Правила выпуска и обслуживания банковских карт visa и mastercard открытого акционерного общества «Росгосстрах Банк» и общие условия потребительского кредитования специальных карточных счетов

10.УВЕДОМЛЕНИЯ О СОВЕРШЕНИИ ОПЕРАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭСП

10.1В соответствии с Федеральным Законом №161 – ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе» Банк исполняет свои обязанности по уведомлению Клиента о совершенной Операции с использованием ЭСП путем направления Клиенту соответствующего Уведомления о совершении операции с ЭСП;

10.2Передача уведомления о совершении Операции с использованием ЭСП производится Банком в срок не позднее следующего рабочего дня с момента проведения расчетов по СКС.

10.3Передача уведомления о совершении Операции с использованием ЭСП производится Банком посредством размещения уведомлений в специальном разделе системы «Интернет-Банк» «Уведомления по Операциям с ЭСП»

10.4Уведомления о совершении Операции с использованием ЭСП включают в себя информацию о кратком номере ЭСП, типе операции, сумме операции, дате проведения операции, сумме операции в валюте операции, сумме комиссионного вознаграждения (в случае его взимания) в валюте счета, названии устройства и/или точки, где была проведена Операция с использованием ЭСП.

11.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1За возникновение Технической задолженности Клиент обязан уплачивать Банку штрафные санкции в размере, установленном в Тарифах.

11.2Клиент (Держатель) несет ответственность за надлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами, Тарифами и действующим законодательством Российской Федерации.

11.3Ущерб, причиненный Банку вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом (Держателем) настоящих Правил, Тарифов подлежит безусловному возмещению Клиентом Банку.

11.4Банк несет ответственность за сохранность средств, размещенных Клиентом на СКС, и гарантирует их возврат Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, действующим законодательством Российской Федерации и правилами Платежных систем.

11.5Банк несет ответственность за сохранение банковской тайны об Операциях. Сведения о СКС и Операциях представляются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11.6Банк не несет перед Держателем ответственность за предоставление услуг или их качество, когда такие услуги оказываются третьими лицами, а их оказание обусловлено наличием у Держателя Карты.

11.7Все разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров.

11.8Банк обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием ЭСП, а также предоставить Клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования ЭСП для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

11.9При рассмотрении претензии Клиента в соответствии с настоящим разделом Правил Банк вправе пригласить Клиента для дачи пояснений и потребовать документально подтвердить обстоятельства, на которые ссылается Клиент в своей претензии.

11.10При отсутствии согласия, спор между Сторонами подлежит рассмотрению суде в соответствии с законодательством РФ.

12.ЗАКЛЮЧЕНИЕ

12.1Договор в части выпуска и обслуживания Карты вступает в силу с даты открытия СКС и действует до закрытия СКС и урегулирования Сторонами всех финансовых обязательств в соответствии с п.5.12 настоящих Правил.

12.2Все, что не определено положениями настоящих Правил, регулируется правилами Платежных систем и законодательством РФ.

12.3Расторжение Договора не влечет за собой расторжение договора о дистанционном банковском обслуживании в системе Интернет-банк «Частный Клиент».

13.АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ БАНКА