Тема 11.2 Права и обязанности организаций почтовой связи.
Студент должен знать:
условия задержания, вскрытия и изъятия почтовых отправлений организациями почтовой связи;
порядок вскрытия и пересылки почтовых отправлений в случаях порчи части вложения (всего вложения);
сроки и условия извещения отправителей или адресатов об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке;
условия осмотра, задержания и изъятия почтовых отправлений правоохранительными и следственными органами;
сохранение тайны связи.
Содержание учебного материала
Условия задержания, вскрытия и изъятия почтовых отправлений организациями почтовой связи. Порядок вскрытия и пересылки почтовых отправлений в случаях порчи части вложения (всего вложения). Сроки и условия извещений пользователей об изъятии или уничтожении вложения почтового отправления. Условия осмотра, задержания и изъятия почтовых отправлений правоохранительными и следственными органами. Сохранение тайны связи.
Раздел 12. Ответственность организаций почтовой связи перед пользователями. Порядок предъявления претензий и сроки их рассмотрения. Тема 12.1 Ответственность организаций почтовой связи перед пользователями. Размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Студент должен знать:
в каких случаях операторы почтовой связи несут ответственность, а в каких нет;
размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Студент должен уметь:
определить размеры материального возмещения за нанесенный ущерб в случаях:
утраты или порчи почтового отправления с ОЦ;
утраты или порчи части вложения почтового отправления с ОЦ с описью вложения;
утраты или порчи части вложения почтового отправления с ОЦ без описи;
невыплаты почтового перевода;
утраты или порчи заказного почтового отправления;
за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений воздушным транспортом.
Содержание учебного материала
Основные положения, определяющие ответственность организаций почтовой связи перед пользователями. Размеры материальной ответственности за нанесенный ущерб.
Тема 12.2 Порядок предъявления претензий и сроки их рассмотрения организациями почтовой связи.
Студент должен знать:
сроки и порядок предъявления претензий;
порядок оформления претензий;
сроки рассмотрения претензий операторами почтовой связи;
порядок и сроки выплаты возмещения вреда, принесенного вследствие неисполнения услуг почтовой связи.
Содержание учебного материала
Сроки и порядок предъявления претензий при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей по оказанию услуг почтовой связи. Порядок подачи и оформления претензий. Сроки рассмотрения претензий операторами почтовой связи. Порядок выплаты возмещении.
Примерный перечень практических занятий
Тема 4.1
|
Практическое занятие 1.
|
"Простые и заказные почтовые отправления" (письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы)
|
Тема 4.2
|
Практическое занятие 2.
|
"Письма и бандероли с объявленной ценностью (ОЦ)"
|
Тема 4.3
|
|
Практическое занятие 3.
|
"Посылки"
|
Тема 4.4
|
|
Практическое занятие 4.
|
"Почтовые переводы. Выплаты пенсий и пособий"
|
Тема 4.5
|
|
Практическое занятие 5.
|
"Почтовые отправления и почтовые переводы с уведомлением о вручении"
|
Тема 4.6
|
|
Практическое занятие 6.
|
"Почтовые отправления с наложенным платежом"
|
Тема 4.7
|
|
Практическое занятие 7.
|
"Особенности приема и вручения регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов) в количестве 10 штук и более".
|
Тема 4.8
|
|
Практическое занятие 8.
|
"Авиаотправления, воинские, служебные, правительственные почтовые отправления (почтовые переводы)"
|
Тема 4.9
|
|
Практическое занятие 9.
|
"Внутренние отправления экспресс-почты (ЕМС)"
|
Тема 6.1
|
|
Практическое занятие 10.
|
"Простые и заказные международные письма, почтовые карточки, бандероли, секограммы, мешки "М"
|
Тема 6.2
|
|
Практическое занятие 11.
|
"Мелкие пакеты"
|
Тема 6.3
|
|
Практическое занятие 12.
|
"Международные письма с объявленной ценностью (ОЦ)"
|
Тема 6.4
|
|
Практическое занятие 13.
|
"Международные посылки"
|
Тема 6.5
|
|
Практическое занятие 14.
|
"Международные почтовые отправления с уведомлением о получении, с "нарочным", "вручить в собственные руки", авиаотправления".
|
Тема 6.6
|
|
Практическое занятие 15.
|
"Международные почтовые отправления юридических лиц. Досылаемые и возвращаемые международные почтовые отправления".
|
Тема 7.2
|
|
Практическое занятие 16.
|
"Отправка почты по автомаршрутам. Обмен почты с расположенными на них объектами почтовой связи".
|
Тема 8.1
|
|
Практическое занятие 17.
|
"Общий порядок получения и проверки почты. Оформление нарушений и неисправностей, выявленных при проверке почты".
|
Тема 9.1
|
|
Практическое занятие 18.
|
"Сроки хранения внутренних почтовых отправлений (почтовых переводов) в адресных объектах почтовой связи. Досылаемые и возвращаемые внутренние почтовые отправления (почтовые переводы)".
|
Тема 9.2
|
|
Практическое занятие 19.
|
"Досыл (возврат) простого и ускоренного переводов по телеграфным каналам связи".
|
Тема 9.3
|
|
Практическое занятие 20.
|
"Сроки хранения возвращенных почтовых отправлений и денежных средств. Невостребованные и нерозданные почтовые отправления и денежные средства".
|
Тема 10.2
|
|
Практическое занятие 21.
|
"Подведение итогов по приему и выдаче регистрируемых почтовых отправлений (почтовых переводов). Подборка производственной документации".
|
Рекомендуемая тематика курсовых проектов
"Магистральная почтовая связь"
"Городская почтовая связь"
"Внутрирайонная почтовая связь"
Общие требования к курсовому проектированию
Курсовое проектирование является важной формой самостоятельной работы студентов. Цель курсового проектирования – закрепить и конкретизировать теоретические знания и практические навыки, освоить методу, выработать способность мышления и подготовить студента к самостоятельному решению вопросов.
Студентам, чтобы успешно сдать итоговый междисциплинарный экзамен по специальности, рекомендуется выполнить междисциплинарный курсовой проект на последнем курсе обучения. В связи с этим, задание курсового проекта должно включать отдельные разделы и темы двух изучаемых дисциплин "Организация почтовой связи" и "Эксплуатация почтовой связи".
При разработке задания следует учитывать задачи, которые предстоит решить студентам при выполнении курсового проекта.
Курсовой проект должен состоять из пояснительной записки с расчетами и проектируемых схем с объемом 25-30 листов рукописного одностороннего написания текста на стандартной бумаге формата А-4.
В целях приближения курсового проектирования к условиям производства необходимо в задании ориентировать студента на конкретные условия города (района), где студент обучается, проживает, работает.
Задания на курсовое проектирование рассматриваются и утверждаются на заседании цикловой комиссии и выдаются каждому студенту индивидуально на бланке установленного образца.
Рекомендуемая литература
Основная:
Федеральный закон о почтовой связи // Москва, 1999 г.
Правила оказания услуг почтовой связи // Москва, 2000 г.
Почтовые правила // М., Радио и связь, 1992 г.
Учебное пособие "Эксплуатация почтовой связи для студентов колледжа телекоммуникаций 2015 - Почтовая связь" // Хомякова Е.Н. – М., 2002 г.
Дополнительная:
Оформление почтовой документации на предприятиях связи // Шнырева Н.Н. – М., 1998 г.
Инструкция по выплате пенсий и пособий структурными подразделениями // М., 1998 г.
Инструкция о порядке приема, обработки, перевозки и вручения почтовых отправлений внутренней ускоренной почты, контроль за сроками ее прохождения // М., 1995 г.
Технологические процессы в почтовой связи // Составители: Бутенко Б.П., Мамзелев И.А., Мицкевич В.А., Цибульский Б.А. – М. Радио и связь, 1998
|
