Таблица критериев и коэффициентов значимости
ТИП УЧРЕЖДЕНИЯ: Учреждения дополнительного образования
КАТЕГОРИЯ ОПРАШИВАЕМЫХ: Посетители учреждений
№
|
Критерий
|
Коэффициент значимости
|
|
Доступность информации об учреждении, графике работы, услугах и т.д. (на сайте, стендах и т.п.)
|
0,7
|
|
Полнота и актуальность информации на сайте, в т.ч. о сотрудниках организации
|
0,7
|
|
Комфортность условий в общих помещениях (холлы, коридоры, туалеты): чистота, освещенность, температурный режим, свежесть воздуха, просторность и т.п.
|
0,8
|
|
Комфортность условий в раздевалках: чистота, достаточное число мест, наличие шкафчиков и т.п.
|
0,7
|
|
Комфортность условий спортивных площадок (спортивных залов, бассейнов, кортов и т.д.): просторность, чистота, свежесть воздуха, освещенность, температурный режим и т.п.
|
1,0
|
|
Финансовая доступность непосредственно занятий
|
0,6
|
|
Финансовая доступность сопутствующих затрат (форма, инвентарь, участие в выездных соревнованиях и т.п.)
|
0,8
|
|
Обеспечение охраны (охранная система, охранник, сигнализация и пр)
|
0,9
|
|
Удобный график проведения тренировок
|
0,6
|
|
Территориальная доступность (удобство расположения, транспорт, затрачиваемое время)
|
0,8
|
|
Отношение основного персонала (тренеров, сотрудников) к обучающимся и родителям (вежливость, тактичность, отзывчивость)
|
1,0
|
|
Профессиональная компетентность тренерского состава
|
1,0
|
|
Педагогическое мастерство тренерского состава, использование корректных формы оценки действий детей и мотивации их к работе
|
0,9
|
|
Отношения с тренером, наличие контакта тренера с ребенком
|
1,0
|
|
Морально-психологический климат, отношения в команде
|
0,8
|
|
Репутация учреждения, отзывы
|
0,8
|
|
Состояние материальной базы профильной направленности (спортивный инвентарь, залы, оборудование, материалы и пр.)
|
1,0
|
|
Наличие и качество медицинского сопровождения, контроля
|
0,8
|
|
Соблюдение мер безопасности на тренировках и соревнованиях, в здании (выполнение заданий под контролем тренера, соблюдение техники безопасности, наличие страховки и т.д.)
|
1,0
|
|
Воспитательная и психологическая работа с обучающимися. Формирование культурных и нравственных ценностей среди молодежи, в т.ч. гражданственности и патриотизма
|
0,7
|
|
Систематичность участия в соревнованиях
|
1,0
|
|
Желание обучающихся ходить на занятия, настроение от занятий
|
1,0
|
|
Динамика результатов, при роста индивидуальных показателей, улучшения здоровья и уровня подготовленности занимающихся, результативность участия
|
1,0
|
|
Общая удовлетворенность потребителей услуг
|
1,0
|
|
Готовность рекомендовать
|
0,7
|
Таблица критериев и коэффициентов значимости
ТИП УЧРЕЖДЕНИЯ: Учреждения дополнительного образования
КАТЕГОРИЯ ОПРАШИВАЕМЫХ: Экспертное сообщество
№
|
Критерий
|
Коэффициент значимости
|
|
Доступность и легкость нахождения информации об учреждении, графике работы, услугах и т.д. (на сайте, стендах, рекламных материалах)
|
0,9
|
|
Полнота и актуальность информации на сайте, в том числе информации о сотрудниках, отчеты о мероприятиях и анонсы соревнований
|
0,7
|
|
Комфортность условий в общих помещениях (холлы, коридоры, туалеты): чистота, освещенность, просторность и т.п.
|
0,8
|
|
Комфортность условий в раздевалках: чистота, достаточное число мест, наличие шкафчиков и т.п.
|
0,7
|
|
Комфортность условий спортивных площадок (спортивных залов, бассейнов, кортов и т.д.): просторность, чистота, свежесть воздуха, освещенность, температурный режим и т.п.
|
1,0
|
|
Обеспечение охраны (охранная система, пропускной режим, качество работы охранника, сигнализация и пр.)
|
0,6
|
|
Финансовая доступность занятий для жителей
|
0,8
|
|
Территориальная доступность (удобство расположения, наличие транспорта, затрачиваемое время)
|
0,8
|
|
Отношение тренеров и сотрудников к занимающимся и родителям (вежливость, тактичность, отзывчивость), наличие жалоб, конфликтов
|
1,0
|
|
Профессиональная компетентность тренерского состава
|
1,0
|
|
Эффективность мероприятия, направленных на сохранение контингента обучающихся
|
0,6
|
|
Качество организации методической работы с целью оптимизации образовательного процесса
|
0,6
|
|
Репутация учреждения, наличие положительных отзывов посетителей и специалистов
|
0,8
|
|
Состояние материальной базы профильной направленности: наличие и состояние спортивного инвентаря, залов, оборудования, материалов и пр.
|
1,0
|
|
Соответствие МТБ современным требованиям и стандартам
|
0,7
|
|
Наличие и качество медицинского сопровождения, контроля
|
0,8
|
|
Соблюдение мер безопасности на тренировках и соревнованиях, в здании (выполнение заданий под контролем тренера, соблюдение техники безопасности, наличие страховки и т.д.)
|
1,0
|
|
Стабильность состава тренерского коллектива
|
0,8
|
|
Воспитательная и психологическая работа с обучающимися по формированию системы ценностей, характера, жизненных целей
|
0,7
|
|
Систематичность участия в соревнованиях
|
1,0
|
|
Проведение и качество организаций соревнований на базе данной спортивной школы
|
0,6
|
|
Систематичность и плодотворность партнерского взаимодействия с други-ми учреждениями в сфере физкультуры, спорта и молодежной политики
|
03
|
|
Наличие механизма и практики информирования родителей о состоянии дел обучающегося, обратной связи
|
0,5
|
|
Инициативность в работе (инициативные проекты, программы, методики)
|
0,6
|
|
Результативность участия обучающихся в соревнованиях соответствую-щего уровня, призовые места, наличие динамики результатов
|
1,0
|
|
