Задание Использование swot-анализа для выявления главных стратегических факторов, определяющих сильные и слабые стороны предприятия (первый способ) [10,15]

Проблемное поле для турфирмы «Бета -тур» (матрица 2.3)

№ п/п	Формулировка проблемы	Оценка проблемы, баллы	Ранг проблемы*
1	Использование необходимых финансовых ресурсов для разработки новых видов услуг и внедрение их на рынок	51	4
2	Расширение круга потребителей	40	5
3	Переквалификация персонала для улучшения уровня обслуживания клиентов	20	7
4	Обучение управленческого персонала и поиск новых методов управления	97	1
5	Обучение персонала работе в форс-мажорных обстоятельствах	8	8
6	Увеличение разнообразия услуг	77	3
7	Привлечение постоянных потребителей услуг с помощью рекламы	88	2
8	Политика сотрудничества государства в отношении работы с иностранными туристами	25	6

* Ранг проблемы (ее важность) устанавливается по набранным баллам. Ранг 1 — наи­более значимая проблема, 8 —менее значимая

Сильные стороны организации:

• 
  наличие необходимых финансовых ресурсов;
  
• 
  умение профессионально вести конкурентную борьбу;
  
• 
  статус признанного лидера;
  
• 
  полноценное использование производственного и маркетингово­го эффектов масштаба и освоения;
  
• 
  наличие собственных технологий;
  
• 
  относительно низкие затраты;
  
• 
  эффективная реклама;
  
• 
  навыки осуществления продуктовых инноваций;
  
• 
  надежный, профессиональный менеджмент;
  

• 
  эффективные производственные мощности.
  Слабые стороны организации:
  
• 
  отсутствие четкой стратегии;
  
• 
  устаревшие производственные мощности;
  
• 
  низкая прибыльность;
  
• 
  отсутствие требуемых навыков и профессионализма;
  
• 
  наличие проблем управления операциями;
  
• 
  отставание в обновлении товара (например, в разработке новых
  маршрутов);
  
• 
  слишком узкая продуктовая линия;
  
• 
  неблагоприятный или недостаточно сформировавшийся имидж;
  
• 
  слабые каналы сбыта;
  

• 
  высокая по отношению к конкурентам удельная себестоимость.
  Возможности организации:
  
• 
  обслуживание дополнительных групп потребителей,
  
• 
  выход в новый рынок или сегмент;
  

• 
  расширение продуктовой линии с целью удовлетворения большего числа потребностей клиентов;
  
• 
  связанная диверсификация;
  
• 
  вертикальная интеграция;
  
• 
  падение торговых барьеров, затрудняющих доступ к привлекательным международным рынкам;
  
• 
  благодушие и успокоенность конкурентов;
  

• 
  увеличение темпов роста рынка.
  Угрозы для организации:
  
• 
  вхождение на рынок мощного конкурента;
  
• 
  рост продаж товаров-заменителей;
  
• 
  снижение темпов роста рынка;
  
• 
  неблагоприятные изменения в обменных курсах валют;
  

• 
  спад в экономике;
  

• 
  протекционистские меры, принимаемые правительствами иностранных государств по защите собственных производителей;
  

• 
  изменения во вкусах и предпочтениях потребителей;
  
• 
  неблагоприятные демографические изменения.
  

Для того чтобы успешно функционировать в долгосрочной перспек­тиве, организация должна уметь предвидеть, какие трудности могут воз­никнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Матрица SWOT-анализа деятельности компания «Гамма-тур» помогла установить связи между силой и слабостью, кото­рые присущи организации, внешними угрозами и возможностями.

На основе сравнительного анализа основных конкурентов «Гамма-тур» и SWOT-анализа ее деятельности эксперты выявили наиболее су­щественные проблемы турфирмы:

• 
  изменение вкусов потребителей;
  
• 
  падение объема реализации услуг за счет фактора сезонности;
  
• 
  ужесточение конкуренции.
  

На основании выявленных проблем руководство предприятия вы­работало и сформулировало корпоративную стратегию: повышение эф­фективности деятельности предприятия за счет совершенствования ас­сортимента предлагаемых услуг. Совершенствование ассортимента пред­полагает проведение мероприятий по открытию нового направления деятельности — событийного туризма.
Выбор исходных данных для выявления проблем, стоящих перед предприятием, и определения главных стратегических направлений его развития

Для конкретной организации по Вашему выбору установить (с использованием приве­денного в задании 2 перечня и дополненного реальными оценками исследуемой фирмы) сильные и слабые стороны, а также воз­можности и угрозы (не менее 2-3 позиций каждой составляющей). За­нести их в таблицу и получить матрицу SWOT-анализа деятельности анализируемой компании, установить проблемы,

возникающие при сочетании указанного выше набора всех рассматри­ваемых сторон, и стратегические направления их решения.