Учебно-методический комплекс по дисциплине «маркетинговые коммуникации»

1 См. Требования к построению, изложению и оформлению курсовых и дипломных работ. / Сост. Волкова Т.Н., Гусева И.К., Окладникова Л.Т. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. С. 20–23.

1 ИБГ – интегрированная бизнес-группа. По мнению многих специалистов это основная форма существования российского бизнеса. Представляет собой совокупность предприятий (юридических лиц), которые в силу сложившихся между ними связей регулярно выступают в некоторых важных аспектах как единое целое. При этом связи могут быть формальными или неформальными, про­зрачными или непрозрачными для внешнего наблюдателя, основанными на отношениях собственности или нет. По отраслевому составу российские группы чаще всего являются диверсифицированны­ми, а их структура самая разнообразная: от классических холдингов до структур, в которых предприятия связаны между собой лишь неформальными взаимными обязательствами их основ­ных собственников или управляющих. Примеры ИБГ – «Консорци­ум Альфа-групп», «Империя» Ходорковского, Газпром, «Красный ()ктябрь», «РУСАЛ», «Балтика» и др. Подробнее см. ПаппэЯ.Ш. Оли­гархи. Экономическая хроника 1992-2000. М: ГУ-ВШЭ, 2000.

2 Сэмплинг – форма продвижения товара в торговых задах супермаркетов. Заключается в том, что молодые люди в одежде с фирменной символикой компании предлагают покупателям бесплатно попробовать ее товар, обычно это напитки и продукты питания кофе, газированная вода, пиво и т. п.

3 Отфр. «la transparence» (прозрачность). Первоначально означало прозрачность информации касающейся финансовой деятельно­сти компании для инвесторов и деловых партнеров. В России термин транспарентность получил распространение после одного из выступлений В.В. Путина, который сказал о необходимости транспарентности финансового сектора в России. Осенью 2001 г. прошла конференция, которая называлась «Транспарентность финансовых институтов России». В новом контексте транспарентность означает более особую информационную политику корпораций, построенную на принципах открытости в отношении общественности. После 2001 г. состоялось еще 2 крупных международных форума, посвященных различным аспектам транспарентности российского бизнеса.

4Business-to-business research (B2B). В исследованиях данного типа изучается не индивидуальный потребитель товара или услуги (розничный покупатель» – consumer], а организации, корпоратив­ные потребители, предлагающие свои товары и услуги другим организациям или идивидуальным потребителям. Таким образом, предметом исследований business-to-business являются рынки, где заключаются сделки между организациями. В ходе исследований данного типа собирается и анализируется первичная и вторичная информация.

5 Business-to-consumer research (B2C) – исследования потреби­тельского рынка. В исследованиях данного типа обычно изучаются поведение и предпочтения индивидуальных потребителей товара или услуги. В то же время, исходя из поставленных маркетинговых задач, в процессе исследования типа business-to-consumer могут быть опрошены представители организаций (эксперты), специалис­ты (например, врачи, инженеры) и проведен сбор и анализ вторич­ной информации.

6 Account-manager (аккаунт-менеджер) – менеджер рекламного или PR-агентства, ведущий один либо несколько проектов и в процессе работы непосредственно взаимодействующий с заказчиком