Регламент оказания услуг на финансовых рынках
Скачать 2.07 Mb.
|
10. Обмен Сообщениями по факсу/электронной почте10.1. Если иное не установлено Регламентом, Банк принимает от Клиента по факсу/электронной почте исключительно следующие Сообщения: а) поручения на совершение Торговых операций; б) поручения на перевод денежных средств между разделами Торгового счета Клиента, с последующим предоставлением оригинала; в) поручения на вывод денежных средств с Торгового счета Клиента с последующим предоставлением оригинала. г) иные Сообщения, не являющие поручениями на совершение Торговых или Неторговых операций. 10.2. Банк имеет право направлять Клиенту по факсу/электронной почте следующие Сообщения: а) отчеты, указанные в п.26.2. Регламента; б) иные Сообщения. 10.3. Клиент обязан не позднее 30 (Тридцати) минут с момента отправки Банку Сообщения по факсу/электронной почте связаться с Банком по телефону, указать Код Клиента и подтвердить факт отправки Сообщения и содержащейся в нем информации. Банк вправе не исполнять Сообщения Клиента, полученные по факсу/электронной почте, до момента их подтверждения Клиентом по телефону с указанием Кода Клиента. 10.4. Для направления Сообщений Клиенту Банк имеет право использовать номер (номера) факса/адрес(а) электронной почты, указанные Клиентом в Анкете (Приложение 2а, 2б к Регламенту) либо иных документах Клиента, имеющихся в распоряжении Банка. Сообщения, передаваемые в адрес Банка по факсу/электронной почте, должны отправляться Клиентом с номера(ов) факса/адреса(ов) электронной почты, указанных в Анкете (Приложение 2а, 2б к Регламенту) либо иных документах Клиента, имеющихся в распоряжении Банка. 10.5. Датой и временем принятия одной Стороной Сообщения, направленного ей другой Стороной по факсу, считается дата и время, зафиксированные факсимильным аппаратом получающей Стороны на факсимильной копии Сообщения. Датой и временем принятия одной Стороной Сообщения, направленного ей другой Стороной по электронной почте, считается дата и время, зафиксированные почтовым сервером получающей Стороны на электронном письме Сообщения. 10.6. Сообщения, переданные по факсу/электронной почте, имеют юридическую силу оригиналов Сообщений (в том числе являются достаточным доказательством, пригодным для предъявления при разрешении споров в суде), если они являются разборчивыми и четко отражают содержание оригиналов Сообщений.11. Обмен Сообщениями по телефону11.1. Клиент вправе направлять Банку по телефону следующие Сообщения: а) поручение на совершение Торговых операций; б) поручение на перевод денежных средств между разделами Торгового счета Клиента. 11.2. Если иное не установлено Регламентом, Банк вправе сообщать Клиенту по телефону только о приеме указанных в п.10.1 Регламента поручений. 11.3. После получения по телефону поручения Клиента уполномоченный сотрудник Банка обязан повторить вслух содержание указанного поручения. Клиент сразу после повтора содержания поручения уполномоченным сотрудником Банка обязан однозначно подтвердить либо отменить поручение. После подтверждения Клиентом поручения оно считается принятым Банком к исполнению. 11.4. В случае несоблюдения Клиентом порядка передачи поручения по телефону Банк вправе не принимать его к исполнению. 11.5. Для направления Сообщений Клиенту по телефону Банк использует любой телефонный номер, указанный Клиентом в Анкете (Приложение 2а, 2б к Регламенту) либо иных документах Клиента, имеющихся в распоряжении Банка. 11.6. Банк вправе осуществлять запись, а Клиент дает согласие на запись Банком телефонных переговоров между Клиентом и Банком на магнитных и/или иных носителях. Записи телефонных переговоров Банка и Клиента признаются Сторонами в качестве доказательств при рассмотрении спорных вопросов и претензий, связанных с Регламентом. 12. Обмен сообщениями по сети Торгово-информационного комплекса 12.1. Банк предоставляет Клиенту возможность использования Торгово-информационного комплекса через сеть «Интернет». Использование Клиентом Торгово-информационного комплекса означает, что данная система используется Сторонами для заключения гражданско-правовых сделок посредством обмена электронными документами на условиях, установленных настоящим Регламентом. В качестве программных систем Торгово-информационного комплекса могут быть использованы системы Netinvestor и/или Quick. 12.2. Торгово-информационный комплекс может быть использован для передачи следующих сообщений: а) поручения на совершение Торговых операций с Ценными бумагами, иностранной валютой и/или Срочными контрактами; б) иные Сообщения с учетом наличия технической возможности их подачи через Торгово-информационный комплекс. 12.3. Для использования Торгово-информационного комплекса Банк передает Клиенту дистрибутив Комплекса, Руководство пользователя Торгово-информационного комплекса, регистрационные данные Клиента (идентификатор и пароль) и средства генерации электронного ключа - аналога собственноручной подписи (далее – АСП). Банк предоставляет Клиенту возможность использования Торгово-информационного комплекса с момента регистрации Банком АСП Клиента на сервере Торгово-информационного комплекса. 12.4. Банк взимает плату за использование Торгово-информационного комплекса в порядке и сроки, предусмотренном Приложением № 14 к Регламенту. 12.5. Клиент имеет право потребовать от Банка изменения регистрационных данных Клиента, сертификата АСП с доставкой их согласованным Сторонами способом, при этом расходы по доставке и изменению регистрационных данных Клиента, сертификата АСП несет Клиент. 12.6. Для передачи указанных в п.12.2. Регламента Сообщений Клиент самостоятельно формирует и вводит в Торгово-информационный комплекс соответствующее Сообщение. 12.7. Поручение на совершение Торговой операции, направленное Клиентом через Торгово-информационный комплекс, является аналогичным поручению на совершение Торговой операции, направленному Клиентом в Банк иными способами, предусмотренными Регламентом. 12.8. Сообщение, направленное Клиентом Банку через Торгово-информационный комплекс считается принятым Банком с момента регистрации его на сервере Торгово-информационного комплекса. 12.9. Клиент обязан при направлении, отмене или изменении поручения на совершение Торговой операции, направленного через Торгово-информационный комплекс, использовать АСП. Поручение на совершение Торговой операции, направленное через Торгово-информационный комплекс с использованием АСП, признается Сторонами имеющим равную юридическую силу с документом на бумажном носителе, собственноручно подписанным Клиентом. Сообщение, зарегистрированное на сервере Торгово-информационного комплекса и содержащее регистрационные данные и/или АСП Клиента, считается полученным от Клиента. 12.10. АСП генерируется Клиентом самостоятельно с использованием средств создания криптографических ключей Торгово-информационного комплекса на основе открытого ключа, выработанного Банком. 12.11. Открытый ключ Клиента, полученный при генерации АСП, передается Банку в электронном виде на магнитном/электронном носителе или через сеть «Интернет». Распечатка открытого ключа Клиента, подписанная Клиентом или его Уполномоченным лицом, передается Банку на бумажном носителе. 12.12. Принятые в электронной форме Сообщения, полученные от Клиента через Торгово-информационный комплекс, могут быть представлены в качестве доказательств при разрешении конфликтных ситуаций между Сторонами. Клиент признает в качестве достаточного доказательства, пригодного для предъявления в суде, электронные файлы протокола обмена информацией между сервером Торгово-информационного комплекса, установленным в Банке, и рабочим местом Клиента. 12.13. Клиент обязан не предоставлять третьим лицам доступ к Торгово-информационному комплексу с использованием его регистрационных данных, а также незамедлительно уведомлять Банк о следующих обстоятельствах: а) установление факта или возникновение подозрения утечки информации о регистрационных данных Клиента; б) установление факта или возникновение подозрения несанкционированного доступа к регистрационным данным Клиента; в) отсутствие подтверждения Торгово-информационного комплекса о принятии, изменении либо отмене Сообщений Клиента; г) утрата магнитных/электронных носителей, на которых осуществлена запись электронного ключа (ключевых носителей); д) утрата ключевых носителей с последующим обнаружением их места нахождения; е) увольнение сотрудников, имевших доступ к ключеванной информации; ж) вскрытие печати на сейфе, в котором находятся ключевые носители. Если Клиент не уведомил Банк об указанных в подпунктах а)–ж) настоящего пункта обстоятельствах, Банк не несет ответственности перед Клиентом за убытки, вызванные неправильной обработкой или неисполнением Сообщений Клиента. 12.14. Клиент обязан: а) ознакомиться с Руководством пользователя Торгово-информационного комплекса и обеспечить соответствие программно-аппаратного обеспечения Торгово-информационного комплекса требованиям, приведенным в указанном Руководстве; б) не передавать полученное от Банка программное обеспечение третьим лицам без предварительного согласования с Банком; в) при расторжении Договора о брокерском обслуживании удалить полученное программное обеспечение и АСП; г) при первом использовании Торгово-информационного комплекса изменить предоставленный Банком первоначальный пароль; д) не копировать, не размножать и не распространять информационные материалы, передающиеся посредством Торгово-информационного комплекса, или их составляющие в любой форме среди третьих лиц; е) не размножать и не распространять биржевые котировки, передающиеся посредством Торгово-информационного комплекса, среди третьих лиц; ж) произвести изменение АСП: - по истечении 2 (Двух) лет с момента регистрации Банком АСП Клиента на сервере Торгово-информационного комплекса системы NetInvestor и/или - по истечении 1 (Одного) года с момента регистрации Банком АСП Клиента на сервере Торгово-информационного комплекса системы Quik. 12.15. Банк вправе: а) в случае нарушения Клиентом условий Регламента, а также в соответствии с положениями Закона 115-ФЗ блокировать Клиенту доступ к направлению Сообщений и получению информации о ходе торгов Ценными бумагами, иностранной валютой и/или Срочными контрактами через Торгово-информационный комплекс; б) при подозрении о наличии несанкционированного доступа к Торгово-информационному комплексу заблокировать доступ Клиента к направлению Сообщений и уведомить об этом Клиента; в) по своему усмотрению изменить регистрационные данные Клиента с передачей Клиенту новых регистрационных данных согласованным Сторонами способом; г) аннулировать регистрационные данные Клиента в случае отсутствия поручений Клиента на совершение Торговых операций в течение более 3 (Трех) месяцев; д) аннулировать АСП Клиента в случае, если Клиент не произвел изменение АСП в соответствии с подпунктом ж) п. 12.14 Регламента. 12.16. Банк обязан: а) консультировать Клиента по вопросам функционирования Торгово-информационного комплекса; б) информировать Клиента о планируемых перерывах в работе Торгово-информационного комплекса и их продолжительности не менее чем за 1 (Один) час до плановой остановки работы Торгово-информационного комплекса. 12.17. Использование Торгово-информационного комплекса сопровождается следующими дополнительными рисками, которые несет Клиент: а) в результате технических неисправностей в электронной системе Торгово-информационного комплекса или отдельных его компонентов у Клиента может в определенный момент отсутствовать возможность направления Сообщений, а у Банка – возможность принятия и исполнения Сообщений Клиента; б) возникновение убытков в связи с несанкционированным доступом к Торгово-информационному комплексу или отдельным его компонентам третьими лицами; в) возникновение убытков в результате использования информации, полученной из электронных систем связи. 12.18. Клиент несет ответственность: а) за все направленные Банку Сообщения с использованием регистрационных данных Клиента; б) за соблюдение режима конфиденциальности и самостоятельное использование регистрационных данных Клиента; в) за техническое состояние рабочего места Торгово-информационного комплекса, включая качество доступа и работы в сети «Интернет»; г) за неправомерное использование Торгово-информационного комплекса и АСП после расторжения Договора о брокерском обслуживании; д) за распространение информационных материалов, полученных посредством Торгово-информационного комплекса, или их составляющих в любой форме в соответствии с действующим законодательством РФ. |
Похожие:
 | «Регламенту оказания ОАО нокссбанк брокерских услуг на финансовых рынках». Версия 0 | | |
| Акцепт будет считаться совершенным с даты получения Брокером надлежащим образом оформленного Заявления Клиента. 14 |  | Перечень документов, предоставляемых клиентами-юридическими лицами (нерезидентами) |
| Приложение №3 к Генеральным условиям оказания пао «бинбанк» услуг на финансовых рынках | | Полное наименование юридического лица, предоставляющего сведения о бенефициарном владельце |
| Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг (фкцб россии), а также деятельности по совершению сделок покупки и продажи иностранной... | | Перечень документов, необходимых для регистрации в качестве Клиента (для юридических лиц нерезидентов) |
| | «Регламентом оказания ООО «Инбанк» услуг на финансовых рынках» (далее по тексту Регламент), Соглашением об использовании электронной... |