Скачать 0.62 Mb.
|
Организация и управления процессом подготовки обучающихся к сдаче ЕГЭ МОУ «Средняя общеобразовательная школа №5 г. Надыма» Что такое ЕГЭ сегодня знает каждый школьник и не только старших классов. Успех участия в данном мероприятии напрямую зависит от качества подготовки, и в немалой степени от того, как организована деятельность образовательного учреждения по подготовке выпускников к ЕГЭ. В нашей школе, как и в любой другой, сложилась определённая система организации и управления данным процессом, представленная в приложении 4. Подготовиться к ЕГЭ – это значит иметь комплекс знаний, умений, качеств, позволяющих успешно выполнить определенную деятельность. Готовность обучающихся к ЕГЭ мы определяем как совокупность следующих компонентов: информационная, предметная, психологическая. Информационная готовность (информированность о правилах поведения на экзамене, информированность о правилах заполнения бланков, процедуре, сроках проведения ЕГЭ). Предметная готовность или содержательная (готовность по определенному предмету, умение решать тестовые задания базового, повышенного и высокого уровней). Психологическая готовность (состояние готовности – внутренняя настроенность на определенное поведение, ориентированность на целесообразные действия, актуализация и приспособление возможностей личности для успешных действий в ситуации сдачи экзамена). Педагогическим коллективом осуществляется комплексный и деятельностный подходы по подготовке обучающихся к ЕГЭ. В информационной деятельности образовательного учреждения по подготовке к ЕГЭ выделяются три направления: информационная работа с педагогами, обучающимися и родителями. Содержание инструктивной, организационно-педагогической и контрольно-оценочной деятельности по подготовке к ЕГЭ включает: инструктивные мероприятия:
Организационно - педагогические мероприятия:
Контрольно - оценочная деятельность:
Содержание научно-методической работы по подготовке к ЕГЭ
Содержание психологической работы с участниками государственной (итоговой) аттестации Педагог-психолог проводит индивидуальные консультации для учащихся по вопросам подготовки к экзаменам. Методы проведения занятий разнообразны: групповая дискуссия, игровые методы, медитативные техники, анкетирование, мини-лекции, творческая работа, устные или письменные размышления по предложенной тематике. Содержание занятий включает следующие вопросы: как подготовиться к экзаменам, поведение на экзамене, способы снятия нервно-психического напряжения, как противостоять стрессу. Опыт работы педагогического коллектива подтверждает, что вопросы подготовки к ЕГЭ решаются положительно, если деятельность базируется на принципах: - системности (подготовка ведется последовательно, функционирует команда специалистов, подготавливающая учащихся по различным направлениям – информационно, предметно, психологически); - гибкости (отслеживание изменений нормативно-правовой базы, накопление научно-методических материалов по вопросам ЕГЭ, индивидуальный подход к каждому учащемуся). Учащиеся и родители обращаются к психологам на индивидуальные консультации по вопросам снятия психоэмоционального напряжения. Психолого-педагогическое консультирование родителей по организации подготовки к экзаменам проводится в рамках родительских собраний, где освещаются вопросы режима дня, чередования видов деятельности, создания комфортной психологической обстановки. Разрабатываются памятки по профилактике стрессовых состояний для обучающихся, родителей, педагогов в период подготовки и сдачи экзаменов: «Профилактика стрессовых состояний», «Владеть собой», «Концентрация дыхания», «Настрой на проверку», «Накануне экзамена», «Как вести себя на экзамене?», «Рекомендации родителям», для педагогов по профилактике стрессовых состояний «Стресс на экзамене», информационно-правовые бюллетени, страницы школьных газет «Рекомендации психолога». Оформляются стенды в холле школы для учащихся и родителей по психологической подготовке к экзаменационной сессии. В процессе проводимых психофасилитационных занятий психологами школы формируются наиболее значимые личностные качества, которые необходимы выпускникам в процессе сдачи ЕГЭ:
Результативность подготовки к ЕГЭ
Некоторые аспекты организации и управления процессом подготовки обучающихся к ЕГЭ МОУ «Средняя общеобразовательная школа №6 с углубленным изучением отдельных предметов» г.Надыма Государственная (итоговая) аттестация обучающихся играет огромную роль, как для школы, педагогического коллектива, так и для самих учащихся. Государственная итоговая аттестация в форме единого государственного экзамена дает возможность педагогическому коллективу МОУ «Средняя общеобразовательная школа №6 с углубленным изучением отдельных предметов» в целом подвести итог своей деятельности, глубоко проверить знания и умения учащихся, обнаружить пробелы в преподавании отдельных предметов, достижения и недостатки всего учебно-воспитательного процесса школы. Реализуемая в школе пятиуровневая модель организации управленческой деятельности при подготовке обучающихся к ЕГЭ (приложение 5) наглядно определяет место каждого субъекта образовательного процесса в иерархии школьного управления и в целом представляет собой классическую организационную структуру управления инновационным образовательным учреждением. Остановимся на описании только некоторых компонентов модели, опыт функционирования которых дает ощутимые результаты. Государственная итоговая аттестация выпускников школы в форме ЕГЭ потребовала создания внутришкольной структуры, которая бы осуществляла координацию деятельности руководства школы и педагогического коллектива по организации и управлению процессом подготовки к сдаче ЕГЭ. Эта организационная структура – внутришкольный центр (далее Рабочая группа) по подготовке школы к сдаче выпускниками ЕГЭ Это достаточно гибкий, мобильный орган управления временного состава. В него входят: координатор рабочей группы (зам. директора по УВР), руководители предметных МО, специалисты службы сопровождения (педагог-психолог, социальный педагог, медицинский работник); группы информационно-технической поддержки ЕГЭ, по формированию баз данных, формирования банка нормативно-правовых, учебно-тренировочных данных, информационной работы с родителями, организационно-информационной работы с обучающимися. Создание Рабочей группы позволило более эффективно решать задачи согласованности действий членов педагогического коллектива школы, на этапе подготовки проведения ЕГЭ. Проблема информирования педагогических кадров о новых требованиях, предъявляемых к педагогической деятельности в условиях внедрения ЕГЭ, приобретает особое значение. Руководство школы призвано ознакомить, а методические структуры – организовать тщательное изучение и проработку педагогами документов, составляющих нормативно-правовую базу ЕГЭ. В целью своевременного и оперативного информирования педагогов, обучающихся, родителей о нормативно-правовых документах, о изменениях и дополнениях в «Положение о ЕГЭ» была создана группа формирования банка нормативно-правовых, учебно-тренировочных данных. Её задачи: информационная поддержка ЕГЭ на межпредметной основе, отслеживание информации по ЕГЭ в системе Интернет, на сайтах Министерства образования и науки РФ, результатов КИМов по предмету; обеспечение оперативного доступа к нормативно-правовой, психолого-педагогической, методической, управленческой литературе, формирование внутришкольного электронного каталога по предметам, электронного банка данных об опыте работы ОУ по подготовке к ЕГЭ, результатах ЕГЭ по предметам. Предметные методические объединения (МО) решают задачу внутришкольного повышения квалификации педагогических кадров. Она осуществляется через вопросы управления качеством образования, дидактическую, технологическую подготовку учителей; формирование четкого представления о структуре и содержании КИМов по предмету; критериях оценивания знаний с развернутым ответом; на использование современных методик диагностики учебных и личностных достижений обучающихся; освоения и внедрения новых информационных технологий в процессе обучения. Кроме этого МО решает задачи по выстраиванию индивидуальных образовательных траекторий обучающихся по подготовке к ЕГЭ, ведет анализ результатов тренировочных и диагностических тестирований, выработку предпочтений по совершенствованию качественной подготовки к ЕГЭ. Группа информационно-технической поддержки ЕГЭ осуществляет информационную работу для участников ЕГЭ через стендовую информацию, сайт школы, «Сетевой город», используя банк нормативно-правовых документов, информацию по ЕГЭ в системе Интернет, на сайтах Министерства образования и науки РФ. Она делится на три подгруппы: информационной работы с педагогами, с родителями и обучающимися. Подгруппа информационной работы с родителями осуществляет информирование родителей (законных представителей) по нормативно-правовым документам ЕГЭ, готовит презентации по организации и проведению ЕГЭ, информацию по личностным достижениям обучающихся, результатам диагностических предметных тестирований и доводит её до сведения родителей (законных представителей). Подгруппа организационно-информационной работы с обучающимися осуществляет изучение спроса выпускников на экзамены в формате ЕГЭ, проводит тренинги с обучающимися по заполнению бланков ЕГЭ, организует систему дополнительных образовательных услуг для подготовки обучающихся к ЕГЭ через тест-классы, заочные (дистанционные) школы, учебные практики, организует и проводит диагностические и тренировочные тестирования по предметам, ведет мониторинг результатов тестирований. Группа по формированию баз данных решает вопросы по созданию баз данных участников экзаменов, сотрудников ППЭ, общественных наблюдателей, тиражирует пропуска на ЕГЭ. Группа специалистов службы сопровождения обеспечивает психолого-педагогической поддержку выпускников в ходе подготовки к ЕГЭ, эмоционально-психологическое благополучие школьников на этапе подготовки и проведения ЕГЭ, сохранение физического, психического, нравственного здоровья обучающихся в ходе подготовки и проведения ЕГЭ, эгопсихологическую направленность процесса обучения, организацию взаимодействия учителей предметников с классными руководителями, специалистами службы сопровождения, родителями выпускников в ходе подготовки к ЕГЭ, профилактику психологической усталости обучающихся (учителя) на этапе подготовки к ЕГЭ, психолого-педагогическую помощь ребенку в объективизации самооценки своих учебных и личностных достижений, профилактику экзаменационного стресса в ходе подготовки и проведения ЕГЭ, проводит психолого-педагогические тренинги для участников образовательного процесса. Организация и управление процессом подготовки обучающихся к ЕГЭ МОУ «Средняя общеобразовательная школа №9 г.Надыма» Модель организации и управления процессом подготовки обучающихся к успешной сдаче единого государственного экзамена, сложившаяся в нашей школе, представлена в приложении 6. I. Организационно-исполнительская деятельность
II. Информационно-аналитическая деятельность
III. Контрольно-диагностическая, коррекционно-регулятивная деятельность
IV. Кадрово-методическая деятельность
V. Мотивационно-стимулирующая деятельность
Основные этапы организации и управления процессом подготовки обучающихся к сдаче ЕГЭ Муниципальное общеобразовательное учреждение «Открытая (сменная) общеобразовательная школа г. Надыма» Деятельностная модель организации и управления процессом подготовки обучающихся к сдаче ЕГЭ, сформировавшаяся в нашем образовательном учреждении (приложение 7), позволяет выстроить эффективную систему управления качеством образовательного процесса в школе, так как базируется на принципах: - системности (подготовка ведется последовательно, функционирует команда специалистов, подготавливающая обучающихся по различным направлениям – информационно, предметно, психологически); - гибкости (отслеживание изменений нормативно-правовой базы, накопление научно-методических материалов по вопросам ЕГЭ, индивидуальный подход к каждому обучающемуся). Организация и управление процессом подготовки обучающихся к сдаче ЕГЭ осуществляется по следующим направлениям деятельности:
Организационно-методическая деятельность направлена на системную, планомерную подготовку к организации и участию обучающихся в государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ и включает в себя:
Контрольно-диагностическая деятельность позволяет осуществлять мониторинг качества образования комплексно:
Информационно-регулятивная деятельность направлена на:
Кадрово-методическая деятельность позволяет в системе:
Финансово-экономическая деятельность позволяет осуществлять стимулирование педагогов за счет Фонда надбавок и доплат, обеспечивающих стабильные положительные результаты качества образования в процессе подготовки и проведения ЕГЭ. Деятельность школы по организации и управлению процессом подготовки обучающихся к сдаче ЕГЭ МОУ «Средняя общеобразовательная школа №2 п.Пангоды» Надымского района Деятельность администрации и педагогического коллектива школы по подготовке выпускников к единому государственному экзамену основывается на нормативно-правовой базе, включающей в себя документы различных уровней: Министерства Образования РФ, департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа, Департамента образования Администрации муниципального образования Надымского района, МОУ «Средняя общеобразовательная школа №2 п.Пангоды». Управленческая деятельность по подготовке школы к ЕГЭ (приложение 8) обеспечивается на основе взаимосвязи следующих функций: информационно-аналитической, мотивационно-целевой, планово-прогностической, организационно-исполнительской, контрольно-диагностической и регулятивно-коррекционной. Целостная система информационно-аналитической деятельности предполагает проектирование информационно-аналитических процессов. В начале каждого учебного года разрабатываются нормативно-правовые документы по подготовке обучающихся к ЕГЭ:
Информационно-аналитическая деятельность осуществляется на основе педагогического мониторинга, включающего сбор информации (выбор выпускниками предметов для сдачи ЕГЭ, формирования базы данных), анализ деятельности школы по подготовке к ЕГЭ, проектирования содержания, методов, технологии обработки информационных потоков и хранения информации. Эффективная обработка информации по подготовке к единому экзамену обеспечивает успех в выработке управленческих решений, направленных на создание оптимальных условий для проведения ЕГЭ. Мониторинг призван обеспечивать прогнозирование личностного саморазвития обучающихся и способствовать заблаговременной подготовке к их решению. Мониторинг предстаёт как процесс целостного научно-обоснованного прогностического отслеживания качества образовательной подготовки школьников.Администрация школы отслеживает «группу риска», качество подготовки обучающихся к ЕГЭ.На основании этого учителями - предметниками ведутся карты развития индивидуальной траектории обучающихся, мониторинг проведения тренировочных тестирований. Данные вопросы рассматриваются на совещаниях при директоре, на инструктивно-методических совещаниях при заместителе директора, на заседаниях методических объединений учителей-предметников. Мотивационно-целевая деятельность обеспечивает развитие рефлексии коллектива, повышение его мотивации на успешную подготовку к проведению ЕГЭ. С этой целью проводится изучение потребностей школьного коллектива, выявление их в результате профессионально-личностной рефлексии, разрабатывается программа повышения образовательной компетентности учителей по вопросам ЕГЭ, система мер стимулирования профессионально-личностного саморазвития учителей, создаются условия для укрепления взаимопомощи в коллективе, обеспечивающие сработанность и надёжную совместимость личностных и коллективных профессиональных потребностей. Учителями школы проводятся мастер-классы как в рамках муниципальных практико-ориентированных семинаров, так и в рамках методических недель, проводимых ежегодно, открытые уроки, консультации. Неоднократно учителями – предметниками были пройдены курсы повышения квалификации по подготовке к ЕГЭ, стало традицией участие в вебсеминарах по различным предметам. Кроме того, мотивация обеспечивается на субъектно-личностном уровне выпускника. Этому служит не только психологическое сопровождение (активная индивидуальная работа психолога), но и специально организованные занятия по рефлексии учебных и личностных достижений школьников.Важным элементом в работе по подготовке учащихся к сдаче ЕГЭ являются групповые и индивидуальные консультации, проводимые учителями-предметниками в течение учебного года и в предэкзаменационный период. Консультация — одна из форм учебной работы, предназначенная для оказания педагогически целесообразной помощи в усвоении предмета. Особое место в данном вопросе отводится и родителям. С ними проводится индивидуальная работа, в частности оказывается им информационная и психолого-педагогическая поддержка, как через сайт школы, так и при непосредственном индивидуальном или коллективном общении. На родительских собраниях неоднократно проводятся мастер – классы по работе с бланками ЕГЭ (совместно с обучающимися), консультации с администрацией школы, индивидуальные консультации с психологом, с учителями-предметниками, классными руководителями. Планово-прогностическая деятельность обеспечивает комплексный характер проектирования и планирования деятельности школы, содержит реальные ближние, средние и дальние прогнозы деятельности педагогического коллектива по подготовке и проведению ЕГЭ. Прогнозирование деятельности нашей школы осуществляется путём разработки программы действий, включающей подготовительный, основной и заключительный этапы проведения ЕГЭ. Прогнозирование строится на основе учёта фактического состояния образовательного процесса в школе, уровня его развития и управления им. Организационно-исполнительская деятельность школы по подготовке к ЕГЭ осуществляется в соответствии с требованиями различных организационных структур федерального, регионального, муниципального уровней, осуществляющих подготовку и проведение экзамена. Вся информация по проведению экзамена и подготовки к нему располагается на информационном стенде школы «Подготовка к ЕГЭ». Кроме того, школе осуществляет личностно-ориентированный подход к организации проведения и подготовки к ЕГЭ. В процессе контрольно-диагностической деятельности разработана система внутришкольного инспектирования (план ВШК) с опорой на самоанализ и самооценку участников образовательного процесса, ведётся диагностика качества образовательного процесса, его ресурсов и результатов. Выпускники 11-х классов регулярно (1 раз в месяц проходят тренировочное тестирование по математике, по русскому языку, 1 раз в два месяца предметов по выбору). По плану Департамента образования Администрации муниципального образования Надымского района выпускники проходят тестирование Центра мониторинга Департамента образования. Согласно Плану-графику Департамента образования Администрации муниципального образования Надымского района. Коррекционно-регулятивная деятельность включает оценку эффективности и действенности управления по обеспечению конечных результатов подготовки к ЕГЭ и направлена на выявление положительных и отрицательных факторов, повлиявших на результаты экзамена; на основании результатов разрабатывается план действий по успешному проведению ЕГЭ на будущий год. Алгоритм контроля и управления качеством образования на основе независимой оценки уровня подготовки выпускников /Из опыта работы по подготовке обучающихся к ЕГЭ/ МОУ «Ягельная средняя общеобразовательная школа» Создание условий для успешной сдачи ЕГЭ – одна из важнейших задач педагогического коллектива нашей школы. Для её реализации требуется развитое взаимодействие всех участников образовательного процесса, внедрение технологии тестирования знаний школьников, деловой диалог учителей, обучающихся и родителей (приложение 9). Приступая к работе над данной проблемой мы исходили из гипотезы, что оптимизация управленческих действий по подготовке и проведению ЕГЭ, совершенствование профессиональной компетентности педагогов, формирование информационного пространства, обеспечивающего качественную подготовку к ЕГЭ, совершенствование процедуры мониторинга качества учебного процесса, повышение мотивации всех участников эксперимента позволят создать систему комплексного сопровождения и поддержки обучающихся в рамках подготовки к ЕГЭ, которая, в свою очередь, обеспечит успешную социализацию учащихся. Главным внутренним ресурсом школы в деятельности по переходу к ЕГЭ явилась уверенная поддержка педагогического коллектива, активное участие в разработке программы и ее реализации, а также понимание необходимости перехода к новой форме итоговой аттестации со стороны родителей обучающихся. Разработанная школой программа комплексного сопровождения обучающихся есть алгоритм организационно-управленческих, методических, информационно-аналитических, контрольно-диагностических и коррекционно-регулятивных, мотивационно-стимулирующих действий по контролю и управлению качеством образования на основе результатов ЕГЭ. Ведущей педагогической идей является обеспечение соответствующего качества образования обучающихся для последующей успешной социализации выпускников через эффективную реализацию управленческих и педагогических подходов: комплексное взаимодействие всех подсистем школы, внедрение и эффективное использование технологии тестирования знаний школьников, мониторинг учебных результатов и эмоционально-мотивационной сферы всех участников образовательного процесса, деловой диалог педагогов, обучающихся и родителей. I. Организационно-управленческая деятельность направлена на оптимизацию управления качеством образования при подготовке и проведении ЕГЭ: 1. Создана рабочая группа, которая занимается подготовкой институциональной нормативно-правовой и распорядительной документации, регламентирующей процедуру подготовки к единому государственному экзамену и анализирует работу по данному направлению. 2. Обновлена структура содержания образовательного процесса через включение в учебный план предметов и учебных курсов общеразвивающего характера, предметов, способствующих формированию практических компетенций, а также обеспечивающих социализацию обучающихся и освоение знаний, необходимых для продолжения образования и профессионального самоопределения. Формирование школьного компонента на 3 ступени обучения целиком отражает образовательные запросы старшеклассников и родителей. 3. Созданы условия для постоянного повышения квалификации педагогов школы по вопросам обновления содержания образования, использования тестовых технологий и ИКТ в образовательном процессе. 4. Обновлена материально-техническая база школы – оборудовано 2 кабинета информатики (стационарный и мобильный), медиакабинет, кабинеты физики, математики, английского языка, истории, русского языка, обеспечен 2-х канальный выход в Интернет. 5. Разработан необходимый алгоритм управленческого контроля в системе ВШК по подготовке и проведению ЕГЭ, включающий вопросы качества подготовки обучающихся, обеспечение условий для усвоения федерального государственного образовательного стандарта через контроль за состоянием ЗУН обучающихся, методической работой педагогов, направленной на повышение педагогической компетентности в вопросах подготовки школьников к ЕГЭ. II. Методическая деятельность направлена на совершенствование профессиональной компетентности педагогов по освоению методики подготовки к ЕГЭ. 1. По запросам учителей организованы творческие лаборатории «Модернизация старшей школы», «Информатизация образовательного процесса», проблемные семинары «Обновление содержания образования» и «Педагогические инновации». 2. В тематику научно-методического совета школы и педагогических советов в обязательном порядке традиционно включаются вопросы подготовки к ЕГЭ. 3. Работа школьных профессиональных педагогических объединений направлена на изучение и обмен инновациями, способствующими повышению качества обучения. В этих целях работает система методических мероприятий: круглых столов, конференций, мастер-классов. III. Информационно – аналитическая деятельность имеет задачу формирования информационного пространства, обеспечивающего качественную подготовку к итоговой аттестации. Мы своевременно знакомим всех участников образовательного процесса с нормативно-правовой базой ЕГЭ, изменениях, вносимых правительством РФ, министерством образования, с приказами департамента образования округа и района. Для более широкого ознакомления общественности оформлены стенды в школе и Ягельном линейно-производственном управлении, страничка на сайте школы, по мере необходимости проводятся собрания и индивидуальные встречи с родителями, обучающимися. Регулярно пополняются медиатека и библиотека справочными и контрольно-измерительными материалами, то есть мы стараемся обеспечить наибольшую открытость нашей деятельности и, считаем, это нам полностью удалось. IV. Контрольно – диагностическая и коррекционно – регулятивная деятельность направлена на совершенствование процедуры мониторинга качества учебного процесса. В соответствии с внутришкольной системой оценки качества образования ведётся институциональный мониторинг уровня и качества обученности выпускников – в разрезе класса, индивидуально каждого ученика, по темам (индивидуально и в целом по классу), способствующий выявлению проблем в изучении определённых тем, возможности спрогнозировать результат и скорректировать работу по устранению пробелов, определена периодичность тематического и контрольного тестирования, как учителями, так и администрацией школы. Рабочей группой разработан внутришкольный мониторинг уровня обученности, который проходит по следующему алгоритму:
Кроме того, предусмотрено обязательное участие в муниципальном мониторинге на базе ресурсного центра, дающее объективную оценку уровня подготовки выпускников и степени их готовности к итоговой аттестации. Всё это помогает психологически настроить детей, вселить уверенность в своих знаниях, и успешной сдаче экзамена. V. Мотивационно-стимулирующая деятельность неразрывно связана с предыдущей, призвана обеспечить оптимальные условия для подготовки и проведения ЕГЭ: определена система стимулов, позволяющих эффективно влиять на подготовку к ЕГЭ в школе и обеспечивающих достижение поставленных целей; проводились психологические тренинги и консультирование выпускников и их родителей; подготовлены памятки для всех участников образовательного процесса; организована помощь в профессиональном самоопределении выпускников и т.д. Таким образом, независимая оценка качества знаний на основе ЕГЭ показала высокий уровень обученности выпускников школы, а также демонстрирует качественную динамику количественных и содержательных показателей итоговой аттестации:
|
Формы организации образовательного процесса: традиционные уроки, уроки-викторины, уроки-игры, уроки совершенствования речевых навыков,... | России В. Е. Чуров выступил с лекцией «Избирательная система России: история, уроки, современность, задачи» на открытии спецкурса... | ||
Приглашаем Вас на наши семинары. Мы проводим более 30 семинаров в месяц по различным отраслям законодательства. Затрагиваем самые... | Участники программы посещают лекции и семинары по тематике программы, а также знакомятся со структурой и деятельностью соответствующих... | ||
Сборник лекций составлен из различных источников (сеть Интернет, периодические издания, методические рекомендации, практические руководства).... | Уроки толерантности: Сборник методических материалов /под ред. А. Б. Суслова, Д. П. Поносова, П. В. Микова/ Пермь, 2005. С | ||
Эта книга основана на простой, но глубокой истине: в том, как устроена Вселенная, есть важные уроки того, как действует человеческий... | Школьные уроки по теме «История политических репрессий и сопротивления несвободе в ссср»: Из опыта работы учителей Республики Мордовия.... | ||
Методические рекомендации для общеобразовательных организаций по проведению мероприятий «уроки доброты» по пониманию инвалидности... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |