Или книга для тех. Кто хочет думать своей головой книга первая

2.5.3.3. Управляемые и неуправляемые переменные. Синергические эффекты Многие проблемные ситуации характеризуются гораздо большим числом действительно важных управляемых переменных, чем обычно рассматривается на практике. Часто это происходит потому, что полученное образование надевает на Ваши глаза "шоры" Вашей специальности, мешающие видеть остальной мир. Для исключения подобной ошибки запомните $ Правило 64. "Собственной ограниченности". Внимательно отбирайте и осмотрительно определяйте, что же на самом деле является существенным при решении проблемы. Отсюда, Следствие 64.1. Чем разнообразнее Ваша профессиональная подготовка и шире жизненные интересы, тем разнообразнее переменные, которые можно считать поддающимися регулированию. Необходимо увидеть как можно больше индивидуальных черт ("слабых" свойств по Л.Секею) у составляющих проблему элементов: объекта, субъекта, предмета и связей между ними. Предупреждение: ПОМНИТЕ! "Специалист подобен флюсу: полнота его одностороння" (К.Прутков). Отметим еще одно интересное правило: Правило 65. "Холодно-горячо". Оказывается то, что "потеряно", может быть "найдено" совсем не там, где "потеряно". Ограничения, налагаемые "местом"(и временем) поиска решений, часто не позволяют получить творческие и эффективные решения проблемы. Пренебрежение этим является серьезной методологической ошибкой. Следствие 65.1. Уйдите с места "потери", поищите рядом. Может быть Вам улыбнется удача. Или поищите не сразу, а чуть позже, когда "осядет муть". Если Вы помните, барон Мюнхаузен нашел оленя, подстреленного вишневой косточкой, когда она проросла в целое вишневое дерево, незаметить которое было невозможно. Здесь есть аналогия со старым анекдотом, когда пьяный ползает в освещенном круге под фонарем и что-то ищет. Что Вы ищете? - обращается к нему случайный прохожий. Ключ, но я его не здесь потерял, - отвечает пьяный. А почему Вы тогда его ищете здесь? - А здесь светло. Вот так и мы часто ищем "под фонарем" только потому, что там "светло". Напомним, что фон проблемы (обстановка) представляет собой 122 совокупность неуправляемых переменных, которые влияют на выбор альтернатив поведения. От этих переменных зависят условия решения проблемы и внешние ограничения, которые налагаются на это решение. Переменные, являющиеся неуправляемыми для Вас, могут быть вполне управляемыми для другого. Кроме того, часто переменные, которые Вы считаете неподдающимися контролю, на самом деле могут контролироваться, а управляемые переменные могут казаться неуправляемыми вследствие навязанных Вам ограничений. Необходимо с осторожностью относиться к тому, что кажется очевидным. Чем более очевидными и ясными кажутся факты, тем большее сомнение они должны вызывать, помните: ф Правило 66. "Обманчивости очевидности". "Ничто так не обманчиво как очевидность истины". Как сказал К.Прутков:"Всегда держись начеку!" В теории системного анализа существует одно очень важное ф Правило 67. "Целого". "Целое всегда больше суммы составляющих его частей". При решении проблем это правило важно потому, что совокупность альтернатив поведения (или целей), каждая из которых невозможна в отдельности, может оказаться возможной как единое целое. Известны кооперативные (синергические) эффекты, когда два или несколько элементов вместе резко усиливают действие целого. Так, вероятно, не один "пытливый" ум бился над загадкой "ерша" - сильного опьяняющего действия смеси водки с вином. А дело в том, что в винах есть вещества, которые в сочетании со спиртом дают сильный синергический эффект. Добавка очень небольшого количества одного из таких веществ - гамма-оксибутиролактона - повышает опьяняющее действие спирта в 5 раз! Кстати, сильный кооперативный эффект со спиртом обнаруживают многие лекарства, например, различные транквилизаторы, поэтому - осторожнее поутру! Ф Правило 68. "Синергических эффектов". Выяснить возможность желательных или вредных синергических эффектов - обязательный этап анализа любой проблемы. Например, многие растения страдают от озона. Обычно концентрация озона в воздухе не достигает опасного уровня. Оказалось, однако, что озон сильно взаимодействуете сернистым газом, а его довольно много в воздухе вблизи теплоэлектростанций. В период "озоновых пиков" флора в районе ТЭС может подвергаться сильному воздействию. Многие проблемы могут быть решены намного легче и эффективнее, если увеличить число учитываемых неуправляемых переменных. Примером может служить любая вертикальная диверсификация (расширение 10 т. з. 2228 145 123 эту вселенскую взаимосвязанность (Ф.Капра). При выборе переменных, которыми Вы хотите управлять, очень важно учитывать природу взаимосвязей между этими переменными. Выделяют два вида взаимосвязей: причинную зависимость и связь. Причинная зависимость может быть строгой (выбранная линия поведения полностью определяет результат) или нестрогой, когда выбранная линия поведения не полностью определяет результат, что чаще всего и наблюдается в реальности, например, регрессионные связи: причина не ясна, а зависимость, выраженная регрессионным уравнением, существует. Наряду с причинной зависимостью между явлениями существует только связь. Связанными переменными называются переменные, которые изменяются в одном и том же или противоположном направлениях. На основании одной лишь связи нельзя делать вывод о существовании причинной зависимости (например, о том, что изменение веса приводит к изменению роста). * Предупреждение: Подобно представлениям о пространстве и времени, понятие причинности существует лишь в рамках суженного, аналитического восприятия. Замена причины следствием, цели ограничением или способом (как ограничением) один из наиболее эффективных эвристических методов выработки альтернатив: "Время, пространство и причинность похожи на стекло, сквозь которое мы смотрим на Абсолют... В самом же абсолюте нет ни времени, ни пространства, ни причинности" (Свами Вивеканда). Отметим еще один вид связей, так называемые обратные связи, который играет, пожалуй, определяющую роль в управлении системами. Вместе с прямыми связями они образуют систему и определяют ее поведение. Рассмотрим простой пример. Пусть причина А вызывает следствие В. Это можно изобразить как А ->В. Если следствие оказывает воздействие на причину, то говорят о наличии обратной связи, А 4- В. Если В воздействует на причину А так, что уменьшает ее, то такую обратную связь называют отрицательной. Как правило, такая обратная связь придает устойчивость системе. Но если эта связь будет очень сильной, то наступит "раскачка" системы, и она перейдет в неустойчивое состояние. Обратная связь "называется положительной, если она "увеличивает" причину. Положительная обратная связь вносит в систему только неустойчивость. Помните: ♦ Правило 70. "Ложной причины". Наиболее распространенной причиной неудач при решении проблем является допущение о причинной зависимости между переменными, в то зремя как 124 между ними наблюдается всего лишь связь. Следствие 70.1. Факт наличия связи может быть использован для того, чтобы определить, какие из многочисленных переменных следует отобрать для дальнейшего исследования на предмет существования причинных зависимостей. Отсюда: $ Правило 71. "Ложки к обеду". Искусство решения проблемы частично состоит и в том, чтобы знать где, когда и как провести актуальные научные исследования по проблеме, чтобы найти ключевую связь там, где это надо, и тогда, когда это надо:"Дорога ложка к обеду". Правило 72. "Взаимосвязи причин". Помните, подобно многим очевидным вещам взаимосвязь различных причин часто упускается из виду, и Вы не реагируете на факты в их совокупности (например, сила притяжения между материальными телами зависит не только от квадрата расстояния между ними, но и от произведения их масс, а температура в кипящем чайнике - не только от температуры, но и от давления). Правило 73. "Причин и следствий". Из одной и той же причины можно вывести различные следствия, но бывает,и так, когда от одной и той же причины можно идти к одному и тому же следствию различными путями, эффективность которых неодинакова. "Если бы все прошедшее было настоящим, а настоящее продолжало бы существовать наряду с будущим, кто был бы в силах разобрать: где причины и где последствия?" (К. Прутков). При решении проблем очень важное значение приобретает понятие эффективного решения. Что такое хорошее или эффективное решение проблемы? Об эффективности того или иного средства мы уже говорили. А вот эффективное решение проблемы - это, прежде всего, устойчивое решение, то есть не создающее дальнейших противоречий, либо сводящее их к минимуму путем принципиального разрешения (что сделать обычно довольно трудно), либо предусматривающее в дальнейшем динамическую саморегуляцию противоречий по некоторому известному алгоритму или критерию. Эффективно решить проблему - это значит правильно выбрать схему решения (продуцирующую идею решения) и оптимально реализовать ее. О второй части обычно забывают, и напрасно. Что может помешать решению проблемы? Во-первых, отсутствие необходимых для решения ресурсов (времени, денег и т.