Учебник для студентов направления подготовки 43. 03. 02 «туризм» по дисциплине «организация туристской деятельности»

Скачать 3.54 Mb.

Название	Учебник для студентов направления подготовки 43. 03. 02 «туризм» по дисциплине «организация туристской деятельности»
страница	7/23
Тип	Учебник

filling-form.ru > Туризм > Учебник

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 23

Виды страховых случаев (страховые программы). Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не предусматривает обязательного предоставления туристской фирмой страховых полисов туристам, выезжающим в страны, которые не требуют гарантий оплаты медицинских расходов. Однако несчастный случай или внезапное заболевание могут произойти в любой стране, где турист окажется один на один со своими проблемами.

Самое простое решение возникающей при этом проблемы – убедить туриста одновременно с приобретением путевки купить страховой полис на время путешествия. Приобретая полис на случай возникновения непредвиденных ситуаций во время поездки, путешественник должен знать, что он заключает договор добровольного страхования с конкретной страховой компанией, по условиям которого страховая компания берет на себя обязательства по организации и оплате оказанных ему услуг экстренной помощи при возникновении событий, определенных договором страхования как страховые случаи. Страховые случаи классифицируются страховыми компаниями в следующие программы страхования (приводятся в качестве примера, так как каждая страховая компания разрабатывает свои собственные программы):

Программы страхования расходов граждан, выезжающих за границу. В рассматриваемом случае (страховая компания «Энергогарант») делятся на две категории: основные и дополнительные.

В основную категорию входят программы «А», «В», «С», «D».

В дополнительную категорию входят программы «Е», «F», «G».

Основные программы страхования

Программа «А» (репатриация). При наступлении страхового случая возмещаются расходы (в пределах страховой суммы) по оплате услуг, связанных с репатриацией тела в случае смерти Застрахованного в результате внезапного заболевания или несчастного случая, включая подготовку тела, покупку необходимого для международной перевозки гроба, перевозку останков до места захоронения на территории постоянного проживания.

Программа «B» («А» + медицинские услуги). По данной программе предоставляются те же услуги, что и по программе «А», а также возмещаются расходы (в пределах страховой суммы) по оплате следующих медицинских услуг:

1. Необходимых диагностических исследований;

2. Амбулаторного лечения, в том числе, оказание непосредственно медицинской помощи, необходимые и назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и средства фиксации;

3. Стационарного лечения, включая размещение в больнице, оказание непосредственно медицинской помощи, в том числе проведение операций, необходимые и назначенные врачом медикаменты, перевязочные средства и средства фиксации;

4. Транспортных услуг (медицинской эвакуации) по перемещению Застрахованного в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу и, если это необходимо по медицинским показаниям, перемещению Застрахованного с необходимым медицинским сопровождением в специализированную клинику;

5. Репатриации Застрахованного – транспортировки его с необходимым медицинским сопровождением из-за границы до ближайшего международного аэропорта (порта, вокзала), страны постоянного проживания, либо к месту его постоянного жительства или ближайшей к нему больницы в стране постоянного проживания, если возможность и необходимость такой транспортировки Застрахованного подтверждается соответствующими медицинскими документами.

Программа «C» («B» + стоматология, дети, родственники). Данная программа предоставляет те же услуги, что и программа «B», а также:

1. Страховщик оплатит стоимость экстренной стоматологической помощи, обусловленной наступлением несчастного случая или при возникновении острой зубной боли, в размере, не превышающем эквивалент 200 (двумстам) долларам США или Евро, в зависимости от выбранной валюты страхования;

2. Организация и оплата возвращения к месту постоянного жительства детей Страхователя (Застрахованного) в возрасте до 15 лет, оставшихся без присмотра, при госпитализации или смерти Страхователя (Застрахованного). При этом Страховщик оставляет за собой право использовать их обратный билет*;

3. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации. Если состояние здоровья Страхователя (Застрахованного), по мнению лечащего врача, является критическим, Страховщик гарантирует оплату прямого и обратного билета в экономическом классе для посещения Застрахованного одним ближайшим родственником (отцом, матерью, братом, сестрой, законным супругом или супругой, ребенком)*.

*Оплата услуг, указанных в п.п. 2 и 3 производится в пределах лимита ответственности, не превышающего 10% от страховой суммы, установленной по программе "С".
Программа «D» («С» + срок страхования 1 год). Данная программа предоставляет те же услуги, что и программа «C», однако, при сроке страхования 1 год, длительность поездки не должна превышать 90 дней.

Дополнительные программы страхования:

Программа «E» (отмена поездки). По данной страховой программе Страховщик компенсирует непредвиденные расходы, понесенные Застрахованным в связи с отменой поездки за границу (или изменением сроков пребывания за границей) вследствие наступления в период действия договора страхования следующих событий:

Смерть Застрахованного или наступившая не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки смерть его близкого родственника, препятствующие совершению поездки. Под «близкими родственниками» подразумеваются отец и мать Застрахованного, его супруг (супруга), родные братья и сестры, дети (в том числе и усыновленные);
Внезапное расстройство здоровья Застрахованного, возникшее не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки. Под «внезапным расстройством здоровья» подразумевается болезнь или несчастный случай, которые, по мнению врача, назначенного Страховщиком, препятствуют поездке за рубеж и требуют госпитализации Застрахованного;
Неполучение въездной визы (отказ в выдаче визы консульством иностранного государства);
Повреждение или гибель имущества Застрахованного, возникшие не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки, вследствие: пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания); стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня); повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем; нанесения материального ущерба имуществу Застрахованного третьими лицами (в том числе в результате противоправных действий третьих лиц) при условии, что нанесенный ущерб является значительным и существенно влияет на финансовое положение Застрахованного, или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие Застрахованного.
Приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует в качестве свидетеля по решению суда, принятому после вступления договора страхования в силу, но не ранее, чем за 5 дней до даты начала поездки;
Досрочное возвращение Застрахованного из-за границы, вызванное смертью близких родственников;
Задержка с возвращением Застрахованного из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе с ним близких родственников, указанных в страховом полисе.

Под «гибелью» подразумевается полное уничтожение имущества Застрахованного, принадлежащего ему на праве частной собственности, а именно: полное выгорание; обрушение стен, полов, перекрытий и т.п.

Под «имуществом» подразумевается объект недвижимости, являющийся местом проживания Застрахованного и/или принадлежащий ему на праве собственности, а именно: квартира, дом (коттедж) и т.п.

Для получения компенсации расходов следует в течение установленного срока (как правило, 7 – 10 календарных дней с момента наступления страхового случая) заявить Страховщику в письменной форме о его наступлении и предоставить следующие подтверждающие подтверждающие документы:

1) Заявление Застрахованного;

2) Оригинал договора по предоставлению туристических услуг и документы, подтверждающие их оплату;

3) Оригиналы документов, подтверждающих возврат туристским агентством Страхователю (Застрахованному) части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристских услуг (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер);

4) Оригинал справки туристского агентства, оформленный на фирменном бланке с печатью и подписью руководителя, о понесенных Застрахованным расходах, связанных с оплатой штрафных санкций, взысканных за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристских услуг;

5) Копии загранпаспорта (с обязательным представлением оригинала);

6) Оригиналы документов транспортной компании (авиационные или железнодорожные билеты), консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых Застрахованный воспользовался для организации поездки за границу, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;

7) Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:

- при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти Застрахованного или его близких родственников – справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника;

- при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному, – протоколы полиции или соответствующие административных служб, подтверждающих факт нанесения ущерба;

- при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом судебная повестка;

- при невозможности совершить поездку вследствие вызова в военкомат для призыва на срочную военную службу или военные сборы – заверенная в военкомате повестка;

- при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульского учреждения (если таковой выдавался) и оригинал загранпаспорта.

Обязанности застрахованного:

- принять меры для аннулирования проездных документов и максимального снижения размера убытков, для чего незамедлительно заявить в соответствующую организацию об отмене поездки или о переносе ее сроков;

- давать письменные разъяснения на запросы Страховщика, связанные с наступлением страхового случая.

Обязанности и права Страховщика:

- страховое возмещение выплачивается Страховщиком в течение 15 рабочих дней с момента предоставления указанных документов;

- страховщик вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование проводится по требованию Страховщика врачом Страховщика. Лицо, проходящее медицинское освидетельствование, освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед Страховщиком. При необходимости получения дополнительной информации по страховому случаю, страховая выплата производится в течение 15 рабочих дней после получения Страховщиком всех запрошенных документов. После осуществления страховой выплаты оригиналы документов Застрахованным не возвращаются.

Условия страхования. Договор страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, должен быть заключен в течение трех дней с момента заключения договора на туристское обслуживание, но не менее, чем за семь дней до начала запланированной поездки, но только после 100% оплаты тура или других услуг, и до подачи документов в консульство для получения визы (если она отсутствует).

Договор страхования может быть заключен только при наличии страхования медицинских расходов при выезде за границу. Допускается оформление договора страхования от невыезда без медицинских расходов при предъявлении Страхователем действующего и только оплаченного договора страхования медицинских расходов. Договор не может быть заключен при наличии одного из нижеперечисленных пунктов:

- на день выезда из страны временного пребывания до окончания срока действия загранпаспорта застрахованного осталось менее 6 месяцев;

- у застрахованного были отказы в визе.

Возмещение выплачивается в пределах страховой суммы, которую Застрахованный выбирает при заключении договора страхования.

Программа «F» (потеря багажа). По данной страховой программе Страховщик компенсирует непредвиденные расходы, понесенные Застрахованным в связи с полной гибелью, частичным повреждением, пропажей багажа вследствие наступления в период действия договора страхования следующих причин (страховых рисков):

стихийных бедствий: бури, града, наводнения, затопления, землетрясения, урагана, оползня и т.п.;
пожара, удара молнии, взрыва, мер, принятых для тушения пожара;
кражи, грабежа, разбоя;
утраты багажа по вине перевозчика. Под «перевозчиком» подразумевается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, взявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить пассажира или его багаж из пункта отправления в пункт назначения;
дорожно-транспортного происшествия или несчастного случая с Застрахованным;
преднамеренной порчи багажа третьими лицами.

Под «багажом» понимаются личные вещи Застрахованного, перевозимые им в ходе поездки за границу России, как сданные в багаж транспортной организации, так и ручная кладь, а также вещи, носимые Застрахованным.

При страховании по программе «F» (потеря багажа) действие страхового Полиса не распространяется на ниже перечисленные предметы:

- наличные деньги в российской и иностранной валюте, ценные бумаги, дисконтные и иные банковские карточки;

- изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней, а также драгоценные металлы в слитках, драгоценные и полудрагоценные камни без оправы;

- меховые изделия (из натурального и искусственного меха);

- антикварные и уникальные изделия, произведения искусства и предметы коллекций;

- проездные документы, паспорт и любые виды документов, слайды, фотоснимки, фильмокопии;

- рукописи, планы, схемы, чертежи, модели, бухгалтерские и деловые бумаги;

- любые виды протезов;

- контактные линзы;

- животные, растения и семена;

- средства авто-, мото-, велотpанспоpта, воздушные и водные средства транспорта, а также запасные части к ним;

- предметы религиозного культа;

- спортивный инвентарь, полная гибель или повреждение которого произошли во время занятий спортом или спортивных соревнований.

Переносная (портативная) аудио-, фото-, кино-, видео- аппаратура, вычислительные и программные системы, пишущие машинки и т.д. и любые принадлежности к ним должны быть указаны в описи, прилагаемой к Полису.

Программа «G» (несчастный случай). По данной программе возмещаются непредвиденные расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным) в связи с причинением вреда жизни и/или здоровью Застрахованного лица в результате несчастного случая.

Выплаты страхового обеспечения производятся при наступлении страховых случаев по следующим рискам:

временная утрата Застрахованным лицом трудоспособности, наступившая в период действия настоящего Полиса вследствие несчастных случаев;
смерть Застрахованного лица, наступившая в течение срока действия настоящего Полиса и явившаяся следствием несчастного случая.

Под несчастным случаем понимается фактически происшедшее на территории, указанной в страховом Полисе, и в течение срока действия страхового Полиса внезапное, непредвиденное событие, в результате которого наступило расстройство здоровья Застрахованного лица или его смерть, а именно: травмы механические (ушибы; растяжения; вывихи; переломы; разрывы (ранения) органов и тканей; сдавливание тканей и внутренних органов; сотрясения); травмы термические (ожоги, обморожения), химические; электротравмы; случайные острые отравления ядовитыми растениями, промышленными и бытовыми химическими веществами, пищевыми продуктами (за исключением ботулизма, сальмонеллеза, дизентерии и других разновидностей пищевой токсикоинфекции), лекарственными препаратами; случайное попадание в дыхательные пути инородного тела; утопление.

В качестве дополнения к одной из трех основных Программ («A» – «C») Страхователь (Застрахованный) имеет право заключить договор страхования по дополнительным программам страхования («Е», «F», «G»). Могут быть выбраны одна, две или три программы одновременно в любой комбинации.

В качестве дополнения к основной программе «D» Страхователь (Застрахованный) имеет право заключить договор страхования исключительно только по дополнительной программе страхования «G».

Территория действия страхового полиса. Все страховые компании подразделяют страны мира на группы, для которых будут применяться различные тарифы при страховании определенных программ страхования. Рассмотрим пример такого распределения стран.

Первая территория – все страны мира, за исключением США, Канады, Японии, Австралии, стран СНГ и страны постоянного проживания.

Вторая территория – все страны мира, за исключением стран СНГ и страны постоянного проживания.

Третья территория – страны СНГ, за исключением территории постоянного проживания.

Четвертая территория – территория Российской Федерации, за исключением территории постоянного проживания.

Под территорией постоянного проживания понимается населенный пункт, в котором Застрахованный постоянно или преимущественно проживает. Под началом поездки для российских граждан понимается выезд Застрахованного за административные границы своего места жительства на расстояние более 100 км.

Альтернативные страховые программы туроператоров (по страхованию от невыезда). В некоторых случаях туроператоры могут вводить свои страховые программы по невыезду, не прибегая к услугам страховых компаний. В качестве примера рассмотрим услугу «Гарантийный платеж от невыезда» туроператора «Туртранс-Вояж».

Условия предоставления гарантийного платежа от невыезда. Его применение позволяет вернуть стоимость тура в случае невозможности совершить зарубежную поездку. Действие «Гарантийного платежа» начинается с даты заключения Договора с оплатой «Гарантийного платежа» и заканчивается моментом начала тура. Уплата «Гарантийного платежа» от невыезда дает возможность избежать удержаний по договору при возникновении обстоятельств невыезда по ниже перечисленным причинам. При этом в случае отказа от путешествия туристу возвращается сумма оплаченной путевки (за вычетом «Гарантийного платежа» и стоимости услуг по оформлению визы, указанной в программе тура).

Обстоятельства невыезда, при которых возвращается стоимость путевки:

1) Смерть туриста или его ближайших родственников (отец, мать, супруг, дети, родные братья и сестры);

2) Болезнь или травма (кроме болезней, связанных с хроническими заболеваниями и беременностью) туриста или его ближайших родственников при условии необходимости лечения в стационаре в период прохождения тура;

3) Существенное повреждение недвижимого имущества туриста в результате аварий, пожара, стихийных бедствий;

4) Участие туриста в судебном разбирательстве по уголовному делу;

5) Неполучение въездной туристической визы при оказании визовой поддержки туроператором, и при условии правильного оформления полного комплекта требуемых консульским учреждением документов и их подачи для оформления визы в срок, указанный в договоре;

6) Отказа туриста от поездки в случае невозможности совершения поездки другим туристом, оформленным в той же путевке и являющимся близким родственником, при наступлении обстоятельств невыезда;

При наступлении вышеперечисленных обстоятельств невыезда туристу возвращается стоимость:

- туристской путевки (за вычетом «Гарантийного платежа от невыезда», стоимости услуг по оформлению визы, указанной в программе тура);

- проездных документов по туру (авиа, ж/д билеты).

Под стоимостью удерживаемой услуги по оформлению визы принимается сумма, указанная в каталоге туроператора. Она складывается из: стоимости консульского сбора, стоимость услуг визовых центров, комиссии банка, затрат туроператора на обработку, сдачу и получение документов.

Преимущества «Гарантийного платежа от невыезда»:

- при аннуляции или отказе от тура до наступления удержаний по договору, возвращается стоимость гарантийного платежа от невыезда.

- при аннуляции тура после наступления удержаний по договору, но если документы на этот момент не сданы в консульство, возвращается стоимость оформления визы (стоимость гарантийного платежа в данном случае удерживается);

- возможность получить денежные средства непосредственно в офисе турагентства, а не в страховой компании;

- для возврата денежных средств предоставляется значительно меньше документов по сравнению с требованиями страховой компании, а в случае «отказа в визе» - никаких дополнительных документов не требуется;

- значительно сокращается время с момента получения документов подтверждающих обстоятельства невыезда до момента выплат денежных средств — 10 дней по сравнению с 1,5 месяцами в страховых компаниях.

Процедура возмещения. При наступлении обстоятельств невыезда турист обязан в течении 24 часов в письменной форме заявить в ООО «Туртранс-Вояж» о наступлении обстоятельств невыезда. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства препятствующие совершению поездки.

К заявлению необходимо приложить оригиналы следующих документов:

1) при невозможности совершения поездки вследствие смерти или болезни Туриста или его близкого родственника, требующей лечения в стационаре — справка медицинского учреждения (стационара), нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Туриста и близкого родственника;

2) при невозможности совершения поездки вследствие повреждения или гибели имущества Туриста от пожара, возникшего в период действия договора — постановление противопожарной службы;

3) при невозможности совершения Туристом поездки вследствие судебного разбирательства – заверенная судом повестка;

4) при невозможности совершения поездки в случае отказа в получении въездной визы — никаких дополнительных документов не требуются.

Туроператор в течении 10 рабочих дней после поступления заявления об отказе тура и предоставлении документов подтверждающих причину невыезда, обязано произвести возврат оплаченных услуг (кроме «Гарантийного платежа» и стоимости услуг по оформлению визы, указанной в программе тура).

Вышеперечисленные документы необходимо предоставить в ООО «Туртранс-Вояж» в течение 10 рабочих дней после наступления обстоятельств невыезда.

Договор с оплатой «Гарантийного платежа» не может быть заключен или может быть расторгнут в следующих случаях:

1) В паспорте есть отметка об отказе в выдаче визы или во въезде в другую страну (или есть отметка о принятии документов на рассмотрение о выдаче визы, но виза не проставлена) посольствами любой страны;

2) Паспорт в ветхом, неопрятном состоянии или имеет видимые повреждения;

3) В случаях предоставления неполной и/или недостоверной информации, в том числе, непредоставление любых действующих документов;

4) Нарушение визового режима и законодательства страны пребывания в предыдущих поездках.

5) В случае самостоятельного оформления визы.

Международный страховой полис. Более подробно с правилами и условиями страхования граждан, выезжающих за границу необходимо знакомиться непосредственно в офисах страховых компаний. Их менеджеры предоставляют турфирмам исчерпывающую информацию как в устном, так и в письменном виде.

Туристам в качестве подтверждения приобретения страхового полиса выдается документ, представляющий малоформатную книжку, в которой подшиты бланки международного страхового полиса, правила страхования граждан, разработанные в соответствии с Законодательством Российской Федерации, рекомендации к правилам и контактные телефоны и адреса представительств страховой компании за рубежом. Навыки заполнения полиса формируются на практических занятиях.

Оплата страховых случаев. По статистическим данным, обычно в группе из 20 туристов происходит два-три случая, когда требуются предоставление и соответственно оплата экстренной помощи. При наличии полиса расходы или их часть оплачиваются страховой компанией, сотрудничающей с международными сервисными структурами, специализирующимися на оказании подобных услуг на территории всех стран мира. Кажущиеся на первый взгляд практически одинаковыми услуги, предлагаемые различными страховыми компаниями, на самом деле достаточно сильно отличаются друг от друга. Речь идет не о качестве медицинского обслуживания, а об оплате оказанных услуг. Существует два варианта их оплаты: либо турист оплачивает услуги врача самостоятельно и получает страховое возмещение в России (полностью или частично), либо зарубежный партнер страховой компании оплачивает услуги врача, а турист должен только проинформировать его о необходимости получения медицинской помощи (иногда страховщики используют также комбинированную схему).

Некоторые страховые компании оплачивают счета за оказанные медицинские услуги полностью, а в правилах страхования других компаний присутствует понятие франшизы, предусматривающее, что часть расходов (в виде фиксированной суммы или процентах от стоимости тура) заболевший турист оплачивает самостоятельно. Полисы с франшизой стоят дешевле.

Во избежание недоразумений, приобретая полис, клиенту и турфирме следует внимательно прочитать условия страхования, а также познакомиться со страховой компанией. От этого зависит, насколько оперативно и качественно застрахованному лицу будут оказаны услуги экстренной помощи во время зарубежной поездки.

Формирование стоимости страхового полиса. Расходы страховой компании на лечение страхователя зависят и от того, в какой стране произошел страховой случай. Так, цены на лечение в странах Западной и Восточной Европы, Азии, Америки могут значительно различаться, поэтому в посольствах зарубежных стран к страховым полисам предъявляются определенные требования. Например, страны шенгенского соглашения требуют, чтобы страховая сумма составляла не менее 30 тысяч евро на одно застрахованное лицо и отсутствовала франшиза. Стоимость страхового полиса колеблется в зависимости от страны пребывания, продолжительности поездки, размера страховой суммы, возраста застрахованного и прочих условий. Так, пожилым людям (старше 65 - 70 лет) страховой полис обойдется в два, а то и в три раза дороже. Кроме того, существенные надбавки к страховому полису предусматриваются для людей, выезжающих за границу с целью занятия спортом. Предлагая к продаже страховой полис при выезде за рубеж, не следует руководствоваться только его ценой. Гораздо более важно, чтобы полис имел достаточный лимит ответственности и покрывал все необходимые виды медицинских расходов.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Расскажите о требованиях консульств иностранных государств к загранпаспортам.
Расскажите о правилах выезда несовершеннолетних граждан Российской Федерации за рубеж.
Что необходимо знать туристу о таможенных формальностях, выезжая за пределы таможенного союза?
Какова степень ответственности сторон при оформлении въездных виз для граждан Российской Федерации?
Перечислите страны, с которыми у Российской Федерацией существует безвизовый и упрощенный визовый режим.
Расскажите об истории возникновения и развития шенгенского пространства.
Охарактеризуйте категории шенгенских виз.
В чем заключается смысл и необходимость страхования туристов, выезжающих за рубеж?
Охарактеризуйте виды страховых программ, связанных с медицинским страхованием.
Охарактеризуйте виды страховых программ, связанных с невозможностью совершить поездку.
Охарактеризуйте альтернативные страховые программы туроператоров.
Расскажите об особенностях оплаты страховых случаев.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 23

	Организация практик и итоговой аттестации: учебно-методическое пособие... Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Туризм» (уровень «бакалавриат») и для преподавателей...		Организация практик и итоговой аттестации: учебно-методическое пособие... Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Туризм» (уровень «бакалавриат») и для преподавателей...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления подготовки Содержание: умк по дисциплине у. 1 Учебная практика в школе для студентов направления подготовки 44. 03. 02 Психолого-педагогическое...		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Содержание умк по дисциплине Психология аддиктивной личности для студентов направления подготовки 44. 03. 01 Педагогическое образование...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Содержание: умк по дисциплине Психология аддиктивной личности в образовании для студентов направления подготовки 44. 03. 01 Педагогическое...		Рабочая программа для студентов направления подготовки 050100 (44.... Содержание: умк по дисциплине Картография с основами топографии для студентов направления подготовки 050100 (44. 03. 05) Педагогическое...
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... Содержание: умк по дисциплине в. Дв 2Уголовно-процессуальное право для студентов направления подготовки 051000. 62 Профессиональное...		Рабочая программа для студентов направления подготовки 38. 03. 01 Экономика Содержание: умк по дисциплине «Введение в профессию» для студентов направления 38. 03. 01 (080100. 62) «Экономика» заочной формы...
	1 Общая характеристика основной образовательной программы высшего... Нормативные документы для разработки ооп впо понаправлению подготовки 100400. 62 Туризм и профилю подготовки «Технология и организация...		Методические указания по выполнению контрольной работы Контрольная... Материалы промежуточной аттестации по дисциплине «Фразеология радиообмена на английском языке» для студентов заочной формы обучения...

Учебник для студентов направления подготовки 43. 03. 02 «туризм» по дисциплине «организация туристской деятельности»

Похожие: