Программа дисциплины «Методы научных исследований в менеджменте»
Скачать 1.24 Mb.
|
| Тема 4. Кейс-стади как основной метод качественных исследований в менеджменте Обсуждение кейса «Проблемы организации» Описание организации
Проблемы: В организации сложилась сложная ситуация в коммерческом отделе. Он состоит из:
У каждого отдела есть руководитель, который подчиняется непосредственно коммерческому директору, находящемуся в непосредственном подчинении у генерального. Есть в отделе и внутренние проблемы. В отделе есть «старожилы», которые работают в отделе с самого основания организации. Многие из них находятся (или находились когда-то) в дружеских отношениях с генеральным директором и вторым учредителем (которые не старше их по возрасту), некоторые даже начинали с ними этот бизнес. Поэтому руководить ими достаточно сложно. В основном, все «старожилы» работают в отделе оптовых городских продаж. У них давно сформировалась серьезная клиентская база, охватывающая значительную часть рынка города, основанная на широко применяемой в организации системе «откатов». Они получают около 100 тыс. рублей в месяц. Поэтому они не хотят делиться с «новичками» и не хотят их учить, и обеспечивать комфортную атмосферу «новичкам» в период испытательного срока. Кроме того, всегда есть большая вероятность того, что в случае конфликта, они сразу же будут «подобраны» конкурентами и уйдут к ним со всей клиентской базой, что будет очень существенным ударом. Кроме того, они не хотят участвовать в программах обучения, кроме практических занятий с непосредственными производителями той продукции, которую они продают. Недавно коммерческий отдел возглавил новый руководитель, приглашенный «со стороны», нововведения которого, как и само его появление вызвало сопротивление большинства «старожилов», так как любой их них, по их мнению, мог бы занять этот пост. Перед отделом стоит задача увеличения объема продаж. Особенное внимание уделяется продаже товаров собственного производства (столешницы), а также продаже материала КВЛ, производимого на собственной линии в Китае. В своих проблемах сотрудники отдела продаж обвиняют другие отделы: - отдел снабжения закупает не то, что нужно; - отдел маркетинга плохо занимается рекламой и продвижением товара; - транспортный отдел не способен обеспечивать своевременную доставку товара на склады и к клиентам Руководитель коммерческого отдела поэтому нередко конфликтует с руководителями этих отделов. Составить программу исследования, на основании результатов которого можно будет дать рекомендации руководству организации по улучшению ситуации в компании. 4 курс Тема 1. Методы анализа данных Деловая игра «Телеграф пантомимой» Участники игры разделяются на три команды. Каждая команда должна выступить в двух ролях –участника передачи сообщения пантомимой и исследователя (два способа сбора данных интервью и наблюдение). Выступления команд записываются на видеокамеру. В ходе игры обсуждаются вопросы организации сбора данных, субъективности позиции наблюдателя, влияния знаний об изучаемом процессе на организацию сбора данных, влияния исследователя, а также возможности качественного и количественного методов анализа. Игра направлена на создание позитивной мотивации к изучению методов научного исследования, выявлению основных проблем связанных с операционализацией переменных, планированию и проведения исследования. Тема 2. Представление данных Лабораторная работа «4 критерия» Цель лабораторной работы отработка навыков по анализу и презентации результатов исследований. Для лабораторной работы используется файл с данными по двум странам (Россия и Германия). В ходе работы студенты должна описать данные, проверить значимость различий между выборками, выявить взаимосвязи в ответах на вопросы. Расчеты проводится в компьютерном классе в программе SPSS, окончательное оформление производится учащимися самостоятельно. Задание для лабораторной работы: 1. Описательная статистика +1.1. Распределение мужчин и женщин в выборке участников исследования из России (Land=1). Данные и круговая диаграмма +1.2. Распределение мужчин и женщин в выборке участников исследования из Германии (Land=2). Данные и круговая диаграмма +1.3. Данные (в таблице) и гистограмма для РФ и ФРГ вместе 2.Проверка значимости различий +2.1. Проверить наличие значимых различий между выборками (по проценту мужчин и женщин принявших участие в опросе) по критерию Хи-квадрат (http://www.physics.csbsju.edu/stats/contingency_NROW_NCOLUMN_form.html) РФ (Land=1) и ФРГ (Land=2). Сделать вывод. +2.2. Проверить наличие значимых различий между выборками (по проценту мужчин и женщин принявших участие в опросе) ФРГ (Land=2) и эквивалентной выборкой со случайный выбором в РФ (Land=3). Сделать вывод. 3. Рассчёт коэффициента корреляции Спирмена +3.1. Рассчитать есть связь (коэффициента Спирменаhttp://www.socscistatistics.com/tests/spearman/Default2.aspx) между ответами на вопрос mbX и mbYminmbYmax (X=сумма всех цифр номера студенческого (суммировать до тех пор пока число не получится меньше 35), например 100072 X=8 199992 X=12) Ymax - номер вопроса с которым наибольшая корреляция (например 0.32), Ymin - номер вопроса корреляция с которым наименьшая (например, -0.19) Написать выводы 4. Оценка нормальности распределения ответов +4.1. Определить нормально ли распределение ответов участников исследования на вопрос mbX, по критерию Шапиро-Уилка (SPSS в компьютерном классе или Хи-квадрат (http://jumk.de/statistic-calculator/, внимание надо вводить не сырые данные, а частоты по категориям). Сделать вывод +4.2 Определить нормально ли распределении ответов уи по шкале AVO_7f, INT_7f, EXT_7f для выборки из РФ (Land=3) и выборки из ФРГ (Land=2). Сделать вывод 5. t-критерий +5.1.Определить есть значимые различия в средних (t-критерий, http://www.socscistatistics.com/tests/studentttest/Default2.aspx) измеренных по шкале (для которой на каждой из двух выборок доказана нормальность 6. Корреляция Пирсона (r) (вычисляется в Excelили http://www.socscistatistics.com/tests/pearson/Default.aspx) +6.1. Необходимо проверить на нормальность еще одну шкалу (например INT_7f_de) и рассчитать корреляцию между шкалой нормальность для которой проверена на этапе 4.2. Сделать вывод о знаке, силе и значимости корреляции . 7. Написать заключение, сформулировать общие выводы Тема 3. Правила написания ВКР Анализ ошибок в ВКР студентов прошлых лет. Обсуждение плана ВКР студентов в мини-группах. Презентация предполагаемых результатов исследований. Рекомендуемая литература: 1. Методические рекомендации по подготовке и защите выпускных квалификационных работ http://www.hse.ru/docs/11116656.html 2. Положение о выпускной квалификационной работе студентов, обучающихся по программам подготовки бакалавров и специалистов в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики» http://www.hse.ru/docs/28968186.html Приложение 2 Учебно-методические материалы для организации самостоятельной работы обучающихся по дисциплине 1 курс
1.Составьте универсальный тезаурус по теме «Информационное пространство современного общества» (не менее 50 определений). Для этого осуществите поиск информации в трех любых зарубежных базах данных и в трех отечественных базах данных. По результатам поиска составьте тезаурус (не менее 50 терминов с определениями) и библиографический список (не менее 10 источников). 2. Охарактеризуйте информационные революции по следующей схеме:
1.Заполните таблицу, внесите в нее все основные Федеральные законы, входящие в систему информационного права.
2. Найдите в электронных ресурсах НИУ ВШЭ статьи и книги на тему «Информационная культура менеджера». Изучив данные материалы, постройте модель информационной культуры специалиста. 3.Решите ситуационные задачи Задача 1 Сотрудники некоего коммерческого предприятия ежедневно посещают библиотеку. Здесь они выписывают из рекламных рубрик газет нужную им информацию. Затем каждый рекламный текст предприятие продает клиентам. Нарушает ли предприятие информационное право, продавая выписанные из газет рекламные объявления? Задача 2 Работник информационного учреждения частным образом за плату составляет аналитический обзор на тему, заказанную ему какой-либо фирмой. При этом он пользуется документальным фондом и справочным аппаратом (каталогами, картотеками, справочниками) своего учреждения. Нарушает ли работник информационное право, продавая созданный им аналитический обзор? (Ответы на вопросы из этих задач вы сможете дать, изучив ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).
Написать тезисы доклада (письменный вариант монологического высказывания) для выступления на конференции и пр. 2 курс
Письменно ответить на вопрос об особенностях исследований в менеджменте. Найти пример реального исследования в менеджменте и описать его методику и результаты.
Проанализировать структуру Введения к курсовой работе: обозначить основные пункты и их содержание.
Найти 40 источников по теме курсовой работы: 10 книг (монографий), 10 статей на русском языке, 10 - на английском и 10 диссертаций.
Проанализировать «Положение о курсовой работе НИУ ВШЭ». Сформулировать основные требования к курсовым работам бакалавров. 3 курс
Изучить требования к авторам следующих журналов: «Социс», «Экономическая социология», «Менеджмент в России и за рубежом», «Российский журнал менеджмента».
Написать программу эмпирического исследования по теме курсовой работы. |
Похожие:
 | Основные направления социологических исследований. Методы, используемые в рамках социологических исследований. Методологическая стратегия... |  | «Методы клинических лабораторных исследований», «Основы биохимии с методами биохимических исследований» (Приложение 1) |
| Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов 1 года обучения направления... | | Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... |
| Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... | | Конкурс проектов 2018 года фундаментальных научных исследований в рамках международных ассоциированных лабораторий (мал) и международных... |
| Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 38.... | | Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 38.... |
| Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.... | | Ок-3: готовностью к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала |