2.2 Тестирование программной части системы.
В ходе теста было осуществлено ознакомление с проектом, и участие в разработке видения. В ходе работы определились основные бизнес-процессы, которые будут автоматизироваться во время проведения теста:
Распределение персонала по зонам (Store sales):
Составления графика распределения сотрудников по зонам магазина (входная зона, примерочные, консультирование в торговом зале, касса, склад) на день/неделю/месяц;
Осуществление работ в соответствующих зонах (входная зона, примерочные, консультирование в торговом зале, касса, склад) на день/неделю;
Отметка об исполнении регламентных работ с информированием об этом сотрудников офисных подразделений.
Работа с персоналом магазина (HR):
Публикация заявок на подработку для сотрудников магазина и офиса, готовых работать в свой выходной.
o «Активный поиск» - просмотр текущих «вакансий» от УО (ДМ);
o «Пассивный поиск» - формирование и публикация своей заявки о желании подработать в определенные дни и в определенное время на отмеченных позициях.
Обеспечение возможности для ДМ, нуждающихся в дополнительном персонале, оперативно находить необходимые ресурсы:
o «Активный поиск» - просмотр текущих предложений сотрудников магазинов по подработке в свое свободное от основной работы время;
o «Пассивный поиск» - размещение «вакансий».
Обратная связь по опубликованным заявкам (отправка информационного уведомления заинтересованным сторонам).
Контроль соблюдения стандартов (Controlling):
Обеспечение соблюдения стандартов компании (работа с SVR);
Контроль результатов работы магазинов (выполнение стандартов Компании на основании SVR, план/факт посещений УО, исполнение регламентных работ магазином (ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность магазина и УО).
Составления графика посещений магазинов УО на месяц. Согласование/корректировка графика ДО. Отметка о посещении магазина УО и сравнение план/факт.
На основе данных бизнес-процессов были определены основные модули ИС:
Кадровый учет
Учет рабочего времени сотрудников
Система мотивации и расчет заработной платы
Построение графиков работы персонала (планирование ресурсов)
Кадровый рост и профессиональные возможности
Учет материальных ресурсов для обеспечения работы персонала
Материальная ответственность
Отчетность
В ходе рассмотрения различных вариантов подходящего ПО, с целью его дальнейшей адаптации под нужды ГК «Спортмастер» был выбран приоритетный интегратор – международная компания Workplace systems. Выбор обоснован большим количеством уже реализованных решений, которые соответствуют требованиям заказчика и соответственно требует незначительных доработок
Данная компания предлагает следующие готовые инструменты:
Составление расписаний (Рис. 23)
Рис. 23 Составление расписаний
Учет посещаемости сотрудников (рис. 24).
Рис. 24 Учет посещаемости сотрудников
Прогнозирование (Рис. 25).
Рис. 25 Прогнозирование
BI-надстройка и дэшборды.
Рис. 26 BI-надстройка и дэшборды.
В рамках теста были внедрены необходимые, описанные выше функции в один из магазинов компании. Первые дни (около недели) тест проходил со сбоями, однако далее работу удалось наладить. Все внедренные элементы работали без сбоев и удовлетворили заказчика. По результатам теста было принято решение продолжить работу с интегратором и начать разработку и внедрение модулей системы, удовлетворяющих нуждам компании и описанных в параграфе 2.1. настоящей работы.
|
