Скачать 1.95 Mb.
|
Красноярский край: знакомство с третьим секторомС целью изучения спроса и потребления и оценки потенциала общественных организаций в развитии социальной сферы в Красноярском крае было проведено анкетирование поставщиков социальных услуг. Собиралась следующая информация:
Социальное развитие невозможно без привлечения негосударственных ресурсов. Деятельность НКО в этой связи имеет особое значение. Именно эти организации должны обеспечивать механизм привлечения негосударственных ресурсов. Анкеты рассылались через органы социальной защиты администраций городов и районов края; направлялись непосредственно организациям; предлагались участникам Пятой ярмарки НКО Красноярского края, прошедшей 27 сентября 2002 года в г. Красноярске. Уже сам процесс распространения анкет позволил сделать некоторые выводы: сотрудники государственных и муниципальных органов социальной защиты мало осведомлены о предложениях НКО края на рынке социальных услуг и о деятельности НКО в целом. Кроме того, выяснилось, что количество организаций, оказывающих социальные услуги в сельских районах, невелико. Всего было получено 89 анкет. Наибольшее количество анкет поступило от общественных организаций Всероссийского общества инвалидов и Всероссийского общества глухих – 36. 15 анкет прислали общественные объединения ветеранов, 38 – другие общественные организации. Какие услуги предоставляют НКО? 60% организаций оказывают консультационные услуги (о социальных правах и льготах), 89% - адресную помошь. Организацией досуга (клубы, кружки, спортивные секции) занимаются тоже 60%, трудоустройством и профессиональной подготовкой – около 20% объединений. Услуги, связанные с образовательной деятельностью, предоставляют около 30% опрошенных организаций. Как следует из ответов респондентов, 90% организаций используют труд добровольцев. Количество услуг, оказываемых общественными организациями в среднем в течение месяца в г. Красноярске, – 140 - 150, в удаленных районах края – от 5 до 10. Только 10% опрошенных организаций оказывают платные услуги, причем скидки на услугу для различных категорий граждан составляют от 10% до 80%. При этом почти никто из респондентов не смог указать, каким образом формируется цена на услугу. Большинство действующих НКО были созданы 3 – 4 года назад. В этом «возрасте» организации являются уже достаточно опытными, в то же время они динамичные, развивающиеся, готовые оперативно подстраиваться под общественные запросы и меняющиеся потребности. К таким организациям относятся, например, Театр психологического общения «Кенгуру», «Здоровая Сибирь», экологическая организация «Лес и Мы» и др. Исследование показало, что органы социальной защиты и общественные организации края не в полной мере обладают знаниями и навыками, необходимыми для взаимодействия друг с другом и с местным сообществом для решения социальных проблем. Социальное развитие невозможно без привлечения негосударственных ресурсов. Деятельность НКО в этой связи имеет особое значение. Именно эти организации должны обеспечивать механизм привлечения негосударственных ресурсов. Понимание роли и наличие информации о деятельности НКО на рынке социальных услуг дает возможность власти принимать правильные решения и эффективно влиять на социальное развитие в регионе. Петунина Е.А., Центр управления для женщин ПРООН (Сыктывкар) Республика Коми: социальные услуги для женщинНаряду с гендерными исследованиями, развитием межсекторного взаимодействия и укрепления НКО большим блоком деятельности Центра управления для женщин сегодня является оказание социальных услуг этой половине населения. В Центре управления для женщин ПРООН (Программа развития ООН) предоставляются такие виды услуг, как образовательные, консультационные, юридические, социально-психологические, социально-юридические и информационные. Все услуги бесплатные, поскольку на данный момент являются составными частями проектов, финансово обеспеченных за счет привлеченных средств и средств грантов международных структур. По степени востребованности (исходя из критерия повторяемости) предоставляемые услуги можно ранжировать в таком порядке: юридические и социально-юридические, консультационные и информационные, образовательные. С целью оказания юридических, социально-юридических и социально-психологических услуг при Центре созданы Общественная адвокатура и Социальная адвокатура. Благодаря тому, что организация сотрудничает с коллегией адвокатов и связана давними партнерскими отношениями с некоторыми частнопрактикующими адвокатами, женщины, обратившиеся в Центр или Общественную приемную, получают бесплатные юридические консультации профессиональных юристов. Исследования, проведенные в рамках информационно-просветительской кампании «Жизнь без насилия – это наше право», показывают, что проблема домашнего насилия является очень актуальной для женщин республики, при этом никто кроме общественных женских организаций ее решением не занимается. С целью восполнения этого пробела и была открыта Служба социальной адвокатуры – единственное место, где возможно получить услуги социального адвоката, оказывающего социально-юридическую и социально-психологическую помощь жертвам домашнего насилия. Клиенты, большую часть которых составляют женщины, живущие в ситуации домашнего насилия или пережившие ее, обращаются за помощью в оформлении юридических документов, проведении освидетельствований, сопровождении в суде, а также за психологической поддержкой. Консультационные услуги включают в себя консультации специалистов Центра и Общественной приемной, которая открыта при республиканской газете «Красное Знамя», где еженедельный прием ведет авторитетная журналистка, член правления Женской палаты. Работа Общественной приемной при газете не только расширяет возможности привлечения специалистов к проблемам обратившихся за помощью, но и позволяет тысячам читателей прочитать о решении конкретной проблемы на страницах газеты. Информационные услуги предоставляются Службой социальной информации. Служба занимается сбором информации о решении гендерных проблем и распространяет ее через СМИ и другие каналы. В образовательные услуги входит проведение лекций, семинаров и тренингов по проблемам гендерного равенства, развития механизмов социального партнерства в местном сообществе. Наиболее востребованными являются программы по защите прав женщин, особенно в области трудовых отношений, репродуктивных прав, прав на безопасность (противодействие насилию) и охрану здоровья. Такая «популярность» правового образования связана с низкой правовой грамотностью населения, в частности женщин, и недоступностью образовательных услуг в системе дополнительного образования в силу высокой стоимости или их отсутствия. Образовательные услуги в области «правового ликбеза» можно получить лишь в правозащитных и женских неправительственных организациях. В свою очередь получение азов правовой грамотности, а вследствие этого и повышение правовой культуры, позволяет женщинам решать собственные проблемы на стадии их возникновения. Для того, чтобы женщины из городов и районов имели доступ к ресурсам Центра и смогли получать часть социальных услуг, была разработана программа и сформирована мобильная команда по гендерному просвещению. Силами группы тренеров и специалистов за 2002 год были организованы и проведены 11 выездных комплексных семинаров в городах и районах республики. Комплексный характер семинаров позволил совместить почти все виды предоставляемых организацией социальных услуг: и образовательные, и консультационные, и информационные, и социально-юридические. Примером дифференцированного подхода к предоставлению услуг является работа Центра с женщинами-депутатами и кандидатами в депутаты в республиканские и муниципальные органы власти. Анализ потребностей этой группы клиентов позволил вычленить те виды и формы предоставления услуг, которые максимально востребованы. Так при Центре была создана школа «Партнеры» для женщин - кандидаток в депутаты из городов и районов республики, которые получают не только образовательные, но и консультационные и информационные услуги. Опыт работы организации и анализ потребностей нашей целевой группы позволяет прогнозировать, что предоставленные виды услуг будут успешно развиваться с учетом следующих факторов:
Пестрикова В.И., Самарская региональная общественная организация «Историко-эко-культурная ассоциация «Поволжье» (Самара) |
Вклад негосударственных некоммерческих организаций в решение социальных проблем в России. Развитие социальных услуг | Учебная литература по гуманитарным и социальным дисциплинам для высшей школы и средних специальных учебных заведений готовится и... | ||
Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | ||
Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | ||
Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | ||
Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» | Открытое акционерное общество «Уральский научно-исследовательский институт композиционных материалов» |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |