6. Понятие коммуникации и коммуникативной компетентности. Коммуникативные стратегии и тактики. Структура коммуникации. 7. Типы, формы, модели коммуникации. Разновидности коммуникации. 8. Функциональные стили речи, их признаки, сферы использования.
9. Коммуникативная и поведенческая компетентность как нормативная основа делового общения
10. Речевые особенности и нормы научной речи.
11. Разновидности научного стиля речи (подстили). Жанры, виды научных текстов.
12.. Информационная переработка научного текста. Виды работ с научным текстом.
13. Презентация.
14. Терминологическая система сферы «менеджмент»
15. Культура общения с аудиторией
16. Стереотипы и установки восприятия
17. Коммуникативные технологии воздействия на адресата
18. Культура публичного выступления.Правила построения публичного выступления. 19. Тропы и фигуры. Логические основы в убеждающей речи.
20.Уловки в убеждающей речи.
21. Понятие полемики.. Виды и формы полемики.
22. Культура официально-деловой речи Нормы официально-делового общения
23. Правила слушания, ведения беседы. Цель и структура деловой беседы
24. Аудирование (слушание) как процесс. Принципы эффективного слушания
25. Понятие служебного совещания, его цели, задачи, специфические особенности и значение. Типы служебных совещаний и их классификации.
26. Презентация как форма выступления на деловом совещании. Технологии подготовки презентации.
27. Эффективные переговоры. Ведение переговоров в неблагоприятных переговорных ситуациях.
29. Нормы письменной официально-деловой речи
30. Документ. Его признаки. Понятия «реквизит» и «формуляр документа
31. Организационно-правовые документы . Требования к их составлению и оформлению.
32. Распорядительные документы. Порядок их составления и оформления.
33. Разновидности информационно-справочных документов, их составление и оформление.
34. Нормы сетевого общения
35. Типы коммуникаций в Интернете и их особенности.
36. Веб-сайт как пространство для реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций.
37. Баннер как технология создания привлекательного имиджа.
38. Блоги как новая сетевая реальность.
39. Нормы межкультурного общения. Межкультурный дискурс бесед, переговоров, совещаний.
40. Межкультурный письменный дискурс.
5. ЛИТЕРАТУРА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Основная литература:
1. Введенская Л.А.Культура речи. – М., 2008
2. Гольдин В.Е. Русский язык и культура речи.- М., 2009
3. Зарецкая, Е. И . Деловое общение : в 2-х т. / Е. И . Зарецкая. - М., 2008.
4. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. - СПб., 2008
5. Травин, В. В. Деловое общение : учеб. практ. пособие / В. В. Травин. - М., 2008
Дополнительная литература:
1. Васильева А.Н. Основы культуры речи . М.: Русский язык, 1990.
2. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. Учебник для вузов. М., 1997.
3. Головин Б.Н. Основы культуры речи. М.: Высшая школа, 1980.
4. Горбачевич К.С. Изменение норм русского литературного языка. Л.: Просвещение, 1971.
5. Культура русской речи. Учебник для вузов. / Под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н. Ширяева. М., 1999.
6. Львов М.Р. Риторика. Культура речи. Учебное пособие. М.,2002.
7. Милославский И.Г. Культура речи и русская грамматика/ курс лекций. М.: Ступени, Инфра-М, 2002.
8. Русский язык конца ХХ столетия. М.,1996.
9. Русский язык и культура речи . Учебник / Под ред. В.И. Максимова. М., 2000.
10. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. Учебное пособие. М., 2001.
11. Шапошников В.Н. Русская речь 1990-х. Современная Россия в языковом отображении. М.,1998.
|
