11.Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Для иллюстрации лекционных занятий, презентаций и защиты работ студентов необходимо обеспечить аудиторию следующими техническими средствами:
компьютер / ноутбук;
проектор;
экран.
Разработчики программы:
Чилипенок Ю.Ю.
Поршнев А.В.
Лапидус В.А.
Альтшулер И.Г.
Перфильева Е.И.
Субботин С.В.
Грачев А.Н.
Веселов К.С.
Приложение 1
Формы и методы проведения практических занятий по дисциплине (включая интерактивные формы обучения)
1 курс
Тема 1. Информационное пространство современного общества
Обсуждение способов поиска литературы по теме группового или индивидуального исследования, анализ первичных и вторичных источников, диссертационных работ по теме, изложение разработанности темы исследования и составление списка литературы.
Тема 2. Электронные информационные ресурсы: классификация, общие правила работы
Задание «Информационное общество и информационная культура»
Цель: Определить основные концепции информационного общества; получить картину, характеризующую информационное общество и информационную культуру различных стран, в том числе и России.
Ключевые слова: информационное общество, экономика знаний, информация, знания, информационная культура, поиск информации, стратегия поиска информации, информационное поведение, информационное мировоззрение, структурирование информации, документирование информации, и др.
Методика работы
Источниками анализа являются материалы, опубликованные в электронных базах данных, в отечественных и зарубежных периодических изданиях и в других документах по вопросам информационного общества и информационной культуры. Студент сам осуществляет подбор таких материалов. Кроме того, допустимо использовать информацию, услышанную по радио и телевидению, с обязательным указанием, в какой передаче упоминались важные для семинара данные.
В качестве основного метода используется сравнительный анализ по следующим параметрам:
Формирование концепции обществ, основанных на знании (в России и за рубежом).
Индикаторы готовности к переходу на модель развития, основанную на знаниях.
Годовой «индекс информационного общества»:
количество персональных компьютеров на душу населения в стране;
количество домашних компьютеров на одну информационную инфраструктуру;
количество телефонных линий на одну семью;
количество телевизоров, факсов, мобильных телефонов на душу населения;
число абонентов кабельного телевидения;
особенности Интернет-инфраструктуры (количество пользователей Интернета для домашних целей, для бизнеса и для обучения, объем электронной торговли);
особенности социальной инфраструктуры (число учащихся средних школ и вузов, число читателей прессы, наличие свободы печати, соблюдение гражданских прав).
Факты исследований по проблемам информационного общества и информационной культуры.
Тема 3. Особенности написания и оформления письменных работ в вузе
Задание: написание эссе на тему, предложенную саамам студентом.
Цели: Изучить понятие и особенности написания и оформления эссе, рефератов и контрольных работ. Усвоить особенности их оформления.
Уяснить понятие и особенности написания рефератов, курсовых и научно-исследовательских работ студентов, усвоить особенности их оформления.
План: Особенности написания и оформления эссе, рефератов и контрольных работ.
Особенности написания и оформления курсовых и научных студенческих работ
2 курс
Тема 1. Особенности научного исследования в менеджменте
Обсуждение специфики научных исследований в менеджменте, использования методов других наук. Проблемы исследований в менеджменте и их необходимость. Специфика респондентов и представляемой ими информации. Обсуждение наиболее известных исследований в менеджменте.
Тема 2.Теоретико-методологическая часть научного исследования.
Игра: «Программа научного исследования». Из предложенных преподавателем карточек сложить план научного исследования и рассказать о содержании каждого пункта и подпункта.
Карточки:Актуальность темы, Разработанность темы, Цель, Задачи, Предмет, Объект, Операционализация понятий, Гипотезы, Теоретическая часть, Эмпирическая часть, Выбор методов сбора информации, Определение выборки, Разработка инструментария, Пилотажное исследование, Сбор данных, Выбор методов анализа данных, Выводы и рекомендации.
Тема 3. Обзор и анализ научной литературы: алгоритм работы
Словарь научных терминов. Основные определения. Анализ научных и научно-публицистических текстов: поиск основных отличий. Корректировка основных формулировок теоретической части группового или индивидуального исследования с использованием научной терминологии и научного стиля изложения.
Тема 4.Научная терминология и научный стиль. Правила написания курсовой работы.
Игра в слова. Опираясь на методичку Новиковых «Методология: Словарь системы основных понятий» играем в слова, давая определения.
3 курс
Тема 1. Правила написания научной работы и научной статьи
Изучение ведущих российских журналов по менеджменту и другим смежным наукам, их характеристики. Особенности требований и рецензирования. Список ВАК. Изучение иностранных журналов (импакт-фактор и т.д.), требования к авторам и peer-review. Препринты НИУ ВШЭ.
Тема 2. Эмпирическая часть научного исследования
План эмпирической части исследования для курсовой работы. Выбор методов сбора информации. Обсуждение выборки и основных характеристик респондентов. Доступность респондентов, правила общения. Предполагаемая практическая значимость работы.
Обсуждение выбора опросных и неопросных методов сбора информации для курсовой работы. Выбор или разработка инструментария и его обсуждение. Пилотажное исследование, обсуждение результатов и корректировка инструментария.
Тема 3. Методы сбора информации
Проанализировать приведенную ниже анкету. Дать свои экспертные комментарии:
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА
ЭКОНОМИКИ – НИЖНИЙ НОВГОРОД
ХАРАКТЕРИТИКИ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ
Распределите 10 баллов по четырем вариантам продолжения для каждого из 16 утверждений (поставьте больше баллов тем вариантам, с которыми вы согласны более всего.Если вы совершенно не согласны с каким-либо вариантом, поставьте 0, а 10 баллов распределите по оставшимся вариантам). Для каждого утверждения дайте ответ дважды – в первом столбике, исходя из того, что происходит в Вашей повседневной практике, во втором – из того, как, по Вашему мнению, должно быть. Заполнение анкеты займет около 15 минут.
|
Утверждение
|
ККак есть
|
ККак должно быть
|
1
|
МОЕ УЧАСТИЕ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ КОМПАНИЕЙ СОСТОИТ В:
|
A
|
определении стратегических возможностей и принятии решений по их реализации
|
|
|
B
|
перепроектировании процессов и структур организации для реализации стратегии
|
|
|
C
|
том, чтобы сподвигнуть сотрудников на реализацию стратегии компании
|
|
|
D
|
обеспечении выполнения заданных стратегических показателей
|
|
|
2
|
В ПРОЦЕССЕ ПЛАНИРОВАНИЯ РАБОТЫ Я:
|
A
|
ставлю цели и определяю, какими должны быть конечные результаты работы
|
|
|
B
|
определяю конкретные способы достижения поставленных целей и необходимые для этого мероприятия и действия
|
|
|
C
|
распределяю работу по подчиненным и объясняю им её суть и значимость
|
|
|
D
|
определяю конкретные показатели процесса и итогов работы, которые потом можно будет проконтролировать
|
|
|
3
|
МОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОДЧИНЕННЫМИ СОСТОИТ В ОСНОВНОМ В:
|
A
|
постановке целей и приемке результатов работы
|
|
|
B
|
распределении участков работы и координации деятельности сотрудников
|
|
|
C
|
объяснении, что должно быть сделано и почему
|
|
|
D
|
обеспечении работы согласно регламентам
|
|
|
4
|
ЭФФЕКТИВНОСТЬ МОЕЙ РАБОТЫ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ:
|
A
|
способностью подразделения обеспечить реализацию стратегии компании
|
|
|
B
|
рациональной организацией труда и экономией ресурсов
|
|
|
C
|
профессиональным ростом и развитием способностей моих сотрудников
|
|
|
D
|
минимальным количеством ошибок и сбоев
|
|
|
5
|
ПОДБИРАЯ СОТРУДНИКА ДЛЯ РАБОТЫ ПОД МОИМ НАЧАЛОМ, Я ОРИЕНТИРУЮСЬ НАЕГО:
|
A
|
активность, предприимчивость, целеустремленность
|
|
|
B
|
логичность, уравновешенность, внимание к деталям
|
|
|
C
|
способность успешно взаимодействовать с коллегами, соответствие нашему духу
|
|
|
D
|
дисциплинированность, внимательность, реалистичность взглядов
|
|
|
6
|
ЧТОБЫ КОЛЛЕКТИВ ХОРОШО РАБОТАЛ, НАДО ОБЕСПЕЧИТЬ:
|
A
|
понимание общей цели и роли каждого в её достижении
|
|
|
B
|
четко определить сферы ответственности каждого сотрудника, способы и результаты их взаимодействия
|
|
|
C
|
высокую мотивацию к труду и комфортные условия работы
|
|
|
D
|
оперативное выявление «плохой работы» и оказание немедленного воздействия
|
|
|
7
|
В РАБОТЕ МОЕГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ МЕНЬШЕ ВСЕГО СБОЕВ И ОШИБОК, КОГДА:
|
A
|
все лично заинтересованы в получении запланированного результата
|
|
|
B
|
процесс работы тщательно спланирован и хорошо организован
|
|
|
C
|
удается заранее обо всем договориться и избежать недомолвок и обид
|
|
|
D
|
сотрудники видят, что их деятельность под моим личным постоянным контролем
|
|
|
8
|
КОГДА Я ВЫЯВЛЯЮ РЕГУЛЯРНУЮ НЕДОБРОСОВЕСТНУЮ РАБОТУ СВОЕГО СОТРУДНИКА, Я:
|
A
|
стараюсь избавиться от него, как от балласта
|
|
|
B
|
пытаюсь найти наилучшее применение его способностям в компании
|
|
|
C
|
провожу с ним разъяснительно-воспитательную работу
|
|
|
D
|
действую согласно утвержденным правилам – они одни для всех
|
|
|
9
|
ЛУЧШИЙ СПОСОБ ДОНЕСТИ СВОИ МЫСЛИ ДО СОТРУДНИКОВ – ЭТО:
|
A
|
обрисовать общую картину, показать возможности, обозначить конкретную цель
|
|
|
B
|
четко и последовательно изложить предполагаемую программу действий
|
|
|
C
|
привлечь их внимание и заинтересовать конкретной значимостью идеи для каждого
|
|
|
D
|
изложить в письменном виде и ознакомить «под подпись»
|
|
|
10
|
ЧТОБЫ БЫТЬ ВСЕГДА В КУРСЕ ПРОИСХОДЯЩЕГО В КОЛЛЕКТИВЕ ПОД МОИМ НАЧАЛОМ, Я:
|
A
|
стараюсь быть для них абсолютным авторитетом, от которого ничего не скрывают
|
|
|
B
|
организую процедуры сбора обратной связи (почтовый ящик, горячая линия, регулярные совещания и т.п.)
|
|
|
C
|
постоянно лично общаюсь с ними, проявляю персональное внимание, веду доверительные беседы
|
|
|
D
|
регулярно собираю отчеты и стараюсь чтобы их деятельность была максимально «прозрачной»
|
|
|
11
|
ПРИНИМАЯ РЕШЕНИЕ О ВОЗНАГРАЖДЕНИИ МОИХ СОТРУДНИКОВ, Я РУКОВОДСТВУЮСЬ:
|
A
|
ценностью сотрудника для организации и общего дела
|
|
|
B
|
количеством и качеством выполненной работы
|
|
|
C
|
мерой их профессионального роста и желанием поощрить «правильное» поведение
|
|
|
D
|
соответствием их работы предписанным должностным обязанностям и планам
|
|
|
12
|
ПРИНИМАЯ СЛОЖНОЕ РЕШЕНИЕ, Я:
|
A
|
смотрю в будущее, рискую и беру всю ответственность на себя
|
|
|
B
|
стараюсь тщательно продумать и взвесить все варианты, чтобы найти наилучшую альтернативу
|
|
|
C
|
исхожу из баланса сил, интересов и мнений причастных людей
|
|
|
D
|
стараюсь не фантазировать и действую по уставу
|
|
|
13
|
ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ УСПЕШНУЮ РЕАЛИЗАЦИЮ СВОЕГО РЕШЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ, Я СЧИТАЮ ВАЖНЫМ:
|
A
|
четко обозначить ожидаемые результаты работы и мотивацию
|
|
|
B
|
тщательно спланировать этапы, задачи и промежуточные результаты работы, распределить обязанности
|
|
|
C
|
разъяснить его суть, поддерживать рабочую атмосферу, избегать конфликтов
|
|
|
D
|
назначить ответственных и держать исполнение на контроле
|
|
|
14
|
ПРИНИМАЯ ЗАДАЧУ ОТ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ, Я СТАРАЮСЬ:
|
A
|
уяснить её смысл и требования к ожидаемому результату
|
|
|
B
|
понять процесс и порядок её исполнения
|
|
|
C
|
представить цепочку причастных лиц, их мотивы и интересы
|
|
|
D
|
зафиксировать конкретные показатели за которые я буду нести ответственность
|
|
|
15
|
МОЙ ОТЧЕТ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ ОСНОВАН В ОСНОВНОМ НА:
|
A
|
основных достигнутых результатах
|
|
|
B
|
выполненных задачах и проведенных мероприятиях
|
|
|
C
|
описании достоинств и объяснении недостатков
|
|
|
D
|
соотнесении плановых и фактических показателей
|
|
|
16
|
МОЕ ЛИЧНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ:
|
A
|
вклада в успех компании
|
|
|
B
|
эффективности реализации деятельности под моим началом
|
|
|
C
|
ценности меня как сотрудника для компании
|
|
|
D
|
добросовестного исполнения своих служебных обязанностей
|
|
|
2. Пожалуйста, укажите, как часто реализуется совместная деятельность в Вашем подразделении, и каким образом она организована (для каждого из семи вопросов поставьте одну отметку в каждом из трех столбиков).
Совместно решаемые задачи
|
Способ организации совместной деятельности
|
I
Все делают все. Нет строгого распределения обязанностей. Результат работы общий. Совещаемся, работаем и отчитываемся все вместе.
|
II
Каждый выполняет свою работу, не зависящую от других. Результат работы индивидуальный. Каждый получает задания и отчитывается индивидуально.
|
III
Каждый выполняет свой участок работы в общей цепочке. Результат работы одного является началом работы другого. Рапортуем на общем собрании согласно установленной очереди.
|
1
|
Планирование основной для подразделения работы
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
2
|
Разработка мероприятий и инициатив вне основной для подразделения работы
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
3
|
Планирование нерабочих мероприятий
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
4
|
Выполнение основной для подразделения работы
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
5
|
Выполнение неосновной, нетиповой для подразделения работы
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
6
|
Реализация нерабочих мероприятий
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
7
|
Анализ итогов проделанной работы
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
Никогда
Иногда
Периодически
Чаще всего
|
3. Насколько типичными являются для Вашего подразделения, приведенные ниже трудности?
Трудности
|
Совершенно не типично
|
Иногда бывает
|
Периодически случается
|
Очень типично
|
1
|
Низкая лояльность сотрудников
|
|
|
|
|
2
|
Нарушение сроков выполнения поставленных задач
|
|
|
|
|
3
|
Отказ сотрудников выполнять работу сверх должностной инструкции
|
|
|
|
|
4
|
Низкое качество результатов работы
|
|
|
|
|
5
|
Низкая ценность коллектива и членства в нем, низкая сплоченность
|
|
|
|
|
6
|
Пассивность, безынициативность сотрудников
|
|
|
|
|
7
|
Постоянное повышение запросов и требований сотрудников
|
|
|
|
|
8
|
Неопределенность ответственности сотрудников
|
|
|
|
|
9
|
Высокая зависимость организации от сотрудника
|
|
|
|
|
10
|
«Непрозрачность» и низкая прогнозируемость результатов деятельности
|
|
|
|
|
11
|
Конфликты, нежелание взаимодействовать
|
|
|
|
|
12
|
Формализм, исполнение «для галочки»
|
|
|
|
|
13
|
Низкая проходимость и искажение информации
|
|
|
|
|
14
|
Нездоровая атмосфера, психологический дискомфорт
|
|
|
|
|
15
|
Низкая производительность труда
|
|
|
|
|
4. Какой тип взаимоотношений характерен для вашего подразделения (распределите 10 баллов по степени соответствия приведенных описаний)?
Описание
|
Баллы
|
(А) характеризуется разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы». Взаимоотношения похожи на большую семью. Вместо правил и процедур иерархии или конкурирующих прибыльных центров рынка – бригадная работа. У людей масса общего. Лидеры воспринимаются как воспитатели и, возможно, даже как родители. Люди держатся вместе благодаря преданности и традиции. Высока ценность организации. Она делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. Лидерство основано на взаимном уважении и доверии.
|
|
(B) характеризуется как формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, руководят процедуры. Эффективные лидеры – это хорошие координаторы и организаторы. Важным является поддержание плавного хода деятельности. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Это очень формализованное и структурированное место работы. Лидеры гордятся тем, что они – рационально мыслящие координаторы и организаторы. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций. Успех определяется в терминах надежности поставок, низких затрат.
|
|
(С)определяет тип организации, функционирующей как рынок, т.е., она ориентируется на внешнее окружение, а не на свои внутренние дела. Лидеры являются твердыми хозяевами и суровыми конкурентами. Организацию связывает воедино стремление побеждать. Успех определяется в терминах рыночной доли и проникновения на рынки. Это организация, ориентированная на результаты, главной заботой которой является выполнение поставленной задачи. Люди – целеустремленны и соперничают между собой. Репутация и успех являются общей заботой. Перспектива – настрой на конкурентные действия, достижение поставленных задач. Лидерство основано на настойчивой и разумной аргументации в пользу доведения дела до конца.
|
|
(D). Новаторские решения поощряемы, ярко выражен акцент на индивидуальность, стремление к риску присуще всем работникам. Приветствуются временные организационные структуры. Центральная власть и авторитарные взаимоотношения минимальны. Поощряется адаптивность, готовность к изменениям. Это динамичное предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы подставлять собственные шеи и идти на риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству. В перспективе – акцент на росте и обретении новых ресурсов. Важно быть лидером на рынке продукции или услуг.
|
|
5. Какие основные требования вы выдвигаете по отношению к своим сотрудникам (отметьте 3 позиции)?
Дисциплинированность
Соответствие корпоративному духу
Целеустремленность
Послушность, исполнительность
Бесконфликтность
Универсальность, готовность взяться за любую работу
Инициативность, предприимчивость
Аккуратность, внимательность
Коммуникабельность
Самостоятельность, ответственность за результат
6. Ваша должность в настоящее время:
Зам. руководителя бригады или проектной группы
Руководитель бригады или проектной группы
Зам. руководителя отдела
Руководитель отдела
Зам. руководителя департамента или проекта
Руководитель департамента или руководитель проекта
Зам. руководителя организации
Руководитель организации
Зам. руководителя группы компаний
Руководитель группы компаний
7. Численность персонала Вашей организации:
от 1 до 30 сотрудников
от 31 до 200 сотрудников
от 200 до 1000 сотрудников
свыше 1000 сотрудников
8. Какого типа работу выполняет Ваше подразделение?
Разработка и реализация общих для организации управленческих решений
Инженерно-конструкторские разработки
Сервисное обслуживание материально-технической базы
Учетные и аналитические операции
Информационная и технологическая поддержка
Взаимодействие с клиентами
Производство
Логистика
Творческие разработки
Другое
9. Сфера деятельности вашей организации
Торговля
Промышленность, производство
Строительство и благоустройство
Проектирование и инжиниринг
IT, связь, телекоммуникации
Наука и образование
Потребительские услуги
Профессиональные услуги
Общественное питание
Другое:
10. Форма собственности Вашей организации
Частная
Корпоративная (ОАО)
Государственная
Благодарим за участие в исследовании!
|
