Коми республикаса лицензия служба служба республики коми по лицензированию прика з
Скачать 465.21 Kb.
|
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги 3.4. Основанием для начала административной процедуры является наличие в Службе зарегистрированных документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента. При рассмотрении комплекта документов для предоставления государственной услуги специалист отдела финансового и технического обеспечения (далее – ответственное лицо), устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления государственной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Административного регламента. Ответственное лицо по результатам проверки готовит: - проект решения о возврате излишне уплаченного платежа (далее – проект решения о предоставлении государственной услуги); - либо проект уведомления об отказе в возврате излишне уплаченного платежа с указанием причин отказа (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Административного регламента) (далее – проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги) и передает его на подпись руководителю (заместителю руководителя) Службы. Руководитель (заместитель руководителя) Службы подписывает решение о предоставлении государственной услуги (уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги) в течение 2 рабочих дней. Ответственное лицо направляет решение о возврате излишне уплаченного платежа либо уведомление об отказе в возврате излишне уплаченного платежа специалисту Службы, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю. 3.4.1. Критерием принятия решения: о предоставлении государственной услуги является соответствие запроса требованиям, установленным пунктом 2.8 настоящего Административного регламента; об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.16 настоящего Административного регламента. 3.4.2. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 7 календарных дней со дня получения полного комплекта документов, необходимых для принятия решения. 3.4.3. Результатом административной процедуры является принятие решения о возврате излишне уплаченного платежа либо уведомление об отказе в возврате излишне уплаченного платежа с указанием причин отказа и передача принятого решения о возврате излишне уплаченного платежа либо уведомления об отказе в возврате излишне уплаченного платежа специалисту Службы, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю. Уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю результата предоставления государственной услуги 3.5. Основанием для начала исполнения административной процедуры является для выдачи его заявителю решения о возврате излишне уплаченного платежа либо уведомления об отказе в возврате излишне уплаченного платежа с указанием причин отказа (далее – документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги). Административная процедура исполняется специалистом отдела финансового и технического обеспечения. При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги, специалист отдела финансового и технического обеспечения информирует заявителя о дате, когда заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги. Информирование заявителя, осуществляется по телефону и (или) посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты. Выдача документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист отдела финансового и технического обеспечения одним из следующих способов: – при личном приеме, под роспись заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя; – документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением. 3.5.1. Критерием принятия решения о выдаче результата предоставления государственной услуги подписанный документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги. 3.5.2. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет три рабочих дней со дня подписания документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги. 3.5.3. Результатом исполнения административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении и выдача заявителю: решения о возврате излишне уплаченного платежа либо уведомления об отказе в возврате излишне уплаченного платежа с указанием причин отказа. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет начальник отдела финансового и технического обеспечения Службы. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги 4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Службы, но не реже 1 раза в год. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Службу обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов. 4.3. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством. Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги. 4.4. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 4.6. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Службы правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента. Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации. 4.8. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Службы может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Республики Коми и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба) 5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми Службы в досудебном порядке. Предмет жалобы 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми; 7) отказ Службы, ее должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Органы исполнительной власти Республики Коми и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 5.3. Жалоба направляется в Службу в Службу руководителю (заместителю руководителя) Службы, Порядок подачи и рассмотрения жалобы 5.4. Заявитель обращается в Службу с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Службы www.lic.rkomi.ru, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.5. Регистрация жалобы осуществляется должностным лицом отдела финансового и технического обеспечения в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера. 5.6. Жалоба должна содержать: 1) наименование Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.7. В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется: 1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 5.8. В случае если жалоба подана заявителем в Службу, но в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации специалист отдела финансового и технического обеспечения Службы направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение. Сроки рассмотрения жалоб 5.9. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Службы, должностного лица Службы в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации 5.10. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены. Результат рассмотрения жалобы 5.11. По результатам рассмотрения жалобы Комиссией может быть принято одно из следующих решений: 1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Службой опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах; 2) отказать в удовлетворении жалобы. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.11 настоящего регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Порядок обжал3вания решения по жалобе 5.16. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком. |
Похожие:
 | Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче разрешения физическим и юридическим лицам... | | Служба Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) |
| Служба Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) | | Служба Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) |
 | Республики Коми от 27 июня 2011 г. №65-рз «О некоторых вопросах в области организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию... | | Тверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по проведению технического осмотра тракторов, самоходных... |
| Методические рекомендации подготовлены совместно Министерством труда и социальной защиты Республики Коми, Федерацией профсоюзов Республики... | | «Об утверждении Порядка предоставления на конкурсной основе субсидий из республиканского бюджета Республики Коми социально ориентированным... |
| Архивного агентства Республики Коми от 20 мая 2014 г. №35 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной... | | Уполномоченный осуществлять в Государственном Совете Республики Коми (далее – Государственный Совет) законодательные и иные полномочия,... |