Или книга для тех. Кто хочет думать своей головой книга первая

Правило 98. "Возможности и обязанности". В современных условиях возможность решения автоматически означает обязанность ею воспользоваться. "Кто не успел, тот опоздал". Следствие 98.1. Эта обязанность сформировала невиданную ситуацию. Создав новый товар или услугу, его создатель оказывается перед необходимостью двигаться дальше. На что он может ориентироваться? Скрытые недостатки товара еще не проявили себя, потребность в товаре неявна. Остается один путь - опереться на возможности! Но ограничиться использованием явных возможностей рискованно, ведь будущий товар должен будет потеснить только что созданный. Для этого он должен быть принципиально иным и существенно лучше. Следствие 98.2. Отходит на второй план понятие совершенствования. Чтобы добиться действительно большого успеха, Вы должны работать с неявными возможностями. Правило 99. "Пойди туда - не знаю куда, принеси то - не знаю что". Вашим ориентиром должны являться неявные потребности, средствами его достижения - неявные, скрытые возможности. Автору пришлось довольно длительное время руководить предприятием, которое занималось переработкой картофеля (пищевой и технический крахмал, корма для скота, жареный картофель), поэтому "картофельная" тематика близка ему. Ведущие зарубежные фирмы в начале девяностых годов практически закончили разработку комплекта машин для предприятий пищевой промышленности и общественного питания. На них можно готовить любые блюда из картофеля. Предприятия фирм приступили к изготовлению разработанного оборудования, а перед специалистами фирм стоит новая задача - выбрать такое направление разработок, чтобы к моменту, когда предприятия закончат производственную программу, обеспечить их работой на следующий производственный цикл. А это значит, что нужно создать оборудование, которое заставит потребителя произвести его, т.е. вытеснить свое собственное оборудование, созданное сегодня. Зададимся вопросом, а почему только вареный, печеный, жареный картофель? Современная физика знает много других излучений, а не только тепловое. Эта логика выводит на диетологию и биологию картофеля. 178 156 Знают ли диетологи, чего хотел бы организм человека от картошки? И знают ли агрономы-картофелеводы, как культивировать в картофеле нужные свойства? Если бы удалось получить ответы на эти вопросы, то можно было бы спросить современного физика (химика, биолога): какие режимы известных ему излучений (химических или биологических воздействий) нужны для того, чтобы вызвать необходимые структурные изменения в картофеле? Но как распознать накопленные этими (или другими) науками "потенциальные возможности", которые явились для них всего лишь промежуточным результатом при их бесконечном движении вперед? Очевидно следующее. Распознавать в окружающем мире, то что лишь может осуществиться, доступно только интуиции специалиста. Нужна не вообще интуиция, а интуиция, опирающаяся на предметное знание. Но этого мало, нужен особый подход, особый тип мышления. Сущность этого подхода заключается в поиске (с помощью эвристических методов) неявных потребностей не на пути продления достоинств только что созданного продукта, не в рамках логики, а на пути их качественного изменения, вплоть до отрицания. Здесь мы отметим другое. Случается, что создателю новой идеи (продукта, услуги и т.д.) нельзя ограничиваться знакомством с какой- либо одной предметной областью, но ведь знать все невозможно! А этого и не требуется. Достаточно знать лишь то, что необходимо, чтобы усмотреть некоторую возможность там, где она действительно есть, хоть и не в явном виде. Что же именно надо знать? Академик В.А.Энгельгардт как-то сказал: "Если я знаю, что такое 1 и что такое 2, то это еще не значит, что я знаю, что такое 1 и 2, ибо там есть еще некоторое И". Для любого творческого человека естественно подходить к любому знанию не как к данности, раз и навсегда данной, а как этапу процесса познания. Вот почему мы говорим об эволюции проблемы. Именно такое отношение к действительности рождает генерирующее видение: всякий результат рассматривается с двух позиций - роли, которую он уже сыграл, и предположительной (потенциальной) роли, которую он может и должен сыграть. ♦ Правило 100. "Видение будущего результата". В любом результате мы должны стремиться увидеть не сам результат, а то, что этот результат не достиг, а мог бы. Это можно увидеть, лишь представив себе следующий результат. Так же и с потребностями: за каждой из них следует стараться увидеть предположительно существующую, но пока не проявившую себя потребность. Под влиянием этой идеи Ваше сознание должно перестроиться с "волны" вещной, конечной на "волну" процессуальную: теперь объектом Вашего мышления стал процесс. 157 мистического опыта (Ф.Капра). Отсюда следует ♦ Правило 97. "Превосходства разума". Разум должен управлять логикой, а не логика разумом. Но это еще не все. И раньше, и теперь для плодотворного творчества необходим "набор возможностей": для конструктора - это набор конструкционных материалов, функциональных узлов и агрегатов, сборочных приспособлений, для селекционера - набор исходных сортов, методов агрокультуры и сельскохозяйственных приспособлений. Но появилось нечто принципиально важное. Появление на свет любой конструктивной идеи может вызываться двумя причинами: либо есть некоторая неудовлетворенная потребность, либо возникла новая принципиальная идея, и под нее изыскивается "потребительская ниша". Казалось бы, естественнее первый путь, но на самом деле это далеко не так. Например, жевательная резинка. Создатели этого "чуда XX века" исходили из возможности создать принципиально новый вид товара и рассчитывали, как известно не без основания, что ее появление разбудит дремлющую до поры потребность. Или, например, кроссовки, аудио- и видеомагнитофоны и т.д. и т.п. Количество таких примеров безгранично, и тем не менее чаще всего прогресс шел "от потребности", а не от "возможности". И это вполне объяснимо, ведь принципиально новая идея была чаще всего результатом счастливой догадки, а не новых технологий, естественнонаучных эффектов и материалов. Идея "поступала в эсплуатацию", постепенно выявлявшую ее скрытые недостатки, ее "потребитель" начинал проявлять недовольство - появлялись новые требования, удовлетворение которых было столь очевидным ориентиром, что дальше этого дело не шло. Следуя этому ориентиру, изобретатель опирался на очевидный, имеющийся под рукой "набор возможностей". В рамках взаимодействия очевидных потребностей и возможностей и двигалась творческая мысль. Цель была четко очерчена, и критерии ее достижения были более или менее ясны. Но в последние десятилетия изменился сам характер набора возможностей: в его составе не только готовые разработки, но и общие идеи - так называемые "потенциальные" ценности (возможности). Почему же произошла эта революция в использовании возможностей? Историки науки считают, что прежде не было большой беды, если упускалась возможность. Например, пусть кто-то успел создать качественно новую машину - отставание можно было быстро ликвидировать, включившись в процесс ее совершенствования, да еще и с учетом новых требований потребителей. Теперь все иначе. Практическая реализация потенциальной фундаментальной возможности, например, в области композиционных 12 т. з. 2228 158 материалов с заданными свойствами - дело очень сложное и длительное, требующее огромных финансовых и интеллектуальных затрат. Когда такого рода прикладной результат получен, первооткрыватель располагает несравненно большим ресурсом дальнейшего его усовершенствования, чем его конкуренты. Вспомним историю с термическим покрытием корабля многоразового использования "Шаттл" или фотоэмульсией компании "Кодак". Отсюда вывод: Правило 98. "Возможности и обязанности". В современных условиях возможность решения автоматически означает обязанность ею воспользоваться. "Кто не успел, тот опоздал". Следствие 98.1. Эта обязанность сформировала невиданную ситуацию. Создав новый товар или услугу, его создатель оказывается перед необходимостью двигаться дальше. На что он может ориентироваться? Скрытые недостатки товара еще не проявили себя, потребность в товаре неявна. Остается один путь - опереться на возможности! Но ограничиться использованием явных возможностей рискованно, ведь будущий товар должен будет потеснить только что созданный. Для этого он должен быть принципиально иным и существенно лучше. Следствие 98.2. Отходит на второй план понятие совершенствования. Чтобы добиться действительно большого успеха, Вы должны работать с неявными возможностями. Правило 99. "Пойди туда - не знаю куда, принеси то - не знаю что". Вашим ориентиром должны являться неявные потребности, средствами его достижения - неявные, скрытые возможности. Автору пришлось довольно длительное время руководить предприятием, которое занималось переработкой картофеля (пищевой и технический крахмал, корма для скота, жареный картофель), поэтому "картофельная" тематика близка ему. Ведущие зарубежные фирмы в начале девяностых годов практически закончили разработку комплекта машин для предприятий пищевой промышленности и общественного питания. На них можно готовить любые блюда из картофеля. Предприятия фирм приступили к изготовлению разработанного оборудования, а перед специалистами фирм стоит новая задача - выбрать такое направление разработок, чтобы к моменту, когда предприятия закончат производственную программу, обеспечить их работой на следующий производственный цикл. А это значит, что нужно создать оборудование, которое заставит потребителя произвести его, т.е. вытеснить свое собственное оборудование, созданное сегодня. Зададимся вопросом, а почему только вареный, печеный, жареный картофель? Современная физика знает много других излучений, а не только тепловое. Эта логика выводит на диетологию и биологию картофеля. 178 159 Возвратимся опять к нашим картофельным делам. Подобный подход заставляет нас не ограничиваться подбором сведений об уже имеющихся машинах для переработки картофеля, а провести информационный анализ. В ходе этой работы пришлось обращаться к помощи специалистов- предметников, тех, кто держит в своих руках знания агрономии, биологии, машиностроения, химии, физики. Но задавать им вопросы и интерпретировать их ответы, руководствуясь собственной логикой ситуации, придется Вам. Конечно, при этом Вы не станете специалистом ни в одной из указанных областей, но, как выяснилось, Ваша задача в другом - обобщить все эти знания, стараясь получить принципиально новый результат в своей области. Вы становитесь обладателем специфически настроенного интеллектуального аппарата - "генерирующего мышления", Вы видите закономерности любого вида прогресса, вне зависимости от сферы его проявления, у Вас появляется функциональное видение его движения. Однако это видение принесет Вам много хлопот: для других Вы станете "гадким утенком". Ведь может оказаться, что разработчик Вашей идеи не сумеет ее реализовать, ему надо переучиваться, а Вашему руководству нужны аналоги и прогноз. А что даете им Вы? Вместо аналогов - анализ потребностей (заметьте не их собственных!), да еще, скорее всего, неявных: только в этом случае Вы хороший "Генератор". Вместо прогноза - информацию о мерах, которые нужно предпринять, чтобы обеспечить исполнителей. Ведь от Вашего руководителя не требуют удовлетворения неявных потребностей, удовлетворить бы явные! Как известно, самые сложные теории лучше всего понятны при их иллюстрациях простыми и конкретными примерами, поэтому все же вернемся к нашей картошке. В журнальных статьях, проспектах, каталогах, патентных описаниях существует целое море информации о линиях по приготовлению полуфабрикатов из картофеля. Но мы с Вами знаем, что это далеко не все. Генерирующее мышление включает в себя категорию неявной (скрытой) потребности, позволяющей увидеть колоссальные перспективы этой отрасли. Постараемся добраться до истоков поставленной перед нами задачи. Какова должна быть логика наших рассуждений? Для обеспечения продовольственных потребностей нужна единая система машин, хотя отдельные звенья ее могут быть очень специфичными, и их разработку и производство можно передать, например, отраслям военно-промышленного комплекса по программе их конверсии. Но ведомственные барьеры могут разрушить целостность системы, поскольку каждое ведомство склонно рассматривать доставшуюся ему часть системы независимую и неизменную задачу. Надо сказать, что эта ситуация сама по себе объективна и отражает диалектическое противоречие между целостностью системы и специфичностью ее отдельных звеньев. Однако, что нам дает эта объективность, если ситуация изменится таким образом, что появится некоторое новое звено, не обеспеченное "вниманием" наших ведомств. В результате в системе машин может образоваться вакуум в машинном обеспечении "картофельной" проблемы. Следуя этой логике, мы должны тщательно проанализировать все негативные факты, отмеченные в отрасли в последнее время, при этом ориентируемся на идеальное решение - в самой исследуемой системе имеются скрытые возможности решения проблемы. Что же мы видим? Оказывается, пищевая промышленность резко сократила число заказов на будущее оборудование картофельных полуфабрикатов. В чем же причина? Оказывается, причина в том, что катастрофически не хватает сырья, сырого картофеля. Эта нехватка столь существенна, что предприятия, построенные, чтобы выпускать готовые блюда и полуфабрикаты из картофеля, переходят на выпуск продукции на бескартофельной основе, а выпускаемое оборудование для приготовления кормов из отходов картофеля - мезги, переключается на запаривание древесной листвы ... Что же случилось? Оказывается, потери картофеля достигли колоссальных размеров, десятки миллионов тонн клубней (до 40% от закладки) сгнивает в хранилищах. Казалось бы, это никак не связано с нашей задачей. Но эта проблема возникла относительно недавно, прежде таких потерь не было - не скрыта ли в ней потребность в некоем оборудовании, ранее не нужном? Попробуем пойти дальше и проанализировать причины потерь. Существует много объяснений: это и несовершенная, не щадящая клубни уборочная техника, неаккуратные погрузка и транспортировка, неприспособленные хранилища и т.д. Главной же причиной является то, что картофель болен фитофторой и другими заболеваниями, которые не позволяют длительно хранить клубни, к тому же эти болезни обычно заразны - больной клубень заражает соседние. Агрономия пытается проводить селекцию сортов, стойких к заболеваниям, создавать гербициды и т.д. Но все это меры длительного воздействия, результат будет еще не скоро. Что же делать? Выход есть. Оказывается, больные клубни в начальной стадии заболевания (до хранения) еще не потеряли своих питательных качеств, они вполне пригодны, например, для тепловой переработки на крахмал или на корм скоту, но для хранения они не годятся. Что же мешает отделить больные клубни от здоровых прямо на поле? Внешне больные клубни неотличимы от здоровых, но вполне возможны изменения в их поверхностной структуре. Возникает достаточно шаблонная ассоциация с неразрушающейся дефектоскопией. Действительно, с помощью установки на основе инфракрасного излучения эта задача решается. Таким образом, мы обнаружили недостающее звено, которое приводит в равновесие всю систему по обеспечению картофелем. 160

Похожие:

	Для тех, кто хочет защитить свои права и права своих детей при общении...		Для тех, кто хочет защитить свои права и права своих детей при общении...
	У вас в руках первая книга об эффективности, написанная практиком,... Эта книга для тех, кто перегружен десятками задач, требующих немедленного реагирования. Прочитав ее, вы узнаете, как выделять приоритеты,...		Б. Б. Баландин Реверанс читателю Книга предназначена для школьников-эрудитов, желающих научиться нестандартно думать, для тех, кому не хватает пищи для ума, а также...
	Шериз Синклер «Мы те, кто мы есть» (книга 7) Серия Книга предназначена только для предварительного ознакомления!		Cодержание ...
	Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности системы налогообложения Пособие предназначено как для тех, кто только собирается заняться бизнесом, и ищет перспективные бизнес-идеи, оценивает потенциал...		Жизнь способ употребления Книга-игра, книга-головоломка, книга-лабиринт, книга-прогулка, которая может оказаться незабываемым путешествием вокруг света и глубоким...
	Книга первая. Тревер 1001-й чем опытнее дальнодей, тем рискованнее каждый его следующий тревер Кир-Кор старался не думать о том, что будет, если побег состоится. «Будет макод, – подсказал ему внутренний голос. И тихо добавил:...		Эта книга подробно и популярно описывает коммерческие возможности... Азбука успеха. Как построить крупную и успешную многоуровневую организацию (млм)