Книга «Электронный город и горожане»

l Постановление о создании рабочей группы;

I Положение о МИ С;

I Положение о ресурсах МИС;

I Регламенты информационного взаимодействия.

Методология внедрения: I Создание рабочей группы. I Обучение администраторов. I Обучение специалистов.

I Установка серверов и программного обеспечения (СУБД, Создание БД ССЦП, установка клиентских частей по вводу данных в МИС, ввод данных в МИС, ВО XI R3).

Методология настройки:

I Установка серверов БД.

I Установка экземпляра Oracle 1 Од. Инструкция администратора БД.

I Развертывание БД ССЦП. Выполняется скриптами или восстановлением логического дампа схемы БД Oracle.

I Установка БД ССЦП. Инструкция администратора БД.

I Установка клиентских частей по вводу данных в МИС.

I Установка клиента ввода данных в МИС. Инструкция программиста.

I Ввод данных в БД ССЦП.

I Клиент ввода данных в МИС. Инструкция оператора.

I Установка BusinessObjects XI R3.

I BusinessObjects XI R3. Инструкция администратора.

I Настройка репозитария.

I BusinessObjects XI R3. Инструкция администратора.

I Восстановление объектов проекта из BIAR - файла.

■ Расчет бюджета на внедрение типового решения

Программное обеспечение:

СУБД Оракл 1 Og SE: 700 тыс.руб. (альтернатива - СУБД My SQL - бесплатно).

BUSINESS OBJECTS в составе: 1 444,6 тыс. руб.

Business Objects Enterprise Premium XI R2 -1 5 лицензий.

Web Intelligence User - 3 лицензии.

Performance Manager User - 1 5 лицензий.

Обучение: 254,9 тыс. руб.

Администратор/разработчик - 2 чел.

Полноправный пользователь - 4 чел.

• 
  Ключевые слова
  

Муниципальное образование. Система сбалансированных целевых показателей. Корпоративная аналитическая отчетность. Портал «Антикризис». BusinessObjects XI.

• 
  Контакты
  

Заместитель мэра города Череповца, руководитель проекта,

тел.: 8 (8202) 50-17-70, email: strategy@cherepovetscity.ru

МУ «Центр муниципальных информационных ресурсов и технологий».

• 
  Краткое описание типового решения
  

Автоматизированная информационная система «Аптечная справка». Решение предназначено для автоматизации деятельности справочно-информационного центра по лекарственным средствам в аптеках города и региона. Основными объектами автоматизации выступают информационный центр и аптечные учреждения - участники системы. Система предназначена для автоматизации сбора, обработки, анализа и публикации информации по наличию и ценам на лекарственные средства.

• 
  Полное описание концепции решения
  

В 1995 году, в соответствии с постановлениями мэра от 31.10.94 г № 1 252 и от 31.01.95 г № 81, в составе отдела «Фармация» управления здравоохранения был создан справочно-информационный центр (СИЦ) по лекарственным средствам. Центр был создан для информирования медицинских работников и населения города о наличии лекарственных средств в аптеках города. Основной его целью было предоставление следующей информации: I о наличии лекарственных средств, лекарственного растительного сырья и

предметов ухода за больными в аптеках города Ярославля; I о ценах на лекарственные средства;

I о форме выпуска, терапевтических, высших разовых и суточных дозах;

I об условиях хранения, сроках годности лекарственных средств; о синонимах

и фармакоаналогах; I о свойствах новых лекарственных препаратов; I об условиях бесплатного и льготного отпуска лекарственных средств;

l о месте расположения, режиме работы и возможности проезда к аптекам города Ярославля.
Основные требования, предъявляемые к системе Состав и структура системы:

С первых месяцев работы стало понятно, что востребованность справочного сервиса оказалась достаточно высока. Первоначально отдел представлял собой звонковый центр. Операторы вручную принимали данные от аптек и отвечали на телефонные запросы. В штате СИЦ работало 8 специалистов с высшим и средне-специальным образованием. Центр был оснащен 5 линиями серийной связи «003» для обслуживания населения, 2 абонентскими номерами и шестью компьютерами, соединенными в локальную сеть. Порядок ежедневной работы справочно-информационного центра был установлен с учетом наиболее удобного времени для лечебно-профилактических учреждений, аптечных предприятий и населения города с 8.00 до 19.00 часов. Вместе с тем эффективность ручной обработки и анализа данных не соответствовала требованиям, предъявляемым к сервису.

Это послужило отправной точкой для создания информационной системы.

Целью проекта было создать многомодульную автоматизированную систему, состоящую из следующих блоков:

I Система автоматизации СИЦ («Справка-Сервер»). К основным функциям этого модуля относится хранение информации, предоставление операторам сервисов по поиску информации для ответов на запросы населения, формирование различной аналитической отчетности на основе данных по ценам.

I Система сбора данных от аптек («Справка-Аптека»). Этот модуль обеспечивает ручной и/или автоматизированный ввод данных по ценам на ЛС в каждой аптеке, а также автоматическую пересылку данных по коммутируемым или выделенным каналам связи в информационный центр.

I Система представления информации для конечных пользователей («Справка-WEB»). Это модуль поиска и представления данных через Интернет. Основное требование к этому модулю - доступ для населения и специалистов к данным информационного центра через WWW.

Соответственно работы по созданию системы проводились в несколько этапов:

I автоматизация СИЦ;

I автоматизация сбора данных от аптек;

I разработка и внедрение WEB сервера.

Данные из аптек в информационный центр могут попадать двумя путями: I непосредственно на сервер ИЦ по коммутируемому каналу; I через Интернет, FTP сервер.

Такая структура позволила обеспечить эффективный обмен данными СИЦ как с аптеками, не имеющими выделенной линии для выхода в Интернет, так и с аптеками, подключенными к сети по высокоскоростным каналам. С течением времени количество аптек, подключенных по модему, неуклонно уменьшается.

Все данные, полученные от аптек, консолидируются также на сервере баз данных WEB-сервера и доступны конечным пользователям через Интернет по адресу: http://www.med.yar.ru.

Обеспечение создания, функционирования и развития системы (план) Для обеспечения создания и функционирования системы необходимо было выполнить ряд организационно-технических мероприятий. К важнейшим из них можно отнести следующее:

I Разработка регламента информационного взаимодействия ИЦ с пользователями системы.

I Обеспечение ИЦ компьютерной техникой, объединение компьютеров центра

в локальную сеть. I Разработка модулей системы.

I Внедрение серверного модуля в информационном центре.

I Внедрение модулей «Справка-Аптека» в аптеках города.

I Организация поддержки и сопровождения внедренных модулей системы.

I Организация сопровождения и поддержки WEB и FTP серверов системы.
Ресурсное обеспечение создания и развития системы (средства) Для функционирования системы необходимы следующие ресурсы: I компьютерная техника (в СИЦ и в аптечных учреждениях). Требования каппа-ратному обеспечению являются стандартными для систем подобного типа -это любые современные компьютеры; I программное обеспечение, как платное, так и бесплатное, для организации работы серверов ИЦ и WEB-сервера. В настоящее время WEB-сервер баз данных и FTP-сервер функционируют на основе бесплатного, свободно распространяемого ПО, под управлением операционной системы Linux. Операционные системы, используемые для функционирования модулей «Справка-Сервер», «Справка-Аптека» - Microsoft Windows.

Ожидаемый социально-экономический или иной эффект создания системы К основным эффектам создания и внедрения системы можно отнести следующее: I Увеличение качества и оперативности информирования населения о наличии

и ценам на ЛС в аптеках города, соответственно, повышение возможностей

для обратившихся для покупки ЛС по более низкой цене.

I Возможность получения органами управления медициной и фармацевтикой оперативной аналитической информации по ценам на ЛС в аптеках города, что позволяет проводить эффективный мониторинг фармацевтического рынка.

• 
  Перечень автоматизируемых деловых процессов
  

К основным автоматизируемым процессам можно отнести: В информационном центре:

I сбор и консолидацию данных от аптек по наличию и ценам на ЛС в аптеках города;

I поиск информации по запросам населения и медицинских специалистов;

I формирование аналитической отчетности по структуре цен и наличию лекарственных средств по различным показателям;

I формирование текущих предельных показателей по каждому ЛС в городе (средняя, минимальная, максимальная цена и т.д.);

I подготовка общих данных по городу для WEB-сервера и для рассылки по аптекам;

I подготовка справочных данных для распространения среди пользователей системы.
В аптеке:

I автоматическое или ручное формирование реестра цен аптеки в соответствии

с реестром ЛС, полученным из информационного центра; I пересылка реестра цен аптеки на сервер;

I получение с сервера справочных данных по городу с возможностями поиска и анализа информации;

I формирование аналитической отчетности по структуре цен и наличию лекарственных средств по различным показателям;

I просмотр текущих предельных показателей по каждому ЛС в городе (средняя, минимальная, максимальная цена и т.д.), их сравнительный анализ с показателями аптеки.
На WEB сервере:

I автоматическое чтение данных, полученных от аптек в базу данных; I обеспечение конечным пользователям поиска информации по запросам; I предоставление пользователям различных сервисных и/или статистических данных по ценам и наличию ЛС.

• 
  Перечень и характеристики существующих объектов внедрения
  

Система функционирует уже почти 1 5 лет. За это время она неоднократно изменялась и модифицировалась в соответствии с текущими задачами и возможностями.

Сейчас полностью автоматизирована деятельность ИЦ (модуль «Справка-Сервер»).

Различные версии модуля «Справка-Аптека» используются более чем в 100 аптеках города. Общее количество рабочих мест в аптеках превышает 200.

Модуль «Справка-WEВ» функционирует автономно на internet-хостинге фирмы NETIS по адресу www.med.yar.ru

• 
  Правовая принадлежность
  

Система создана специалистами компании ООО «Фирма «Рикс-Хаус» (http://www.rics.yar.ru), которая имеет все права на разработку. Поддержку и сопровождение у конечных пользователей осуществляет разработчик: ООО «Фирма «Рикс-Хаус».

• 
  Возможность тиражирования
  

Система и ее отдельные части могут быть внедрены в практически любом муниципальном образовании: город, район, область.

• 
  Архитектура решения, требования к инфраструктуре
  

Система разработана на основе клиент-серверной технологии. Для развертывания модулей системы особых требований к инфраструктуре не предполагается.

Для эффективного функционирования системы в ИЦ (модуль «Справка-Сервер») необходима компьютерная сеть, хотя возможно использование ее и на отдельном компьютере. Аналогичные требования предъявляются к модулю « С п ра в ка - А пте ка ».

Обмен данными может осуществляться по практически любым каналам связи. Подключения по модему со скоростью 1 9600 вполне достаточно.

• 
  Методология внедрения решения
  

Решение должно внедряться поэтапно. Возможны различные варианты, но наиболее предпочтительным для внедрения системы целиком является следующий:

I На первом этапе необходима организация ИЦ, оснащение его компьютерной

техникой и каналами связи. I На втором этапе необходимо организовать сбор данных от аптек. Для этого

необходимо внедрить модуль «Справка-Аптека» в аптечных учреждениях. I На заключительном этапе необходимо развернуть WEB-сервер.

■ Ключевые слова

Фармацевтика; аптечная справка; поиск лекарственных средств; справочно-информационный медицинский центр.

• 
  Контакты
  

Правообладатель и разработчик: www.rics.yar.ru, e-mail: paley@yars.free.ent Сервер системы: www.med.yar.ru

• 
  Дополнительные материалы
  

Полное описание системы представлено на сервере системы: www.med.yar.ru В настоящее время статистика использования системы следующая:

• 
  количество наименований в реестре ЛС системы: около 9000;
  
• 
  количество обращений (звонков) в СИЦ в день: около 700;
  
• 
  количество эффективных запросов к WEB серверу: около 500;
  
• 
  количество аптек, предоставляющих данные: около 1 00.
  

• 
  Краткое описание типового решения
  

Программно-аппаратный комплекс «Регата-ЛПУ» предназначен для автоматизации решения задач медицинской статистики в рамках лечебно-профилактического учреждения.

Основная цель создания комплекса - предоставление мощного и в то же время удобного в использовании инструмента для сбора, обработки и анализа медико-статистической информации.

Комплекс предлагает набор законченных решений для автоматизации рабочих мест главного врача, медицинского статистика, врача-специалиста, оператора ввода первичных документов, регистратора, администратора. Также в состав комплекса входят информационные киоски для обеспечения пациентов информацией, необходимой при обращении в ЛПУ