Государственное автономное учреждение Саратовской области
"Центр социальной защиты населения Советского района".
Паспорт поставщика социальных услуг
№ п/п
|
|
Информация по Учреждению
|
1.
|
Полное наименование учреждения
|
государственное автономное учреждение Саратовской области "Центр социальной защиты населения Советского района"
|
Сокращенное наименование
|
ГАУ СО ЦСЗН Советского района
|
2.
|
Дата государственной регистрации
|
02.09.2013 г
|
3.
|
Организационно-правовая форма
|
Автономное учреждение
|
4.
|
Адрес:
|
Саратовская область, Советский район, р.п. Степное, улица им. М.А .Лапина, дом 24.
|
E-mail:
|
soc24sovet@saratov.gov.ru
|
Телефоны:
|
8(845-66) 5-32-73
|
5.
|
Директор
учреждения:
|
Каплина Наталья Аркадьевна
|
6.
|
Информация о имеющихся лицензиях
|
Лицензия на осуществление медицинской деятельности, Серия ЛО-64 , № ЛО-64-01-002511 от 11.08.2014 г, бессрочно
- оказание первичной доврачебной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу и педиатрии.
|
7.
|
Формы социального обслуживания
| социальное обслуживание на дому полустационарное обслуживание |
8.
|
Перечень предоставляемых социальных услуг
|
|
9.
|
Информация об общем количестве мест, предназначенных для предоставления социальных услуг, о наличии свободных мест
|
полустационарное обслуживание
|
10 койко-мест
|
социальное обслуживание на дому
|
435
|
|
|
10.
|
Информация об условиях предоставления социальных услуг
|
|
Требования к кадровому потенциалу
|
Учреждение укомплектовано специалистами в соответствии со штатным расписанием.
Обязанности, права и ответственность специалистов изложены в их должностных инструкциях.
Основной формой повышения профессионального уровня работников являются семинары, совещания, «круглые столы», техническая учёба. Мероприятия проводятся еженедельно, ежемесячно. В Центре проводятся собеседования, информационные совещания, консультирование и анкетирование. В соответствии с планом мероприятий по подготовке персонала, специалисты участвуют в различных семинарах и совещаниях, занимаются самообразованием.
|
Требования к материально-технической базе
|
оснащенность 100 %
|
Доступность и информационное обеспечение
|
1.В учреждении имеется переносной пандус.
2. Оборудована кнопка вызова персонала.
3. Организована диспетчерская служба.
4. Функционирует видеоинформационная система.
4.Оборудованы места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами.
5. Оборудованы информационные стенды
6.Организованы места распространения буклетов, памяток с информацией о предоставляемых в учреждении социальных услуг.
7.Места приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием ФИО и должности специалиста, о днях и времени приема заявителей, о времени технического перерыва.
8.Осуществляется информирование населения о деятельности учреждения через СМИ.
9.Информация о деятельности Центра размещена на официальном сайте для работы с государственными (муниципальными) учреждениями ( www.bus.gov.ru).
|
|
Организация учёта мнения получателей социальных услуг
|
Анкетирование
Социологический опрос
Уголок качества
|
11.
|
Опыт работы учреждения за последние пять лет
|
Материально-техническая база
ГАУ СО ЦСЗН Советского района размещается в 2-х специально предназначенных зданиях;
• состояние здания не является аварийным;
• здание оборудовано водопроводом, канализацией, котельной, водостоками;
• здание обеспечено телефонной связью и сетью Интернет.
Состав помещений;
• помещения для приготовления пищи;
• помещения для приема пищи;
• помещения для осуществления: медицинского обслуживания, медико-социальной реабилитации, психологической реабилитации, социально-трудовой реабилитации, социально-консультативной помощи;
• помещения для личной гигиены;
• санитарные узлы;
• административно-хозяйственные помещения;
• тренажерный зал, актовый зал;
• комната психологической разгрузки;
• кабинет учителя-логопеда
• кабинеты для приема граждан
• в помещениях и холлах имеются информационные стенды с необходимыми сведениями
* помещение, для приема граждан по вопросам предоставления социальных услуг (клиентская служба)
Прилегающая территория
Прилегающая территория озеленена и имеет площадки для отдыха, оборудованные скамейками, беседками
Мебель и оборудование
• мебель и бытовое оборудование;
• мультимедийное оборудование;
* персональный компьютер с выходом в Интернет для граждан:
• спортивное оборудование;
• кухонное и прачечное оборудование;
• телевизоры в холлах;
• автотранспорт (3единицы);
• столовая посуда и столовые приборы
• в помещениях и холлах имеются информационные стенды.
• оборудованы места для ожидания приема, места для заполнения заявлений
Мягкий инвентарь
Отдел дневного пребывания детей и подростков обеспечен постельным бельем и принадлежностями (матрацы, подушки, одеяла, простыни, пододеяльники, наволочки, покрывала);
Спецодежда
Социальные работники, медицинская сестра, кухонный работник, уборщики служебных помещений обеспечены
- спецодеждой (куртки, халаты, костюмы);
- обувью, включая специальную (резиновые сапоги)
Информатизация и компьютеризация
95 % рабочих мест работников аппарата управления обеспечены персональными компьютерами и доступом к сети Интернет
Формы работы
ГАУ СО ЦСЗН Советского района предоставляет бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты
- социально-бытовые;
- социально-медицинские;
- социально-правовые;
- социально-педагогические:
- социально-психологические.
- срочные социальные услуги, направленные на социальную реабилитацию и удовлетворение основных жизненных потребностей семей различных категорий, отдельных категорий граждан.
В отделениях оказывают услуги 62 социальных работника. Численность обслуживаемых составляет 435 граждан пожилого возраста и инвалидов. Отделения социального обслуживания на дому постоянно взаимодействовали с учреждениями здравоохранения, культуры, общественными, религиозными организациями на протяжении долгого времени. В учреждении проводится комплекс мероприятий, направленных на продление активного долголетия, социализации пожилых людей, развитие культурно-образовательной и досуговой работы. Это работа клубов и кружков различной направленности.
В отделении срочного социального обслуживания специалистами оказываются услуги разового характера, направленные на поддержание жизнедеятельности, гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. При отделении функционирует «Пункт проката реабилитационной техники», «Университет третьего возраста», в швейной мастерской предоставляются услуги по мелкому ремонту одежды. Деятельность отделения строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными организациями, фондами и отдельными гражданами.
Отделения профилактики безнадзорности детей и подростков, реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации. В отделениях для детей и их родителей постоянно работают семейные клубы «Перекресток», «Вдохновение», клуб «Импульс» для подростков, творческий кружок «Самоделкин» для детей с ограниченными возможностями. Организована работа специалиста в логопедическом кабинете и комнате психологической разгрузки. Специалисты отделения вовлекают в клубную и кружковую работу несовершеннолетних детей, состоящих на социальном патронаже. Ежегодно в период летних каникул на базе Центра работает детский лагерь с дневным пребыванием, досуг детей в котором помогают организовывать сотрудники детской библиотеки, районного дома творчества юных, отдел культуры.
В 2013 году было открыто отделение дневного пребывания детей и подростков. Здесь дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проходят реабилитацию. С ними работают психолог, социальный педагог, воспитатели. Дети обеспечены полноценным питанием. Дети и родители участвуют в проводимых в Центре мероприятиях.
Сотрудники Центра предоставляют услуги гражданам во всех населенных пунктах района. Любой житель района, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, может получить здесь квалифицированную помощь.
Уровень кадрового обеспечения
В ГАУ СО ЦСЗН Советского района государственные услуги оказывают:
62 социальных работника;
1 психолог,
2 социальных педагога,
1 логопед,
6 ведущих специалистов,
10 специалистов 2 категории,
4 специалиста по социальной работе,
2 специалиста.
Служба АХО представлена инженером по охране труда, завхозом, уборщиками служебных помещений, операторами котельных установок, сторожами, водителями- всего 15 человек/13 единиц.
Аппарат управления: директор и 3 заместителя директора.
Укомплектованность штата:
Штат ГАУ СО ЦСЗН Советского района» укомплектован специалистами на 100 %.
Образовательный уровень:
Не менее 45 % от общего числа работников Центра имеют высшее профессиональное образование.
Не менее 55 % от общего числа работников организации, оказывающей государственную услугу, имеют среднее профессиональное образование.
Не менее 100 % работников административно-управленческого аппарата имеют высшее образование.
Повышение квалификации:
Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинской сестры.
Инженер по ОТ, ГО и ЧС раз в 2 года проходит обучение по пожарной безопасности и по охране труда, 1 раз в 5 лет - по ГО и ЧС.
Заместители директора, инженер по охране труда 1 раз в 5 лет обучаются как ответственные по промышленной безопасности.
Логопед, социальные педагоги и психолог не реже 1 раза в год проходят обучение на различных курсах и семинарах.
Для социальных работников ежеквартально проходят занятия в «Школе социального работника».
Ведущие специалисты и специалисты различных категорий проходят повышение квалификации на различных обучающих семинарах.
Навыки работы с персональным компьютером 100 % специалистов учреждения обладают навыками работы в программах Word, Exel и АИС ЭСРН.
Законность и безопасность оказания социальной услуги
Учредительные документы
Устав ГАУ СО ЦСЗН Советского района соответствует действующему законодательству
Санитарное состояние
Деятельность ГАУ СО ЦСЗН Советского района соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Пожарная безопасность
ГАУ СО ЦСЗН Советского района оборудован:
• противопожарной сигнализацией с голосовым оповещением, необходимыми средствами пожаротушения;
• средствами индивидуальной защиты;
• средствами, необходимыми для организации эвакуации.
В ГАУ СО ЦСЗН Советского района:
- на видных местах вывешены планы (схемы) эвакуации людей в случае пожара;
- имеется инструкция, определяющая действия персонала по обеспечению безопасной и быстрой эвакуации людей;
- не реже одного раза в полугодие проводятся практические тренировки всех задействованных в эвакуации людей
Доступность предоставления государственной услуги.
Режим работы :
С понедельника по пятницу с 08-00 до 17-00,
перерыв с 13-00 до 14-00 час.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Формы обращения в учреждения
Самообращение
Электронное заявление на сайте Учреждения
Обращение по стационарным телефонам
СМС- обращение
Обращение по факсу
Обращение по SKYPE
Обращение по электронной почте
Доступность для маломобильных групп населения
Переносной пандус
Кнопка вызова персонала
Организация диспетчерской службы
Видеоинформационная система
Информационное обеспечение
Форма информационного обеспечения
Информационно-разъяснительные стенды
Информационно-справочные издания (брошюры буклеты, памятки);
Публикации в СМИ;
Пресс-релизы на сайтах
Круглые столы, семинары
Сходы граждан
Выход в Интернет на сайт Министерства
Состав информационного обеспечения
Сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, ТО и ГАУ ЦСЗН Советского района;
Графики работы Министерства, ТО, ГАУ ЦСЗН Советского района;
Сведения о местонахождении и графиках работы, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;
Извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;
Образец заявления на предоставление государственной услуги;
Срок предоставления государственной услуги;
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
Схема размещения и номера кабинетов специалистов для обращения граждан;
Режим приема специалистов и порядок получения консультаций.
Информация о наличии требований к качеству государственных услуг
Книга жалоб и предложений
Место размещения
Размещение на Едином региональном портале государственных и муниципальных услуг
Официальный сайт Министерства социального развития Саратовской области
Официальный сайт администрации Советского района
Информационные стенды ГАУ СО ЦСЗН Советского района,
администраций муниципальных образований;
СМИ
Периодичность размещения
В случае изменений
|
|
| |
