Форма итогового контроля
Всего по курсу «Маркетинговые коммуникации» экзамен на 4-ом курсе в третьем триместре. Экзаменационная оценка складывается из трех составляющих: во-первых, по итогам выполненных контрольных работ, во-вторых, по итогам выполненных творческих и аналитических работ, в-третьих, по итогам выполненных кейсов.
Студентам, выполнившим все виды работ на «отлично», выставляется оценка «отлично» без сдачи экзамена.
Студентам, получившим за все выполненные работы «хорошо» выставляется с их согласия «хорошо» без сдачи экзамена Несогласные сдают экзамен, а результаты текущей аттестации аннулируются, результирующей является экзаменационная оценка.
Студенты, получившие по результатам выполненных работ «удовлетворительно» (41-70 баллов) и «неудовлетворительно» (0-40 баллов), сдают экзамен в письменной форме.
Рейтинговая оценка успеваемости студентов
Контрольная работа №1 – 0-15 баллов, контрольная работа № 2 – 0-20 баллов, контрольная работа № 3 – 0-20 баллов.
Выполнение аналитических и творческих заданий (3 шт.) – от 0 до 5 баллов за каждое задание.
Выполнение кейсов (2 шт.) – 0-10 баллов за выполнение каждого.
Выполнение индивидуальных творческих заданий – 0-5 баллов.
Активность в учебном процессе – 0-5 баллов.
Перечень вопросов к экзамену
Понятие и виды коммуникаций
Виды коммуникационного пространства
Элементы процесса коммуникации
Источники и содержание запланированных обращений
Источники и содержание незапланированных обращений
Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций
Причины применения интегрированных маркетинговых коммуникаций
Модель интегрированных маркетинговых коммуникаций
Маркетинговые коммуникации как инструмент реализации стратегии маркетинга
Маркетинговые коммуникации по стадиям жизненного цикла товара
Стратегии распределения товаров и коммуникации
Ценовая коммуникация
Интегрированный маркетинг и интегрированные маркетинговые коммуникации
Маркетинговые коммуникации и организационная структура предприятия
Организация маркетинговых коммуникаций на предприятии
Достоинства и недостатки различных инструментов маркетинговых коммуникаций
Сущность вербальных и невербальных коммуникаций
Особенности внутриличностной и межличностной коммуникации
Функции и цели коммуникации
Коммуникационные эффекты, их виды и сущность
Этапы разработки коммуникаций
Стратегический подход к управлению маркетинговыми коммуникациями
Составляющие социально-культурной среды коммуникаций
Культуры и субкультуры и их влияние на поведение потребителей
Демографические изменения и их влияние на поведение потребителей
Понятие социального класса и взаимосвязь с маркетинговыми коммуникациями
Группы влияния на поведение потребителей
Маркетинговые коммуникации и государственное регулирование
Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
Маркетинговые коммуникации и общемировая среда
Определение рекламы, ее место в маркетинговом коммуникативном комплексе
Основные задачи рекламы
Процесс создание рекламы, его этапы
Факторы эффективной рекламы
Методы оценки эффективности рекламы
Функции участников рекламного процесса
Социально-психологические аспекты рекламных коммуникаций
Средства рекламы и их характеристика
Основы медиапланирования
Тизерная реклама
Принципы формирования рекламного бюджета
Понятие PR, его место и роль в маркетинговых коммуникациях
Социальный феномен PR
Роль PR в системе управления предприятием
Роль PR в формировании имиджа и репутации компании
Черный PR
Понятие общественности в PR
Основные направления деятельности в PR
Построение отношений со СМИ
Взаимодействие с властными структурами
Взаимоотношения с инвесторами
Управление корпоративным имиджем
Организация и проведение специальных мероприятий
Взаимодействие с персоналом
Управление кризисными ситуациями
Управление PR
Интегрирование PR
Инструменты PR
Понятие стимулирования сбыта, его место и роль в маркетинговых коммуникациях
Стимулирования сбыта методами проталкивания и протаскивания
Стратегии стимулирования сбыта
Стимулирование торговых посредников
Стимулирование торгового персонала
Стимулирование потребителей
Понятие, элементы, роль и место прямого маркетинга в коммуникативном комплексе
Процесс прямого маркетинга
Разработка стратегии прямого маркетинга
Оценка прямого маркетинга
Средства доставки информации в прямом маркетинге
Личные продажи, его место и роль в маркетинговых коммуникациях
Интегрирование личных продаж
Виды личных продаж
Процесс личных продаж
Управление торговым персоналом
Спонсорство
Благотворительность, меценатство
Выставки-ярмарки как инструмент коммуникаций
Разработка медиаплана
Формирование медиастратегии
Разработка медиатактики
Процесс планирования ассигнований и бюджета маркетинговых коммуникаций
Определение ассигнований на рекламу
Определение размера бюджета на стимулирование сбыта
Определение размера бюджета на PR
Определение размера бюджета на прямой маркетинг
Определение размера бюджета на личные продажи
Оценки эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций
Оценка эффективности рекламы
Тестирование маркетинговых коммуникаций
Оценка эффективности рекламы
Оценка эффективности стимулирования сбыта
Оценка эффективности PR
Оценка эффективности прямого маркетинга
Оценка эффективности личных продаж
Образцы экзаменационных заданий
№1
1. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций
2. Стимулирование сбыта в маркетинговых коммуникациях-микс
3. Ньюсмейкер как главный специалист пресс-службы
№2
1. Причины создания интегрированных маркетинговых коммуникаций
2. Стратегия стимулирования сбыт
3. Пресс-релиз и технология написаний пресс-релиза
№3
1. Коммуникативная политика в системе бизнес взаимодействия
2. Цели и средства стимулирования сбыта
3. Типовые ошибки при проведении пресс-конференций
№4
1. Элементы и этапы процесса коммуникации, его методы, задачи, функции
2. Стимулирование потребителей (ценовое и неценовое)
3. Основные приемы и подходы в работе со СМИ
№5
1. Коммуникативные сети, их виды, функции
2. Стимулирование сбыта в торговле
3. Пошаговый алгоритм подготовки и проведения пресс-конференции
№6
1. Маркетинговые коммуникации на уровне организации
2. Отбор, мотивация и обучение торгового персонала
3. Спонсорство как инструмент маркетинговых коммуникаций
№7
1. Мотивация: понятие, виды, модели
2. Коммуникативные аспекты PR
3. Выставки, ярмарки и показы
№8
1. Процесс мотивации и его моделирование
2. Паблисити. Планирование кампании по паблисити
3. Организационный этап выставок-ярмарок
№9
1. Система управления процессом мотивации
2. Паблисити и PR
3. Выставочный стенд как главный инструмент коммуникаций
№10
1. Анализ мотивов коммуникаций элементов маркетинговой сети
2. Понятие общественности в PR
3. Реклама и работа с прессой на выставке-ярмарке
№11
1. Задачи и методы мотивации
2. Планирование маркетинговых коммуникаций
3. Прямой маркетинг. Процесс прямого маркетинга
№12
1. Оценка эффективности рекламы
2. Виды программ PR
3. Презентации как инструмент маркетинговых коммуникаций
№13
1. Оценка эффективности стимулирования сбыта
2. Управление PR
3. Коммуникативный базис современных избирательных кампаний
№14
1. Оценка эффективности личных продаж
2. Определение бюджета на личные продажи
3. Мультимедиа технологии и концепция маркетинга в среде Интернета
№15
1. Перспективы оценки маркетинговых коммуникаций
2. Определение бюджета на прямой маркетинг
3. Глобальные коммуникации
№16
1. Стратегии глобальных коммуникаций
2. Реклама и PR: общее и частное
3. Диалоги или речевые модули
№17
1. Основные функции пресс-службы компании
2. Мировой рынок рекламы
3. Работа с «тяжелым» клиентом
№18
1. Методы формирования общественного мнения
2.Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
3. Информационное обеспечение пресс-службы
№19
1. Виды потоков и методика работы с потоками
2. Планирование рекламы: стратегия маркетинга и рекламный план
3. Современные подходы к формированию заработной платы торговых агентов
№20
1. Методы формирования общественного мнения
2. Определение ассигнований на рекламу
3. Элементы маркетинговых коммуникаций
№21
1. Процесс планирования ассигнований и бюджета маркетинговых коммуникаций
2. Качественные уровни PR
3. Этапы разработки коммуникации
№22
1. Методы формирования общественного мнения
2. Определение ассигнований на рекламу
3. Инструменты PR
№23
1. Интегрирование PR
2. Определение ассигнований на рекламу
3. Демографические изменения и их влияние на маркетинговые коммуникации
№24
1 Определение размера бюджета на стимулирование сбыта
2. Коммуникационные эффекты и их сущность
3. Организация и проведение специальных мероприятий
№25
1.Тестирование маркетинговых коммуникаций
2. Инструменты паблисити
3. Оценка эффективности личных продаж
№26
1. Оценка эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций
2. Функции и цели коммуникации
3. Управление в кризисных ситуациях
№27
1. Оценка эффективности стимулирования сбыта
2. Интегрирование личных продаж
3. Виды коммуникационного пространства
№28
1. Оценка эффективности прямого маркетинга
2. Стратегический подход к управлению маркетинговыми коммуникациями
3. Взаимодействие с властными структурами
|