д.) при ясной схеме решения; а во-вторых, отсутствие самой схемы решения. Предупреждение: Помните: не все следствия линейно связаны со своими причинами, т.е. интенсивность реакции не всегда пряг.'.о пропорциональна интенсивности воздействия. Например, в восточных 125 единоборствах грубая сила значительно менее эффективна, чем ловкость. Существует еще несколько правил, относящихся к эффективности решения. 4 Правило 74. "Критических точек". Не забудьте, что существуют три критические точки любого воздействия: точка насыщения, после которой не вызывается дополнительная ответная реакция на увеличение воздействия; точка перенасыщения, когда увеличение воздействия вызывает негативную реакцию; точка порога раздражения. Как правило, в любой системе ответное действие начинается лишь в том случае, если "раздражение" достигает некоторого критического порога. Факторам, действующим в допороговой области, предоставляется возможность самим "гасить" друг друга, например, действие нервных клеток, сетчатки глаза или рулевого управления автомобиля (кстати, придание рулевому управлению люфта, или свободного хода, было одним из величайших изобретений!). Поэтому эффективное решение всегда имеет "люфт", чтобы быстро адаптироваться к изменению условий. Дать человеку разумный "интервал" инициативы, позволяющий ему в конкретной ситуации действовать не вопреки, а в согласии с Главной целью его деятельности - вот важное требование эффективного решения. Необходимо отметить, что в жизни часты случаи, когда совершаются действия, по своей силе не достигающие пороговой величины и потому остающиеся безрезультатными (из этой же области понятие "критической массы", например, чтобы реально повлиять на сложившейся в коллективе стиль работы, пополнение новых сотрудников должно обладать некоторой "критической массой"). Приведенное правило относится к эффективности использования критериев проблемы. Нередко решение проблемы бывает направлено на устранение симптомов, а не причин. Многое из того, что мы считаем решением проблем, на самом деле является подавлением симптомов, не устраняющим причин проблемы, а чаще усугубляющим ее. При этом помните ❖ Правило 75. "Несовпадения симптома и причины". К тому же место и время "нахождения" симптома проблемы и ее действительного источника могут не совпадать (например, в медицине это случается очень часто), но и это не все. Вид (характер) причины могут иметь совершенно разные проявления, например, физико-химическое. Электроэрозия металла является следствием "разъедания" металла током в месте соприкосновения контактов реле. Следствие -механическая "травма" металла, причина - электрическое воздействие. Это правило связано с одним из приемов метода 126 релаксации (см. п. 3.2.4.1 второй книги - метод изменения агрегатного состояния и фазовых переходов). Это правило является модификацией Правила 66 "Холодно-горячо". Приведенные правила необходимо использовать при выборе наиболее эффективного пути решения проблемы. Рассмотрим пример проблемы управляемого термоядерного синтеза (М.Оселедчик). Проблемная ситуация очевидна - есть необходимость использования выделяющейся энергии при реакции управляемого термоядерного синтеза и нет средств осуществления реакции управляемого термоядерного синтеза. Это основное противоречие, создающее проблему. Механизм термоядерного синтеза в принципе известен, ясны выгоды его применения (термояд дает в миллион раз больше энергии, чем сжигаемый уголь). В конце 50-х годов принципиальная осуществимость термоядерного синтеза была подтверждена успешными взрывами водородных бомб, чье действие было основано на слиянии ядер водорода и ядра гелия. Задача состоит в том, чтобы научиться контролировать реакцию (при этом под задачей понимается такая цель, осуществление которой является условием достижения другой цели). Соответственно, задача освоения управляемой термоядерной реакцией является такой целью, осуществление которой позволяет достичь "сверхцели" - решения энергетической проблемы. Степень рассогласованности желаемого и реального состояния очень велика. Поэтому прежде всего начинается детальный анализ поставленной ориентирующей цели. Общая проблема управления термоядерной реакцией и использования выделяющейся энергии описывается на более общем и абстрактном уровне с помощью знаний, идей, представлений и ценностных ориентиров этого уровня (технических компонентов функционирующей системы еще не достает). Таким образом, создается категориальная модель проблемной ситуации в рамках общей идеи и представлений энергетики. Рассматриваемая проблема разделяется на шесть подпроблем, которые в принципе сходны с теми, которые возникают на обычной ТЭЦ: П №1 - как "зажечь" термоядерный огонь? П №2 - как оградить его? П №3 - как "поддерживать" этот огонь, т.е. как обеспечить подачу горючего и удаление отходов и загрязняющих примесей? П №4 - как отвести высвободившуюся в виде тепла энергию и передать ее охладителю, который в конечном счете вращает турбины? П №5 - как обеспечить наименьшее загрязнение окружающей среды и надежную, даже в случае неполадок, работу? П Nto - как добиться рентабельности в работе такого устройства? 127 Эта проблема интересна тем, что решение чисто научных и технических проблем в ней тесно связано с решением экономической проблемы. Причем решение этих проблем должно осуществляться в комплексе, как различных сторон единой проблемы, иначе поставленная конечная цель не будет достигнута. Из приведенного примера также ясно, что основными являются именно научно-технические аспекты данной проблемы. Именно научно-технические подпроблемы являются основными моделями этой конкретной проблемной ситуации. Далее аналитическое описание проблемной ситуации должно быть переведено на язык конкретного понятийного аппарата более специальной технической теории: необходимо создать термоядерный реактор, отвечающий всем требованиям, которые следуют из перечисленных выше подпроблем. При этом значительная часть его параметров может быть задана уже количественно, например, его рентабельность, площадь, вес и т.д. При этом начинается активное развитие существующего базисного знания. Соответственно идет уточнение и дальнейшее разделение поставленных подпроблем на подпроблемы более низкого уровня абстракции. Вообще исследования в области термоядерного синтеза в некоторых отношениях уникальны: никогда еще перед фундаментальными исследованиями не стояла столь конкретная цель как термоядерный реактор. И никогда еще техническое изделие не требовало столь интенсивных фундаментальных исследований. С началом развития базисного знания развитие проблемы переходит в новую стадию. 128

Похожие:

	Для тех, кто хочет защитить свои права и права своих детей при общении...		Для тех, кто хочет защитить свои права и права своих детей при общении...
	У вас в руках первая книга об эффективности, написанная практиком,... Эта книга для тех, кто перегружен десятками задач, требующих немедленного реагирования. Прочитав ее, вы узнаете, как выделять приоритеты,...		Б. Б. Баландин Реверанс читателю Книга предназначена для школьников-эрудитов, желающих научиться нестандартно думать, для тех, кому не хватает пищи для ума, а также...
	Шериз Синклер «Мы те, кто мы есть» (книга 7) Серия Книга предназначена только для предварительного ознакомления!		Cодержание ...
	Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности системы налогообложения Пособие предназначено как для тех, кто только собирается заняться бизнесом, и ищет перспективные бизнес-идеи, оценивает потенциал...		Жизнь способ употребления Книга-игра, книга-головоломка, книга-лабиринт, книга-прогулка, которая может оказаться незабываемым путешествием вокруг света и глубоким...
	Книга первая. Тревер 1001-й чем опытнее дальнодей, тем рискованнее каждый его следующий тревер Кир-Кор старался не думать о том, что будет, если побег состоится. «Будет макод, – подсказал ему внутренний голос. И тихо добавил:...		Эта книга подробно и популярно описывает коммерческие возможности... Азбука успеха. Как построить крупную и успешную многоуровневую организацию (млм)