Секция1: «системные вопросы развития транспорта в россии»
Скачать 2.51 Mb.
|
22. Попыхова И.В. Проблемы организации отраслевого высшего образования в условиях рыночной экономики. В предыдущий период развития ээкономики в нашей стране отрасли традиционно планировали подготовку специалистов требуемого профиля в необходимом количестве и качестве. В связи с этим было возможно прогнозировать потребности в специалистах отдельными предприятиями и даже отраслями промышленности. При существенных структурных переменах в промышленности становилось возможным заранее подготовиться к таким переменам, осуществив целевую подготовку специалистов с высшим образованием или переподготовку имеющихся кадров. Характерным примером структурных изменений в промышленности, которое осуществляется, если так можно выразиться, "с колёс" явилось создание атомной промышленности, космических отраслей, микроэлектроники. Подготовка кадров для таких структурных преобразований не могла быть осуществлена мгновенно, однако в период 5-10 лет плановая экономика осилила этот вопрос и кадровый потенциал этих отраслей быстро вышел на необходимый уровень компетенции, что и позволило в период 1945-1965 годов вывести эти отрасли на мировой уровень. Необходимо подчеркнуть, что подготовка кадров является основой развития отраслей, без неё представить себе положительное их развитие невозможно. В настоящее время мы преодолеваем период наивной веры, что рыночные принципы позволят без анализа и предвидения, только на основе частных инициатив решить вопросы превращения экономики России в инновационную. Человечество создало в настоящее время все предпосылки к глобализации экономики, созданию экономики со сверх возможностями для удовлетворения персональных потребностей и обеспечения оптимального соотношения между этими потребностями и возможностями природно-экономического и экономического комплекса нашей планеты в целом. Чтобы достичь такого состояния, человеческая цивилизация прошла длительный период развития промышленных производств и перешла к созданию гибких, многонаправленных производств с периодом становления менее пяти лет. Исчезают производства однообразных товаров в массовом количестве, они превращаются в массовые производства по индивидуальным заказам. Научные исследования подготовили абсолютно новые способы производства энергии, новые методы исследования состояния человека в условиях различных внешних воздействий на его организм, принципиально новые в десятки раз более эффективные методы сельскохозяйственного производства. Человечество находится на пороге новой промышленной и аграрной революции. Эта революция потребует нового кадрового потенциала. Те изменения, которые произошли в системе подготовки кадров в России, не удовлетворяют новым базовым потенциям развития инновационных отраслей и экономики. Причинами такого состояния российского высшего образования является отсутствие взгляда на Россию и Мировую экономику в их синтетической связи, попытки сформировать российскую экономику как экономику, обслуживающую только сырьевую составляющую. Кроме того, следует учитывать, что экономики Европы и США давно потеряли возможности превратиться в экономики инновационного типа. На самом деле они являются тормозом в развитии новых перспектив развития будущего Общества. Вектор развития общества предполагает и новые взаимоотношения между личностью и обществом и он направлен на ликвидацию примитивных товарно-денежных отношений. Этот вектор диктует новые требования к личности и обществу. Взаимодействия между ними организуются по схеме, в которой индивидуальность оптимальным образом взаимодействует с обществом. Ранее такое взаимодействие было предполагаемо по линии общество – личность. Ныне личность может, взаимодействуя и преобразуя потенциал общества, обеспечить себе оптимальные условия существования. Общество – это прежде всего потенциал производства товаров и услуг, и его изменение происходит под воздействием личностей или их объединений. Развитие этого потенциала становится единой задачей личности и общества. В этом поиске понятие подготовки кадров становится определяющим в возможностях адаптации личности и потребностях общественного развития с максимально возможной скоростью формирования инновационных направлений в экономике. Личность безусловно заинтересована в этом. Но самостоятельно личность не может решить эту задачу, так как она не имеет достаточно информации для принятия решения. Задачу оказания помощи личности в этом должно взять на себя общество. Если оно это не делает, возникает противоречие, которое вредит и личности и обществу. Структура подготовки кадров при отсутствии анализа задач образования на уровне общества ведёт к обману личности. В истории России такое снижение роли общества привело к перекосу структуры подготовки кадров. В частности подготовка специалистов в области экономики, юриспруденции превысила потребности общества в десятки раз. И это не только трагедия и потери для личностей, которые потеряли время и деньги и, может быть, перспективы в жизни. Это потери не только для них, но и для общества в целом, которому грозит перспектива содержания этой личности за счёт своих средств хотя бы на минимальном прожиточном уровне. Таким образом мы приходим к выводу что критерием качества работы системы образования в обществе с рыночной инновационной экономикой является минимизация экономических потерь, связанных с подготовкой каждого члена общества таким образом, чтобы эффективность его деятельности обеспечивала бы и адекватный уровень прибыли на уровне общественных потребностей. Можно попытаться сформулировать, каким образом общество должно реагировать на изменения экономических требований через систему подготовки кадров. Прежде всего мы должны понимать, что развитие экономики постоянно рождает инновации, перспективность которых в экономике должны быть оценены заранее, до их широкого появления в практике. Эта оценка должна быть одной из основных задач таких экспертных центров как Российская академия наук, сообщество высших учебных заведений, экспертных советов при правительстве Российской Федерации. Экспертные оценки должны обеспечивать среднесрочную и долгосрочную перспективу изменений в структуре задач образования вплоть до изменений в учебных планах и структуре преподаваемых дисциплин. Коррективы образовательных планов должны быть обеспечены как минимум раз в 2-3 года. Этого пока достаточно для генеральной корреляции образовательной деятельности, но далеко недостаточно для обеспечения оперативной реакции образовательной системы на изменения в экономике России. Ранее в качествах системы адаптационного типа использовалась система переподготовки кадров для образовательной деятельности и переподготовка кадров для отраслей министерства. В настоящее время эта система либо деградировала, либо возможности такой сети далеки до необходимых возможностей с учётом требований о переподготовке преподавателей раз в 2-3 года. Система переподготовки и повышения квалификации для современной рыночной экономики и инновационных технологий должна быть иной, она должна быть создана заново на основе ликвидации собственно понятия повышения квалификации периодического процесса, к которому специалисты привлекаются через определенные периоды. Повышение квалификации должно стать непрерывным процессом для каждого специалиста. Анализ информации о подобных сетях за пределами России показывает, что такими центрами могут быть так называемые центры дистанционного образования с использованием спутниковых технологий связи и сетей доступа WI — FI WI — MAX в основных регионах. В настоящее время создание такого центра становится технически и экономически выгодным. Одним из примеров начального состояния таких сетей в России является сеть спутникового телевидения и сеть дистанционного образования современного гуманитарного университета. Система повышения квалификации должна быть поддержана техническими и организационными возможностями, обеспечивающими реализацию двух платформ: широковещательный телевизионный спутниковый канал многопрофильного направления и открытый портал дистанционного образования, работающий как диалоговый университет в режиме прямых контактов специалистов и конференций по направлениям их деятельности. Программный комплекс портала должен обеспечивать связь с электронной библиотекой портала, экспертами портала, инновационным комплексом размещения авторских разработок, поисковой системой, производящей информационные бюллетени по требованию специалиста в таком составе, который обеспечивает естественное повышение квалификации в режиме прямого запроса. Предполагается, что специалист сохранит постоянную связь с учебным заведением в течение всей активной жизни, получая постоянно новую информацию в тех направлениях деятельности, которыми он занимается в данный момент. Используя возможности сети дистанционного образования и сети взаимодействия с другими специальностями, он может при необходимости формировать временные коллективы для решения задач, возникающих в процессе работы. Непрерывность образования таким образом осуществляется через практику реальной действительности. 23. Левицкая Л.П., Федорова Н.О. Моделирование системы диагностики финансового состояния предприятия в условиях антикризисного управления. Система диагностики и прогнозирования финансового состояния предприятия является основной подсистемой антикризисного управления. Под антикризисным управлением будем понимать систему управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений и их причин на всех уровнях экономики и ее подразделений, в том числе и на уровне отдельного предприятия. Задачей системы диагностики является осуществление непрерывного наблюдения – мониторинга деятельности предприятия и отслеживание ее основных тенденций. Эффективность антикризисного управления зависит в наибольшей степени от своевременности распознавания приближения кризиса, то есть распознавания признаков, описывающих состояние объекта (предприятия). В качестве этих признаков могут быть взяты финансовые показатели, показатели сбыта, объема производства, кадров и другие показатели деятельности предприятия. Пусть X1, X2,…, Xp - выбранные признаки. Проведя n последовательных наблюдений за выбранными признаками, получим матрицу наблюдений следующего вида: Xn = [ Xij ], где элемент Xij представляет собой j–тое наблюдаемое значение i–того признака, i=1,..,p, j=1,..,n. В общем виде задача распознавания ставится следующим образом: полагаем, что предприятие может находиться в одном из двух взаимоисключающих состояний: S1 - нормальное (бескризисное) состояние и S2 – кризисное состояние. Распознавание представляет собой отнесение наблюдаемого неизвестного состояния, заданного совокупностью наблюдений над его признаками к одному из взаимоисключающих состояний S1 и S2. Выбранные признаки X1, X2,…, Xp формируют признаковое пространство для работы распознающей системы. Признаковое пространство и показатели деятельности должны отвечать следующим требованиям: достоверно и объективно отражать процессы деятельности предприятия; описывать процессы подробно и всесторонне; выбираться так, чтобы избежать дублирования информации; некоторое число относительных показателей в системе должны сами по себе сравнивать результаты бизнеса разных предприятий. В данной работе в качестве признакового пространства для работы распознающей системы использовались данные, полученные в ходе экономического анализа финансового состояния предприятия железнодорожного транспорта. В результате модельного эксперимента получено подтверждение работоспособности модели и возможности ее практического применения. 24. Студенты МИИТа: Кузьмин А.Б. гр.УПО-511, Левицкая Е.С. гр. УМН-211 Основные направления работы ОАО «РЖД» по формированию молодежного потенциала компании. Грандиозность и масштабность структурных преобразований на железнодорожном транспорте требуют высокоинтеллектуального персонала, способного к восприятию новых рыночных отношений. Таким персоналом нового качества является молодежь. Ей присуще обостренное чувство новизны и прогресса. Именно молодые работники, показывают более высокие результаты в процессе реализации структурных преобразований, проявляя большую заинтересованность в будущих результатах. Обладая высоким потенциалом и повышенными способностями к обучению, молодежь проявляет интерес к новым профессиям, результатам НТП и социальным отношениям, основанным на демократических принципах реализации индивидуальных способностей. В работе проанализирован опыт крупнейших российских компаний в сфере построения молодежной политики с использованием информационных технологий; проведен комплексный системный анализ молодежных программ; мониторинг и сравнение ряда показателей, отражающих ситуацию в данной сфере. В частности, отслеживалась ситуация на рынке труда, доля молодых сотрудников в общей численности персонала, текучесть кадров среди молодых сотрудников и другие показатели. Одной из крупных российских компаний, опыт которых был проанализирован, выделяется ОАО «РЖД». Компания разработала стратегическую программу «Молодежь компании 2006-2010 годы», целью которой является привлечение и закрепление молодых работников на железной дороге, а также стимулирование их инициативы и саморазвития, направив на эти цели свыше 35,5 млрд.руб. В рамках программы Компания активно сотрудничает с профильными учебными заведениями. Ежегодно около 9 тысяч выпускников высших и средних профессиональных учебных заведений начинают трудовую деятельность в подразделениях ОАО «РЖД». Тем не менее, общая статистика показывает, что более 20% от числа работников, ежегодно увольняющихся с предприятий Компании по собственному желанию, - это молодые люди в возрасте до 30 лет. В связи с этим чрезвычайно важным представляется совершенствование различных традиционных и новых форм производственной профессиональной подготовки молодых кадров. Для повышения качества образования в железнодорожных учебных заведениях следует:
Репутация Компании на высококонкурентном рынке труда должна быть усилена информационно-разъяснительной работой. Таким образом, совершенно очевидно, что эффективное формирование и развитие холдинга «Российские железные дороги» невозможно без качественного совершенствования молодежной корпоративной программы. 25. Давыдовский М.А. Организация центра обработки телефонных вызовов Эффективность обслуживания клиентов железных дорог во многом зависит от организации средств связи. Одним из основных видов связи по прежнему остается телефонная связь. Необходимо не только предоставить качественную и быструю связь, но и обеспечить возможность анализа деятельности персонала, ведущего переговоры. В этой связи особое внимание следует уделять не просто использованию телефонных станций, а применению так называемых центров обработки вызовов (Call-центров). Такие центры могут использоваться разного рода информационными службами. Они также полезны в тех случаях, когда необходимо контролировать деятельность сотрудников, участвующих в организации управления перевозочным процессом. Центр обработки вызовов позволяет не только предоставить абонентам услуги связи, но и организовать эффективную работу операторов центра по обслуживанию клиентов, позволяет повысить оперативность обслуживания клиентов центра. Центр обработки вызовов может быть интегрирован в некоторую информационную систему по обслуживанию клиентов или систему управления предприятием. Рассматривается один из вариантов организации центра обработки вызовов на базе системы компьютерной телефонии и учрежденческой АТС. Центр обработки вызовов обеспечивает :
Особенностями организации центра является возможность его модернизации как в плане наращивания номерной емкости и использования новых протоколов связи за счет обновления аппаратной платформы, так и в плане добавления новых функциональных возможностей за счет модификации программного обеспечения центра. В оперативном режиме администраторам центра доступна такая информация, как:
Вся информация о выполненных разговорах накапливается в базе данных. Это позволяет получать различного рода отчеты о работе центра, проводить анализ деятельности операторов центра за длительный период работы, реализовать дополнительный анализ статистической информации на основе уже накопленных данных. Система администрирования центра предоставлет возможность определить роли сотрудников центра, что обеспечивает для каждого сотрудника ограниченный доступ к функциям, реализуемым центром, и, соответственно, к информации о работе центра. |
Похожие:
 |  | При этом сеть автомобильных дорог наряду с парком коммерческих автомобилей используется также автомобилями, находящимися в личном... | |
| Особенности развития железнодорожного транспорта в национальной экономике России | | Учебная дисциплина История и перспективы развития железнодорожного транспорта России |
| Системные проблемы надёжности, качества, компьютерного моделирования, информационных и электронных технологий в инновационных проектах... | | «Системные меры направленные на обеспечение высокого уровня управляемости безопасностью движения поездов для филиалов ОАО «Российские... |
| Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 10 января 2003 г. №18-фз "Устав железнодорожного... | | Дистанционные материалы стажировки педагогов дошкольного образования Ульяновской области по программе «Системные обновления дошкольного... |
| В югре открылась общероссийская конференция «Пенсионная система России в свете современного законодательства: текущие вопросы и перспективы... | | Федеральное государственное бюджетное учреждение «Сибирский Федеральный научно-клинический центр Федерального медико-биологического... |