Духовницкого муниципального района саратовской области постановление
Скачать 340.87 Kb.
|
3.2. Сроки предоставления муниципальной услуги 3.2.1. Запрос подлежит обязательной регистрации в день поступления его в Архив. 3.2.2. Запросы заявителей, поступившие в Архив, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. 3.2.3. При поступлении в Архив запросов заявителей, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, Архив в 7-дневный срок запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения. 3.2.4. Запрос, не относящийся к составу хранящихся в Архиве документов, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации направляется в другой Архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом заявителя. 3.3. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги 3.3.1. Критерии принятия решения об отказе в исполнении запроса: - если в запросе не указана фамилия гражданина, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (исключения составляют запросы, содержащие информацию о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим); - запрос содержит нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей; - если текст письменного запроса не поддается прочтению, ответ на запрос не даетсяи он не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - в запросе содержится вопрос, на который гражданину многократно (не менее двух раз) направлялись письменные ответы по существу, при этом, в очередном запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, заведующая Архива вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о данном решении уведомляется заявитель, направивший запрос; -от заявителя поступило заявление о прекращении исполнения запроса; -если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 3.3.2. Основаниями для приостановления рассмотрения запроса могут быть: недостаточная информация от заявителя; недостающие документы. В этом случае лицо, ответственное за исполнение запроса, направляет за подписью руководителя Архива просьбу о предоставлении требуемой информации. Решение о приостановлении рассмотрения запроса принимается заведующей Архивом в течение 5 рабочих дней с момента его регистрации до момента получения дополнительных сведений, если это требуется для исполнения запроса 3.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 3.4.1. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на первом этаже здания и снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, оснащается телефоном. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудовано: - средствами пожаротушения, средствами оказания первой медицинской помощи (аптечкой); охранно-пожарной сигнализацией. Вход в здание должен быть оборудован осветительными приборами. 3.4.2. Приём пользователей, обратившихся с запросами, проводится специалистом архива без предварительной записи в установленные графиком приема пользователей дни. 3.4.3. Перед помещением, которое предназначено для работы с пользователями, размещается информационный стенд. На стенде размещается следующая обязательная информация: график приёма пользователей; перечень документов, которые могут быть предъявлены пользователями в качестве удостоверяющих личность; перечень представляемых пользователями документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; образец заполнения запроса для оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по документам архивного отдела. Тексты материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 18), без исправлений, с выделением наиболее важных мест другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены. 3.4.5. Для ожидания приёма пользователям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками), для возможности оформления документов, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании (помещении). Вход и выход из здания (помещений) оборудуются соответствующими указателями. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для пользователей и оптимальным условиям работы специалиста. 3.4.6. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютером и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги. 3.4.7. Ответственным за предоставление муниципальной услуги, выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги. 3.4.8 Организация приема по информированию о предоставлении муниципальной услуги осуществляется сотрудниками Архива на рабочем месте в соответствии с графиком работы (пункт 2.1.4). 3.4.9. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о пользователе одновременно ведётся приём только одного пользователя, за исключением случаев коллективного обращения. IV. Административные процедуры 4.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги 4.1.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры Архива: - регистрация запросов; - анализ тематики поступивших запросов; - поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов; - оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий(приложение № 2); - отправка архивных справок, архивных выписок и архивных копий, ответов на запрос. Блок-схема исполнения муниципальной функции приводится в приложении к настоящему административному регламенту. 4.1.1.1. Регистрация запросов 4.1.1.1.1. Поступившие в Архив письменные запросы заявителей регистрируются в день поступления в установленном порядке и рассматривается. Срок рассмотрения не должен превышать трёх дней с момента регистрации запроса. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги, время регистрации составляет не более 15 минут. 4.1.1.1.2. При поступлении в архив запроса по электронной почте (при наличии данной связи) с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса заявителя ему направляется письменное уведомление о приёме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении запроса. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведётся в установленном для письменного запроса порядке. Если запрос пользователя требует предоставления конфиденциальной информации, пользователю рекомендуется лично обратиться в архив, чтобы подтвердить свои права на запрашиваемую информацию. 4.1.1.1.3. Результатом административного действия является проставление на запросе регистрационного номера и даты регистрации. 4.1.1.2.Анализ тематики поступивших запросов 4.1.1.2.1. Работники архива осуществляют анализ тематики поступивших запросов заявителей с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в архиве научно-справочного аппарата, справочников по фондам архивов и базы данных «Архивный фонд». 4.1.1.2.2. Результатом административного действия является определение: - продолжение работы с запросом в установленном порядке; - направление запроса в другой Архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом заявителя в течение 5 рабочих дней с момента регистрации; - приостановление исполнения запроса в связи с недостаточными исходными данными и необходимостью предоставления в Архив дополнительных сведений с уведомлением об этом заявителя в течение 7 дней с момента регистрации; -отказ в исполнении запроса в соответствии с п. 2.3.1. административного регламента с уведомлением об этом заявителя в течение 5 рабочих дней с момента регистрации. 4.1.1.3. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов 4.1.1.3.1. Работники Архива при помощи имеющегося научно-справочного аппарата, справочников по фондам архивов и базы данных «Архивный фонд» в течение двух часов определяют архивные шифры документов, необходимых для исполнения запросов. 4.1.1.3.2. Работники Архива в соответствии с архивными шифрами получают из архивохранилищ необходимые для исполнения запросов дела и приступают к исполнению запроса. По окончании исполнения запроса все полученные дела сдаются в архивохранилище. Документы из архивохранилищ выдаются в день оформления требования на выдачу. 4.1.1.3.3. Результатом административного действия является получение необходимых документов из архивохранилищ. 4.1.1.4. Подготовка ответов заявителям 4.1.1.4.1. Подготовку ответов заявителям осуществляют ответственные работники архива. Ответ может быть подготовлен в виде: - письменного уведомления заявителя о направлении запроса на исполнение в соответствующий орган, организацию; - письменного уведомления заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса; - письма с иными сведениями, направленного заявителю; - архивной справки, архивной выписки или архивной копии. 4.1.1.4.2. При отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения запроса, составляется ответ об отсутствии запрашиваемых сведений на бланке архива. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать требуемый документ или справку. 4.1.1.5.Оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий 4.1.1.5.1. Ответственные работники архива готовят архивные справки, архивные выписки или архивные копии. 4.1.1.5.2. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов. 4.1.1.5.3. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках («Так в документе», «Так в тексте оригинала»). 4.1.1.5.4. Сведения о работе, учебе в нескольких органах, организациях, учебных заведениях включаются в одну архивную справку, если все эти сведения содержатся в документах одного муниципального архива . 4.1.1.5.5. В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места («Так в тексте оригинала», «В тексте неразборчиво»). 4.1.1.5.6. В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка. Подчистки и помарки в архивных справках не допускаются. 4.1.1.5.7. После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номера листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта, события. 4.1.1.5.8. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены гербовой печатью органа местного самоуправления. 4.1.1.5.9. Архивная справка оформляется на бланке архива и адресуется непосредственно заявителю. 4.1.1.5.10. Архивная справка подписывается руководителем архива и заверяется печатью органа местного самоуправления, проставляется номер и дата составления. 4.1.1.5.11. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием. 4.1.1.5.12. В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Так в тексте оригинала», «Так в документе». После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа. 4.1.1.5.13. Аутентичность выданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписью руководителя архива или уполномоченного должностного лица и печатью архива или печатью органа местного самоуправления. 4.1.1.5.14. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются. Архивная копия заверяется печатью архива или печатью органа местного самоуправления и подписью руководителя архива, или уполномоченного должностного лица. 4.1.1.5.15. Архивные справки, архивные выписки и архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации. Форма архивной справки в приложении к регламенту. 4.1.1.5.16. Информационные письма составляются на бланке архива. При необходимости ответ пользователю об отсутствии документов может быть заверен печатью архива. 4.1.1.5.17. При исполнении повторного запроса или составлении по просьбе пользователя архивной справки, аналогичной ранее выданной, проверяется соответствие сведений, включенных в справку тем, которые имеются в архивных документах, и в случае обнаружения дополнительных данных они включаются в повторно выдаваемую архивную справку. 4.1.1.5.18.Архивная справка, архивная выписка, архивная копия, информационные письма на запросы высылаются по почте простыми письмами. В случае личного обращения архивная справка, архивная выписка, архивная копия выдаются под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа, доверенным лицам – при предъявлении оформленной в установленном порядке доверенности. 4.1.1.5.19. Рассмотрение запроса пользователя считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах его рассмотрения. Результатом административного действия является подготовленная и соответствующим образом оформленная архивная справка, архивная выписка, архивная копия. Срок оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. Блок-схема последовательности действий архива при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении N 7 к настоящему Регламенту. Результатом административного действия является подготовленная и соответствующим образом оформленная архивная справка, архивная выписка, архивная копия. Срок оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. |
Похожие:
 | А и в целях удовлетворения социальных потребностей населения Духовницкого муниципального района в качественном обслуживании легковыми... | | Пугачевского муниципального района муниципальных услуг, во исполнение постановлений Правительства Саратовской области от 17 июля... |
 | Об утверждении административных регламентов муниципального учреждения Управление образования администрации Питерского муниципального... | | «Заключение соглашений о перераспределении земель или земельных участков, расположенных на территории Александровогайского образования... |
| Фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Саратовской области от 17.... | | Маркс Саратовской области, руководствуясь Уставом Марксовского муниципального района, Уставом муниципального образования город Маркс,... |
| Об утверждении административного регламента администрации Пугачевского муниципального района Саратовской области по предоставлению... | | О порядке ведения личных дел лиц, замещающих муниципальные должности муниципальной службы Новоузенского района |
| Об утверждении Административного регламента предоставления администрации Озинского муниципального района Саратовской области на предоставление... | | Ершовского муниципального района 25 ноября 2011 года №1538 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления... |