Приложение 1: Бизнес план по техническому обучению
Компания, подающая заявку на получение компетенции «Решения для обучения» (Microsoft Learning Solutions), должна представить бизнес-план, подробно описывающий предоставляемые услуги в области обучения. Российские компании должны отправить бизнес план, заполненный в соответствии с предлагаемой ниже формой, и дополнительные материалы в электронном виде по адресу mspp@ecoinvent.ru.
Учебным центрам, продлевающим партнерство в программе Microsoft Certified Partners for Learning Solutions, не нужно представлять бизнес-план по техническому обучению. Тем не менее, если в период между обновлениями статуса у вашего учебного центра появились дополнительные новые филиалы, имеющие статус в компетенции Microsoft Learning Solutions, вы также должны будете представить обновленный бизнес-план.
Следует помнить, что корпорация Майкрософт анализирует бизнес-планы компаний, доказавших наличие у них постоянной клиентской базы и достаточного опыта работы в области обучения работе с программными продуктами. Компании, подающие заявку на участие в компетенции Microsoft Learning Solutions, должны располагать подтвержденными сведениями о сделанных ими капиталовложениях в сферу обучения, а также быть способными предоставлять услуги обучения по гибкой программе, настраиваемой под конкретное решение.
Корпорация Майкрософт ищет партнеров, имеющих опыт оценки уровня квалификации персонала в организациях, разработки планов обучения для организаций и частных лиц, предоставления услуг дистанционного обучения (электронного обучения) или обучения под руководством преподавателя, услуг подготовки и проведения экзаменов, а также услуг, предоставляемых после проведения обучения, предполагающих постоянные и долгосрочные отношения с клиентами.
Примите во внимание, что предоставление бизнес-плана по техническому обучению не означает того, что ваша заявка на компетенцию Microsoft Learning Solutions обязательно получит одобрение от Майкрософт. Корпорация Майкрософт анализирует бизнес-план каждой компаний на соответствие требованиям компетенции Microsoft Learning Solutions. Если ваша заявка на компетенцию Microsoft Learning Solutions будет отклонена, то ваша компания сможет подать повторную заявку на участие в программе только через 6 месяцев.
Инструкции
• Подготовьте бизнес-план согласно форме, приведенной ниже.
• Российские компании должны отправлять бизнес план, заполненный в соответствии с предлагаемой ниже формой, и дополнительные материалы в электронном виде по адресу mspp@ecoinvent.ru
• Примите во внимание, что обработка заявки занимает от четырех до пяти недель.
• Ответы на заявку высылаются электронной почтой по адресу контактного лица учебного центра.
• Обратите внимание, что получение вашей компанией статуса в компетенции Microsoft Learning Solutions зависит от получения партнерского статуса Microsoft Certified Partner или Microsoft Gold Certified Partner, а также от полной уплаты взносов за участие в программе Microsoft Certified Partner или Microsoft Gold Certified Partner и компетенции Microsoft Learning Solutions.
• Если компания получила статус в компетенции Microsoft Learning Solutions, но не соблюдает указания и требования, сформулированные в «Руководстве по программе MSPP» и в «Руководстве по преимуществам и требованиям компетенции Microsoft Learning Solutions 2005», то компания может лишиться статуса Microsoft Learning Solutions, и взнос за участие в этой программе не будет возвращен даже частично.
• Вопросы, касающиеся статуса утверждения предоставленного бизнес плана по обучению, российские компании должны адресовать в электронном виде по адресу mspp@ecoinvent.ru . Вопросы, касающиеся статуса вашей заявки на участие в компетенции Learning Solutions, необходимо адресовать в RSC. Для того чтобы найти RSC в вашем регионе, необходимо обратиться на страницу https://partners.microsoft.com/partnerprogram/contactmicrosoftpublic.aspx .
Раздел I. Сведения о вашей организации
Контактная информация:
Название учебного центра:
Microsoft Certified Partner ID:
Контактное лицо (имя, фамилия, email):
|
|
Опишите стратегию развития обучения, останавливаясь на особо важных моментах.
|
|
Почему вы хотите стать партнером в компетенции Microsoft Learning Solutions?
|
|
Как долго ваша компания занимается обучением работе с программными продуктами корпорации Майкрософт?
|
|
Как долго ваша компания занимается обучением работе с продуктами Microsoft Business Solutions?
|
|
Как долго ваша компания занимается обучением работе с программными продуктами, не принадлежащими корпорации Майкрософт?
Обучение каким программным продуктам, не принадлежащим корпорации Майкрософт, вы предлагаете в настоящее время?
|
|
В какой области обучения вы специализируетесь в настоящее время?
|
|
Опишите своих конкурентов и рынок, на котором вы работаете.
В чем отличие вашей компании от конкурентов?
|
|
Раздел II: Сведения об учебных аудиториях и занятиях
Какое количество слушателей вы предполагаете обучить по технологиям разработки и серверным технологиям корпорации Майкрософт в календарном году (считая со дня подачи заявки)?
|
|
Какое количество слушателей вы предполагаете обучить по технологиям Microsoft Business Solutions в календарном году (считая со дня подачи заявки)?
|
|
Позволяет ли предполагаемое количество студентов вам выполнять требования MVR, которые указаны в «Руководстве по преимуществам и требованиям программы Microsoft Learning Solutions на 2005 год», Приложение 2?
|
|
Укажите количество учебных классов, доступных в настоящий момент (не заполняется, если вы предоставляете исключительно дистанционное обучение).
|
|
Какому уровню требований соответствует оборудование ваших классов согласно «Руководству по преимуществам и требованиям программы Microsoft Learning Solutions на 2005 год»? (не заполняется, если вы предоставляете исключительно дистанционное обучение).
|
|
Раздел III. Сведения о преподавателях и другом персонале
Сколько преподавателей со статусом Microsoft Certified Trainer работает в вашем учебном центре?
|
|
Сколько штатных сотрудников будет отвечать за продажи услуг обучения на открытых и закрытых курсах?
|
|
Сколько штатных сотрудников будет отвечать за маркетинг услуг обучения?
|
|
Раздел IV. Сведения о доходах
Вопрос
|
Ответ
|
Фактический доход за последние 6 месяцев
|
|
Предоставьте фактическое значение общего дохода, полученного данным учебным центром от технического обучения за последние 6 месяцев.
|
|
Предоставьте фактическое значение общего дохода, полученного данным учебным центром от обучения по решениям для бизнеса за последние 6 месяцев.
|
|
Предоставьте фактическое значение общего дохода, полученного данным учебным центром от обучения по всем направлениям за последние 6 месяцев.
|
|
Предполагаемый доход на этот календарный год
|
|
Общий предполагаемый доход от технического обучения на этот календарный год.
|
|
Общий предполагаемый доход от обучения по решениям для бизнеса на этот календарный год.
|
|
Общий предполагаемый доход от обучения по всем направлениям на этот календарный год.
|
|
Раздел V. Реклама и маркетинг
Опишите действия, предпринятые вами в предыдущем календарном году для рекламирования услуг по сертификации и техническому обучению и/или обучению по решениям для бизнеса.
|
|
Какой процент общего ежегодного дохода вы планируете инвестировать в маркетинг своей деятельности по программе Microsoft Learning Solutions?
|
|
Опишите подробно, как вы намерены проводить рекламную кампанию и маркетинг услуг по обучению и сертификации, предоставляемых по программе Microsoft Learning Solutions.
|
|
Раздел VI: Анализ рынка обучения
Какую территорию вы считаете рынком для вашего учебного центра?
|
|
Какие компании являются вашими конкурентами на данной территории? Оцените свое предприятие в сравнении с конкурентами в своей области. Включите в оценку число обучающих компаний, предлагаемые ими услуги, круг клиентов и основные преимущества вашей компании.
|
|
Каковы ваши планы по увеличению своей доли рынка?
|
|
На какие новые рынки вы нацелены?
|
|
Раздел VII: Политика удовлетворения запросов заказчиков и обеспечения качества услуг
Какова ваша политика удовлетворения запросов заказчика и обеспечения качества предоставляемых услуг?
|
|
Какие меры вы предпринимаете для предотвращения пиратского копирования учебных материалов Official Microsoft Learning Products и/или Microsoft Business Solutions?
|
|
Знаете ли вы, что использование средства Metrics that Matter That Matter™ для оценки качества проведенного обучения является обязательным требованием программы Microsoft CPLS?
|
|
Раздел VIII: Предоставляемые услуги
Опишите круг своих заказчиков.
|
|
Приведите процентную разбивку по следующим видам предлагаемых услуг:
|
Процентное соотношение
(общее значение должно быть равно 100%)
|
Обучение продуктам других компаний
|
|
Обучение конечных пользователей
|
|
Обучение ИТ- специалистов
|
|
Обучение разработчиков
|
|
Обучение продуктам Microsoft
|
|
Обучение конечных пользователей
|
|
Обучение ИТ-специалистов
|
|
Обучение разработчиков
|
|
Обучение Microsoft Business Solutions
|
|
Обучение по приложениям Customer Relationship Management (CRM)
|
|
Другие услуги (консалтинг, продажа продуктов, др.)
|
|
Раздел IX: Дистанционное обучение
Этот раздел следует заполнять, если ваша компания планирует предоставлять или уже предоставляет услуги по дистанционному обучению:
Если вы используете готовую платформу для дистанционного обучения или программное обеспечение для виртуального учебного класса, приведите названия всех продуктов.
|
|
Сколько слушателей ежемесячно проходят дистанционное обучение по всем курсам?
|
|
Предоставьте следующие данные:
A. URL-адрес образца ваших материалов.
B. Регистрационную информацию, необходимую для получения доступа к этой странице.
|
|
Каковы ваши возможности по поддержке одновременно работающих слушателей в следующих областях:
Доступ к содержимому курса.
Группы обсуждений.
Наличие чата.
Программное обеспечение для виртуального учебного класса (если имеется).
|
|
Кто разрабатывает учебные материалы для проведения дистанционных курсов обучения в настоящее время?
|
|
Соответствует ли оборудование ваших классов минимальному уровню требований необходимому для проведения дистанционного обучения согласно «Руководству по преимуществам и требованиям программы Microsoft Learning Solutions на 2005 год»?
|
|
Раздел X: Дополнительные документы
Вместе с бизнес планом по обучению необходимо предоставить маркетинговые, рекламные и прочие материалы (в электронном виде, архивирующая программа ZIP). Предоставьте, по меньшей мере, пять (5) фотографий вашего учебного центра. На трех из этих фотографий должны быть учебные классы. Также необходимо предоставить фотографии фасада здания (вход в учебный центр) и ресепшен (приемной) учебного центра. Если вы подаете заявку на получение статуса в компетенции Microsoft Learning Solutions только для дистанционного обучения, необходимо предоставить 5 фотографий вашего оборудования и помещения для серверов.
Если к бизнес плану не будут приложены запрошенные в настоящем документе материалы или не будут заполнены соответствующие разделы с запрошенными сведениями, ваш бизнес план может быть отклонен.
|
