Лекция Введение Роль и место курса в системе подготовки экономистов по труду 2 часа
Скачать 1.77 Mb.
|
Миссия сложный феномен, включающий, по нашему мнению, как минимум три составляющие. Это - субъективное, сформированное, как правило, создателями фирмы видение роли фирмы в обществе (производстве, потреблении). Это та ниша, которую хотели бы заполнить ее основатели, планируя ее создание (1). Это понятие включает в себя оценку роли фирмы как социального института - ответственного хозяйствующего объекта, реализующего нужный обществу продукт или услугу. Фирма гордится своей продукцией, ее социальной значимостью, экологической чистотой. Она создает рабочие места в регионе (2). В него заложено и формирование своего индивидуального "лица", завоевание своего особого места на рынке, ориентация потребления на определенный сегмент (3). Цивилизованные предприниматели за рубежом перестали видеть лишь в прибыли цель своей деятельности. Им важно производить качественную продукцию, экологически чистую. Они осуществляют патерналистское управление на фирме, видя в этом воспитательную роль труда и производства. Стратегия это тип управления, позволяющий координировать развитие предприятия в соответствии с определенной целью - миссией. Это упорядочивает процесс развития объекта управления, рационализирует использование ресурсов. Характерным примером использования этого метода является армия в период военных действий, когда все: ресурсы, люди, успехи и неудачи - сфокусировано на одно - окончательную победу. Как эпизодическая форма этот тип управления известен и используется с давних времен. В истории многие личности с детства подчиняли свое поведение ими для себя сформулированным целям. Известно, что такие политики, как Ришелье и В. Жириновский достигли своих успехов именно благодаря четкому планированию карьеры. Стратегия жизненного сценария обязательна для спортсменов, подчиняющих жизнь во имя достижения результатов и победы на соревнованиях. Современная наука пытается превратить этот способ управления из стихийного и эпизодического во всеобщий принцип хозяйствования, практику, необходимую любому, осознающему важность концентрации усилий на главном. Итак, стратегическое управление это особый тип управления объектом или процессом. Его суть заключается в целенаправленности как применительно к линии поведения (хозяйственной политики), так и к использованию средств или ресурсов. Проявляясь в программировании действий и ресурсов, стратегическое управление соответствует современному способу принятия и реализации управленческого решения. Оно предполагает тщательное научное обоснование, учитывая всю полноту информации об объекте и окружающей среде. Стратегия как способ управления применяется фирмами, осознанно отбирающими направления деятельности, производства, стили руководства, которые рассматриваются как целеполагающие, работающие на достижение конечного результата - выполнения своей миссии. В отдельные - трудные период истории, в годы испытаний и кризисов она встречалась в практике государственного управления. Как рационализация управления фирмой, стратегия предполагает следующее:
Сам термин стратегическое управление возник в 60-ые годы. Его авторство приписывается Игорю Ансоффу - известному практику и ученому в области управления. Пройдя школу армейского руководства (Ансофф служил в штабе американской армии в годы второй мировой войны), он на практике осознал преимущества централизованного и целевого управления в сложных системах. Выйдя на пенсию в возрасте 50 лет, он решил заняться бизнесом - реанимацией предприятий, находящихся на стадии банкротства. Понятно, что управление предприятиями он строил на принципах, ему близких и проверенных в армии, Ими, в частности, были:
Применяя названные принципы, он вывел не одно предприятие из экономического кризиса. Интегрировав накопленный опыт в научные выводы, И.Ансофф стал основоположником новой теории - стратегического управления, см. работу И.Ансофф "Стратегическое управление" (М.,1994г.). Изучение стратегии - крайне важно для современных менеджеров. Оно обеспечивает условия, необходимые для высокоэффективного менеджмента. Реальный процесс развития фирмы (тактика) может временно отклоняться от выбранной на перспективу стратегии, что вызывается ходом внешних обстоятельств: временными трудностями финансирования, сбыта, случайными, но стабильными заказами и т.д. В таких случаях стратегия осуществляет функцию потенциального ориентира. При этом сам факт ее существования позволяет формировать кадровую политику, сохраняя людей, чьи профессии и ценности соответствуют стратегии фирмы. Стратегическое управление - перспективный, но не обязательный метод управления. При частых сменах руководства, при плохом менеджменте фирма развивается хаотично, бросаясь от производства одного товара (услуги) к другому. Происходит смена кадров, ищутся новые партнеры по бизнесу, рынки сбыта продукции. Понятно, что такое "шараханье" мало эффективно. Однако, в какой-то мере применительно к России - где все нестабильно - такой менеджмент объясним. Для закрепления понимания студентами предложенной информации им предлагается выявить (см. табл. 2.) проявления миссии у тех предприятий, которые работают в режиме передовых. Табл. 2. Фирменные предприятия С. Петербурга и содержание их миссии.
Для более глубокого понимания сути стратегии, студентам предлагается сформулировать ее содержание на примере СПбГУ и факультета менеджмента, заполнив табл. 3.
3. Корпоративная культура - основа функционирования коллектива фирмы. Примыкает к понятию "стратегия" и понятие "корпоративная (организационная) культура". Этот феномен - еще одно отличие фирм с высоким уровнем менеджмента, поэтому представлять его сущность и содержание необходимо. Для будущих работников служб управления персоналом необходимо овладеть навыками по формированию и развитию принципов корпоративной культуры фирмы. Они заключаются в создании корпоративных традиций, выявлении и закреплении в сознании ценностных фирменных установок. Необходимым является умение написать документ, оформляющий эти принципы. Организационная культура - это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются неписаными правилами, определяющими как должны работать люди в данной организации. Другими словами, сущность организационной культуры заключается в наличие на фирме единых, разделяемых большинством сотрудников норм поведения (коммуникационного общения), нацеливающих их поступки на высокое качество труда и товарищеские отношения внутри коллектива. Такие принципы, объединяющие коллектив, существуют не на всех фирмах. Образование предприятия - дело не простое. Коллектив может подобраться случайный и тогда говорить о наличие корпоративной культуры нельзя. Другим обстоятельством, усложняющем ее становление, являются ситуации, когда сложившийся тип управления не соответствует профилю предприятия, особенностям его продукции, производства или коллективу. Вряд ли допустим демократический тип управления в армии, или, наоборот, автократический - в СПбГУ; проблематична патерналистская модель организационной культуры на рынке или другом предприятии, ориентированном на прибыль, равно как недопустима ориентация на прибыль у работников социальных служб или медицинских учреждениях. Однако, фирмы, просуществовавшие определенный период, как правило, находят оптимальный механизм управления, отбирают нужную им структуру персонала, выделяют общие принципы его поведения, вытекающие из предназначенности продукции и собственной ответственности за ее производство. Этим они формируют корпоративную культуру. Процесс ее создания происходит на фоне исторических традиций, национально-этнических норм, может отразить личные взгляды руководства. Примерами влияния исторических традиций могут служить отмечаемые вплоть до сегодняшнего дня образцы поведения на крупнейших предприятиях, например С.Петербурга. Работники, особенно старшего поколения, с гордостью называют себя "метростроевцы", "карабелы", "обуховцы" и т.д. Не менее значимы национальные факторы. Никого не удивляет особая предрасположенность армян к изготовлению обуви, грузин - к торговле, татар - к управлению, поэтому преобладание в коллективе работников людей той или иной национальности предполагает определенную профессиональную ориентацию производства. История предпринимательства содержит множество примеров, иллюстрирующих роль личности, стоящей у истока предприятия. Даже после своего ухода они остаются невидимым стержнем его работы, критерием оценки качества. Такими были Г.Форд (основатель автомобилестроения в США), А.Стоун (Дженерал Моторз), Королев и Туполев (в СССР), Панфилов (ЛОМО) и Кабаидзе (машиностроительный завод в Горьком). Некоторые из них пришли на предприятие не в момент основания, а в момент кризиса, что не умоляет их роли. Трудно переоценить значение Гергиева для Мириинки, для Эрмитажа. Корпоративную культуру можно рассматривать и как часть миссии, и как часть стратегии предприятия, но можно рассматривать и как автономный феномен. В таком случае она воплощается в особых нормах поведения, правилах внутрифирменной коммуникации между сотрудниками. Примерами такого типа могут служить особые нормы общения в коллективах шоу-бизнеса: ансамблях, музыкальных группах. Проявлениями корпоративной культуры являются отдельные традиции в армейских коллективах, студенческих стройотрядах, временных строительных кооперативах и т.д. Представляется, что корпоративная культура общие ценности, доминирующие в организации, которые проявляются в следующих отношениях - плоскостях: - в трудовой или профессиональной сфере;
Понятие корпоративная культура тесно связано с психологическим климатом, но не заменяет его. Различия между ними можно свести к следующему:
Итак, корпоративная культура соответствует математическому пределу, к которому стремится организация, ее руководители и коллектив, желая установить и закрепить в сознании идеальные для данного типа производства. руководства и коллектива нормы поведения, правила внутреннего общения и внешнего представительства. Наиболее образно они проявляются в пословицах и поговорках, которыми пользуются сотрудники, характеризуя ту или иную производственную ситуацию. Эти народные высказывания естественным образом схватывают суть отношений (ценностей) в коллективе. Лекция 11. Особенности организации труда персонала государственных предприятиях и учреждениях . 1. Государственное предприятие: размеры сектора, национальные подходы к обоснованию его целесообразности. Во всех странах есть государственные предприятия или так называемый государственный сектор. Их используют для формирования системы государственного участия в экономике, для поддержки ее инфраструктурных отраслей: энергетики, транспорта, топливной и военной промышленности, для массированной реконструкции средствами бюджета. Этот сектор особенно велик в таких странах как Австрия, Германия, Италия. В меньшей мере, но все же он достаточно велик в Великобритании. Традиционно, он достигает внушительных размеров в странах Восточной Европы, включая Россию. При этом мотивы возникновения и сохранения этого сектора в названных стран различны. Например, Италия, начиная с периода Мусолини, перенимая опыт СССР, внедрила новую для того времени форму экономической политики. Суть ее заключалась в том, чтобы в большинстве отраслей было по одному-двум предприятиям, принадлежащим государству. Первоначально, национализируя эти частные предприятия, государство параллельно проводило их модернизацию, доводя уровень их технического оснащения до мирового. Сейчас государственное влияние призвано обеспечивать контроль занятостью, решение социальных вопросов. Существенные размеры государственного сектора в Австрии (равно как и в Германии) были вызваны историческими событиями. После второй мировой войны многие предприятия остались без владельцев. Заботу о них взяло на себя государство. Они управляются холдинговыми системами, т.е. могут менять хозяев-собственников или переходить из рук в руки: находясь во владении то государственного менеджера, то частного владельца, то функционировать в рамках смешанной собственности. Однако в целом, доля государства составляет до 30% производства Австрии. В Великобритании государство также рассматривает проведение национализации как один из способов активизации своего участия в экономике. Как особенно важное обстоятельство здесь рассматривается система участия правительства в социально ориентированных отраслях экономики: топливной промышленности (угольные шахты), транспорт, почта и телеграф. Когда уровень производства здесь не соответствует мировым требованиям и. требуется модернизация производства, правительство выкупает предприятие у частного владельца. По мере завершения реконструкции оно может быть передано (продано) бывшему владельцу. Этим контролируются цены на социальные услуги: топливо, почту, телеграф. Такая национализация обеспечивает экологическую безопасность вредных для окружающей среды производств. Конечно же, при этом решаются вопросы занятости. Принципиальными противниками государственной формы собственности и предпринимательства являются Япония, США. Здесь предпочитают поддержку предприятиям через систему субподрядных работ. Как известно, традиционно менталитет американского и японского жителя не ориентирован на эффективность государственных форм хозяйствования. Рациональным здесь рассматривается только частное предпринимательство, поэтому в производстве практически отсутствуют государственные предприятия, но при этом очень велика роль правительства в финансовой сфере. В целом же, сравнительные исследования функционирования частных и государственных предприятий, проводимые за рубежом на похожих по размерам и сферам производства фирмах, не выявили явных предпочтений в той или иной форме. Обе формы имеют свои достоинства и свои недостатки. Государственная собственность облегчает решение вопросов финансирования; на частных - лучше менеджмент. В России традиционно доля государственного сектора в экономике преобладала. В течение всей своей истории (т.е. начиная с Петра 1), Российское правительство искусственно сдерживало развитие частного предпринимательства, справедливо видя в нем силу, противостоящую безграничному могуществу власти, "монарху" или генеральному секретарю КПСС. В отдельных формах, в окраинных районах существовали казенные заводы (в период СССР - кооперативы), но их руководители имели тесные личные связи с царским двором (правительством). Вовлеченные во властные отношения, работая на заказ, они были не опасны для него. В настоящее время проблема государственных предприятий рассматривается как одна из наиболее актуальных для завершения рыночных преобразований. Ее анализ составляет один из первых разделов программы "Стратегическое развитие страны до 2010 года", разработанной командой В.В.Путина - Греффа. В ней этот сектор рассматривается как важнейший потребитель доходов государства, как баласт экономики страны, как сфера субъективно полученных субсидий и дотаций, основанием которых были скорее личные связи, чем разумные (экономически или социально обоснованные) критерии. Его размеры в Программе оцениваются как четверть от количества существующих в стране предприятий. При этом отмечается как позитивная тенденция, процесс их неуклонного снижения. По статистическим данным, лишь в 1999 году число занятых в государственном секторе стало меньше, чем в негосударственном. До этого времени этот сектор был основой занятости для большинства россиян, а поэтому его сокращение путем резкого сокращения финансирования могло иметь нежелательные социальные последствия: массовую безработицу, снижение уровня жизни населения и т.д. Для нашего курса важно знать, что государственные предприятия - одна из возможных форм управления производством. Они могут быть эффективны при нормальном менеджменте. Они могут приносить доход при условии хорошего менеджмента и государственному, и муниципальному бюджету. При этом они составляют для многих регионов страны экономическую инфраструктуру, формируя основу их занятости, основной потенциальный источник налогов, социальную базу. |
Похожие:
 | Фундаментальность университетской подготовки экономистов: роль экономической теории / Под ред. К. А. Хубиева и М. Ю. Павлова. – М.:... | | Предмет, цели и задачи курса. Роль страхования в современных условиях. История развития страхования в России, СССР и Российской Федерации.... |
| Тема №6: Роль и место тыловых госпиталей в современной системе лечебно-эвакуационных мероприятий | | Тема №6: Роль и место тыловых госпиталей в современной системе лечебно-эвакуационных мероприятий |
| Введение же налогов предполагает более высокий уровень развития правосознания и экономики |  | «товароведение, экспертиза в таможенном деле (продовольственные и непродовольственные товары)» |
| Цель: ознакомить со спецификой перевода текстов по специальности на немецком языке, дать характеристику трудностей, возникающих при... | | Семинар для руководителей кпк членов мскк, юристов, экономистов по труду, кадровиков, руководителей структурных подразделений |
| Тема 1: Предмет, место и роль общественного здравоохранения и здоровья. История сестринского дела. Перспективы развития сестринского... | | Практическим результатом изучения курса является умение выполнить демографическую диагностику (описать демографическую ситуацию)... |