Скачать 1.35 Mb.
|
11>енинг «Управление временем, или Как выделить время на главное» 55 Я всегда четко соблюдаю все правила и предписания Г На моем столе всегда безупречный порядок, все лежит на своем месте Г I ели я перепоручаю кому-то свои дела, то всегда объясняю каждую деталь и Г гребую подробных отчетов Ключ Посчитайте количество букв и определите, к какому типу вы относитесь. Если вы набрали больше всего «А», то вы — доминантный менеджер. Для эффективного управления временем вам следует расставлять приоритеты. Выделите себе время и определитесь со своими целями, ожиданиями и приоритетами. Прежде чем приступать к какому-либо нажному заданию, тщательно продумайте все детали и решите, сколько вам потребуется времени на его выполнение. Будьте терпеливее с окружающими, давайте им иногда фору. Не загружайте других большим количеством дел и проектов сразу. Старайтесь как можно реже отрывать других от работы, больше прислушивайтесь к окружающим, будьте вежливы и всегда смотрите в глаза собеседнику. Меньше соревнуйтесь и больше работайте совместно с коллегами. Сначала подумайте, а потом (неторопливо) приступайте к работе. Не спешите, не предъявляйте к окружающим ббльших требований, чем к самому себе. Отдых тоже полезен. Выделяйте себе для него специальное нремя. Если вы набрали больше всего «Б», то вы — инициативный менеджер. Для эффективного управления временем вам следует, прежде чем приступить к новому заданию, закончить предыдущее. Не позволяйте окружающим отрывать вас от работы и не пользуйтесь подобными перерывами в качестве повода побездельничать. Работайте последовательно над начатым вами проектом. Научитесь быть пунктуальным. ! 1е бросайтесь выполнять второстепенные задания и не растрачивайте понапрасну свои силы и энергию. Письменно фиксируйте все ищания. Составьте себе список необходимых дел и приоритетов, старайтесь придерживаться его. Упорядочите ваш рабочий день и составьте его план. Заведите ежедневник или органайзер и исполь-(уйте его также как средство самодисциплины. Разберите свой рабо-чий стол и очистите корзину для бумаг. Не позволяйте отвлекать вас 56 Тренинги на все случаи бизнеса по личным вопросам. Ограничьте время на разговоры, будьте менее общительны. Если вы набрали больше всего «В», то вы — организованный менеджер. Для эффективного управления временем вам следует поискать новые, более короткие пути к достижению намеченных целей взамен старых, уже испытанных. Увеличьте свою производительность труда и ускорьте рабочий процесс. Обменивайтесь опытом с коллегами, расспросите их, как они распределяют свои дела и приоритеты. Вовремя распознавайте проблемы и решайте их. Умейте находить решения и в межличностных конфликтных ситуациях. Чтобы избежать спешки и не зависеть от времени, старайтесь начинать свой рабочий день раньше. Меньше думайте о затратах труда и больше о результате. Чтобы не попасть в цейтнот, вовремя обращайте внимание на конечные сроки. Относитесь позитивно к любым изменениям, они обогатят вашу жизнь. Решайте свои задачи сами, при этом начинайте с малого. Больше доверяйте себе, говорите громче. Чаще говорите «нет». Если вы набрали больше всего «Г», то вы — добросовестный менеджер. Для эффективного управления временем вам следует еще раз тщательно просмотреть и продумать свой план. Если вы запланировали слишком много, то у вас останется очень мало времени на его переработку или на внесение внезапных изменений. Сконцентри- ; руйтесь на результате, а не на безупречном выполнении. Вы не можете избежать всех возможных рисков, постарайтесь это понять. Принимайте наиболее приятные для вас решения, даже если не обладаете достаточной информацией. Не тратьте столько времени на исследование и анализ. Установите себе четкие временные границы для выполнения каждого задания. Поставьте перед собой достижимую цель. Не требуйте от себя слишком многого. Знайте, что совершенство тоже имеет свои границы: «хорошо» — лучше, чем «превосходно». Не будьте чересчур требовательны к себе и окружающим. Проявляйте снисходительность. Не забывайте, что люди гораздо важнее, чем строгие уставы и директивы. ТРЕНИНГ «БЫТЬ НАСТАВНИКОМ - ЭТО...» (Введение в специальность «Продавец-наставник») Автор тренинга — Пыхова Ольга Николаевна ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ТРЕНИНГА Тренинг является первой ступенью в длительной трехступенчатой системе обучения продавцов-наставников. Тренинг «Быть наставником — это...» создан для того, чтобы помочь продавцам (другим сотрудникам), адаптироваться к новой должности, понять, какие требования предъявляются к их работе, а также какие задачи перед ними поставлены. Вторая ступень посвящена отработке навыков по индивидуальной работе сотрудника с новичками. Третий тренинг ориентирован на постановку навыков, связанных с проведением групповых занятий на рабочем месте (в магазине, в отделе и т. д.) перед началом работы. Основные цели тренинга
Основные задачи тренинга
П Показать инструмент, с помощью которого наставники смогут понять, как удобно получать знания их стажерам, и научиться составлять индивидуальный план обучения. 60 Тренинги на все случаи бизнеса Продолжительность тренинга Тренинг рассчитан на 1 день — 8 часов (с 10 до 18 часов). I Общая продолжительность «полезных» часов (тренинговое время | без перерывов) — 6,5 часа. | Предусмотрены перерывы: обеденный — 1 час; два перерыва по { 15 минут. 5 Участники тренинга Продавцы-наставники магазинов розничной сети, директора или \ администраторы магазинов, менеджеры или другие специалисты, в | обязанности которых входит курирование и обучение новых сотруд- \ ников (стажеров). | Число участников в тренинге — 12 человек. I I Ключевая идея тренинга ) В работе наставника совсем не важно, какой у тебя новый сотруд- | ник и какие у него качества. Важно лишь то, кем ты являешься по 1 отношению к нему, и то, как ты умеешь выстроить с ним отношения | и передать знания. 1 1 I'/ч'нинг «Быть наставником — это...» 61 ПЛАН-ТАЙМИНГ ТРЕНИНГА
I/ч-нинг «Быть наставником — это...»
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ Начало тренинга. Приветствие и презентация тренера, знакомство участников друг с другом, сбор ожиданий, объяснение правил тренинга Приветствие и презентация тренера. Презентация программы — метафора тренинга Притча «Солнце и Ветер» Текст. «Однажды поспорили между собой Солнце и Северный Ветер, кто из них сильнее и могущественнее. "Я" — сказал Ветер, "Нет, я" — сказало Солнце. Тут они решили помериться силами. На дворе стояла осенняя дождливая погода, было зябко и сыро. По дороге шел одинокий путник, кутаясь в воротник своего пальто. "Отлично, — сказало Солнце, — выиграет спор тот, кто быстрее заставит этого путника снять свое пальто". Ветер согласился, подтянулся и дунул и что было сил. Путник еще больше закутался в свое пальто. Ветер дул сильнее и сильнее, а путник все больше пригибался и кутался, спасаясь от холодного ветра. Настал черед Солнца. Оно выглянуло из-за тучи и протянуло путнику свои ласковые и теплые лучи. Сначала путник выпрямился, потом опустил свой воротник. А Солнце все посылало и посылало свои нежные и добрые лучики ему навстречу. Еще через некоторое время путник снял пальто. Так Солнце выиграло спор». Бизнес-мостик. Не всегда силой мы можем расположить к себе человека. Когда мы работаем со стажерами, мы больше их знаем. У нас больше опыта, и мы часто жалуемся, что нам попался плохой / ренинг «Выть наставником — это...» (ленивый, труднообучаемый и т. д.) стажер. Притча нам наглядно показала, что совсем не важно, какой у тебя стажер (путник), важно го, кем ты являешься по отношению к нему, и то, как ты умеешь выстроить отношения с ним и передать знания. На сегодняшнем тренинге мы будем говорить больше о наставнике — о его роли и сдачах в рамках магазина, умении выстроить отношения с любым человеком, умении составлять индивидуальный план обучения и передавать знания новым сотрудникам. После этого происходит знакомство участников и сбор ожиданий. Установление правил. Регламент тренинга, выключение мобильных телефонов, конструктивная активность, «Я-сообщение», говорим по одному (правило поднятой руки). Разминка класса А «Снежный ком» Ход работы. Участники стоят в кругу. «Вспомните, пожалуйста, три положительных качества, которыми должен обладать, по вашему мнению, продавец-наставник. Вспомнили? Отлично. Теперь один человек называет свое имя и положительное качество, второй повторяет имя первого и его качество, потом называет свое имя и свое качество. Делаем так по кругу снежным комом — каждый последующий участник повторяет имена и качества всех предыдущих». Бизнес-мостик. «Мы назвали много положительных качеств, которыми должен обладать продавец-наставник. Давайте посмотрим, какие задачи в магазине может решать человек с такими качествами». Ч;ж. 1784 |
Программы для общеобразовательных учреждений. Литература. 5-11 классы / Под редакцией Г. И. Беленького. – М.: Мнемозина, 2010, учебника:... | Трудовое обучение», рекомендованные Министерством образования Российской Федерации, 5-е издание издательства «Просвещение» г. Москва... | ||
Ник Бостром. Угрозы существованию: Анализ сценариев человеческого вымирания и других 54 | Бумага офсетная № Печать офсетная. Условных печатных листов 12 Тираж 10000 экз. Заказ 288. Отпечатано с готовых диапозитивов на комбинате... | ||
Федоров А. А., Каменева В. В. Основы электроснабжения промышленных предприятий. М.: Энергоатомиздат, 1984 | Программы специальных (коррекционных) общеобразовательных учреждений VIII вида под редакцией доктора педагогических наук В. В. Воронковой... | ||
Рабочая программа создана на основе «Примерной программы по физике, составленной на основе федерального компонента государственного... | «Французский язык. Синяя птица. Программы общеобразовательных учреждений. 5-9 классы» под редакцией Селивановой Н. А., «Просвещение»,... | ||
Компания HeadHunter и информационно-правовой портал «Право. Ru» запустили совместный проект по поиску работы | Пермская тпп и ассоциация содействия предприятиям легкой промышленности проведут совместный круглый стол по теме подготовки кадров... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |