ГЛАВА II. АНАЛИЗ ПРЕСС-РЕЛИЗА КАК СРЕДСТВА PR-КОММУНИКАЦИИ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННОГО МАТЕРИАЛА ТК «6 КАНАЛ-ВЛАДИМИР»
2.1. Проблемные вопросы взаимодействия PR-служб и представителей СМИ
Выстраивание отношений со СМИ – вещь трудоёмкая и требует ежедневного внимания. Формы, методы, приёмы работы PR-агентов со СМИ известны: это создание информационных поводов, регулярное распространение пресс-релизов, приглашение журналистов на место события, организация и проведение пресс-конференций, конференций, пресс-туров, брифингов, «круглых столов», выставок, эксклюзивных интервью, подготовка материалов для размещения в теле-, радиоэфире, для публикаций в прессе и прочая. Однако очевидно, что далеко не всегда ли они приносят ожидаемый результат, при этом, как мы отмечали в теоретической главе исследования, в первую очередь это зависит от эффективности взаимодействия журналистов и представителей PR-служб компаний.
Как мы отмечали в п. 1.1, СМИ – это зеркало, в котором отражается коммуникационная работа РR-специалистов. СМИ создает фон общественной жизни. Кроме того, средства массовой информации продолжают развиваться, как в техническом отношении, так и в содержательном. Общая тенденция динамики развития современного мира состоит в том (об этом мы говорили в п. 1.2), что ничего не развивается быстрее информационного пространства и каналов распространения информации. Возможности СМИ в современном обществе расширяются, информация становится главным двигателем социального прогресса. В этой ситуации практически на всех рынках – политическом, культурном, экономическом, возрастает серьезная конкуренция за то, чья именно информация будет востребована, осмыслена, куплена, применена.
Как мы уже говорили, СМИ и PR неразрывно связаны и находятся в постоянном взаимодействии. Напомним ещё раз: цель PR – установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и информированности. Поэтому PR-специалисты призваны дирижировать отношениями между своей организацией и СМИ, поддерживать информационный баланс двустороннего информационного взаимодействия, и об этом нами было подробно сказано в пп.1.1-1.3 первой главы дипломной работы. Как организация, так и сами СМИ заинтересованы в поддержании такого взаимодействия в долгосрочной перспективе.
В частности, рассмотрев в п. 1.4 эволюцию пресс-релиза в отечественной практике, мы пришли к выводу, что, начиная с 2000-х годов, в отечественном медиапрестранстве произошло закономерное сближение методов и форм работы PR-специалистов и журналистов. Сегодня профессионалы с той и другой стороны знают особенности редакционной работы и корпоративной деятельности. Такие факторы, как трудовая миграция из одной области в другую, регулярный обмен опытом, увеличение числа примеров тесного сотрудничества между журналистами и PR-специалистами нашло отражение и в облике современного пресс-релиза.
Отношения двух древнейших профессий и по настоящее время далеки от безоблачных. Однако, как нами было отмечено в п.1.5, информационное пространство – это область общей профессиональной ответственности журналистов и специалистов по связям с общественностью, при этом PR несет ответственность за чистоту своей методологии и технологии, а СМИ призваны обеспечивать прозрачность, гласность самой сферы паблик рилейшнз, как и любой другой. Именно поэтому правильно выстроенная PR-кампания, творчески разработанные идеи информационных поводов – залог эффективного взаимодействия компаний и СМИ, а грамотно организованная рассылка пресс-релизов станет основой успешного сотрудничества журналистов и PR-специалистов.
Итак, причиной возникновения противоречий между PR-специалистами и журналистами в различных ценностных основаниях журналистики и PR. Разные цели, задачи, способы работы с информацией и аудиторией у журналистов и специалистов по связям с общественностью находят своё отражение в подготовке и написании пресс-релиза PR-специалистами, с одной стороны, и их использовании в своей практической деятельности работниками информационных редакций средств массовой информации. Это приводит к снижению эффективности и результативности PR-деятельности представителей компаний и фирм, низкому проценту использования подготовленных PR-службами информационных материалов в процессе новостного производства.
2.2. Анализ материалов, полученных ТК «6 канал-Владимир» от PR-служб различных организаций города и области
На наш взгляд, причина недостаточной эффективности взаимодействия PR-специалистов и журналистов заключается в недостаточно грамотной и результативной работе основной массы практикующих PR-специалистов с основными информационными инструментами PR, среди которых базовое место занимает пресс-релиз.
Для того, чтобы опровергнуть или подтвердить наше предположение, мы проанализировали 202 пресс-релиза, присланных на адрес редакции телекомпании «6 канал-Владимир», их структуру и содержание. Результаты анализа изложим ниже.
Первым этапом практического исследования была встреча с главным редактором телекомпании «6 канал-Владимир» Сергеем Головиновым.
Сергей указал на самые частые ошибки, которые допускают владимирские PR-специалисты при рассылке пресс-релизов, в частности, на недостатки в оформлении пресс-релизов, попытки «покрасоваться» перед журналистами (например, доставка пресс-релиза с курьером и проч.). Данное интервью высветило основную проблему, существующую во взаимоотношениях журналистов и специалистов по связям с общественностью: недостаточную подготовку последних, игнорирование ими основных принципов журналистской работы, проистекающую из того, что начинающие PR-специалисты практически не знакомы с ней. С. Головинов отметил, что, «поскольку журналисты охотятся за сенсацией, PR-специалисты должны научиться «подбрасывать» им «косточку».
Результатом беседы с Сергеем Головиновым стало создание ряда практических советов по составлению пресс-релиза для PR-специалиста «из рук журналиста».
На сегодняшний день проходящая в эфир информация на 90% состоит из присланных в редакцию ТВ-6 информационных сообщений, журналисты заинтересованы в получении качественной и интересной информации.
Не стоит присылать пресс-релиз вместе с курьером – это не имеет никакого практического смысла, а поэтому воспринимается скептически.
Журналисты любят новости, информацию, которая повлияет на жизнь людей. которую они захотят и будут обсуждать при встрече, за обедом, на работе и т.д. Это должны быть истории, которые заставляют людей думать и чувствовать.
Редакторы видят пресс-релизы глазами своей аудитории, не слишком ориентируясь на желание отправителей пресс-релизов представить в эфире собственную новость.
Подготавливая пресс-релиз, нужно знать аудиторию издания, специфику журнала или газеты и то, какая именно информация им нужна.
Журналисту хватает нескольких секунд, чтобы оценить информационный повод, который содержит пресс-релиз. Безликий, составленный не по правилам пресс-релиз имеет больше шансов быть проигнорированным.
Пресс-релизы имеют значение уже тогда, когда установлен контакт с конкретным человеком.
Журналисты любят истории, в которых есть картинки. Присланные в дополнении к релизу иллюстрации и фотографии помогут продвинуть сообщение в эфир.
Считаем нужным дать собственные комментарии к этим рекомендациям.
Во-первых, отметим, что С. Головинов даёт советы по написанию пресс-релизов сугубо от лица журналиста, зачастую рассматривая пресс-релиз как материал, «готовый к печати». С другой стороны, пресс-релиз является специфическим документом PR-деятельности, призванным дать, в первую очередь, информацию о событии, инновациях, PR-мероприятиях, благотворительности и тому подобной деятельности компании. Очевидно, что при таких задачах пресс-релиз не несёт в себе обязательной развлекательной, «завлекательной» и избыточной информативной функции. Пресс-релиз, по нашему мнению, призван, в первую очередь, привлечь внимание журналиста к информационному поводу – содержанию текста пресс-релиза. Дополнительную же информацию для написания новостного материала журналист черпает не из самого пресс-релиза, а обратившись к дополнительным информационным материалам, сайту компании или контактному лицу, указанному в пресс-релизе.
Утверждение, что «на сегодняшний день, проходящая в эфир информация на 90% состоит из присланных в редакцию информационных сообщений» говорит лишь о недостаточной активности журналистов по разработке присланных информационных поводов. Действительно, отвечая на растущие требования к медиаконтенту и стремясь полностью удовлетворить журналистов, де-факто делая за редакции их работу, PR-менеджеры сейчас готовят тексты, которые действительно очень близки по структуре и содержанию к журналистским заметкам. Однако, несмотря на возросший уровень качества таких материалов, происходит странный эффект: редакции стремятся по возможности изменять получаемые от PR-субъектов тексты.
Происходит это потому, что журналисты, понимая, что пресс-релизы приходят в СМИ по рассылке, стараются максимально изменить и дополнить их, чтобы публикация их издания была уникальной, отличалась от конкурирующих СМИ.
Заметим, что для PR-специалистов это – палка о двух концах. С одной стороны, возросшее качество пресс-релизов делает журналистов более заинтересованными в публикации информационных материалов компании. С другой стороны, избыточность пресс-релизов и, в связи с этим, упомянутая нами выше стремление журналистов максимально «переработать» материал таких релизов, увеличивает риск получить искажённые формулировки, дополнительные смысловые акценты, которые могут навредить имиджу компании.
Дополним данные рекомендации своими соображениями. Во-первых, современные средства электронной коммуникации предоставляют дополнительные возможности для коммуникации PR-специалиста с журналистом и привлечения внимания последнего вне текста пресс-релиза, как такового. Например, такие функции может выполнять поле «Тема письма», которое доступно для заполнения при отправке электронного документа. В неё можно указать жанр, изменить тему информационного повода для привлечения конкретного издания с учётом его формата, предложить свой вариант заголовка новостной публикации по материалу пресс-релиза, выставить дополнительные акценты и прочее.
Итак, советы, данные «от первого лица», обозначают субъективный «взгляд журналиста» на проблематику содержательной стороны пресс-релизов. PR-специалисту же необходимо, учитывая пожелания редакций масс-медиа изданий, соблюдать установленную форму и требования к содержанию пресс-релиза как инструмента PR-деятельности.
Вторым этапом был сбор информационных материалов. Методом сплошной выборки нами были получены и проанализированы 202 пресс-релиза.
Необходимо отметить, что в качестве информационных материалов для нашего дипломного исследования были отобраны лишь пресс-релизы. Иные материалы, содержащие новость, личное письмо журналисту, статью, информационные материалы иного рода, нами не рассматривались, так как предметом нашего исследования, как мы указали во введении к работе, является пресс-релиз.
Третьим этапом было подведение аналитических и количественных выводов исследования.
В ходе аналитического исследования нами были решены следующие задачи: выявлены формальные ошибки при составлении пресс-релизов; проведена оценка пресс-релизов с точки зрения содержания; подведены количественные итоги анализа.
Нами были выявлены следующие формальные и содержательные ошибки в проанализированных пресс-релизах:
Обнаружены рекламные модули, «тяжёлые документы» с рисунками, фотографиями, рекламными элементами. (Приложение 1);
Пресс-релизы, написанные мелким шрифтом. (Приложение 2);
В пресс-релизах использование пометки P.S. (Приложение 3);
Нестандартное название документа «В пресс-релиз». (Приложение 4);
Релизы, сопровождаемые личным обращением (незнание принципов жанра пресс-релиза): «хелло, газета», «здравствуйте, коллеги», «до свидания», «мы будем рады видеть вас», «коллеги, добрый день», «здравствуйте, друзья» и т.п. (Приложение 5);
Пресс-релизы, присланные несколько раз, последние – с пометкой «срочно!»;
Пресс-релизы, которые приходилось переводить в программу MS Word, чтобы вывести на печать. (Приложение 6);
Наличие в конце пресс-релиза информации «Для справки» (Приложение 7);
Указание адреса сайта без указания пути навигации, (Приложение 8);
Использование в тексте релизов «вредных» рекламных слов «самые лучшие», «самые первые», «открылась уникальная выставка», «впервые во Владимире!», «Будем искренне рады…», «Мы рады пригласить вас…» (Приложение 9);
Содержатся фактические ошибки. Например, ошибка в указании места проведения мероприятия. (Приложение 10);
Пресс-релиз, содержащий один абзац. (Приложение 11);
Написан не в жанре пресс-релиз. (Приложение 12);
Пресс-релизы с дополнительной информацией. (Приложение 13);
Сообщение без прикреплённого файла – пресс-релиз. (Приложение 14);
Пресс-релиз, содержащий таблицу. (Приложение 15);
Пресс-релиз «присланный не по адресу». (Приложение 16);
Пресс-релиз, содержащий более одной новости. (Приложение 17);
В пресс-релизе содержится скрытая реклама. (Приложение 18);
Ни в одном из присланных пресс-релизов в конце текста не был размещен символ, указывающий на то, что текст пресс-релиза закончен, по общему правилу – это решётка ### (Приложение 19).
Отметим отдельно, что в рассмотренных информационных материалах нами не было обнаружено ни одного пост-релиза. Как мы отмечали в теоретической части работы (в пп. 1.5 и 1.6), пост-релиз, помимо выполнения информационной функции, может быть весьма полезен для расстановки нужных акцентов. Однако, как обнаружилось, у PR-специалистов не хватает времени, а иногда и профессионализма, для составления грамотного и интересного пост-релиза, хотя анонсов мероприятия может быть достаточно.
Отдельно необходимо отметить и такую распространённую ошибку, как неверный формат присылаемых релизов. Среди пресс-релизов, присланных в формате программы MS Word (верный формат рассылки пресс-релизов), встречались и релизы, присланные в формате PDF, а также в сжатом формате хранения данных (ZIP или RAR), что является недопустимым, так как требует от журналиста дополнительных усилий для открытия, прочтения и распечатки подобных пресс-релизов.
Результаты проведённой нами аналитической работы приведена в виде таблиц (см. табл. 1 и табл. 2).
Таблица 1
Соответствие пресс-релиза требованиям оформления
№№
|
Характеристика
|
Количество пресс-релизов
|
да
|
нет
|
|
1
|
Наличие логотипа организации
|
155
|
47
|
202
|
2
|
Технический недостаток: размещение релиза на фирменном бланке с реквизитами (избыточный рекламный элемент)
|
4
|
198
|
202
|
3
|
Обозначение жанра документа (пресс-релиз)
|
188
|
14
|
202
|
4
|
Наличие заголовка
|
175
|
27
|
202
|
5
|
Наличие эмбарго (дата)
|
155
|
47
|
202
|
6
|
Объём 1 лист
|
159
|
43
|
202
|
7
|
Объём более 1,5 страниц
|
18
|
184
|
202
|
7.1
|
В том числе пресс-релизы объёмом более 2-х страниц
|
10
|
192
|
202
|
8
|
Пресс-релиз ограничен одним абзацем
|
19
|
183
|
202
|
9
|
Наличие в тексте дополнительных средств подчёркивания и выделения
|
43
|
159
|
202
|
10
|
Наличие лид-абзаца
|
143
|
59
|
202
|
11
|
Контактные данные расположены перед текстом
|
145
|
57
|
202
|
12
|
Наличие широких полей
|
34
|
168
|
202
|
13
|
Указание контактного лица
|
48
|
154
|
202
|
14
|
Наличие знака «конец» (###)
|
0
|
202
|
202
|
В таблице 2 обобщены данные анализа содержательной части изученных пресс-релизов.
Таблица 2
Оценка пресс-релизов с точки зрения содержания
№№
|
Характеристика
|
Количество пресс-релизов
|
да
|
нет
|
|
1
|
Наличие ошибок, штампов
|
7
|
195
|
202
|
2
|
Построение текста по принципу «перевёрнутая пирамида»
|
136
|
76
|
202
|
3
|
Построение текста в соответствии с законами логики
|
143
|
59
|
202
|
4
|
Наличие в тексте речевых ошибок
|
23
|
179
|
202
|
5
|
Наличие в тексте грамматических ошибок
|
15
|
187
|
202
|
6
|
Изложение с отклонением от публицистического стиля
|
36
|
176
|
202
|
7
|
Наличие в тексте более одной новости
|
26
|
176
|
202
|
Итак, значительная часть пресс-релизов имеет как отклонения от требований по оформлению пресс-релиза, так и ошибки в содержании.
Данные выводы позволяют утверждать, что подавляющая часть PR-специалистов предприятий не умеют грамотно составлять пресс-релизы, что значительно снижает эффективность деятельности таких PR-специалистов.
Проведённые исследования дали основу для формирования конкретных шагов, которые необходимо предпринять для достижения главной цели. Их мы рассмотрим в следующем параграфе работы.
В ходе аналитической работы информационных материалов мы выяснили, что причина недостаточной эффективности взаимодействия PR-служб компаний и представителей СМИ заключается в недостаточной подготовленности PR-специалистов в такой ключевой для PR деятельности, как подготовка и рассылка пресс-релизов. Чтобы сотрудничество представителей компаний и СМИ было взаимовыгодным, а работа PR-специалиста со СМИ – эффективной, необходима грамотная и результативная работа практикующих PR-специалистов с таким основным информационным инструментом PR, как пресс-релиз.
2.3. Критерии эффективного взаимодействия журналистов и PR-специалистов
В результате проведённой работы мы выделили несколько критериев, по которым можно оценить эффективность пресс-релиза как инструмента взаимодействия PR-специалиста и журналиста.
Согласно «Философскому словарю», критерий (от греч. kriterion - признак для суждения) – «признак, основание, средство проверки чего-либо на соответствие предъявленным требованиям (мере)»69. Иными словами, это признак, по которому производится классификация, причисление объекта к той или иной группе. Поэтому для целей нашей работы критериями стали требования к написанию пресс-релиза, делающие его эффективным средством взаимодействия PR-субъектов со СМИ.
Очевидно, что пресс-релиз, как и другие разновидности текстов массовой коммуникации, должен отвечать единым критериям написания PR-текстов.
Как было установлено в Главе I нашей работы, информационный повод является главнейшей причиной для написания пресс-релиза. Следовательно, если нет информационного повода – нет повода писать пресс-релиз. В результате анализа было выяснено, что в основе большинства пресс-релизов, рассмотренных в аналитической части работы, лежал информационный повод, представляющий интерес для широкой общественности. Напомним, что А.Н. Чумиков, описывая технологии «попадания информации в СМИ», подчеркивал, что первостепенным критерием в этом процессе является новостной характер PR-информации: «Новость – способ привлечения внимания к некоторой структуре, личности или замыслу, внимания, разумеется, не абстрактного, а ведущего к установлению позитивных взаимоотношений...»70. Поэтому главнейшим критерием эффективности пресс-релиза мы назовём наличие информации, представляющей общественный интерес - информативность.
Повременной характер выпусков массовой информации делает ее содержание правдивым, поэтому сообщаемые факты о событиях должны точно соответствовать действительности – этого требует критерий достоверности информации. Отметим, что для пресс-релиза важнейшим требованием является не только правдивость, но и полнота предоставляемой информации о данном конкретном новостном событии, которая исключает возможность двусмысленного толкования.
Кроме того, сообщение должно быть своевременным, то есть поступить в редакцию органа массовой информации во время, соответствующее необходимому для работы СМИ, чтобы включить обработанный материал пресс-релиза в новостной или аналитический выпуск.
Как мы уже указывали в главе I работы, пресс-релизы отличаются от других текстов тем, что в них используются, систематизируются, перерабатываются и особым образом оформляются все другие виды текстов, которые считаются «первичными». В результате возникает новый вид текста со своими законами построения и оформления текста. Органы информации должны довести до получателей в конечном тексте выпусков самое основное, существенное, важное содержание. Поэтому пресс-релиз обязан отвечать критерию лаконичности. К сожалению, как мы указывали, лишь очень небольшая часть пресс-релизов соответствует этому требованию. Учитывая то, что для пресс-релизов также существует требование формального максимального объёма (об этом см. главу I), то критерий лаконичности для эффективности конкретного пресс-релиза и взаимодействия PR-объекта и СМИ является одним из важнейших.
Наконец, выделим критерий доступности пресс-релиза. Наше исследование показало, что PR-специалист не всегда способен сформулировать свое сообщение таким образом, чтобы редактор выпуска новостей, ориентируясь на свои профессиональные стандарты, счёл их заслуживающими внимания.
В нашем банке пресс-релизов встретились такие, которые были написаны с орфографическими, пунктуационными, речевыми, грамматическими и стилистическими ошибками, нечитаемым шрифтом, без наличия чёткой структуры и так далее. Очевидно, что все эти недостатки снижают эффективность такого пресс-релиза и его ценность в глазах журналиста. Считаем нужным отметить, что для пресс-релиза важнейшим критерием является возможность оперативного извлечения из текста необходимой информации, чему способствует лаконичное и грамотное изложение новости, четкая композиция и правильное оформление всех его частей. Все перечисленные критерии были учтены при анализе полученных нами пресс-релизов при оценке их эффективности.
Итак, критериями эффективного взаимодействия журналиста и PR-специалиста являются: информативность, достоверность, своевременность, лаконичность, доступность.
2.4. Разработка рекомендаций по повышению эффективности пресс-релизов как основного средства коммуникации журналистов и PR-специалистов
Как мы уже отмечали в п.1.6 данного исследования, несмотря на наличие множества рекомендаций к составлению пресс-релиза ряда авторов, мы, тем не менее, видим необходимость в составлении собственных рекомендаций для специалистов-практиков PR. Составление таких рекомендаций являются одной из задач нашей работы.
Недостаточная подготовленность PR-специалистов в такой ключевой для PR деятельности, как подготовка и рассылка пресс-релизов, выявленная нами в ходе нашего исследования, требует разработки особого инструментария для повышения грамотности практикующих специалистов PR. Таким инструментом, по нашему мнению, должен стать шаблон пресс-релиза.
Разработанный нами шаблон, предназначенный для распространения среди PR-специалистов компаний с целью повышения результативности использования ими такого инструмента PR-коммуникации, как пресс-релиз, представлен в Приложении 20.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Данное исследование посвящено комплексному описанию, анализу в его актуальном состоянии и разработке рекомендаций по повышению эффективности одного из базовых инструментов паблик рилейшнз – пресс-релиза.
Особенности редакционной работы, с одной стороны, и корпоративной деятельности, с другой, являются главной причиной возникновения противоречий между PR-специалистами и журналистами. Эти особенности диктуют различия в ценностных основаниях журналистики и PR, в том числе различия миссии, целей, способов работы с аудиторией и информацией, которые отражаются как в подготовке и написании пресс-релиза PR-специалистами, с одной стороны, так и их использовании в своей практической деятельности работниками редакций средств массовой информации. Это приводит к снижению эффективности и результативности PR-деятельности представителей компаний и фирм, низкому проценту использования подготовленных PR-службами информационных материалов в процессе новостного производства. Поэтому для эффективного взаимодействия PR-специалистов и журналистов необходимо, чтобы работа практикующих PR-менеджеров с таким базовым инструментом PR, как пресс-релиз, была максимально грамотной и результативной.
В ходе исследования мы установили критерии эффективности пресс-релиза как основного способа коммуникации PR-специалиста и журналиста. В первой теоретической главе работы мы провели теоретический анализ вопроса: раскрыли функционально-типологические и стилистические характеристики пресс-релиза, дифференцировали его от смежных текстов, дали типологию, определили функции и правила составления пресс-релизов.
В результате теоретического изучения проблемы является определение понятия, значения, места, видов, структуры правил написания пресс-релизов. Мы определили, что пресс-релиз включает в себя не только описание новостного события, но дает некоторые факты отображаемого явления, которые представляют более полную информационную картину отображаемого в данном тексте события. Пресс-релиз «содержит» в себе ограниченную систему фактов, характеризующуюся единством времени, места, проблемы, и он должен отражать последовательную хронологию данного события. Функциональное назначение пресс-релиза — передача актуальной новости; этому подчинены его композиция и структура.
В ходе практической работы мы провели анализ текстов, функционирующих в современном пространстве PR-коммуникаций на примере информационного материала ТК «6 канал-Владимир». Нами были получены следующие результаты: выделены главные формальные ошибки при составлении пресс-релизов; систематизированы содержательные ошибки в пресс-релизах; оценена эффективность последних. Наконец, нами были предложены рекомендации к составлению и отсылке пресс-релизов с целью повышения эффективности коммуникационного взаимодействия PR-специалиста и журналиста.
Мы увидели, что значительная часть пресс-релизов имеют отклонения от формальных требований к пресс-релизам. Значительный процент пресс-релизов имеют недостатки в содержании. Количественные данные анализа позволяют нам утверждать, что подавляющая часть пресс-релизов не отвечает формальным и содержательным требованиям к данному PR-инструменту.
Проведённые исследования дали основу для формирования конкретных шагов, которые необходимо предпринять для достижения главной цели. Недостаточная подготовленность PR-специалистов в составлении пресс-релизов, выявленная нами в ходе нашего исследования, требует разработки особого инструментария для повышения грамотности практикующих специалистов PR. Таким инструментом, по нашему мнению стал разработанный нами шаблон пресс-релиза, предназначенный для практического использования PR-специалистами организаций.
Наши изыскания могут найти применение при выработке рекомендаций по оптимизации деятельности PR-структур в области взаимодействия со СМИ. Практический анализ полученных в результате исследования материалов позволил выделить основные ошибки при составлении пресс-релизов, которые совершают PR-специалисты. Данные нами практические рекомендации к составлению и отсылке пресс-релизов и разработанный шаблон пресс-релиза для PR-специалистов могут быть использованы для проведения мероприятий, способствующих повышению грамотности PR-специалистов в масштабе области - адресной рассылки, проведению курсов лекций по паблик рилейшнз по повышению квалификации PR-специалистов, подготовки методических материалов, проведения конференций и так далее.
|
