Предпринимательская деятельность
Предпринимательская деятельность всегда направлена на достижение цели, хотя не всегда к ней приводит. Но обязательно заканчивается результатом, даже если он и не запланирован или не имеет положительного характера. Если конечный результат совпадает с целью, то деятельность может быть признана рациональной, если же такое совпадение отсутствует – деятельность является нерациональной
Понятие эффективности отражает возможность получения результата (или уже полученный результат) при определенных условиях осуществления деятельности. Это обстоятельство помогает выделить основной принцип измерения эффективности – принцип взаимосвязи цели и конечного результата деятельности.
Важным критерием обоснования экономической эффективности предпринимательской деятельности является степень ее риска. Риск предприятия связан со множеством факторов: наличие конкуренции на рынке, объемы и перспективы сбыта продукции, система налогов, уровень и политика цен, использование собственных средств и кредитов, возможности ресурсного обеспечения, перспективы развития предпринимательской деятельности, стихийные бедствия, межнациональные конфликты и др.
Углубленный анализ многочисленных факторов риска применяется для крупных проектов предпринимательской деятельности. С этой целью используются методы математической статистики и теории вероятностей. Главное в анализе риска состоит в том, чтобы дать возможность предпринимателям заранее предугадать наиболее весомые (значимые) факторы, установить источники этих рисков и моменты их возникновения. Глубокая проработка степени риска требует значительных затрат, так как эта работа связана с привлечением квалифицированных специалистов-экспертов.
Выделяют следующие принципы эффективности предпринимательской деятельности:
принцип соответствия показателей, включаемых в систему показателей эффективности предпринимательства, общепринятому понятию «эффективность»;
принцип обеспечения адекватности системы показателей целям предпринимательства;
принцип обеспечения мониторинга конкурентоспособного развития предпринимательской структуры;
принцип структурирования показателей по группам, соответствующим различным факторам эффективности предпринимательства;
принцип выделения основных и вспомогательных показателей эффективности предпринимательства.
Оценка показателей эффективности наиболее часто проводится по чистой прибыли, остающейся в распоряжении предпринимателя после финансирования всех расходов от обычной деятельности и чрезвычайных расходов. Поэтому показатели рентабельности, оцениваемые по чистой прибыли, рекомендуется рассматривать в качестве основных показателей.
Группа показателей
|
Показатели
|
Эффективность роста
|
1. Коэффициент устойчивого роста
2. Нормативная экономическая добавленная стоимость
|
Эффективность использования капитала
|
1. Рентабельность собственного капитала по прибыли до налогообложения, до уплаты процентов и налогов
2. Рентабельность активов по чистой прибыли, до налого-обложения, до уплаты процентов и налогов
3. Рентабельность материальных оборотных средств
4. Рентабельность основных фондов
5. Коэффициент оборачиваемости активов
6. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств
|
Эффективность продаж
|
1. Рентабельность продаж по чистой прибыли
2. Рентабельность оборота по прибыли от продаж
3. Рентабельность оборота по прибыли до уплаты процентов и налогов
|
Эффективность исполь-зования персонала
|
1. Чистая прибыль на одного работника
|
Таким образом, эффективность предпринимательской деятельности характеризуется достаточно большим количеством различных показателей, оценивающих ее с разных сторон. В этой связи возникает задача комплексной интегральной оценки эффективности предпринимательской деятельности.
Поэтому в качестве обобщающего показателя эффективности предпринимательства возможны оценка конкурентных позиций рассматриваемой в бакалаврской работе организации, выработка на основе полученной оценки рекомендаций, направленных на повышение ее конкурентоспособности.
Приложение 8
Рекомендации по написанию
содержательной части исследовательско-аналитического и проектного разделов ВКР
По теме: «Совершенствование организационной структуры управления предприятием (на примере…)»
Краткая характеристика организации и ее деятельности:
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Описание организационной структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
система координации и взаимодействия в процессе управленческой деятельности;
действующие нормы управляемости (диапазон контроля);
основные достоинства и недостатки организационной структуры.
Анализ существующей организационной структуры целесообразно проводить, используя: диагностический анализ, графические методы, интервьюирование, беседы, изучение документации и информационных материалов, структуризацию целей («дерево» целей), экспертные оценки, SWOT-анализ, дифференциальный, комплексный и смешанный методы.
Анализ системы полномочий и распределения функциональных обязанностей, внутренних и внешних коммуникаций, загруженности подразделений целесообразно проводить, используя: самообследование, интервьюирование, беседы, активное и моментное наблюдение, фотографию рабочего дня, анкетирование, изучение документации (в том числе положений о подразделениях и должностные инструкции), метод построения матрицы распределения административных функций управления (РАФУ).
Характеристика персонала организации:
общее количество сотрудников;
структура должностей;
уровень образования;
коэффициент текучести.
Анализ и оценка трудоемкости реально выполняемой работы (отдельным подразделением, несколькими подразделениями):
оценка эффективности существующей системы полномочий и распределения функциональных обязанностей;
описание существующей системы внутренних и внешних коммуникаций;
анализ степени загруженности подразделений.
Выявление и анализ проблем в построении оргструктуры.
Оценка эффективности существующей оргструктуры.
По теме: «Анализ и совершенствование корпоративной культуры организации (на примере…)»
Краткая характеристика организации и ее деятельности:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Характеристика персонала организации:
общее количество сотрудников;
структура должностей;
уровень образования;
коэффициент текучести.
Диагностика сложившейся корпоративной культуры в организации:
анализ корпоративной культуры (например, с помощью методики критериев оценки и рамочных конструкций К. Камерона – Р. Куинна, опросных листов по методике Д. Дэнисона);
анализ корпоративной этики и социально-психологического климата как элементов корпоративной культуры организации (например, по карте-схеме Лутошкина).
Визуализация корпоративной культуры в организации, предполагающая представление с помощью графических, экспертных, социологических методов результатов проведенного исследования).
Оценка корпоративной культуры в организации.
По теме: «Разработка бизнес-плана организации (на примере…)»
Краткая характеристика организации и ее деятельности:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Описание организационной структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации.
Характеристика персонала организации:
общее количество сотрудников;
структура должностей;
уровень образования;
коэффициент текучести.
Обоснование необходимости разработки бизнес-плана организации.
Анализ условий и факторов реализации бизнес-проекта:
состояние рынка и отрасли;
профиль клиента (потребителя);
основные и потенциальные конкуренты;
описание производства и бизнес-процессов;
сильные и слабые стороны организации;
ее стратегические преимущества (ключевые компетенции).
Анализ условий и факторов реализации бизнес-проекта целесообразно проводить, используя: диагностический анализ, графические методы, интервьюирование, беседы, изучение документации и информационных материалов, структуризацию целей («дерево» целей), экспертные оценки, SWOT- и PEST-анализ.
По темам: «Формирование стратегии организации…», «Разработка стратегического плана организации…», «Совершенствование стратегии развития организации…», «Разработка конкурентной стратегии организации (на примере…)»
Краткая характеристика организации и ее деятельности:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Описание организационной структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации.
Характеристика персонала организации:
общее количество сотрудников;
структура должностей;
уровень образования;
коэффициент текучести.
Ознакомление с положением, в котором находится лицо, принимающее решение в области стратегического управления, в соответствии с поставленными задачами и имеющимися в его распоряжении ресурсами.
Анализ отрасли и конкурентной ситуации:
оценка конкурентных сил на исследуемом рынке по методике М. Портера;
исследование движущих сил конкуренции, которые вызывают в отрасли значительные изменения;
определение конкурентной позиции организации на основе составления карты стратегических групп основных «игроков» в отрасли;
анализ конкурентов;
поиск ключевых факторов успеха, обеспечивающих дальнейшее продвижение организации на рынке и повышение получаемой ею прибыли;
заключение о перспективах отрасли, её общей привлекательности в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
Изучение ресурсов и конкурентных возможностей (полученные результаты следует отразить в матрицах SWOT и PEST).
Определение конкурентной устойчивости исследуемой организации, что предполагает проведение ее стратегического позиционирования по таким критериям, как:
характеристика ассортимента;
соотношение цена/качество;
используемые технологии;
инновационные возможности;
финансовое положение;
издержки по сравнению с конкурентами;
обслуживание клиентов и другие.
Выявление и определение симптомов проблемы, для чего рекомендуется прибегнуть к мониторингу рыночной ситуации, используя такие индикаторы, как:
уровень конкуренции в отрасли;
товарный ассортимент;
качество обслуживания;
диапазон цен;
методы продвижения;
группы потребителей;
степень предпринимательского риска;
динамика показателей объёмов реализации;
доля рынка;
норма прибыли;
рекламации клиентов и другие.
Анализ причин возникновения проблемы, в связи с чем для каждого симптома должны быть выявлены основные причины его возникновения с построением между ними соответствующих логических связей, учитывающих действия конкурентов в отрасли, поведение потребителей, изменения факторов внешней среды и др.
Определение состава действий по смягчению проявления выявленных проблем, для чего в пределах тех ресурсов и компетенций, которыми располагает исследуемая организация, следует выработать несколько возможных стратегических подходов по улучшению её дальнейшей деятельности.
Формулирование/корректировка стратегического видения и миссии.
Выдвижение новых приоритетных целей, для чего рекомендуется применение такого инструмента, как «дерево целей».
Разработка эффективной конкурентной стратегии, базирующейся на имеющихся в распоряжении исследуемой организации ресурсах, компетенциях и конкурентных возможностях.
Обоснование выбора рекомендуемой стратегии и расчет возможных социально-экономических эффектов, связанных с ее применением.
Изучение ожидаемых последствий предлагаемых действий. При этом необходимо определить, какое воздействие предлагаемые меры окажут непосредственно на решаемую проблему.
По теме: «Анализ и совершенствование мотивации и стимулирования труда персонала организации (на примере…)»
Краткая характеристика организации и ее деятельности:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Описание организационной структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
соблюдение норм управляемости.
Характеристика кадровой службы организации:
описание ее структуры;
количество сотрудников кадровой службы и обоснованность их численности;
функции и должностные обязанности, права и ответственность сотрудников кадровой службы.
Количественная и качественная характеристика персонала организации:
общее число работников (по штатному расписанию и в действительности);
разделение работников по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы, категориям;
коэффициент текучести персонала (общий по организации, а в случае необходимости – для конкретного отдела; для различных групп работников).
Опрос (анкетирование или интервью) работников организации об уровне удовлетворенности работой в ней.
Составление мотивационного профиля работников.
Анализ мотивационного потенциала работы.
Описание системы материального и нематериального стимулирования, расчет затрат на нее и оценка эффективности системы.
По темам «Исследование и совершенствование информационной системы управления организацией» и «Создание и внедрение системы управления организацией с использованием современных информационных технологий (на примере…)»
Краткая характеристика организации и её деятельности:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Описание организационной структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
соблюдение норм управляемости.
Краткая характеристика персонала:
общее количество сотрудников;
структура должностей;
уровень образования;
коэффициент текучести.
Описание службы обработки информации и особенностей ее работы:
описание топологии центров (отделов, групп) обработки информации;
наличие технических, программных и математических средств поддержки принятия управленческих решений;
описание алгоритмов обработки информации.
Данный анализ ресурсов предприятия целесообразно проводить, используя: методологии SADT и ARIS, модульный принцип проектирования подсистем и звеньев АСУ, инструментальные средства анализа и проектирования АСУ (BPwin, Erwin, Rational Rose).
Выявление функциональных единиц (задач) производственных и управленческих процессов.
Построение иерархии существующих бизнес-процессов.
Создание функциональной модели существующей системы управления объектом.
Создание информационной модели (инфологической схемы) объекта управления.
Количественный и качественный анализ эффективности производственных и управленческих процессов, для чего рекомендуется использовать методологии и инструментальные средства количественных оценок таких процессов, в частности технологии Costing. Также могут быть использованы математические модели оценки эффективности и внедряемых (новых) производственных и управленческих процессов.
Построение функциональной и информационной модели новой (улучшенной) системы управления объектом.
Разработка проекта базы данных, состава и структуры АРМ (автоматизированных рабочих мест) объекта.
По теме: «Повышение эффективности управления ресурсами предприятия (на примере…)»
Краткая характеристика предприятия и его деятельности:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры.
Описание организационной структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
соблюдение норм управляемости.
Краткая характеристика персонала:
общее количество сотрудников;
структура должностей;
коэффициент текучести.
Описание организации производства на предприятии:
тип и вид производимых товаров (или оказываемых услуг);
описание требований, предъявляемых к производственному процессу;
основные достоинства и недостатки существующего управления производственными процессами на предприятии.
Характеристика ресурсов предприятия, необходимых для производства продуктов (или оказания услуг):
общее количество и требования к качеству ресурсов;
структура складов;
мощности поставщиков;
возможности увеличения ресурсной базы предприятия.
Анализ и оценка дефицитности ресурсов предприятия (по отдельным группам ресурсов, по конкретным ресурсам).
Анализ ресурсов предприятия целесообразно проводить, используя: диагностический анализ (применяемый как комплекс взаимосвязанных исследовательских работ аналитического характера, и позволяющий установить влияние объема одних ресурсов на производство), графические методы (для задач малой размерности), изучение регламента выполнения производственных операций, модели «ресурсных» задач линейного программирования.
Выявление проблем в снабжении ресурсами.
Оценка эффективности увеличения ресурсной базы предприятия (по отдельным группам ресурсов, по конкретным ресурсам).
Анализ эффективности использования ресурсов предприятия целесообразно проводить, используя: само-обследование, активное наблюдение, анкетирование, изучение документации (в том числе положений о подразделениях, должностных инструкций, технологических карт производства), методы анализа двойственных задач линейного программирования (ЗЛП).
По теме: «Анализ и совершенствование системы менеджмента качества организации (на примере…)»
Краткая характеристика объекта исследования:
дата основания (регистрации);
месторасположение;
организационно-правовая форма;
состав документов, на основании которых организация осуществляет свою деятельность;
цель и задачи деятельности;
миссия и ценностные ориентиры;
вид выпускаемой продукции (или оказываемых услуг).
Описание организационной и кадровой структуры:
тип и вид, а также количество уровней управления;
особенности распределения полномочий и функциональных обязанностей по руководящему составу и подразделениям организации;
соблюдение норм управляемости;
общее количество сотрудников.
3. Исследование системы менеджмента качества организации:
анализ состояния (в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001–2008 к менеджменту качества) и решаемые задачи;
общее число работников службы управления качеством в исследуемой организации (по штатному расписанию и в действительности);
разделение работников по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы, категориям;
функции, должностные обязанности, права и ответственность сотрудников данной службы;
наличие документов, регламентирующих деятельность службы управления качеством;
распределение функций управления качеством по горизонтали и вертикали;
трудоемкость выполняемых работ в области управления качеством.
Разработка рекомендаций, направленных на совершенство-вание системы менеджмента качества организации, и оценка их социально-экономической эффективности:
разработка структуры и оргструктуры системы менеджмента качества;
выделение основных процессов системы менеджмента качества и разработка схемы их взаимодействия;
разработка состава документации (руководство по качеству, документированные процедуры, правила организации и другие) и требований к структуре, формату, содержанию и способам идентификации документов системы менеджмента качества;
построение матрицы распределения обязанностей и ответственности при разработке и внедрении системы менеджмента качества;
составление календарного плана реализации проекта разработки системы менеджмента качества с использованием пакета прикладных программ MS Project;
расчёт затрат, связанных с совершенствованием системы менеджмента качества, и оценка ее будущей эффективности.
|
