Условия выпуска и обслуживания банковских карт

УСЛОВИЯ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ

1. ТЕрмины и определения

1. 
   В настоящих Условиях выпуска и обслуживания банковских карт ББР Банк (Акционерное Общество) (далее - Условия) используются следующие Термины и Определения:
   

• 
  Авторизация – процедура получения от Банка разрешения, необходимого для совершения операции с использованием карты/ реквизитов карты и порождающего обязательство Банка по исполнению распоряжений Держателя, составленных с использованием карты /реквизитов карты. После осуществления авторизации Держатель не имеет права распоряжаться денежными средствами в пределах авторизованных сумм до момента списания суммы авторизованной операции со Счета или отмены авторизации.
  
• 
  Аутентификация – удостоверение правомочности обращения Держателя Карты в Банк для совершения банковских операций с использованием банковской карты/реквизитов карты.
  
• 
  Банк – ББР Банк (Акционерное Общество).
  
• 
  Банковская карта (карта) – электронное средство платежа, выпускаемое Банком и являющиеся средством для составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет Клиента.
  
• 
  Тип Банковской карты - банковские карты платёжных систем: Платежная система «МАСТЕРКАРД» ООО - Cirrus/Maestro, Standard, Gold, Business; ООО Платежная Система «ВИЗА» - Electron, Classic, Gold, выпускаемые Банком.
  
• 
  Блокировка карты – процедура установления Банком технического ограничения на совершение операций с использованием карты, предусматривающая отказ Банка от предоставления Авторизации.
  

• 
  Выписка – документ, содержащий информацию об операциях, совершенных с использованием Банковской карты и остатке по Счету на момент формирования выписки, а также иную информацию, которую Банк считает необходимым довести до сведения Держателя.
  
• 
  Валюта карты - валюта, в которой Держатель открыл счет карты.
  
• 
  Валюта операции – валюта, в которой Держателем совершена операция с использованием банковской карты.
  
• 
  Валюта расчетов – валюта, в которой осуществляются расчеты по операциям с использованием Банковских карт между Банком и Платежной системой.
  
• 
  Держатель - Клиент или Представитель, на имя которого, в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка России, выпущена Банковская карта.
  
• 
  Уполномоченный представитель Клиента (далее – «Представитель») - физическое лицо, для которого, в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка России, выпущена Дополнительная карта.
  

• 
  Клиент – физическое лицо, заключившее с Банком Договор, на имя которого, в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Банка России, открыт Счет в Банке (владелец Счета).
  
• 
  Платежные системы – АО «Национальная Система Платежных Карт», Платежная система «МАСТЕРКАРД» ООО и ООО Платежная Система «ВИЗА».
  
• 
  Моментальная карта - банковская карта Платежных систем «МАСТЕРКАРД» ООО- Cirrus/Maestro и ООО Платежная Система «ВИЗА» - Visa Electron и Visa Classic (Unembossed), позволяющая получать доступ к безналичным платежам в оплату за товары и услуги, снятию наличных денежных средств, банковским переводам, а также к дистанционному управлению счетом. Карта Cirrus/Maestro не содержит CVC/CVV2 и не предназначена для оплаты товаров и услуг в сети интернет. Карта Visa Classic (Unembossed) содержит надпись - Electronic user Only.
  

• 
  МОТО (Mobili order/Telephone order)- тип операций, при выполнении которых, Держатель банковской карты удаленно сообщает реквизиты карты по телефону, факсу или электронной почте, при этом карта физически в проведении платежа не участвует.
  
• 
  Неразрешенный овердрафт – расходование Держателем средств сверх остатка на Счете или сверх установленного Платежного лимита.
  
• 
  Оператор сотовой связи – ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «МегаФон».
  

• 
  Основная карта – Банковская карта, выпущенная на имя Клиента.
  
• 
  Дополнительная карта - Банковская карта, выпущенная на имя Клиента или указанного Клиентом Представителя. Представитель не заключает Договор с Банком, не является владельцем Счета, но имеет право, на основании письменного уполномочия (доверенности) Клиента распоряжаться денежными средствами, размещенными на Счете Клиента.
  

• 
  ПИН-код - персональный идентификационный номер, индивидуальный код, присваиваемый карте и используемый Держателем при совершении операций с использованием карты в качестве аналога его собственноручной подписи.
  
• 
  Платежный лимит – сумма денежных средств, доступная Держателю для совершения операций с использованием банковской карты и устанавливаемая как разница между остатком средств на Счете и суммой совершенных Держателем авторизованных, но еще не оплаченных операций.
  
• 
  Процессинговый центр Банка (UCS) - независимый Процессинговый Центр (АО «КОКК»), обслуживающий операции с банковскими картами Банка в соответствии с соглашением между Банком и Процессинговым Центром.
  
• 
  Расчетная информация – информация, представленная в электронном виде, по операциям с использованием банковских карт, составленная на основании Документов по операциям с использованием банковских карт.
  

• 
  Счет (сокращенно СКС) – счет, открываемый Банком Клиенту на основании Договора.
  
• 
  Служба Клиентской поддержки - Система программно - аппаратных комплексов Банка, позволяющая Держателю после его успешной Идентификации посредством телефонного канала при участии оператора - сотрудника Банка, дистанционно получать справочную информацию о проводимых операциях с участием карты или ее реквизитов, доступном остатке по карте, лимитах, ограничениях и блокировках, проводить операции, а также отключать/ подключать услуги предусмотренные Договором.
  
• 
  Тарифы Банка - сборник комиссий и различных сборов, взимаемых Банком за оказание услуг по выпуску и обслуживанию банковских карт.
  

• 
  SMS-информирование – сервис оперативного оповещения Клиента, Держателя банковской карты о проведенных авторизациях. SMS-сообщение отправляется непосредственно после совершения операции по карте/ реквизитам карты на номер мобильного телефона, указанный Клиентом. SMS-сообщение считается полученным Держателем в дату отправления SMS-сообщения Банком. SMS-информирование осуществляется путем направления SMS-сообщения, с указанием вида, суммы операции, номера Карты, с использованием которой совершена данная операция, а так же информация о доступном платежном лимите по карте на момент завершения текущей операции.
  
• 
  Специальное оборудование для составления Документов по операциям с использованием Банковских карт:
  

• 
  Банкомат (АТМ) – электронный программно-технический комплекс, предназначенный для выдачи и приема (при наличии в банкомате соответствующей возможности) наличных денежных средств, составления документов по операциям, выдачи информации по Счету, осуществления безналичных платежей с использованием банковских карт. По завершению операции выдачи, приема наличных денежных средств и безналичной оплаты услуг выдается чек, в котором указывается дата совершения операции, сумма в валюте операции, доступный остаток на Банковской карте на момент завершения текущей операции и экономическая суть операции;
  
• 
  Пункт выдачи наличных (ПВН) - место (касса Банка, касса филиала Банка, касса дополнительного офиса Банка, касса операционного офиса Банка) совершения операций по приему, выдачи наличных денежных средств с использованием Банковских карт. По завершению операции выдачи или приема наличных денежных средств выдается чек, в котором указывается дата совершения операции, сумма в валюте операции и экономическая суть операции;
  
• 
  Торгово-сервисное предприятие (ТСП) - организация, принимающая Банковские карты в оплату за продаваемые товары или услуги. По завершению операции оплаты выдается чек, в котором указывается дата совершения операции, сумма в валюте операции и экономическая суть операции;
  
• 
  Электронный терминал – электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения операций с использованием банковских карт. По завершению проведенной операции выдается чек, в котором указывается дата совершения операции, сумма в валюте операции и экономическая суть операции;
  
• 
  Импринтер – механическое устройство, предназначенное для переноса оттиска рельефных реквизитов Банковской карты на Документ по операциям с использованием Банковских карт, составленный на бумажном носителе. По завершению проведенной операции выдается чек, в котором указывается дата совершения операции, сумма в валюте операции и экономическая суть операции.
  

• 
  Чек (Документ по операциям с использованием Банковских карт) – документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по операциям с использованием Банковской карты и служащий подтверждением их совершения, составленный с применением Специального оборудования с участием Банковской карты реквизитов карты на бумажном носителе и/или в электронной форме, собственноручно подписанный Держателем или заверенный ПИН-кодом или одноразовым паролем протокола 3D-Secure.
  
• 
  Услуга «UCS SMS-Банкинг» - услуга дистанционного доступа Держателя к своим счетам карт и другие сервисы, предоставляемые Банком Клиенту с использованием сотовой связи (по номеру(ам) мобильного(ых) телефона(ов)).
  
• 
  Услуга «Автоплатеж» - услуга для автоматического пополнения баланса телефона (л/с абонента) у операторов сотовой связи в рублях РФ, при его снижении до установленного порога, со счета банковской карты на основании поручения Клиента.
  
• 
  3D-Secure - защищенный протокол авторизации Держателя Банковской карты для CNP-операций (без присутствия карты). Данная технология применяется для безопасности оплаты товаров и услуг в сети Интернет с использованием одноразовых паролей.