Учебное пособие для бакалавров по направлению подготовки 38. 03. 04. 62 " Государственное и муниципальное управление" Москва, 2015 г

СЕМИНАР 6. Маркетинговый подход к доходам территории

• 
  туристические компании,
  
• 
  предприятия по производству особой (исключительной) сырьевой продукции, производству уникальных товаров конечного потребления,
  
• 
  учреждения культуры, образования, здравоохранения (музеи, заповедники, этнографические деревни, учебные заведения, са­натории и т.д.).
  
• 
  научные и образовательные учреждения терри­тории;
  
• 
  образовательные учреждения, особенно высшего и среднего профессионального образования.
  

• 
  общественные организации, объединяющие физических и юридических лиц, вне зависимости от профиля деятельности (этнические, религиозные, экологические, молодежные, детские, профессиональные и др.).
  
• 
  некоммерческие орга­низации, расположенные на других территориях, но объединяю­щие в своих рядах выходцев из этой территории (например, зем­лячество выходцев из Карелии, ныне проживающих в Москве).
  

• 
  уточняются цели, задачи и принципы сотрудничества;
  
• 
  формируются группы экспертов, которые в дальнейшем будут задействованы в работе по реализации территориального марке­тинга;
  
• 
  определяются формы взаимодействия, составляется план меро­приятий, определяются формы общественного участия и конт­роля;
  
• 
  создается Координационный совет субъектов территориального маркетинга, который имеет право совещательного голоса и уча­ствует в подготовке, реализации и контроле маркетинговых ме­роприятий территории;
  
• 
  разрабатываются процедуры деятельности Координационного совета субъектов территориального маркетинга.
  

• 
  официальная статистика, информационные материалы органов власти;
  
• 
  официальные нормативно-правовые документы, в том числе це­левые территориальные программы;
  
• 
  официальная символика (герб, флаг, гимн) территории;
  
• 
  ранее изданные информационно-рекламные материалы о терри­тории (буклеты, плакаты, календари, значки, открытки, фотоаль­бомы и др.);
  
• 
  информация, размещенная на сайтах органов власти;
  
• 
  межтерриториальные, региональные, международные проекты, совместные программы, которые осуществляла ранее или ведет сейчас территория;
  
• 
  информация о частных лицах широко известных за пределами территории (культура, спорт, производство, медицина, образова­ние и т. д.);
  
• 
  календарь памятных дат и событий территории (спортивные со­ревнования, профессиональные праздники, публичные меропри­ятия и т. д.);
  
• 
  информация в центральной и местной прессе о территории в об­ласти экономики, политики, спорта, культуры и по другим на­правлениям сувениры и подарки с изображением символов территории;
  
• 
  объекты материальной культуры; художественные произведения (кино, литература, музыка), документальные и видеофильмы, книги, открытки, посвященные или содержащие в себе ссылку, упоминание о территории в целом или об исключительных, уни­кальных объектах территории (архитектурных, рекреационных, этнографических, археологических, спортивных, научно-иссле­довательских, производственных и др.);
  
• 
  сложившиеся словосочетания (фразеологизмы) о территории, о природных объектах и культурно-исторических памятниках, о жителях, о видах деятельности территории.
  

• 
  дать характеристику инструментов комплекса территориального маркетинга анализируемой территории;
  
• 
  определить круг потребителей территориального продукта, вы­работать критерии и провести сегментацию потребителей;
  
• 
  проанализировать привлекательность рыночных сегментов;
  
• 
  определить факторы конкурентоспособности данной территории;
  
• 
  разработать деловые и функциональные стратегии развития терри­тории;
  
• 
  разработать прогнозно-аналитический документ стратегического ха­рактера, в рамках которого разработать план маркетинга территории;
  
• 
  подготовить ряд сопутствующих документов, регламентирующих работу по реализации плана маркетинга территории.
  

1. 
   Резюме.
   
2. 
   Цели: изложение миссии территории, описание целей террито­риального управления, отдельные цели по группам территори­ального продукта.
   
3. 
   Описание территориального продукта: анализ территориального продукта, обзор существующего предложения, возможное изме­нение территориального продукта.
   
4. 
   Анализ рыночной среды: рыночная среда и тенденции ее измене­ния, сегментация рынка, анализ поведения потребителей, ана­лиз основных территорий-конкурентов.
   
5. 
   Стратегии: основные целевые рынки, основа конкуренции (отли­чительные преимущества территории, факторы позиционирова­ния территории в сознании потребителей и дифференциации), основные виды деятельности на территории в настоящем и бу­дущем.
   
6. 
   Ожидаемые результаты: прогнозы, качественные и количествен­ные результаты.
   

• 
  предприятий-резидентов территории;
  
• 
  человек, решивших переехать на эту территорию для прожи­вания;
  
• 
  туристов, посетивших территорию;
  
• 
  общественных услуг, в том числе тех, которыми может восполь­зоваться человек при помощи интерактивных средств;
  
• 
  общественных мероприятий (выставки, ярмарки, профессио­нальные праздники, культурные и спортивные мероприятия);
  
• 
  межтерриториальных договоров о сотрудничестве и кооперации;
  
• 
  рост объемов внешних инвестиций в целом и в том числе по при­оритетным отраслям.
  

• 
  рост известности насе­ленного пункта в регионе и за его пределами,
  
• 
  изменение имиджа тер­ритории,
  
• 
  изменение (улучшение) мнения жителей о населенном пун­кте,
  
• 
  рост осведомленности о ресурсах территории;
  
• 
  рост лояльности потенциальных потребителей территориального продукта и другие параметры.
  

7. 
   Маркетинговые программы: задачи исполнителей плана, планы мероприятий.
   

8. 
   Финансы: бюджет плана маркетинга, бюджет маркетинговых программ.
   

• 
  может ли маркетинговое мероприятие быть осуществлено бес­платно;
  
• 
  выявить источники финансовых средств: бюджетные и внебюд­жетные средства (гранты, средства спонсоров и др.);
  
• 
  в случае прямых финансовых затрат должны быть разработаны сметы;
  
• 
  в случае привлечения бюджетных средств можно ли задейство­вать средства из бюджетов разных уровней (вертикальное взаи­модействие) или объединить финансовые средства бюджетов разных территорий одного уровня для решения общих задач (го­ризонтальное взаимодействие);
  
• 
  определить график поступления финансовых средств;
  
• 
  разработать процедуру контроля за использованием финансовых средств.
  

9. 
   Контроль: формы и сроки текущего и итогового контроля, меха­низм корректирования плана, оценка эффективности реализа­ции плана.
   
10. 
    Операционные выводы: обзор необходимых изменений в суще­ствующих нормативных документах, перечень необходимых со­гласований, изменение процедур и др.
    
11. 
    Приложения: данные PEST-анализа и SWOT-анализа, первич­ная и вторичная информация, результаты социологических ис­следований и другая информация.