Программа делопроизводство и деловое общение рекомендуется для направления (ий) подготовки (специальности (ей))
Скачать 490.57 Kb.
|
Балльная структура оценки:Формы контроля (примерные) 1-я рубежная аттестация Письменная контрольная работа –23 балла 2-я рубежная аттестация Письменная контрольная работа – 23 балла Посещение занятий - 10 баллов Активная работа на протяжении семестра на семинарских занятиях, научные сообщения, самостоятельное изучение и освещение дополнительных вопросов курса на семинаре – 32 балла (2 доклада по 8 баллов; 3 мини-работы по 3 балла; деловая игра – 5 баллов; деловые телефонные переговоры – 2 балла) Творческая работа (эссе) – 7 баллов Составление контракта – 5 баллов Всего баллов – 100 баллов Шкала оценок:
Пояснение оценок А – Выдающийся ответ B - Очень хороший ответ С – Хороший ответ D – Достаточно удовлетворительный ответ E- Отвечает минимальным требованиям удовлетворительного ответа FX – Оценка 2+ (FX) означает, что студент может добрать баллы до минимально удовлетворительного ответа F – Неудовлетворительный ответ(либо повтор курса в установленном порядке, либо основание для отчисления) Правила выполнения письменных работ и контрольных тестовых работ: Список тем письменных творческих работ и докладов предлагается студентам в начале учебного года. Студент вправе выбрать тему из данного списка или предложить свою (согласовав с преподавателем). Не разрешается представлять одну и ту же работу более чем по одному предметному курсу. Вопросы и задания по контрольным работам становятся известны непосредственно при тестировании. Требования к набранным на компьютере творческим работам: двойной интервал, кегль – 14, цитирование и сноски в соответствии с принятыми стандартами, тщательная выверенность грамматики, орфографии и синтаксиса. Текст эссе должен быть не менее от 5 до 10 страниц. Творческая работа не должна быть ни в коем случае реферативного, описательного характера, большое место в ней должно быть уделено аргументированному представлению своей точки зрения студентами, критической оценке рассматриваемого материала и проблематики, что должно выявить их аналитические способности. То же касается и устного выступления-доклада, который должен представлять собой не пересказ чужих мыслей, а попытку самостоятельной проблематизации и концептуализации определенной, достаточно узкой и конкретной темы. Академическая этикаВсе имеющиеся в творческой работе сноски тщательно выверяются и снабжаются «адресами». Не допустимо включать в свою работу выдержки из работ других авторов без указания на это, пересказывать чужую работу близко к тексту без отсылки к ней, использовать чужие идеи без указания первоисточника. Это касается и источников, найденных в Интернете. Необходимо указывать полный адрес сайта. Все случаи плагиата должны быть исключены. В конце работы дается исчерпывающий список всех использованных источников. Требования к написанию эссе Слово "эссе" пришло в русский язык из французского и исторически восходит к латинскому слову exagium (взвешивание). Французское еззаi можно буквально перевести словами опыт, проба, попытка, набросок, очерк. Эссе - это прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, выражающее индивидуальные впечатления и соображения по конкретному поводу или вопросу и заведомо не претендующее на определяющую или исчерпывающую трактовку предмета. В "Толковом словаре иноязычных слов" Л.П. Крысина эссе определяется как "очерк, трактующий какие-нибудь проблемы не в систематическом научном виде, а в свободной форме". "Большой энциклопедический словарь" дает такое определение: "Эссе - это жанр философской, литературно-критической, историко-биографической, публицистической прозы, сочетающий подчеркнуто индивидуальную позицию автора с непринужденным, часто парадоксальным изложением, ориентированным на разговорную речь". "Краткая литературная энциклопедия" уточняет: "Эссе - это прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, трактующее частную тему и представляющее попытку передать индивидуальные впечатления и соображения, так или иначе с нею связанные". Некоторые признаки эссе
Контрольные вопросы для самостоятельной работы
Задания для самостоятельной работы 1) Найдите в текстах-образцах контрактов, постановлений и деловых писем стандартные фразы, обозначающие мотивацию дей ствия. 2) Найдите в текстах-образцах глаголы-перформативы, обозначающие речевое действие. 3) Определите состав реквизитов по образцам договоров, приказов, деловых писем. 4) Составьте самостоятельно текст контракта. 5) Составьте самостоятельно текст делового письма. 6) Составьте самостоятельно текст докладной или служебной записки. 7) Подготовьте текст монологической речи (презентационная речь в честь открытия фирмы, торжественная речь, посвященная годовщине открытия фирмы, речь перед акционерами на ежегодном отчетном собрании). Сначала прочтите ее перед микрофоном и запишите как репрезентируемую речь, затем уберите текст и про чтите по памяти (допускается элемент импровизации). Сравните полученные типы речи и выделите их характерные особенности. 8) Создайте игровую ситуацию и запишите диалогическую речь своих сокурсников в ситуации деловых переговоров (о ходе вы полнения работ, о заключении сделки, о решении спорного воп роса), предварительно распределив между ними роли и продумав детали ситуации. 9) Проанализируйте полученную запись диалогичес кой речи. Определите ее стилистические параметры. 10) Произнесите предложение, выражая негодование, недоуме ние, восторг. — Как, вы уже вернулись 11) Прочитайте предложения с интонационными вариациями. Объясните, как меняется смысл предложения при изменении интонации. Очень хорошо все у нас получается. Вы считаете, мы понесем убытки. 12) Запишите на магнитофон свое выступление по любой теме (5-10 минут) и попробуйте записать его, выделяя речевые сегмен ты одной косой чертой, а предикативные единицы—двумя. 13) Проанализируйте приведенный диалог и выделите его основные композиционные части. 14 Справьтесь по телефону о возможности размещения рекламы вашего предприятия. 15) Уточните по телефону взаимную договоренность о поставках. 16) Продолжите диалог. А.— Алло. Агентство «Лидер». Б.— Могу ли я разместить рекламу на страницах вашей газеты? А.— Да, конечно. Какой тип рекламы вас интересует и что вы хотите рекламировать? 17) Определите, какие из формул прощания могут использовать ся в официальной обстановке: Бывай!, Пока!, Счастливо!, Прощай те!, Всего хорошего!, До встречи!, Будь!, Чао!, Позвольте откланяться!, Разрешите попрощаться!, Ну, давай!, Привет! 18) Приведите примеры правильного и неправильного исполь зования Вы- и Ты-общения в различных жанрах деловой речи (из личного опыта). 19) Назовите, какие формулы речевого этикета вы используете, чтобы обратиться: 1) к пожилому человеку, чтобы узнать, который час; 2) к милиционеру, чтобы узнать, как проехать на выставку; 3) к секре тарю в приемной, чтобы узнать решение по вашему заявлению. 20) Какими этикетными формулами можно подчеркнуть дистан цию официального общения, если собеседник неоправданно вы бирает Ты-общение? 21) Составьте текст поздравительного письма, адресованного ректору института, и сравните его с теми поздравительными текста ми, которые вы адресуете своим близким (выбор обращения, самоименование, поздравительные формулы). 22) Какое обращение вы выберете в начале презентационной речи при условии, что гостями церемонии являются бизнесмены, политики, журналисты? Какое обращение уместно, если вы обращаетесь к подчиненным? Как обратиться к швейцару, официанту? 23) Как обратиться к секретарю в приемной? 24) Составьте текст поздравительной речи (в честь юбиляра, го довщины деятельности организации). Выделите графически его композиционные части. 25) Познакомьтесь с деловым партнером, используя визитную карточку (составьте ее для себя) или без нее. 26) Познакомьте своего начальника с прибывшим иностранным партнером, с клиентом вашей фирмы. 27) Какие этикетные фразы можно использовать для вежливой формы отказа принять предложение; выслать новые каталоги, образцы материалов; принять посетителя? 28) Выберите тост, который вы можете предложить на дружеской; встрече в ресторане после подписания контракта: За ваше здоровье! За удачу! За взаимопонимание! За наше дальнейшее сотруд ничество! За успех нашего дела! За осуществление наших планов! 29) Извинитесь по телефону за отсутствие вашего представителя на переговорах. 30) Уточните по телефону сроки взаимных поставок. 31) Что нужно ответить на просьбу пригласить к телефону какое-то конкретное лицо, если его нет на месте? 32) Если во время разговора по телефону зазвонил второй аппарат, что вы делаете: будете продолжать разговаривать по телефону? извинитесь перед собеседником и поднимете трубку для того, чтобы узнать, кто звонит? извинитесь перед собеседником и предложите ему перене сти разговор на другое время? Проиграйте эту ситуацию. 33) Объясните, как вы понимаете пословицы: Слово не зря молвится; Не бросай слов на ветер; Слово — серебро, молчание — золото; Умей вовремя сказать, вовремя смолчать; По платью встречают, по уму провожают. |
Похожие:
 | Цель курса – Дать студентам основы знаний о деловом общении, о деловых переговорах, о культуре русского языка | | Глоссарий (к курсам «Язык и деловое общение» и «Деловое общение и делопроизводство) |
| Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки / специальности... | | Деловое общение это самый массовый вид социального общения. Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-правовых,... |
 | Комплект контрольно-оценочных средств разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального... | | Проходят практику по специальности «Патологическая анатомия» врачи с высшим медицинским образованием по специальности «Лечебное дело»... |
| Астраханский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения | | Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и обучающихся по магистерской программе... |
| Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и обучающихся по магистерской программе... | | Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки |