниципального района многофункционального центра. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
наименование архивного отдела, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), наименование должности специалиста архивного отдела, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства или месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) архивного отдела, специалиста архивного отдела; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) архивного отдела, специалиста архивного отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4.7. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе указываются меры, принятые по обращению заявителя. 5.4.8. Архивный отдел обеспечивает: оснащение мест приема жалоб; информирование заявителей о порядке подачи жалобы на решения и (или) действия (бездействие) архивного отдела, его специалистов посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте архивного отдела, через Единый портал, региональный портал; консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) архивного отдела, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме; заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб; формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5.4.9. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в архивный отдел жалобы. 5.4.10. В архивном отделе определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб специалисты, которые обеспечивают: прием и рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом; направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
В случае обжалования отказа архивного отдела, его специалистов в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы 5.6.1. Архивный отдел отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.6.2. Архивный отдел вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи; в жалобе не указаны наименование юридического лица (для гражданина - фамилия), направившего жалобу, и (или) почтовый (электронный) адрес заявителя; текст жалобы не поддается прочтению; от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его жалобы. 5.7. Результат рассмотрения жалобы 5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы архивный отдел принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта, уполномоченного на ее рассмотрение архивного отдела. При удовлетворении жалобы архивный отдел принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. 5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме. 5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указывается: наименование архивного отдела, рассмотревшего жалобу, наименование должности, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) специалиста, принявшего решение по жалобе; номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте, решения или действия (бездействие) которого обжалуется; фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя; основания для принятия решения по жалобе; принятое по жалобе решение; в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги; сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником архивного отдела. 5.9. Порядок обжалования решения по жалобе 5.9.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие специалистов архивного отдела в судебном порядке. Обжалование в судебном порядке производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации. 5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 5.10.1. При обращении заявителя в архивный отдел за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, архивный отдел обязан предоставить при их наличии. 5.11. Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы 5.11.1. Архивный отдел информирует заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы способами, указанными в абзацах втором и третьем пунктах 5.4.8. настоящего Регламента
Образец заявления
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить сведения/информацию (указать содержание запроса и хронологические рамки запрашиваемых сведений). дата составления подпись заявителя
Образец заявления
Организация (общественное объединение) просит предоставить сведения/информацию (указать содержание запроса и хронологические рамки запрашиваемых сведений).
Фамилия, имя, отчество исполнителя, телефон Приложение 4 к административному регламенту предоставления архивным отделом администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений по документам Архивного фонда Ставропольского края, находящимся на временном хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края» БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги Заявление прием и первичная обработка заявления регистрация обращения рассмотрение заявления начальником архивного отдела и направление его подготовка проекта ответа заявителю рассмотрение начальником архивного отдела проекта ответа заявителю рассмотрение управляющим делами архивных справок, выписок
ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ БЛАГОДАРНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ 02 декабря 2013 года г. Благодарный № 859 О внесении изменений в административный регламент предоставления архивным отделом администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей по документам Архивного фонда Ставропольского края, находящимся на временном хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края», утверждённый постановлением администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края от 12 сентября 2012 года № 720 В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, представляющего государственную услугу (в редакции Федерального закона от 03 декабря 2011 года №383-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации) и в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации», администрация Благодарненского муниципального района Ставропольского края ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1.Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в административный регламент предоставление архивным отделом администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей по документам Архивного фонда Ставропольского края, находящимся на временном хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края», утверждённый постановлением администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края от 12 сентября 2012 года № 720 « Об утверждении административного регламента предоставления архивным отделом администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края государственной услуги выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землёй по документам Архивного фонда Ставропольского края, находящимся на временном хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края». 2. Контроль за выполнение настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края Наурузову В.И. 3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования. Глава администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края В.А. Шумаков
ИЗМЕНЕНИЯ, которые вносятся в административный регламент предоставления архивным отделом администраций Благодарненского муниципального района Ставропольского края государственной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей по документам Архивного фонда Ставропольского края, находящимся на временном хранении в архивном отделе администрации Благодарненского муниципального района Ставропольского края» |
Извещение и документация о проведении открытого конкурса в электронной форме соответствует требованиям Единого отраслевого стандарта... | Изучив Извещение о проведении конкурса, опубликованное (указывается дата публикации Извещения о проведении конкурса и издание, в... | ||
Внесение изменений в извещение о проведении конкурса и конкурсную документацию. Отказ от проведения конкурса. 4 | Внесение изменений в извещение о проведении конкурса, в конкурсную документацию, отказ от проведения конкурса | ||
Ооо «Средневолжская газовая компания» извещает о проведении торгов в форме открытого конкурса по выбору страховой организации для... | Внесение изменений в извещение о проведении конкурса и конкурсную документацию. 7 | ||
Фз от 21. 07. 05г. №94-фз «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных... | Запросы и разъяснение положений документации, внесение изменений, отмена открытого конкурса | ||
Извещение о проведении открытого конкурса опубликовано в газете «Невское Время» от 10. 11. 2010 г | Определение победителя открытого конкурса и опубликование результатов открытого конкурса |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |