Основные результаты социологического исследования методом опроса
Структура выборки
Выборка состоит из 500 респондентов из Москвы и Московской области и 600 респондентов из Владимира и Владимирской области.
Типичный респондент выборки – это женщина, достигшая пенсионного возраста, но продолжающая работать (рис.4). Находится в зарегистрированном браке и проживает вдвоем с супругом. Имеет 2-х детей и пока не имеет внуков. Обладает средним специальным или высшим образованием, самостоятельно распоряжается своими финансами. Достаточно мобильна и свободна в своих передвижениях, неплохо владеет средствами связи, компьютером, пользуется сетью Интернет. Владеет информацией о том, куда обратиться в экстренном случае, а также в случае необходимости юридической или психологической поддержки. Имеет хронические заболевания.
Уровень благосостояния семьи оценивает как средний (хватает денег на еду, одежду и мелкую технику). Имеет увлечения: растениеводство, рукоделие, спорт, туризм, кулинария, дополнительное образование. Досуг проводит в домашних делах, общении с родными и друзьями, за просмотром телевидения, чтении, занятиях с детьми. Ездит на дачу и ходит по магазинам. Недостатка в общении не испытывает; круг общения, состоящий из членов семьи и друзей, расширить не стремится.
При этом хотела бы больше времени уделять своему здоровью, заботе о себе, путешествиям и общению с родными. Среди других форм организации досуга – походы в театр и кино, посещение выставок и занятия спортом. С удовольствием посещает ярмарки и праздничные мероприятия. Равнодушна к политике, общественной работе, митингам и встречам с депутатами.
Покупки в семьи совершает сама, за продуктами ходит несколько раз в неделю, покупая их, преимущественно, в больших супермаркетах или небольших магазинах с самообслуживанием. При выборе товаров ориентируется на их потребительские свойства, во вторую очередь – на цену. Ассортиментом товаров (в том числе ориентированных на свою возрастную группу) скорее удовлетворена, однако мечтает о качественной одежде и обуви, учитывающей особенности фигуры. В качестве «товара мечты» также названы некоторые товары ортопедической линии. В аналогичном списке «услуг мечты» – бесплатная помощница по хозяйству и «бесплатные, но качественные» медицинские услуги, а также дополнительное образование и клуб знакомств. Считает, что людям старшего возраста не хватает туристических услуг и товаров медицинского назначения, ориентированных на данную возрастную группу.
Уделяет внимание своему внешнему виду, пользуется средствами ухода за лицом и телом.
Никогда не пользовалась банковскими кредитами и услугами страховых компаний. Из ассортимента банковских услуг пользуется только возможностью оплачивать коммунальные платежи и пластиковыми картами.
Рис.4.
Чуть больше половины опрошенных состоит в зарегистрированном браке (51,75%), 3,21% – в незарегистрированном браке, 15,50% разведены, 26,16 % – овдовели, только 5,38% опрошенных никогда не состояли в браке. При этом 26% опрошенных проживают одиноко, 37% проживают с одним родственником, в основном с супругом, около 40% проживают в расширенной семье.
92% респондентов имеют детей, в том числе 38,6% – одного ребенка, 44,84% – двух детей, и около 1% опрошенных имеют 3 ребенка и более. 30% не имеют внуков, 24% имеют одного внука, 46% имеют больше 2-х внуков.
44% респондентов имеют высшее образование, 39% – среднее специальное, 10% – среднее образование, 5 – неполное среднее образование, 2% имеют ученую степень.
Здоровье
Большинство респондентов категории 50+ оценивают уровень своего здоровья как «среднее» (средний балл – 5,34). При этом 66% имеют хронические заболевания (рис.5-6). Возможно, именно по этой причине в списке «товаров мечты» и «услуг мечты», о которых будет сказано ниже, фигурируют товары медицинского назначения, санаторное лечение и бесплатные медицинские услуги.
Рис.5.
Рис.6.
50+ и общество
Вопросы данного раздела имели своей целью оценить общий настрой, ощущение своего места в обществе, ожиданий населения категории 50+. Все вопросы носили субъективный характер. Ответы на вопрос о том, насколько комфортно люди возраста 50+ чувствуют себя в нашем обществе, показывают, что пока субъективные ощущения респондентов не слишком оптимистичны (рис.7). В ответах по поводу удовлетворенности жизнью в целом прослеживаются 2 группы респондентов: те, кто отмечает средний уровень, и те, кто ощущает себя достаточно неплохо – «на 7-8 баллов» (рис.8).
Ожидаемо, 5 лет назад репонденты ощущали себя на ступеньку выше, чем сейчас, и еще на ступеньку выше, чем через 5 лет. В значительной степени такие настроения связаны с ожидаемым снижением общего уровня здоровья и дохода. При этом есть 10% оптимистично настроенных респондентов, ощущающих себя во все времена на 9-10 баллов (Приложение 3).
Рис.7.
Рис.8.
Благосостояние
Ощущение своего места в обществе коррелирует с оценкой своего благосостояния (рис.9), которое большинство респондентов воспринимают как «среднее» (средний балл – 5,05). При развернутом ответе респонденты отмечали, что денег хватает «только на еду» либо «только на еду, одежду и мелкую бытовую технику» (рис.10). Таким образом, представления респондентов о «среднем уровне благосостояния» смещены в сторону социального минимума.
Рис.9.
Рис.10.
Основные источники доходов (рис.11) – пенсия по старости (70%) или доходы от трудовой деятельности при разных формах занятости (56%). Некоторых выручает личное подсобное хозяйство (11%) или доходы от ренты (3%).
Рис.11.
Работа, занятость
Большая часть респондентов, достигших пенсионного возраста, продолжают работать (группы 55-59 и 60-64 года). Только 47% респондентов вышли на пенсию по собственному желанию, 46% на пенсии по состоянию здоровья или были вынуждены выйти на пенсию вопреки собственному желанию (рис.12-13).
Рис.12.
Рис.13.
Среди причин, заставляющих продолжать работу, при том, что респондент достиг пенсионного возраста, называют не только нехватку средств к существованию (35%), но также возможность общения (16%), возможность чувствовать себя востребованным (14%) и самореализоваться (6%). Просто «нравится работать» 15% таких респондентов (рис.14).
Рис.14.
При этом, если бы материальное положение позволило, 81% работающих пенсионеров оставили бы работу для того, чтобы уделять больше времени семье и внукам, заботиться о своем здоровье и в пользу разнообразного досуга (рис.15).
Рис.15.
Доля работающих сокращается по мере повышения возраста: в возрастной группе 60-64 года примерно половина респондентов работает, в следующей группе (65-69 лет) – только треть, а затем доля работающих становится крайне малой.
Хобби, увлечения. Организация досуга
Разнообразные хобби или увлечения имеют 44% респондентов. При уточнении называют автомобильные путешествия, книги, рукоделие, дизайн, авто- и мототехнику, аквааэробику, английский язык, астрологию, карты ТАРО, баню, спорт, бассейн, бильярд, ведение приусадебного хозяйства, внуков, театр, историю, литературу, музеи, выпуск домашней стенгазеты, кулинарию, выращивание растений, выставки, конференции, чтение, кроссворды, пение, создание роликов, гитару, компьютер, дайвинг, танцы, плавание, собак, ягоды-грибы, фортепиано, велосипед, ремонтные работы по дому, фестивали авторской песни, живопись, общение по скайпу, ландшафтный дизайн и флористику, лепку из полимерной глины, витражную роспись по стеклу, лоскутное шитье, общественную работа, охоту, рыбалку, парусный спорт, лыжи, фотографию, туризм, пасеку, пилатес, йогу, шахматы.
Из предложенного списка видов активности (рис.16) указывают, что достаточно часто занимаются домашними делами (65%), общаются с родными и друзьями (62%), читают, смотрят телевизор, приглядывают за внуками, проводят время на даче, ходят в магазины, гуляют и т.д. При этом существенно большее время хотели бы уделять собственному здоровью (49%), семье (41%), заботе о себе (40%), путешествиям (36%), общению (24%) и увлечениям (23%).
Рис.16.
Из организованных видов досуга многим были бы интересны (рис.17): походы в театр и кино (48%), посещение выставок (45%), а также занятия физкультурой, адаптированные для возраста 50+ (34%), кружок компьютерной грамотности (21%) и занятия танцами (13%). Дополнительно называют: автобусные экскурсии, автомобили, бассейн, бильярд, настольные игры, больше общаться с внуками, велопоход с друзьями, вокальный кружок, время с семьей, вязание, вышивание, поделки с внуками, досуговые мероприятия на дому, женский клуб, занятия с детьми, изучение иностранных языков, изучение компьютера на дому, исторический туризм, клубы цветоводов и садоводов, концерты в филармонии, любое общение по интересам, мастер-классы по изготовлению поделок из разных материалов, ночной клуб, общение с коллегами, опера, балет, классическая симфоническая музыка, посещение библиотеки, садоводство и огородничество, посещение информационных лекций, путешествия, спортивные мероприятия, туризм, храм, шахматный кружок, экскурсии, экскурсии по старинным усадьбам.
Рис.17.
Отношение к общественной деятельности – неоднозначное, 84% респондентов не хотели бы заниматься общественной деятельностью или затрудняются ответить. Из числа тех, кто не против общественной деятельности, 56% ничего не смогли выбрать из предложенного списка, 26% не против участия в мероприятиях по благоустройству дома, 11% приняли бы участие в организации досуговых мероприятий, 10% – в ремонте, уборке общей площади.
Из специально организованных мероприятий 41% респондентов интересуется посещением выставок и ярмарок, 40% интересны праздничные мероприятия, 27% – фестивали и мастер-классы. Встречи с депутатами и администрацией, с жителями района по общим проблемам, выборы и акции протеста в совокупности интересуют 36% опрошенных (Приложение 4).
Общение
Рис.18.
Большая часть респондентов в возрастной группе 50+ не испытывают недостатка в общении (39%) и не хотели бы расширить круг общения (68%). Круг общения опрошенных состоит, главным образом, из членов семьи (85%), близких друзей (67%), коллег по работе (45%) и соседей (45%). Друзья по увлечениям и из социальных сетей составляют круг общения у 28% опрошенных (рис.18-19).
Рис.19.
Респонденты, которые хотели бы расширить бы свой круг общения, уточняют: больше друзей и соратников по увлечениям, партнеров для путешествий и прогулок, бывших одноклассников, зарубежных друзей, друзей по совместным поездкам, знакомство с интересными людьми в путешествиях, встречи с «людьми 50 +». Интересуют такие виды общения как клубы по интересам и здоровому образу жизни, клуб общения на английском языке, волонтерская деятельность, походы, бесплатные выставки, спектакли, кино, экскурсии, участие в общественной жизни города, работа в коллективе, социальные сети. Некоторые респонденты отметили, что хотели бычаще видеться с детьми и внуками.
Потребительское поведение
В семьях опрошенных все покупки совершает сам респондент (продуктов питания – 67%, бытовой химии – 64%, косметики – 66%, одежды и обуви – 66%, медицинских товаров – 71%, техники – 43%), реже – супруг либо взрослый ребенок. Покупка техники чаще происходит совместно с родственниками.
За продуктами респондент ходит несколько раз в неделю (51%) или чаще (22%), покупает их в большом супермаркете (41%) или небольшом магазине (42%); 8,5% покупают продукты питания на продовольственных рынках. Среди частых ответов фигурировали также: «где дешевле», «доставка на дом» и «база просроченных продуктов». При выборе товаров ориентируются, главным образом, на потребительские свойства, но обращают внимание и на цену. В среднем, около 20% респондентов выбирают самое дешевое, 22-25% ориентируются сначала на цену, потом на качество; 25-30% выбирают потребительские свойства, затем – цену. На рекламу обращают внимание 2-5% респондентов.
Большая часть респондентов удовлетворены имеющимся ассортиментом товаров и услуг, в несколько меньшей степени – товарами и услугами, ориентированными на категорию «50+» (Приложение 5). Так, 35% респондентов испытывают потребность в туристических услугах, 33% – в товарах медицинского назначения, ориентированных на людей старшего возраста, 26% испытывают нехватку спортивных услуг для категории «50+», 23% нуждаются в услугах социального обеспечения (рис.20).
Рис.20.
На вопрос: «Есть ли у Вас «товар мечты», который бы Вы обязательно купили, но его почему-то нет в продаже?» утвердительно ответили 4% респондентов. В списке «товаров мечты» самые разнообразные варианты: автомобиль, аккумуляторный секатор, букетик омелы на Рождество, демисезонное пальто в клетку в тон со шляпой, деревянные лыжи, джинсовый сарафан, дом, доступная квартира, енот, жакет эксклюзивный, здоровье для себя и нуждающихся в нем, качественные продукты, камин, картины, одежда с подогревом, качественная одежда и обувь из натуральных материалов (в том числе «удобная и широкая»), «красивая и стильная одежда на рост 176 и размер 60», «красивые зимние сапоги на толстой подошве с каблуком 4-5 см и широким голенищем из натуральных материалов по умеренной цене», «килограммовая банка качественной черной икры», кошелек с деньгами, мебель, ортопедическое кресло-качалка, полноценный складной велосипед, проигрыватель пластинок, протез для колена без операции, садовый коврик с ручками-упорами, скатерть-самобранка, столярный инструмент-профи, шуба по приемлемой цене, электронный гамак, японский электровеник.
На вопрос: «Есть ли у Вас «услуга мечты», которой бы Вы обязательно воспользовались, но ее не предлагают?» утвердительно ответили 6% респондентов. В списке «услуг мечты» достаточно заметное место занимают бесплатные услуги: бесплатная доставка купленных продуктов питания до квартиры или дачи, бесплатная поездка на отдых, бесплатная уборка по дому, бесплатный интернет в роуминге, бесплатный спорт, ремонт квартиры бесплатно и надежно. Кроме того, респонденты говорят об услугах здравоохранения как «услугах мечты»: более качественное медицинское обслуживание, комплексное обследование состояния здоровья, передвижной медпункт, доступность санаторного лечения, лечение за границей. Есть услуги, которые скорее свидетельствуют о поиске респондентом новых впечатлений и удовольствий: кругосветное путешествие, прыжки с парашютом в черте Москвы, путешествие в Японию с группой 60+, танцевальный класс с возможностью выбрать спарринг-партнёра, выставки цветов, уроки по фотошопу, клуб знакомств с учетом астрологической совместимости, косметический салон, массаж, качественная стрижка высокопрофессионального парикмахера и т.п.). В то же время, ряд респондентов с очевидностью находятся в стесненных условиях, и для них услугой мечты являются: кредит без процентов или под низкий процент, скидка 50% на продукты хотя бы 1 раз в месяц, «льготы на все», «чтобы у моей старенькой мамы была теплая квартира с горячей водой».
Большинство респондентов (64%) подтвердили, что уделяют значительное внимание своему внешнему виду, при этом основной акцент делают на уход за лицом и телом. Кроме того, многие обращают внимание на правильное питание и хорошо подобранную одежду. В меньшей степени респонденты склонны заниматься фитнесом или спортом и лишь немногие посещают салоны красоты (рис.21).
Рис.21.
Банковские продукты и страхование
58% респондентов никогда не пользовались кредитами банка. У тех, кто брал кредит, целью кредита была покупка бытовой техники (13%), автомобиля (8%) и недвижимости (7%). В банк или страховую компанию ходят самостоятельно. 25% респондентов пользуются банковской карточкой, 11% используют он-лайн сервис. 84% опрошенных самостоятельно оплачивают коммунальные услуги, при этом 41% делают это в отделении банка, 32% – в почтовом отделении, 28% – через банкомат или он-лайн сервис банка (рис.22-24).
Рис.22.
Рис.23.
Рис.24.
Владение средствами связи и информацией, финансовая самостоятельность, независимость и мобильность
Если под самостоятельностью понимать мобильность и возможность распоряжаться личным временем и своими финансами, то большинство опрошенных свободны в части траты собственных денежных средств (92 %), многие могут приглашать друзей в гости на общую территорию (70 %). При этом лишь 55% респондентов по-настоящему мобильны и свободны в своих перемещениях (рис. 25).
Современными средствами связи и информации в той или степени владеют почти все из опрошенных. При этом около 40-60% оценивают свой уровень пользования мобильным телефоном, компьютером и сетью Интернет как «неплохой» (Приложение 7). Совершенно не умеют пользоваться компьютером 20% респондентов.
Рис.25.
Что касается информированности респондентов о том, куда обратиться в случае возникновения различных видов помощи и поддержки, то выявилось, что только 54% респондентов знают о существовании психологической поддержки. При этом почти все респонденты (94%) знают, куда обратиться с проблемой медицинского характера, чуть меньше из них осведомлены, к кому можно обратиться, если необходима помощь по дому или другая социальная поддержка (75-80%). Помощь юриста смогут найти 67% респондентов (Приложение 8).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях глобального старения населения происходят существенные сдвиги в отношении к людям старших возрастов, пересмотр подходов к ведению бизнеса и государственной политике многих стран. Россия не является исключением, поэтому понимание социальной и экономической активности россиян зрелого возраста, их жизненной позиции, интересов, проблем и потребностей становятся важным условием благополучного развития общества в целом.
Результаты исследования, проведенного в 2016 г. в гг. Москва и Владимир, указывают на то, что многие люди возраста 50+ стремятся активно участвовать в жизни общества, оставаться на рынке труда, развивать свои знания и навыки. В то же время, люди старших возрастов пока не ощущают себя полностью интегрированными в жизнь российского общества и зачастую находятся в стесненным материальных условиях. Характерно, что образ человека возраста 50+, который формируется на основании СМИ, оценивается респондентами как в значительной мере искажающий реальность. Освещение жизни и актуальных тем людей старшего возраста не воспринимается как интересующая СМИ, превалируют пессимистические сюжеты, формирующие искаженное впечатление о людях возраста 50+.
Уровень пенсионного обеспечения и ситуация в сфере здравоохранения воспринимаются респондентами как наиболее серьезные факторы, мешающие удовлетворенности человека возраста 50+. В то же время, главным критерием положительной оценки качества жизни респонденты считают уважительное отношение к возрасту 50+ «как к человеку, а не как к пенсионеру» – нестигматизированное и основанное на внимании и уважении со стороны общества, особенно со стороны молодого поколения.
На основании проведенного исследования можно утверждать, что существуют как сходство, так и определенные различия между регионами, в которых проводилось исследование (Москвой и Владимиром).
Для принятия решения о продолжении трудовой деятельности важны как финансовые факторы, так и нефинансовые. Удельный вес мотивации заработка ожидаемо выше во Владимирской области по сравнению с Москвой, хотя и в столице есть категория лиц пенсионного возраста, которые продолжают работать ради денег. При этом в финансовой мотивации акценты расставлены по-разному: для Москвы работа в пенсионном возрасте скорее рассматривается как фактор финансовой независимости, тогда как во Владимире в первую очередь говорят о том, что иначе не прожить.
Потребность в социально-досуговой активности более проявлена у возраста 50+ в Москве по сравнению с Владимиром. Возраст 50+ в Москве также демонстрирует большую тенденцию к самообразованию. Представители старшего возраста во Владимире также проявляют заинтересованность в культурно-развивающем времяпрепровождении, выбирая при этом более привычные способы досуга. При этом во Владимире выше уровень информированности населения возраста 50+ о возможностях дополнительной досуговой активности (часто бесплатно или на льготных основаниях). Воспитание внуков является приоритетом для обеих исследуемых групп возраста 50+.
Спортивная активность пользуется определенной популярностью среди возраста 50+, и основная мотивация – это польза для здоровья. Достаточно популярны пешие и лыжные прогулки, причем не только в одиночестве, но и в семейном формате (например, с внуками). Активно занимаются садом (одинаково популярно для Москвы и Владимира) и огородом (более популярно во Владимире). Спортивные занятия в группах более популярны среди возраста 50+ в Москве, причем больше предпочтений отдают группам, объединяющим людей старшего возраста, поскольку пользу для здоровья возможно сочетать с общением.
Ассортимент товаров и услуг воспринимается как вполне удовлетворительный, однако в целом шоппинг не воспринимается как сфера жизни, на которую респонденты возраста 50+ хотели бы тратить много времени. Важными критериями в выборе вещей являются цена, качество и удобство, при этом обнаруживается дифференциация в потреблении товаров и услуг относительно материального положения людей старшего возраста. Основной проблемой является затруднительный по параметру оптимального соотношения цены и качества выбор подходящих товаров и услуг на рынке.
Стоит отметить, что в приоритеты возраста 50+ попадают и путешествия. Многие отмечают, что путешествовать очень любят и стремятся находить возможность ездить куда-то в соответствии со своими финансовыми возможностями. Путешествуют как по России (в Москве – чуть меньше в сравнении с Владимиром), так и за границу. Часто путешествуют с семьей.
Большинство респондентов возраста 50+ проявляют интерес к пользованию компьютером и Интернетом. Среди основных целей нахождения в интернет-пространстве называют поиск целевой информации и пребывание в социальных сетях. Присутствует понимание, что Интернет способен помочь в решении ряда жизненных задач быстро и эффективно: пользуются интернет-магазинами, оплатой услуг через интернет, обмениваются информацией. При затруднениях в пользовании Интернетом в соответствии со своими запросами обращаются за помощью к членам семьи и/или посещают курсы компьютерной грамотности. Осведомленность в вопросах пользования компьютером воспринимается также как дополнительное средство налаживания коммуникации с молодым поколением. Довольно большой популярностью среди старшего поколения пользуется Skype. Что касается социальных сетей, то в Москве отдают сравнительно большее предпочтение Facebook, тогда как во Владимирской области более активно используют социальную сеть «Одноклассники».
Все это свидетельствует о том, что необходимо повышенное внимание к созданию условий для социальной интеграции людей старших возрастов, которые предъявляют достаточно серьезные требования к качеству и ассортименту товаров и услуг. При этом, даже в тех случаях, когда россияне 50+ находятся в относительно стесненных финансовых условиях, их интересы выходят далеко за рамки удовлетворения материальных потребностей. Возможность общаться, участвовать в общественной жизни, получать образование не менее важны и являются необходимым элементом их адаптации к изменяющемуся положению. Чрезвычайно важна также связь поколений, которая выступает важнейшим фактором формирования института активного долголетия, благодаря которой участие людей старших возрастов в жизни общества становится основой его успешного развития.
|
