Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры Сервиса и туризма «01»
Скачать 0.61 Mb.
|
Отметить все правильные ответы ВЕДУЩИЕ ТУРИСТСКИЕ РЕГИОНЫ МИРА (3) 1) Европа 2) Америка 3) Восточная Азия и Тихий океан 4) Африка 5) Южная Азия 6) Средний Восток БОЛЕЕ 90% ВСЕХ ТУРИСТСКИХ ПОЕЗДОК В МИРЕ ПРИХОДИТСЯ НА РЕГИОНЫ ____ (3) 1) Европа 2) Америка 3) Восточная Азия и Тихий океан 4) Африка 5) Южная Азия 6) Средний Восток БОЛЕЕ 90% ВСЕХ ДОХОДОВ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА ПРИХОДИТСЯ НА ТУРИСТСКИЕ РЕГИОНЫ _____ (3) 1) Европа 2) Америка 3) Восточная Азия и Тихий океан 4) Африка 5) Южная Азия 6) Средний Восток К ЧИСЛУ ОТСТАЮЩИХ ТУРИСТСКИХ РЕГИОНОВ МИРА ОТНОСЯТСЯ _____ (2) 1) Европа 2) Африка 3) Восточная Азия и Тихий океан 4) Америка 5) Южная Азия В СЕРЕДИНЕ ХХ В. К ЧИСЛУ ВЕДУЩИХ ТУРИСТСКИХ РЕГИОНОВ ОТНОСИЛИСЬ (2) 1) Европа 2) Америка 3) Восточная Азия и Тихий океан 4) Африка 5) Южная Азия 6) Средний Восток ВО ВРЕМЯ ГРАНД-ТУРА МОЛОДЫЕ АНГЛИЙСКИЕ АРИСТОКРАТЫ ПОСЕЩАЛИ СТРАНЫ _____ (2) 1) США 2) Франция 3) Италия 4) Испания 5) Польша ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЯЗЫКИ ВСЕМИРНОЙ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (3) 1) английский 2) китайский 3) немецкий 4) русский 5) арабский 6) итальянский ГЛАВНЫЕ ГОРНЫЕ ТУРИСТСКИЕ РАЙОНЫ РОССИИ В XIX в. _____ (2) 1) Крым 2) Алтай 3) Саяны 4) Кавказ 5) Тянь-Шань 6) Урал ЦЕНТРЫ ИГРЫ В КАЗИНО _____ (3) 1) Марсель 2) Монте-Карло 3) Лас-Вегас 4) Аомынь 5) Мадрид 6) Париж 7) Нью-Йорк 8) Давос КРУПНЕЙШИЕ ЦЕНТРЫ ИГРЫ В КАЗИНО в АМЕРИКЕ ЭТО - _____ (2) 1) Майами 2) Лас-Вегас 3) Атлантик-Сити 4) Нью-Джерси 5) Нью-Йорк НАИБОЛЕЕ ПОСЕЩАЕМЫЕ СТРАНЫ ТУРИСТСКОГО РЕГИОНА «ЕВРОПА» ____ (3) 1) Испания 2) Франция 3) Эстония 4) Нидерланды 5) Швеция 6) Россия 7) Турция 8) Дания НАИБОЛЕЕ ПОСЕЩАЕМЫЕ СТРАНЫ ТУРИСТСКОГО РЕГИОНА «АМЕРИКА» ____ (3) 1) Ямайка 2) Канада 3) США 4) Бразилия 5) Перу 6) Мексика 7) Панама 8) Куба РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА «ТРЕТЕГО» ВОЗРАСТА ХАРАКТЕРНО ДЛЯ СТРАН ____ (3) 1) Япония 2) Германия 3) Индия 4) Бразилия 5) Мексика 6) Индонезия 7) Великобритания 8) Таиланд ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПАРКИ ФРАНЦИИ - _____ (2) 1) Порт-Авентура 2) Санта-Парк 3) Европа-Парк 4) Футуроскоп 5) Евродиснейлэнд СТАРЕЙШИЕ МУЗЕИ РОССИИ ЭТО - ___ (2) 1) Третьяковская галерея 2) Кунсткамера 3) Исторический музей 4) Русский музей 5) Музей изобразительных искусств им. А.С. Пушкина ОКОЛО 80% ВЫСТАВОЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОВОДИТСЯ В СТРАНАХ ___ (2) 1) Америки 2) Азии 3) Европы 4) Африки К ЕВРОПЕЙСКОМУ ТУРИСТСКОМУ РЕГИОНУ ОТНОСЯТСЯ СТРАНЫ _____ (3) 1) Турция 2) Израиль 3) Египет 4) Финляндия 5) Ливан 6) Марокко 7) Саудовская Аравия 8) Тунис К ТУРИСТСКОМУ РЕГИОНУ «АФРИКА» НЕ ОТНОСЯТСЯ СТРАНЫ ____ (2) 1) Ботсвана 2) Намибия 3) Ливия 4) Марокко 5) Кения 6) Египет ОБЩИМИ ФУНКЦИЯМИ ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРСКИХ И ТУРАГЕНТСКИХ КОМПАНИЙ ЯВЛЯЮТСЯ ______ (2) 1) Проведение маркетинговых исследований 2) Продвижение туристского продукта 3) Формирование туристского продукта 4) Реализация туристского продукта 5) Расчёт стоимости туристского продукта ТУРАГЕНТСКИЕ КОМПАНИИ ВЫПОЛНЯЮТ ФУНКЦИИ ______ (2) 1) Проведение маркетинговых исследований 2) Продвижение туристского продукта 3) Формирование туристского продукта 4) Реализация туристского продукта 5) Расчёт стоимости туристского продукта ТУРАГЕНТСКИЕ КОМПАНИИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ФУНКЦИИ ______ (2) 1) Проведение маркетинговых исследований 2) Продвижение туристского продукта 3) Формирование туристского продукта 4) Реализация туристского продукта 5) Расчёт стоимости туристского продукта 6) Предоставление информации о туристском продукте ТУРАГЕНТСКИЕ КОМПАНИИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ФУНКЦИИ_____ (2) 1) Розничная продажа туров 2) Расчёт стоимости тура 3) Контроль за качеством и безопасностью на туристском маршруте 4) Реализация отдельных туристских услуг 5) Продвижение туристского продукта на рынок РАЗМЕР ФИНАНСОВЫХ ГАРАНТИЙ В РАЗМЕРЕ 10 МЛН. РУБ. ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ТУРОПЕРАТОРСКИХ КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИХ НА РЫНКЕ ____ (2) 1) Внутреннего туризма 2) Международного туризма 3) Одновременно на рынке внутреннего и международного туризма ОСНОВНЫМИ ТЕНДЕНЦИЯМИ В РАЗВИТИИ ТУРИСТКОГО СПРОСА ЯВЛЯЮТСЯ ____ (3) 1) Рост групповых поездок 2) Рост индивидуальных поездок 3) Расширение географии поездок 4) Увеличение продолжительности поездок 5) Рост числа туристов «третьего» возраста 6) Переход к «конвейерному» туризму  МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ)  ШколА ЭКОНОМИКИ и МЕНЕДЖМЕНТА ДВФУ ГЛОССАРИЙ по дисциплине ОСНОВЫ ТУРИЗМА Специальность 100201.65 Туризм специализация Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности СЛОВАРЬ ТУРИСТСКИХ ТЕРМИНОВ И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. Туристский терминологический словарь. http://www.rmat-english.narod.ru/slovar/slovar.htm Авиатариф – ставка оплаты перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы. Агентские (конфиденциальные) тарифы - цены на гостиничные услуги, предлагаемые для реализации турагенту и выражающиеся в виде процентных скидок от опубликованных тарифов. Агентский договор - вид договорных отношений в предпринимательской деятельности, согласно которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала. В туристической деятельности в качестве принципала выступает туроператор, а в качестве агента - турагент. Американский план - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и трехразового питания. Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай. Аннуляция - отмена туристской поездки. Ануляция поездки - отказ (в письменном виде) туриста, туроператора или турагента от исполнения обязательств по договору о туристском обслуживании. Апарт-отель - гостиница, номера в которой состоят из апартаментов. Апартаменты - тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера). Апгрейд - предоставление услуги размещения (номера) с повышением категории без взимания с туриста дополнительной платы. Багажная квитанция - оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистрации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки. Безвозвратное квотирование - обязательства туроператора и средства размещения, согласно которым средство размещения передает туроператору право на реализацию квоты на период действия договора; при этом туроператор оплачивает полную стоимость квоты, независимо от фактического количества размещенных туристов, а объект размещения обязуется предоставить полный комплекс оговоренных в договоре услуг без права остановки продажи. Береговое обслуживание - совокупность услуг (экскурсий, театральных представлений и т.д.), предоставляемых участнику круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки. Беспошлинный ввоз - пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами. Блок-чартер - аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов. Бонусная система авиакомпаний - система премий для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т.д. Бронирование - предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения на определенную дату. Бунгало - отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах. Бюро обслуживания - бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение его транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи. Ваучер - документ, выданный туристской или транспортной фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание в гостинице, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т.д. и являющийся основанием для получения этого обслуживания. Ваучер устанавливает право туриста на услуги, входящие в турпакет, и подтверждает факт их оказания. Виды размещения в гостинице - определяются местом или помещением, состоящим из одного или нескольких мест, пригодных для проживания в гостинице, в том числе: место (койко-место) - площадь с кроватью, предназначенная для одного человека (В); номер- помещение ( комната, несколько комнат), состоящее из одного или нескольких мест (R). Номер является единичным элементом бронирования; одноместный номер - помещение для размещения одного человека (SGL); двухместный номер - помещение для размещения двух человек (DBL); трехместный номер - помещение для размещения трех человек (TRL); четырехместный номер - помещение для размещения четырех человек (QD); В двухместном номере с двумя взрослыми за дополнительную плату может быть размещен ребенок в возрасте до 12 лет (СHI) Виза - специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства. Все включено (all inclusive) - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства) и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Разновидностью данной системы обслуживания является система max inclusive, когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и в него включаются бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т.д. Время освобождения номера - время (местное), не позднее которого турист должен освободить номер в день отъезда. Время предоставления номера - время заселения туриста в номер (местное) в день заезда. В большинстве европейских гостиниц - 14.00; в гостиницах США - 15.00 или 16.00. Встреча и проводы - набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж/д вокзала, из аэро- или морского порта в гостиницу и обратно. Высокий сезон - период наибольшей деятельной активности в туризме, самое популярное время года для поездок (путешествий); период наиболее высоких тарифов на туристские услуги. Гид - проводник-профессионал, показывающий туристам достопримечательности города или местности. Гостиничная деятельность - деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обладающих или наделенных в установленном порядке имущественными правами на какое-либо коллективное средство размещения по непосредственному распоряжению и управлению им, для предоставления услуг размещения и обслуживания граждан, а также иная деятельность по организации и оказанию гостиничных услуг, включая их реализацию. Группа туристов - группа лиц, путешествующих вместе, прибывающих и убывающих в одно и то же время, на одинаковых условиях (стандартный пакет услуг) и являющихся для турагента и гостиницы отдельной единицей. Группе туристов гостиничные услуги (размещение и питание) предоставляются на льготных условиях, т.е. по специальным ценам, счет на всю сумму выписывается один на группу. По международным нормам группа - 15 человек, однако группой могут считаться и 7-10 человек. Дайвинг - подводное погружение с аквалангом. День заезда - дата прибытия туриста в средство размещения. День отъезда - дата выезда туриста из средства размещения. Договор о туристском обслуживании - соглашение между потребителем туристской услуги (туристом) и туроператором или турагентом, реализующим пакет услуг. Договор заключается в письменной форме и содержит существенные условия договора, в том числе достоверную информацию о реализуемом пакете услуг, розничной цене и порядке оплаты, а также определяет взаимные права и обязанности сторон при организации и проведении поездки (путешествия). Договор поручения - вид договорных отношений в предпринимательской деятельности между производителем услуги (туроператором) и ее продавцом ( турагентом). Дополнительные услуги - перечень и объем услуг, превышающие объем и перечень приобретенных основных услуг, и оплачиваемых туристами дополнительно, в месте потребления данных услуг. Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п. Дьюти-фри (duty free) - система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, паромах и других транспортных средств, или в отдельных местах посещения иностранцев (как правило, сигареты, вино, парфюмерия и сувениры). Евролайн - международная ассоциация перевозчиков, объединяющая 35 крупных европейских автобусных компаний. Система «Евролайн» соединяет между собой 21 крупнейший город Европы. При использовании специального проездного билета Евролайн-пас можно получать значительные скидки в течение от 30 до 60 дней на пассажирские автобусные рейсы по Европе без возрастных ограничений. |
Похожие:
 | Рабочая учебная программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры социально-культурного сервиса и туризма | | Рабочая учебная программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры социально-культурного сервиса и туризма |
 | Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры протокол №4 от 31 января 2013 года | | Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры Налогового администрирования и бухгалтерского учета |
| Туризм, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 20. 01. 2006 г. №739гум/бак Учебно-методический комплекс утвержден... | | Программа обсуждена на заседании кафедры «Экономики и основ предпринимательства «02» сентября 2014 года Протокол №1 |
| Рабочая учебная программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры гражданско-правовых дисциплин | | Об утверждении Положения о порядке проведения практики студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования"... |
| Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования | | При разработке учебно – методического комплекса учебной дисциплины в основу положены |