Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт


НазваниеЭкологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт
страница47/55
ТипКнига
filling-form.ru > Туризм > Книга
1   ...   43   44   45   46   47   48   49   50   ...   55

  • Весной и летом 2001 г, настало время проверить, насколько успешной была работа по подготовке НСГЗ к проведению регулярной туристической деятельности, В мае и июне были проведены два пробных тура по ранее разработанным маршрутам. Первый тур, ор­ганизованный Центром Экологических Путешествий на средства проекта WWF, носил чи­сто рекламный и тестовый характер. Для участия в нем были приглашены четыре опера­тора природного туризма из Великобритании, Германии и Дании. Эти специалисты, име­ющие богатый опыт экопутешествий по всему земному шару, должны были оценить сте­пень готовности НСГЗ к приему туристов, привлекательность маршрута для европейских любителей природы и выявить недостатки, которые можно исправить. К началу тура был издан специальный буклет на английском языке, подготовлен видеофильм о Приладожье. Стартовав в С.-Петербурге, западные эксперты, сопровождаемые сотудниками ЦЭП и БФП, посетили южное Приладожье, где провели наблюдения за птицами и побывали в го­стях у местной семьи в д. Дубно. Следующим пунктом поездки был Олонец. Гости приня­ли участие в экологическом фестивале и совершили экскурсию по Олонецким полям, где в это время еще находилось около 20000 гусей. Последние три дня группа провела в НСГЗ, где посетила Ладожскую орнитологическую станцию, протестировала экотропы и совершила водную экскурсию по р. Свирь. Из НСГЗ гости переехали в Окский заповедник. По окончании тура эксперты представили подробный отчет. В целом, они высоко оценили природную ценность маршрута и организацию тура, сделав, однако, ряд конструктивных замечаний.

В конце июня 2001 г. НСГЗ принимал уже настоящую коммерческую тургруппу из Швеции в количестве 20 человек. Основу группы составляли учителя шведских природных школ, к кото­рым присоединились их дети, друзья и родственники. В числе гостей был и профессиональный туроператор. Так что состав группы оказался весьма разнородным как по возрасту (от 12 до 57 лет), так и по интересам. Маршрут тура, организованного на этот раз БФП, был несколько ви­доизменен. Из него были исключены Олонецкие поля, не представляющие летом существенного интереса. Зато, по просьбе гостей, большее внимание было уделено посещению историко-куль­турных объектов и общению с местным населением. Так, во время проживания на стационаре НСГЗ в Ковкиницах туристы провели два футбольных матча с жителями деревни и устроили в ночь на 22 июня совместный праздник «макушки лета», организованный по скандинавским тра­дициям. Большое впечатление на туристов произвело посещение орнитологической станции и встреча на дороге с медведем. Последние два дня шведы провели в С.-Петербурге, где посети­ли музеи и театры. В конце путешествия гостей попросили заполнить анкеты с оценкой различ­ных компонентов тура. Анализ этих анкет оказался весьма полезным для корректировки нашей дальнейшей деятельности.

Наши советы и рекомендации коллегам.

За последние годы НСГЗ, в сотрудничестве с рядом российских и международных организа­ций, немало поработал, чтобы создать базис для развития природного туризма и расширения экопросветительской деятельности. Мы совершили и исправили много ошибок, но накопили в итоге неплохой опыт, которым готовы поделиться с коллегами, планирующими развивать работу с посетителями на ООПТ. Вот перечень наших советов и рекомендаций.

  • Для работы с посетителями нужно создание специальной инфраструктуры, включающей бытовые удобства, хорошо оборудованные экотропы, наличие визит-центра и т.д. Однако, прежде всего сотрудники ООПТ должны четко решить для себя, что экотуризм им дейст­вительно нужен, и целенаправленно реализовывать эту идею. Иначе никакая инфраструк­тура работать не будет, и вложенные средства пропадут впустую.

  • Создание инфраструктуры и дальнейшее развитие экотуристической деятельности требу­ет большой подготовительной работы. Оцените свой потенциал с точки зрения географи­ческого положения ООПТ, наличия особо интересных природных объектов, транспортных коммуникаций, как внутренних, так и внешних, возможностей связи с турфирмами и т,д. Проведите анализ туристического рынка и выберите, на какую категорию посетителей вы должны в первую очередь ориентироваться. От этого будет зависеть и уровень создавае­мой инфраструктуры,

  • Спроектируйте и обустройте экологические тропы. При этом поставьте во главу угла оценку рекреационной емкости ООПТ и минимизацию последствий туризма для природ­ных комплексов. При проектировании экотроп, на наш взгляд, вовсе не обязательно про­водить зонирование заповедников. Гораздо важнее просто определить места, куда и ког-

да не следует водить посетителей и закрепить это решением Ученого совета. В числе та­ких запретных участков могут быть места гнездования редких видов птиц, болота без ин­женерных сооружений (переходов, смотровых площадок) и т.д.

  • Если вы работаете в заповеднике, старайтесь, по возможности, разрабатывать турмарш- руты, большая часть которых будет проходить за пределами ООПТ. Заповедник должен являться, прежде всего, информационным и просветительским центром, а не местом массового посещения.

  • При разработке туров включайте в маршрут, кроме природных, историко-культурные объ­екты. Предоставьте туристам возможность тесного общения с местным населением. Это интересно и полезно как гостям, так и местным жителям.

  • Обязательно найдите себе «придворного» туроператора, а лучше двух —трех, и заключи­те с ними договоры об обслуживании тургрупп. Это удорожит стоимость туров, но изба­вит вас от тяжкой и сложной организационной работы, которой вам не следует занимать­ся. Вы должны отвечать за прием посетителей на своей территории и за разработку при­родных маршрутов.

  • Уделите особое внимание подготовке и изданию информационных и рекламных материа­лов. Туристы должны еще до поездки получить максимально точные сведения о маршруте и графике следования, характере предоставляемых услуг и уровне удобств, природных и прочих объектах, которые им предстоит увидеть. При этом будьте абсолютно честными и ни в коем случае не завышайте ожиданий своих клиентов чрезмерными обещаниями. Это поможет туроператорам сформировать группы, запросы которых соответствуют вашим возможностям. В ходе тура любители природы должны иметь на руках путеводители с описанием ООПТ, схемами экотроп, списками видов животных и растений, исторически­ми справками. Эти материалы подкрепят информацию, излагаемую экскурсоводом. По­старайтесь хорошо оборудовать визит-центр.

  • Самым тщательным образом готовьте природных экскурсоводов из числа своих сотруд­ников. Если предстоит работа с зарубежными гостями, ваши люди должны овладеть анг­лийским языком, чего бы это им ни стоило. Используйте все возможности для постоянно­го тренинга и повышения квалификации экскурсоводов.

  • Жилищно-бытовые условия — важнейшая часть инфраструктуры, особенно при работе с иностранцами. На самом деле уровень их запросов не настолько велик, чтобы вы не смог­ли его обеспечить. Перечень требований включает в себя теплое и чистое жилье (летом внутри не должно быть комаров!), удобные постели с хорошим чистым бельем, гигиенич­ные туалеты (лучше всего — биотуалеты, расположенные в домах, но не на улице), воз­можность ежедневно пользоваться горячим душем (русская баня, даже самая лучшая, вы­зывает восторг, но не всегда является достаточной альтернативой душу). Есть, конечно, даже среди иностранцев, категория искателей приключений, для которых возможность пожить некоторое время в нечеловеческих условиях составляет особое удовольствие. Но на них не стоит ориентироваться, иначе вы резко ограничите поток клиентов. Если такие любители найдутся, им всегда можно устроить суровый быт. Что-что, а это мы умеем!

  • Пища туристов должна быть вкусной и разнообразной, и обязательно должна включать в себя местные экологически чистые продукты. Старайтесь закупать продовольствие (мо­локо, мясо, рыбу, овощи, фрукты, грибы, ягоды) у местных жителей. Помимо прочего, это повысит заинтересованность местного населения в развитии экотуризма. Для приготов­ления пищи старайтесь не нанимать поваров, работавших в системе Общепита. Лучше найдите среди своих сотрудников или местных жителей женщин, умеющих хорошо гото­вить нашу традиционную домашнюю еду. По своему опыту знаем, что это вызывает у го­стей самые теплые и положительные отзывы. И конечно, очень важно подавать пищу точ­но по графику, без задержек.

  • Составляйте ежедневные программы экскурсий так, чтобы излишне не перегружать посе­тителей. У них должно оставаться время для отдыха и самостоятельных занятий. Некото­рые туристы желают совершать короткие прогулки без гида. Если есть такая возможность, надо им ее предоставить. Однако, если вы работаете с группами детей, никогда не остав­ляйте их без надзора и без дела. Лучше всего организовать для них в свободное от экс­курсий время спортивные и прочие игры.

  • На базе, где живут ваши гости, круглосуточно должен находиться ответственный дежур­ный, к которому они могут обратиться с любыми вопросами.

  • Группы, проходящие по природным маршрутам, не должны быть слишком большими (оп­тимально — не более 8-10 человек). При большем количестве посетителей целесообраз­но разделить их на мелкие группы, каждую из которых водить отдельно.

  • Хорошо, если природные экскурсии будут содержать легкий элемент приключений (пре­одоление каких-то препятствий, ощущение нахождения в дикой тайге и пр.). Но при этом строжайшим образом следует соблюдать условия безопасности, С группой постоянно должна поддерживаться устойчивая связь. Инженерные сооружения (наблюдательные вы­шки, мостки и пр.) должны быть надежными и удобными. При передвижении по воде на лодках каждого туриста нужно обеспечить спасательным жилетом. На всякий случай всег­да имейте при себе аптечку с широким набором медикаментов и перевязочных материа­лов,

  • Для многих туристов представляет интерес не только природа, но и научная работа, кото­рая ведется в заповедниках. Обязательно знакомьте посетителей с научными исследова­ниями, и через некоторое время вы получите немало волонтеров, которые за свои деньги готовы будут помогать ученым в их работе.

  • Распространяйте среди посетителей анкеты, с помощью которых они могли бы оценить качество тура и высказать пожелания и замечания. Это позволит вам постоянно совер­шенствовать систему обслуживания и оперативно исправлять текущие ошибки,

  • Рассчитывая стоимость тура, добивайтесь оптимального соотношения цены и качества услуг. Не стремитесь получить сверхприбыли, заламывая непомерные цены —этим вы сразу дискредитируете себя. По нашему опыту, большинство западных экотуристов при­надлежит к среднему классу, и они не могут швырять деньги на ветер. Так что не надей­тесь на приезд миллионеров. Но и занижать цены тоже не нужно, ведь зачастую вы рас­полагаете уникальными природными ценностями, за возможность увидеть которые даже не самые богатые люди готовы дорого заплатить. Если не сразу, то постепенно вы приде­те к адекватной стоимости тура, принимая во внимание отзывы посетителей.

  • И, наверное, последнее. Если у вас нет стартового капитала для развития экотуризма, не ленитесь подавать заявки на гранты в международные и региональные природоохранные фонды. Рано или поздно к вам проявят интерес, и вы получите поддержку. Важно лишь разумно и целенаправленно использовать эти средства, а не пускать их на затыкание многочисленных прорех в вашем бюджете. При получении первых доходов от экотуризма, не спешите «проедать» эти деньги, а вкладывайте их в развитие вашей ООПТ, не забывая о поддержке своей основной деятельности — науки и охраны. В конечном итоге, это по­может и устойчивому развитию туризма.

Желаем успехов!

  1. ОПЫТ ПРОЕКТА ««УСТОЙЧИВОЕ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В НАЦИОНАЛЬНЫХ ПАРКАХ РОССИИ»

С.Н. Тарасов, Центр охраны дикой природы

Краткая информация о первых итогах реализации программ УЖН

Благотворительный фонд «Центр охраны дикой природы» в рамках проекта Стратегия управ­ления национальными парками России (при технической и финансовой поддержке Британо-Рос­сийской Программы Развития), осуществил разработку концептуальных основ Компонента «Ус­тойчивое жизнеобеспечение населения в национальных парках России», а также осуществляет на четырех модельных территориях практическую апробацию механизмов УЖН, В состав мо­дельных территорий входят национальные парки «Угра», «Смоленское Поозерье» и биосферные заповедники «Катунский» и «Центрально-Лесной»,

Подходы УЖН исходят из основного положения, что сохранить природу могут только люди, но эти люди не могут быть голодными, поэтому мы должны, прежде всего, создать нормальные условия для этих людей и, тем самым, дать им возможность стать достойными этих условий. Программы УЖН исходят из того, что особо охраняемые природные территории имеют огром­ный потенциал для их неистощительного использования во благо местных жителей, прежде все­го, при развитии регулируемых туризма, отдыха и сферы обслуживания посетителей. Только по­лучая реальную выгоду от существования ООПТ, местное население может стать их сторонни­ками и защитниками. Главное выявить для людей особые благоприятные возможности и помочь им их реализовать,

В программах УЖН ООПТ выполняют роль главных инициаторов решения социально-эконо­мических проблем в экологическом контексте и, тем самым, становятся центрами роста и кри­сталлизации модели устойчивого социально-экономического развития и новых подходов в со­хранении природных комплексов и объектов. Программы УЖН осуществляются не только сами­ми национальными парками и биосферными заповедниками, но в тесном взаимодействии с местными органами власти, туристическими фирмами, другими предприятиями-партнерами и местным населением.

Главными ценностями программ УЖН являются:

  • люди, их благосостояние и культура;

  • природа, конкретные дела по ее сохранению и раскрытию истинной ценности;

  • опора на собственные силы и возможности;

  • устойчивое развитие «шаг за шагом»;

  • солидарность — совместное решение общих проблем.

Программы УЖН предлагают внедрение следующих институциональных механизмов:

  • микро-кредитная поддержка экологически ориентированного бизнеса местных жителей, прежде всего в сфере развития регулируемого туризма, отдыха, предоставления нату­ральных экологически чистых продуктов питания и иного обслуживания посетителей;

  • привлечение на ООПТ инвестиций за счет проведения открытых конкурсов и аукционов на предоставление в аренду участков, объектов и туристических маршрутов;

  • программы развития разнообразных видов регулируемого туризма и отдыха, наиболее перспективных для соответствующего ООПТ, в частности, рыболовного туризма;

  • программы развития гостевого обслуживания посетителей в сельских домах частного сектора (зеленый туризм);

  • программы возрождения местных ремесел и промыслов, развитие производства сувенир­ной продукции;

  • программы развития производства и продвижения местной натуральной экологически чи­стой сельскохозяйственной продукции под логотипом ООПТ,

В общей сложности за два года ЦОДП на модельных ООПТ удалось на примере более сорока микро-проектов отработать институциональные механизмы по всем шести вышеназванным на­правлениям УЖН:

Микро-кредитование

Для каждой из четырех модельных территорий в целях организации институциональных ме­ханизмов микро-кредитования ЦОДП предоставил рублевый эквивалент по пять тысяч долларов США, В настоящее время для пополнения организованных фондов микро-кредитования изыски­ваются уже местные ресурсы. Особенно активно эта работа ведется в национальных парках «Смоленское Поозерье» и «Угра».

Все участники проекта особо подчеркивают его большое значение для формирования поло­жительного имиджа ООПТ в глазах местного сообщества. Этому способствует и то, что непос­редственно на местах этими программами руководят советы, в которых представлены не только сами ООПТ, но и местные органы власти, общественные организации, представители населе­ния. За всю историю работы координационных советов не было зафиксировано ни одного от­крытого конфликта, более того, на заседаниях неоднократно рассматривались вопросы выходя­щие за рамки кредитования конкретных проектов местных жителей, но тесным образом увязан­ные с перспективами развития особо охраняемых территорий в контексте регионального социально-экономического развития.

Одним из косвенных подтверждений правильности интеграционных подходов УЖН является организация уже по собственной инициативе администрацией Демидовского района Смолен­ской области общественного объединения «Клуб друзей национального парка «Смоленское По­озерье». Устав этого объединения уже готов к регистрации. Аналогичные планы создания клуба друзей, но уже по инициативе заповедника, серьезно рассматриваются и в «Катунском». Участ­ники кредитования и других программ УЖН, таким образом, проявляют свое желание расширять свое участие в жизни ООПТ и не терять продуктивных взаимных контактов.

В национальном парке «Угра» институциональный механизм микрокредитования был органи­зован на базе государственного фонда поддержки малого предпринимательства Калужской об­ласти (ГФПМП). В СМИ был объявлен открытый конкурс бизнес-проектов, поступающих от жи­телей, проживающих на территории парка и в его охранной зоне. Были проведены сельские схо­ды с программами обучения потенциальных заемщиков.

В 2000-2001 годах было собрано более 20 заявок, из них отобраны и профинансированы че­тыре. Кроме того, были выданы 2 премии за перспективные предложения сотрудничества мест­ного населения с парком. В результате этих предложений были налажены контакты с обществом местных садоводов и коллективом Остоженской сельской средней школы.

Основные направления взятых кредитов — развитие экологически ориентированного сель­ского хозяйства, развитие гостевого обслуживания посетителей в домах частного сектора. Воз­враты кредитов осуществляются строго по графику, потерь средств нет. Рост доходов участни­ков по данной программе УЖН составляет около 30 процентов.

В НП «Смоленское Поозерье» институциональный механизм микро-кредитования организо­ван на базе администрации Демидовского района. С участием специалистов парка, Смоленско­го Гуманитарного университета и администрации Демидовского района проведены консульта­ции местного населения, осуществлена программа обучения основам бизнес-планирования. В настоящее время прокредитовано свыше 10 заемщиков. За неполных 2 года ресурсы фонда полностью использованы (совершили оборот) более 2-х раз, возвратность кредитов полная, только в двух случаях имело место нарушение графика возврата, но с последующей компенса­цией. Основные направления кредитов — сфера обслуживания посетителей, экологически ори­ентированное сельское хозяйство, народные промыслы. Дожидаются своей очереди финанси­рования около 10 одобренных микро-проектов местных жителей.

На территории биосферного заповедника «Центрально-Лесной» институциональный меха­низм микро-кредитования был создан на базе администрации Нелидовского района. При под­держке специалистов государственных структур районного центра проведена программа обуче­ния. Выдано 3 кредита (растениеводство, гусеводство, организация гостевого дома). В числе проектов, готовых к началу финансирования заслуживает внимания проект организации произ­водства спортивных маек с логотипом заповедника. На данной территории проработан меха­низм страхования рисков связанных с сельским хозяйством. Возврат кредитов осуществляется по установленным графикам. Хотя программа микро-кредитования в заповеднике, по ряду при­чин, развивается недостаточно быстро, следует отметить, что она имеет потенциал саморазви­тия на основе примеров, демонстрируемых первыми заемщиками.

На территории биосферного заповедника «Катунский» институциональный механизм микро­кредитования был создан на базе самого заповедника. Проведена программа обучения. Освое­ны все средства фонда. Возвратность кредитов идет в соответствии с намеченными графиками.

В биосферном заповеднике «Катунский» средства микрокредитования в сумме 140 тыс. руб­лей полностью освоены. Выдано пять микро-кредитов, все на развитие производства и упаковку натуральной экологически чистой продукции, прежде всего горного меда. Заемщики объедини­лись в неформальную ассоциацию производителей меда, к деятельности которой привлекаются другие местные пчеловоды. Возвраты кредитов осуществляются по графику. Все участники микро-кредитования получили запланированные доходы. Средний рост доходов участников микро-кредитования составил около 30%. Общее число повысивших доходы от реализации сво­их проектов местных жителей — 16 человек (включая членов семей заемщиков и их наемных ра­ботников). Ресурсы микро-кредитования сохранены, и идет подготовка следующего круга кре­дитования.

Тендер на право аренды участков, объектов и туристских маршрутов

Данный институциональный механизм УЖН апробирован в национальном парке «Угра». Это был первый опыт в России по открытому конкурсу на территории ООПТ на право передачи в дол­госрочную аренду объектов и участков в границах парка и его охранной зоны, в том числе объ­ектов и участков других собственников, владельцев и пользователей, ЦОДП была разработана вся необходимая для осуществления тендера документация и соответствующее Положение, ко­торое было утверждено дирекцией парка. Специалистами парка были проведены согласования с владельцами и пользователями земель. Проведение тендера было одобрено Министерством природных ресурсов Российской Федерации, Информация о конкурсе распространялась при поддержке торгово-промышленной палаты Калужской области и ЦОДП, как на областном, так и на федеральном уровне. Еще до окончательного подведения итогов тендера можно с уверенно­стью сказать, что, впервые за историю парка будет заключено два договора аренды. Отношение затрат на организацию и проведение тендера к полученным на территорию инвестициям в тури­стическую инфраструктуру (150 тыс. долларов) имеет вид 1:30, т.е. на каждый вложенный в тен­дер рубль получено 30 рублей инвестиций.

Развитие рыболовного туризма

Подходы УЖН предполагают развитие на территориях ООПТ сотрудничества всех видов ту­ризма, которые не наносят ущерба сохраняемым природным объектам и комплексам и способ­ны приносить доходы местному населению. В ходе апробации этих подходов в национальном парке «Угра» был осуществлен проект УЖН по развитию рыболовного туризма. Но предполага­ется, что в рамках подходов УЖН могут быть реализованы проекты развития пешеходного, кон­ного, велосипедного, водного, приключенческого, горного и иных видов регулируемого туризма и отдыха на особо охраняемых природных территориях.

Реализация проекта развития рыболовного туризма в национальном парке «Смоленское По­озерье» предусматривала возрождение в парке традиционного ранее туристического направле­ния и создание нескольких туров по спортивной рыбалке. Важным направлением деятельности было вовлечение в обслуживание туристов местных жителей. С помотаю штатного ихтиолога парка было разработано 3 рыболовных тура, которые были представлены в Москве на специа­лизированной рыболовной выставке. Налажены контакты с Московским рыболовным клубом «Русс», который взял на себя продвижение турпродукта на российский и зарубежный туристи­ческий рынок.

Национальный парк заключил с клубом договор о сотрудничестве. Важно, то, что помимо их­тиолога парка, дополнительный заработок и работу получат повар, водитель и другой обслужи­вающий персонал. Этой осенью уже были приняты и обслужены первые организованные группы рыбаков.

Развитие сельского зеленого туризма (гостевое обслуживание)

Наиболее сложной проблемой, сдерживающей развитие туризма на особо охраняемых при­родных территориях и в их зонах сотрудничества, является неразвитая инфраструктура приема посетителей. Одним из путей решения данной проблемы с учетом интересов местного населе­ния является развитие системы приема посетителей в частных сельских домах местных жите­лей. Это полностью согласуется с основными подходами УЖН и опирается на богатый опыт, на­копленный на территориях национальных парков других стран.

Практическая апробация программ УЖН по зеленому туризму (гостевое обслуживание) была осуществлена на территории национальных парков «Смоленское Поозерье» и «Угра». Расчеты показали, что рентабельность гостевого обслуживания может достигать 150 и более процентов, особенно, если кроме услуг по проживанию владельцы домов будут предоставлять услуги по приготовлению пищи, проведению экскурсий, транспортному обслуживанию, прокату лодок и т.п. В среднем за сезон одна комната на двух человек будет приносить для своих хозяев чистую прибыль не менее 6 тыс. рублей, что является существенным подспорьем в семейных бюджетах сельских жителей.

В национальном парке «Смоленское Поозерье» при реализации проекта развития зеленого туризма (гостевое обслуживание) были предприняты шаги по систематизации услуг проживания в п. Пржевальское — главном привлекательном административном центре парка, а также на ок­ружающей территории, главным образом опирающиеся на потенциал частных домов местных жителей.

Был проведен семинар для местного населения, где сообщалась информация о выгодах, ко­торые приносит прием отдыхающих в своих домах. Специалистами Смоленского гуманитарного университета был оценен потенциал уже существующих гостевых домов, проведены анкетиро­вание местных жителей и приблизительная категоризация условий, произведен расчет рента­бельности гостевого обслуживания. Для реализации проекта были привлечены заинтересован­ные стороны: представительство парка в Смоленске, туристические фирмы, общественные ор­ганизации, органы власти различного уровня, заинтересованные в развитии туризма на терри­тории парка: отдел по делам молодежи, спорту и туризму, администрация Демидовского района, комитет по туризму и спорту Смоленской области, мэрия Смоленска.

Вся информация о возможностях проживания в частном секторе обобщена в буклете, кото­рый будет издан тысячным тиражом. В настоящее время создана неформальная ассоциация владельцев домов, осуществляется продвижение их продукта на рынок. Общее число выявлен­ных и вовлеченных в гостевое обслуживание домов местных жителей составляет 26.

На территории национального парка «Угра» также было принято решение о целесообразно­сти инициирования работы по созданию базы данных, описанию и вовлечению в гостевое об­служивание частных домов местных жителей. В ходе проекта было выявлено 18 гостевых домов в Юхновском районе и 20 домов Козельского района, проведена работа по их описанию и кате­горизации. Также как и в «Смоленском Поозерье», проведен семинар для местных жителей по вопросам приема туристов в частных домах. Уже сейчас с частью владельцев домов националь­ный парк заключил договора на оказание услуг по краткосрочному проживанию. Проведена ра­бота с туристическими фирмами Калужской области на выявление интереса к создаваемому ту­ристическому предложению. С одной из них заключен договор на продвижение и реализацию гостевых домов на туристический рынок Калуги и Калужской области. Уже приняты в гостевых домах первые 4 группы организованных туристов. Национальный парк, совместно с ЦОДП, про­анализировал полученный в ходе реализации проекта опыт и выпустил методическое пособие для потенциальных владельцев гостевых домов по налоговым, правовым, страховым аспектам приема туристов в частных гостевых домах.

Возрождение местных ремесел и промыслов

Рост туристских потоков на особо охраняемые природные территории создает большой спрос на сувенирную продукцию, которая особым образом подчеркивает своеобразие культуры посещаемой территории. Этот спрос целесообразно удовлетворять за счет инициирования воз­рождения местных промыслов и ремесел, создания соответствующего институционального ме­ханизма, ориентированного на повышение доходов местных жителей.

Практическая апробация данных подходов УЖН была осуществлена на территориях био­сферного заповедника «Катунский» и национального парка «Смоленское Поозерье». Здесь были созданы соответствующие некоммерческие партнерства, которые стали центрами, объединяю­щими местных мастеров, помогающими им в обучении, обеспечении инструментами и оборудо­ванием, в продвижении изготовленной продукции.

На территории сотрудничества биосферного заповедника «Катунский» реализуется програм­ма УЖН по возрождению и поддержке местных промыслов и ремесел. Базовой основой этого институционального механизма УЖН стали учреждение и регистрация некоммерческого парт­нерства «Оберег». К началу ноября 2001 года «Оберег» установил творческие и деловые связи с мастерами из с. Чендек, Тастахта, Гагарка, В. Уймон, Кокса. Соответственно налаживается со­вместная деятельность по следующим направлениям:

  • изготовление кукол (Чендек)

  • резьба по дереву (Тастахта)

  • кузнечное дело (Гагарка)

  • соломка (В. Уймон)

  • лозоплетение (Усть-Кокса)

  • токарные работы (Мульта)

«Оберег» приобретает и передает на договорных условиях инструмент, оборудование и ма­териалы местным мастерам для использования в производстве изделий народных промыслов.

Отработана технология изготовления алтайских шкатулок из цельного массива кедровой древесины. Запущена в производство первая партия из 100 штук. В работу и одновременное обучение вовлечено около 25 человек, в т.ч. 15 детей.

На собственные средства участников проекта приобретён дом в центре с. Усть-Коксы для создания усадьбы в виде дома ремесленника. Уже сегодня в нём работают мастера (3 челове­ка), выпускающие образцы изделий, отрабатывающие технологии, строится алтайский аил (тра­диционное жилище коренных алтайцев). В дальнейшем будет реконструирован и сам дом, что позволит изменить ему образ в соответствии с новым назначением.

Первые образцы продукции «Оберега» хорошо реализуются посетителям биосферного запо­ведника «Катунский», и предполагается, что в ближайшее время средние доходы мастеров и их учеников, вовлеченных в данную программу УЖН, возрастут, как минимум, в два раза. Этому бу­дет способствовать и то, что их продукция будет реализовываться, не только в местных магази­нах и визит-центре «Катунского», но и в местном аэропорту, восстановление которого будет за­вершено к началу следующего туристического сезона.

На территории национального парка «Смоленское Поозерье» в конце 2001 года было созда­но некоммерческое партнерство по возрождению и развитию народных промыслов «Золотой Птах», учредителем которого помимо 4-х мастеров декоративно-прикладного искусства стал на­циональный парк «Смоленское Поозерье». В ходе реализации проекта мастера «Золотого Пта­ха» повысили не только свою профессиональную квалификацию, но и получили основные навы­ки бизнес-планирования и маркетинга. Сувенирная продукция, изготовленная мастерами «Золо­того Птаха», теперь будет иметь постоянный канал сбыта как на территории парка, в визит-центре, так и в региональном центре — при Представительстве НП «Смоленское По­озерье» в г. Смоленске.

Одной из главных задач некоммерческого партнерства является вовлечение местной моло­дежи в процесс возрождения и развития традиционных народных ремесел. Мастера Золотого Птаха с сентября 2001 года ведут работу по обучению молодежи в 5 мастерских: кузнечное дело, плетение из лозы, гончарное дело, флористика и изобразительное искусство. Предприни­мательская деятельность, осуществляемая «Золотым Птахом», ориентированная на рынок и по­лучение прибыли, позволяет успешно реализовывать социальные цели и задачи, стоящие перед организацией.

Использование логотипа ООПТ

Во многих странах мира национальные парки активно используют собственные логотипы для продвижения местных товаров как натуральных и экологически чистых. Это приветствуется ме­стными жителями, т.к. приносит им существенные дополнительные доходы за счет роста цен. Данные подходы полностью соответствуют принципам УЖН.

В целях повышения доходов местных пчеловодов с учетом потенциала «Катунского», как осо­бо чистой с экологической точки зрения территории, реализуется программа УЖН по созданию институционального механизма продвижения местной сельскохозяйственной продукции (Усть- Коксинский район Республики Алтай), в первую очередь горного меда, под защитой логотипа «Катунского» заповедника. Проведенные маркетинговые исследования показали, что такая про­грамма способна повысить доходы местных жителей на 700 тыс. рублей, повысить поступление налогов с территории на 200 тыс. рублей, значительно снизить производство кустарных алко­гольных напитков на основе меда, который ранее не находил реализации и использовался для личного потребления. Средняя цена продажи меда местным населением за счет внедрения но­вого институционального механизма его продвижения возрастает на 20 процентов.

Биосферный заповедник «Катунский» инициирует создание специализированной организа­ции по использованию логотипа. За основу этой организации взята неформальная ассоциация производителей меда, которая сформировалась в ходе реализации программы УЖН по микро­кредитованию. В настоящее время осуществляется официальная государственная регистрация товарного знака «Катунский».

В резолюциях совещания МАБ-ЮНЕСКО «Пути реализации Севильской стратегии для био­сферных резерватов» (18-23 июня 2001 года) и семинара-совещания директоров национальных парков «Совершенствование управления национальными парками России» (19-23 августа

  1. года) отмечен положительный опыт Центра охраны дикой природы в части разработки и использования механизмов УЖН и поддержки малого бизнеса, предложено изучать и использо­вать его для практического внедрения.

Эта работа, как и разрабатываемая для издания и широкого распространения серия вспомо­гательных материалов к «Стратегии управления национальными парками России»: брошюры «Как организовать тендер», «Как организовать микро-кредитование», «Туризм в национальных парках», призваны восполнить сложившийся информационный вакуум в подробном описании работающих на практике механизмов УЖН, дать возможность всем желающим не только повто­рить полезный опыт на других территориях, но и творчески его развивать.

В разрабатываемых в настоящее время менеджмент-планах национальных парков «Смолен­ское Поозерье» и «Угра» предполагается развивать достижения, полученные на первом этапе внедрения программ УЖН. В биосферных заповедниках «Катунский» и «Центрально-Лесной», ко­торые сейчас не разрабатывают менеджмент-планов, развитие программ УЖН будет осуществ­ляться на основе текущих планов, согласованных с соответствующими районными администра­циями.

  1. ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ НАУЧНОГО И СТУДЕНЧЕСКОГО ТУРИЗМА В ЗАПОВЕДНИКАХ И НАЦИОНАЛЬНЫХ ПАРКАХ РОССИИ

Н.Ю. Сахарова, Центр экологических путешествий

В последние десятилетия мировое зеленое движение занято поисками компромиссов мевду охраной окружающей среды и использованием природных ресурсов. Одной из форм достиже­ния такого компромисса можно считать экологический туризм. Сейчас это одна из наиболее ак­тивно развивающихся областей турбизнеса. Этот вид туризма делает первые шаги в России, Попыток много. Есть более и менее успешные. До сих пор само ведение экотуристической де­ятельности на базе заповедников и национальных парков России оценивается неоднозначно. Но, тем не менее, именно научный туризм, представленный группами студентов, ученых, люби­телей и знатоков природы —на сегодня наиболее перспективен для Российских охраняемых территорий. Это контингент посетителей, не требующих очень высокого уровня сервиса, для них научно-познавательное содержание экскурсий и лекций, возможность провести собствен­ные исследовательские работы, превалируют над наличием гостиничного «люкса».

В России существует хорошо развитая система заповедников и национальных парков, где сохраняются нетронутыми природные ландшафты, растительные и животные сообщества, мно­гие из которых имеют очень высокую научную ценность; эта система уникальна и практически не имеет аналогов в мире.

В ООПТ работает множество знающих, высококвалифицированных ученых, энтузиастов сво­его дела; они могут блестяще проводить экскурсии и обучающие полевые практики для студен­тов.

В самом научном туризме можно выделить следующие направления:

  • Профессиональные ученые

  • Любители природы (birdwatchers /наблюдающие птиц в живой природе/, любители мине­ралов, и др.)

  • Студенческие группы

Естественно, экотуристами могут быть как зарубежные граждане, так и россияне. Однако на современном этапе совсем не все россияне готовы платить деньги за посещение природных объектов на территории России. На сегодня заявки от россиян не очень многочисленны, хотя есть и они. Ряд заповедников традиционно принимает у себя на практики студентов из вузов близлежащих городов на довольно льготных условиях. Большинство российских научных и учеб­ных заведений не могут полностью оплачивать пребывание своих сотрудников и студентов в ООПТ.

Видимо, именно иностранцы в ближайшее время будут составлять значительную часть науч­ных туристов в Российских парках и заповедниках. Отчасти смягчить эту проблему можно, орга­низуя совместные группы, куда наряду с иностранцами можно приглашать и российских студен­тов и ученых.

Проведение экотуристической деятельности по каждому из перечисленных выше направле­ний имеет свои особенности. На сегодня для нас наибольший интерес представляет проведе­ние образовательных полевых практик с большими группами зарубежных студентов. При умелой организации этот вид экологического туризма может дать вполне ощутимый экономический эф­фект, способствовать решению ряда внутренних задач ООПТ. Мы сосредоточим внимание именно на этом направлении научного туризма, проанализируем, чем он может быть полезен ООПТ, и остановимся на основных принципах организации поездки и приема группы, то есть, что необходимо сделать, чтобы студенческая практика прошла успешно.

Итак, сначала рассмотрим, что может дать развитие этого вида туризма ООПТ.

  • Во-первых, это дополнительные финансовые средства, так необходимые при нынешней экономической обстановке в стране. Причем очень важно информировать группы о том, что внутренние задачи ООПТ — охрана природы, проведение научных работ — будут решаться в том числе и с помощью средств, привезенных группами.

  • Во-вторых, это укрепление научных контактов по широкому спектру проблем между рос­сийскими заповедниками и национальными парками и западными университетами. Причем речь может идти о сотрудничестве в самых разных областях: совместные публикации, приглашения на научные конференции и семинары, постоянное проведение студенческих практик какого-то университета именно в данной ООПТ, помощь в создании Интернет-сайта (или отдельных его частей) на иностранном языке и т,д. Некоторые студенты могут заинтересоваться научной рабо­той сотрудников заповедников и приехать туда для работы над курсовыми, дипломными или диссертационными работами, статьями,

  • В-третьих, в рамках международных проектов в ООПТ проводятся семинары-тренинги, где сотрудники обучаются ведению экотуристической деятельности. Им рассказывают о том, как строить программы, как организовать рекламу, как работать с группами. Читаются лекции не только по собственно проведению экотуров, но также освещаются экономические и правовые аспекты ведения экотуристической деятельности. Наряду с чтением лекций семинары обычно включают практические занятия, например по методологии проведения экскурсий в живой при­роде.

  • В-четвертых, такие практики способствуют развитию у западной молодежи интереса к России, к ее природе, культуре, истории, жизни простых людей. Это особенно важно, поскольку многие из нынешних студентов-естественников впоследствии будут работать в природоохран­ных организациях как в своих странах, так и в международных, и от их мнения будет зависеть решение важных вопросов международной экологической политики. Положительный опыт об­щения с народом России, знание ее природы в этом случае будет очень полезно для развития международного сотрудничества не только отдельно взятой ООПТ, но и всей страны.

Теперь обратимся к основным позициям, на которые необходимо обратить внимание при подготовке к приему групп,

  1. Во-первых, нужно, чтобы эти, гипотетические пока, группы решили ехать именно в ваш за­поведник или парк. Для этого ООПТ должна быть надлежащим образом прорекламирована. Это может быть сделано как самой ООПТ, так и сторонними организациями — туристическими фир­мами или специализированными туроператорами,—таким, например, является наш Центр эко­логических путешествий. К нам обращаются с просьбой организовать практику или просто про­вести группу в ООПТ того или иного региона. Но чтобы сделать грамотное предложение и раз­работать хорошую программу, нам нужно, по возможности, иметь развернутую информацию о данной ООПТ. Обычно программы студенческих практик помещаются на Интернет-сайт органи­зации, представляются на выставках, включаются в целевую рассылку по западным университе­там. В них описаны собственно программы практик (научная составляющая), бытовые условия, в которые попадут люди, возможности организации питания, оказания медицинской помощи. Желательно включать в программу описания историко-культурных достопримечательностей, ко­торые находятся недалеко от ООПТ и куда можно организовать однодневные экскурсии. Очень важно постоянно находиться в деловых контактах с руководством заповедников и НП и получать от них оперативную информацию. А то ведь бывает и так: менеджер по экотуризму одного из заповедников привез новые программы. Вопрос: «А старые — в силе?» Ответ: «Да нет, там еще в прошлом году паводком мост унесло»,—А мы-то все еще предлагаем ту, предыдущую про­грамму!

Конечно, в процессе подготовки приема (а это, как показывает практика, процесс довольно долгий) мы еще неоднократно связываемся с обеими сторонами по самым разным вопросам, но наличие некой исходной информации очень желательно.

Если у ООПТ есть свой Интернет-сайт, нужно обязательно следить, чтобы информация там соответствовала ситуации.

  1. Если речь идет об иностранной группе, необходимо решить вопрос об организации при­глашений и виз для участников. Наш Центр обычно берет это на себя. Если ООПТ решает воп­росы приема самостоятельно, то это можно сделать через туристические агентства или ОВИРы ближайших крупных городов. Нужно обратить особое внимание на специальные разрешения, которые могут потребоваться для пребывания в какой-то ООПТ (напр., от Всероссийской Погра­ничной Службы), или дополнительные документы (напр., медицинские справки). Группу об этом необходимо информировать заранее.

  2. Должно существовать четкое расписание практики, в котором необходимо предусмотреть время для экскурсий, лекций, самостоятельных занятий студентов, и свободное время для от­дыха. Хорошо, если в программу включено посещение культурно-исторических, этнографиче­ских достопримечательностей. Очень хорошо включать просмотры слайдов и видеоматериалов об ООПТ, это существенно обогащает программу. Не надо бояться «перегрузить» студентов: они, как правило, крепкие мальчики и девочки, и после полного дня экскурсий и занятий у них вполне хватает сил еще полночи проговорить, просидеть у костра, пропеть, а утром вполне све­жими вступить в следующий день программы.

  3. Очень хорошо, когда программа в ООПТ начинается со знакомства с сотрудниками, с рас­сказа о данном конкретном заповеднике или парке, об основных направлениях деятельности, научных разработок. Позднее, в течение практики желательно прочесть лекцию о природоохран­ной деятельности в России, об уникальности системы наших заповедников. Мы обычно догова­ривались о таких лекциях для наших групп, и это всегда вызывало интерес и массу вопросов,

  4. Желательно, чтобы в чтении лекций и проведении экскурсий принимал участие не один сотрудник заповедника, а широкий круг специалистов, это обогащает практику делает ее на­много интересней и познавательней,

  5. Необходимо чередовать лекции и занятия по естественным дисциплинам с лекциями по истории и этнографии региона. Для этого могут быть привлечены местные краеведы, учителя. Хорошо, когда в программу входят посещения музеев, монастырей, уникальных природных объ­ектов, Это значительно обогащает общее впечатление. Нужно только заранее позаботиться об организации экскурсий и узнать о возможности проведения экскурсий на иностранном языке. В качестве удачных примеров таких «вставок» можно назвать посещение Александо-Свирского монастыря во время практики в Нижне-Свирском заповеднике, или экскурсии в единственный в мире музей вечной мерзлоты в Игарке, включенный в нашу программу студенческих практик «Енисейский меридиан», посещение Кремля в г. Рязани.

  6. Желательно организовать встречи с местными жителями, такие встречи бывают обоюдно интересны. С одной стороны, для туристов это знакомство с жизнью и бытом населения, а с другой стороны — возможность местному населению продать свою сельскохозяйственную про­дукцию, сувениры.

  7. Для того, чтобы сделать поездку более интересной мы часто планируем маршрут, включа­ющий не один заповедник или национальный парк, а несколько. Они могут быть расположены в различных природных зонах или представлять различные типы ООПТ — заповедник и нацио­нальный парк.

  8. Необходимо создание элементарных бытовых условий для приема студентов. Если в за­поведнике есть гостиница или кордоны, то группу можно разместить в них. Если нет, то можно оборудовать палаточный лагерь. Для этого надо выбрать более-менее ровное место, И совсем не смешно напоминать об этом! — нам уже предлагали для лагеря довольно крутой склон в од­ном из заповедников Сибири. Необходимо сделать кострище и оборудовать вокруг него места для сидения, построить столы с навесом от дождя, туалеты.

  9. Обязательно нужно продумать возможность организации бани или душа, организовать место, где можно будет выстирать одежду.

  10. При организации практики нужно обратить особое внимание на безопасность. В местах размещения должны быть проверены электрические розетки, выключатели, вся проводка долж­на быть в полном порядке. Следует обратить на это особое внимание в банях и душевых, т.е. там, где всегда повышена влажность. Нужно оборудовать всем необходимым места приготовле­ния пищи. Должны быть проверены мостки, переходы, переправы, ограждения. Сломанная или просто оцарапанная рука или нога не прибавит удовольствия ни практикантам, ни организато­рам. Если в программе используются моторные лодки, необходимо, чтобы пассажирам выдава­ли спасательные жилеты.

  11. Хорошо, когда есть возможность оказать квалифицированную медицинскую помощь пря­мо на месте (т.е. есть больница или хотя бы фельдшерский пункт), но такое случается далеко не всегда. Организаторам практики (будь то представители ООПТ или специализированный туро­ператор) следует позаботиться об аптечке, укомплектованной если не на все случаи жизни, то на самые вероятные происшествия, требующие медицинской помощи.

  12. Желательно чтобы место лагеря мало посещалось местными жителями. И это не проти­воречит тому, что целесообразно устраивать встречи с местным населением. Потому что орга­низованные «посиделки», как правило, интересны и приятны обеим сторонам, а постоянное, подчас назойливое любопытство, навязывание знакомств, а то и выпивки точно не будет спо­собствовать успешному проведению практики. В любом случае необходимо, чтобы сотрудники ООПТ обеспечили безопасное пребывание группы не только в лагере, но и во время всех лекций и экскурсий.

  13. Правильно организованное питание — это одно из важных условий успешно проведенной практики. Нам в этом отношении везло, и все заповедники и парки, с которыми довелось рабо­тать, справлялись с решением проблемы просто замечательно. Важно, чтобы продукты были свежими и качественными, чтобы было (по возможности) много овощей и фруктов, а также ка­кие-то блюда для вегетарианцев. О том, есть ли вегетарианцы, мы обычно запрашиваем группу заранее и предупреждаем принимающую сторону. Хорошо, если в рацион включаются традици­онные местные блюда.

  14. Создание теплой дружеской атмосферы между студентами и сотрудниками заповедника необходимо для успешной совместной работы. Вечерние посиделки у костра или камина, раз­говоры «за жизнь», переходящие порой в научные дискуссии, пение под гитару — все это очень способствует созданию такой атмосферы. Поэтому обязательно нужно, чтобы было место, где люди могут собраться все вместе. Это может быть столовая заповедника, гостиная визит-цент­ра или просто оборудованное место у костра. Обычно это не нужно планировать особо, получа­ется как-то само собой, а вот если вдруг нет — на это нужно обратить внимание.

  15. Как правило, в заповедниках и парках лекции читаются на русском языке. Желательно, чтобы переводчик имел какое-нибудь естественнонаучное образование. Ведь если он сам не вполне понимает, о чем говорит лектор, то студенты тем более ничего не поймут из этого пере­вода. Если кто-то из сотрудников хочет провести экскурсию на иностранном языке — замеча­тельно, но она должна быть как следует подготовлена. Не должно возникать ситуации, когда лектор сосредоточен не столько на предмете лекции или экскурсии, сколько на правильном ис­пользовании слов, и по нескольку раз в каждой фразе уточняет что-то у переводчика. Если нуж­но, ЦЭП помогает готовить тексты таких экскурсий.

  16. ООПТ нужно заранее подготовить списки видов растений и позвоночных животных, же­лательно на русском, английском и латыни.

  17. Очень хорошо, если ООПТ сможет предоставить участникам практики буклеты о террито­рии, открытки, постеры, любые сувениры с символикой заповедника или национального парка. Это будет и памятью об ООПТ, и послужит, вместе с восторженными рассказами участника практики, неплохой рекламой.

На основании многолетнего опыта работы с группами зарубежных студентов нужно отметить следующее:

  • Удобнее работать с группами, имеющими лидера — это может быть научный лидер — про­фессор одного из университетов, из которых собирается группа, или социальный лидер — один из студентов или аспирантов.

  • Хорошо, если группа комплексная, т.е. имеются студенты с ярко выраженными интереса­ми к зоологии, ботанике, почвоведению и др.; это способствует более глубоким и инте­ресным занятиям и дискуссиям как внутри группы, так и с сотрудниками ООПТ.

  • Очень важно, чтобы после окончания практики была проведена заключительная отчетная дискуссия; для этого желательно привлечь научных сотрудников заповедника, что сильно повысит уровень отчетного заседания.

  • Кроме заключительной дискуссии, необходимо попросить руководителя группы, чтобы в ООПТ был прислан письменный отчет о практике; это полезно для ООПТ; этот отчет может использоваться как рекламный материал. В экземпляр отчета для университета важно включить оценки сотрудников заповедника.

Казалось бы, все просто — необходимо лишь сделать определенные шаги, и группы поедут одна за другой, но на практике все выглядит несколько иначе, и развивать студенческий эколо­гический туризм совсем не просто. Много ограничений наложено самими принципами экотуриз­ма. Следует обратить особое внимание на необходимость соблюдения всех норм и правил ох­раны окружающей среды. В случае с охраняемыми территориями при развитии экотуризма не­обходимо провести оценку рекреационной емкости маршрутов и экологических троп и строго следить за соблюдением разработанных норм.

Самое главное затруднение на пути развития научного туризма в заповедниках — привлече­ние зарубежных клиентов. Россия в умах большинства жителей зарубежья остается криминаль­ной страной, очень опасной для путешествий. По-прежнему для большинства приезжающих в Россию знакомство с ней ограничивается Москвой и Санкт-Петербургом. И хотя в западных странах очень много людей, желающих познакомиться с природой России, лишь немногие се­годня решаются выехать за пределы больших городов. Довольно часто они соглашаются на по­ездку, если кто-нибудь из группы лично знает организаторов путешествий или есть хорошие ре­комендации со стороны людей, которые уже ездили раньше. Самим заповедникам и паркам подчас бывает сложно решить эту проблему. Существуют организации, имеющие большой опыт в проведении подобной деятельности. Одна из них, наш Центр Экологических путешествий, имеет большой опыт в разработке маршрутов и проведении путешествий с зарубежными сту­дентами. Центр имеет свой сайт в Интернете: (www.ecotravel.ru) и готов к сотрудничеству со всеми заповедниками и национальными парками России.

Адрес Центра экологических путешествий
1   ...   43   44   45   46   47   48   49   50   ...   55

Похожие:

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconРабочая учебная программа дисциплины Зарубежный опыт социальной работы...
Программа курса "Зарубежный опыт социальной работы" составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconЗарубежный опыт фандрайзинга на примере США
Наибольших масштабов распространение благотворительности приобрело в сша, что было вызвано ранним развитием демократического общества...

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconМ. Ю. Зенков зарубежный опыт управления Государственная служба
З зенков М. Ю. Зарубежный опыт управления: Государственная служба: Учебное пособие. — Новосибирск: нгау, 2004.— 130 с

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconИсследование маркетинговой среды предприятия ООО «Дом-Экспресс-Туризм»
Российский опыт влияния туристического бизнеса на предприятие

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconЗарубежный опыт организации делового туризма
В статье анализируется опыт организации делового туризма в различных зарубежных странах. По результатам анализа сделаны выводы, учёт...

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconСостояние и развитие систем электронного документооборота в сфере...
Состояние и развитие систем электронного документооборота в сфере взаимоотношений предприятий и налоговых органов (зарубежный и отечественный...

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconРоссийской федерации
Методические материалы к теме «Отечественный и зарубежный опыт противодействия идеологии экстремизма и терроризма»

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconРоссийской федерации
Методические материалы к теме «Отечественный и зарубежный опыт противодействия идеологии экстремизма и терроризма»

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconПовышение производительности труда на предприятиях машиностроения...
Повышение производительности труда на предприятиях машиностроения и приборостроения: опыт, практика и пути решения [Текст]: Материалы...

Экологический туризм на пути в россию принципы, рекомендации, российский и зарубежный опыт iconБезрукова Н. Л. Я60 Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме:...
Я60 Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. В. С. Янкевича. — М.: Финансы и статистика,...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск