Учебно-методический комплекс дисциплины «социологические исследования»
Скачать 0.95 Mb.
|
4. Методы сбора данных
Документ - специально созданный предмет, предназначенный для передачи и хранения информации. Назначение анализа документов - извлечение информации, оценка её достоверности и значимости. Классификация видов документов по способу фиксации: письменные, статистические, иконографические, фонетические. По степени оригинальности: подлинные, копии. По степени персонификации: личные, безличные. По содержанию: исторические, правовые, экономические. По форме использования: восстанавливающие события, дающие возможность вывода, используемые как иллюстративный материал. Перед началом работы с документами исследователь должен уяснить основные правила работы с ними:
Существуют традиционные и формализованные методы анализа документов. Традиционный - осмысление и интерпретация содержащейся информации (что за документ, кто автор, какова его надёжность, каково содержание и т.д.) Традиционный анализ бывает внешний - установление вида, формы, времени, места документа, его автора цели и т.д., и внутренний - исследование содержания документа и формулировка выводов. Формализованный - перевод качественной информации в количественные показатели, либо сбор информации на основе подобранного перечня вопросов. Применяется при наличии объёмного несистематизированного письменного материала. По другому называют контент - анализ - перевод в количественные показатели, текстовой, фонетической информации. Суть контент - анализа выделение поддающихся подсчёту признаков документа. В ходе его выделяются основные смысловые единицы (категории) анализа (социальная идея, социально значимая тема); определяются единицы анализа (относящиеся к теме слова, темы, имена людей, названия организаций и т.д.); устанавливаются единицы счёта (число строк, абзацев, знаков, колонок - в печатных СМИ; время для освещения в электронных СМИ). Частота появления темы в том или ином документе служит показателем её значимости. 2. Наблюдение - состоит в непосредственном восприятии и регистрации происходящих событий наблюдателем. Используется для получения описательной информации. Наблюдение характеризуется:
Процедура наблюдения:
Особенности наблюдения: а) субъективность, эмоциональность восприятия; б) изменение поведения объекта; в) влияние на наблюдателя знаний и оценок объекта; г) сложность повторного наблюдения; Разновидностей наблюдения достаточно много. Их делят по разным основаниям. В зависимости от позиции наблюдателя бывает: а) невключённое - отсутствие контакта с объектом; б) частично включенное - предполагает общение с объектом; в) включённое - наблюдатель открыто входит в состав группы. Разновидность включённого - инкогнито - скрытое включение. В зависимости от степени стандартизации: а) запрограммированное - предполагает использование карточки наблюдения. б) частично стандартизированное - предполагает использование протоколов, дневников. в) неконтролируемое - свободная дневниковая запись. В зависимости от времени: а) систематическое; б) эпизодическое; в) случайное; В зависимости от обстановки: а) полевое - изучение сложившейся ситуации в реальных условиях; б) лабораторное - моделирование ситуации наблюдателем. При проведении наблюдения используются карточки и дневник наблюдения. 3.Опрос - вопросно-ответный метод сбора данных, при котором источником информации выступает словесное сообщение людей. Разновидности опроса:
Элементы опроса:
Анкетирование - метод исследования в котором информация получается с помощью анкеты. Анкета - это структурно организованный набор вопросов, каждый из которых связан с задачей исследования. Разновидности анкет: а) прессовые - публикуются в печатных СМИ; б) почтовые - рассылаются по почте; в) раздаточные - из рук в руки. Анкета очень важный документ, от правильности оформления которого зависят результаты исследования. Прежде, чем начать её разработку необходимо изучить требования по оформлению анкеты.
а) объем таблицы не должен быть более одной страницы. Нежелателен перенос на другую страницу. б) должны читаться только сверху вниз и слева направо. в) количество вариантов ответов не должно быть более пяти; г) смысловая часть вопроса должна быть чёткой и ясной.
При составлении анкеты необходимо соблюдать её композицию, включающую себя:
Во вводной части необходимо:
В основной части вопросы необходимо разбить на 3-и блока. 1-й блок вопросы для получения фактической, событийной информации. В этом блоке нет места для важных и острых вопросов. 2-й блок - вопросы для выяснения оценок респондентами социальных явлений, а так же вопросы относительно мотивов поступков, линии поведения респондентов. 3-й блок - закрытые несложные вопросы; несложные открытые вопросы, контрольные вопросы. В социально-демографической части (паспортички) задаются вопросы о статусе личности респондента по полу, возрасту, должности, образованию и т.д. Очень важным при составлении анкеты является грамотное формулирование вопросов. Составитель анкеты должен знать, что вопросы различаются в зависимости от их функций, содержания, конструкции, формы. По функциям они бывают: а) основные - для получения искомой информации; б) функциональные - для упорядочения течения опроса; в) психологические - для снятия напряжения; г) фильтры - для определения некомпетентных респондентов; д) контрольные - для оценки правдивости ответов. По содержанию: а) о фактах, действиях; б) о знаниях; в) о мотивах, оценках, мнениях. По конструкции: а) открытые - свободное изложение ответа на вопрос; б) закрытые - с перечнем ответов на вопрос. Закрытые вопросы бывают разные:
Например: Удовлетворены ли Вы............? 35. Полностью удовлетворён 36 Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен 37 Скорее не удовлетворён, чем удовлетворён 38 Совсем не удовлетворён 39 Затрудняюсь ответить По форме: а) прямые - непосредственно о социальном факте; б) косвенные - формулировка скрывает подлинный смысл информации; в) перспективные - о действиях респондента в предполагаемой ситуации: Что бы Вы делали, если бы ? Анкета не должна быть громоздкой. Вопросы не должны быть двусмысленны. Избегайте наводящих вопросов, предопределяющих ответ. Избегайте специальной терминологии. Тщательно готовьте вопросы и ответы на них.
Интервью - метод проведения социологических опросов в виде целенаправленной беседы. Применяется: а) в качестве метода сбора информации, в основном в социально-психологических исследованиях при ограниченной или малой выборке; б) в качестве дополнительного метода получения информации совместно с анкетированием, наблюдением и т.д. в) на стадиях исследования с целью уточнения проблематики и формулировки исследовательских гипотез; г) в контрольных исследованиях для уточнения и проверки данных, полученных другими методами. Интервью обычно проводится:
Классификация интервью. По форме проведения: а) формализованное - вопросы и ответы строго регламентированы, с использованием карточек и “закрытых вопросов”. Изменение вопросов не допускаемо. б) неформализованное - свободный диалог по определённой теме, когда вопросы (открытые) формулируются в контексте общения. По способу коммуникации: а) телефонное б) личное До проведения интервью интервьюер (проводивший интервью) должен иметь представление о факторах, влияющих негативно на процесс получения информации.
а) различия в возрасте б) различия пола в) разница образовательных уровней г) фигура, причёска и т.д. д) различия в мировоззрении.
а) демонстрация собственной точки зрения б) поучения в) уменьшение достоинства опрашиваемого г) демонстрация превосходства.
Интервью должно начинаться с установления доброжелательного контакта. Вначале задаются лёгкие вопросы, основные вопросы проверяются контрольными. Метод экспертных оценок Он заключается в изучении мнения специалистов, обладающих глубокими знаниями и практическим опытом в определенной сфере. В качестве экспертов отбираются как научные, так и практические работники (не более 20 – 30 человек). Для определения их компетентности применяются следующие способы: 1) эвристический (интуитивные оценки, даваемые самими экспертами друг другу); 2) статистический (оценки, полученные путем анализа суждений экспертов по изучаемому вопросу); 3) тестовый (оценки, полученные путем тестовых испытаний экспертов); 4) документальный (оценки, полученные путем изучения материалов, характеризующих экспертов); 5) комбинированный (оценки, полученные с помощью нескольких из перечисленных способов). Опрос экспертов может быть индивидуальным или групповым, очным или заочным. Индивидуальный опрос проводится путем анкетирования или интервьюирования. Групповой опрос возможен в форме «круглого стола», в ходе которого происходит обмен мнениями между специалистами. Собранный с помощью рассмотренных способов эмпирический материал требуется обобщить и проанализировать. Для этого применяются различные методы сводки, группировки и статистического анализа. Статистическая сводка состоит в том, что содержащиеся в анкетах, карточках и других материалах сведения систематизируются, сводятся в статистические совокупности и обозначаются обобщающими показателями (абсолютными числами, процентами и т. д.). Группировка заключается в расчленении статистических показателей на качественно однородные группы по существенным признакам, например, по возрастным интервалам, социальному положению правонарушителей, тяжести совершенных ими преступлений. Существует три основных вида группировок: 1) типологическая; 2) структурная; 3) аналитическая. Для измерения статистических связей между признаками изучаемого явления применяется корреляционный анализ. Корреляционной связью называется такая форма причинной связи, при которой причина порождает следствие не однозначно, а лишь с определенной долей вероятности. Количественная мера связи называется коэффициентом корреляции. Методы установления статистических связей между признаками явления основаны на принципах: 1) совместного появления событий и 2) ковариации. Первый гласит, что постоянное парное появление признаков А и Б дает основание предполагать о наличии связи между ними. Принцип ковариации означает, что если для двух рядов количественных данных изменения в одном их них соответствуют изменениям в другом, есть основание предположить о наличии связи между этими рядами. Моделирование и модельный эксперимент. Модели - любые заместители объекта исследования. Моделирование - процесс исследования с помощью заместителей. Изучение объекта посредством модели возможно потому, что объект и модель обладают общими свойствами. Замена предмета исследования моделью, зачастую не только полезна для целей познания, но и просто необходима. Это бывает, например, в случае больших размеров объекта исследования или его чрезвычайной отдаленности от наблюдателя (астрономические объекты). Так в частности, свойства звезд изучают по их моделям. Помимо этого существуют предметы исследования, относящиеся к далекому прошлому. Так, например, единственным способом изучения геологических процессов прошлого, является моделирование. Расширенное определение модели может звучать так: это естественный или искусственный, материальный или идеальный заместитель объекта, который имеет общие свойства с изучаемым объектом. Сведения о свойствах модели являются сведениями о свойствах самого объекта. В силу этого моделирование есть метод, при котором исследование свойств объекта заменяется исследованием свойств модели. Моделирование на разных стадиях исследования бывает разным. Так, на первой стадии эмпирического исследования оно может быть только в виде замены изучаемого объекта материально-модельного. Материальная модель связана с теми условиями, в каких она заменяет объект исследования и функционирует по законам природы. В этом случае мы познаем явления, не обращаясь непосредственно к ним, а к заменяющим их моделям. Это и есть модельный эксперимент. Модельный эксперимент достаточно сложный метод, потому что необходимо подобрать или создать модель, а полученные в ходе исследования результаты, перенести с модели на объект. Для того, чтобы избежать ошибок требуется, во-первых, тщательный подбор модели объективно соответствующий оригиналу; во-вторых, предварительные знания как о свойствах модели и оригинала, так и способах переноса сведений с модели на оригинал. Простейшая форма отношений между моделью и оригиналом - геометрическое подобие, которое в большей мере присуще макету. Применение макетов распространено в технических науках. Более сложный вид подобия - физическое. В нем кроме подобия по размерам, необходимо, чтобы отношения значений физических величин в сходственных точках модели и оригинала были числами постоянными. Эти числа называются коэффициентами подобия. При физическом подобии оригинал и модель сходны по своей физической природе. Модельный эксперимент открывает довольно широкие перспективы для изучения сложных явлений на относительно простых моделях. При использовании модельного эксперимента необходимо знать, что чем больше существует различий между моделью и объектом, тем сложнее замена объекта моделью. Моделирование используется также в биологических и социальных процессах. Таким образом, существуют следующие виды модельного эксперимента:
Моделирование на второй стадии исследования осуществляется в двух видах. Первый - обычный модельный эксперимент, когда моделируются отдельные внешние связи между изучаемыми явлениеми на материальных моделях. Новое в том, что моделируются не сами явления, а их связи. Второй - моделирование не на материальных, а на идеальных моделях. В этом случае совокупности данных опыта, представленные в виде схем, таблиц, графиков и т.п. могут рассматриваться как идеальные модели, заменяющие объект исследования. Значение этого вида исследования заключается в том, что взаимосвязи явлений нельзя изучать каким - либо другим способом, кроме изучения определенной совокупности данных опыта, представляющих эти взаимосвязи. Идеальная модель может реализоваться в виде модели - представления и в виде знаковой модели. Модель представление дает мысленный, чувственно -наглядный образ внутренних связей. Такая модель позволяет ввести простые математические соотношения и идеализации, разрешающие применять количественный подход. Знаковая модель есть логический чувственно непредставимый образ предполагаемого эмпирического закона. Так знаковой моделью закона является математическое уравнение, выражающее этот закон. Изучая, с помощью математических средств, это уравнение, мы познаем закон. Изучение внутренних связей с помощью знаковых моделей является в этом случае не теоретическим исследованием, а вспомогательным средством эмпирического исследования. Знаковые модели - наиболее абстрактный результат эмпирического исследования. Контрольные вопросы
Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 1-16. Лекция 5. Организационная часть программы исследования(6 ч.) Цель: рассмотреть сущность плана исследования и отчета о проведенном исследовании. План:
1. План исследования и его виды В зависимости от состояния знания об изучаемом объекте существуют следующие планы исследования: а) поисковый б) описательный в) экспериментальный. Поисковый - применяется в случае отсутствия ясного представления о проблеме или объекте исследования. Цель плана - формулировка проблемы. Поисковый план включает три этапа работы: изучение документов, опросы экспертов, наблюдение. Описательный - применяется тогда, когда имеющиеся знания о проблеме позволяют сформулировать описательную гипотезу. Цель плана - проверка этой гипотезы, получение точных характеристик изучаемого объекта. Этот план предусматривает использование следующего набора исследовательских средств:
Экспериментальный - применяется тогда, когда имеющееся знание об объекте позволяет сформулировать объяснительную гипотезу. Цель плана - выявит причинно-следственные связи в объекте, раскрыть его структуру, причины, обуславливающие его функционирование и развитие. Помимо выше перечисленных стратегических планов существует и методический план исследования, с помощью которого раскрываются методы сбора, обработки и анализа информации. Исследование предполагает составление рабочего плана, который призван упорядочить основные этапы исследования в соответствии с программой, календарными сроками, затратами. Основные звенья рабочего плана:
2. Отчет исследования Отчёт - определённая форма подведения итогов в исследованиях. Он содержит в себе описание всех разделов программы исследования, изложение используемых теорий, описание и объяснение полученных данных. Отчёт - итог социологического исследования. Включает пояснительную записку и приложения к ней. В записке излагается последовательность выполнения программы исследования, даётся сводка расчётов, объяснение и т.п. В приложениях к записке отображаются цифровые, графические и другие показатели; формы, анкеты, тесты и т.п. Отчёт состоит из разделов. Характер отчёта зависит от типа исследования: научное или прикладное. В отчёте по научному исследованию основное внимание уделяется постановке проблемы, её концептуальной разработке, формулированию задач исследования. Спец. раздел отводится анализу состояния проблемы на данный момент. Отдельный раздел посвящается проблемам методологии-обоснование инструментария технологии выборки, методов сбора информации. Завершающий раздел включает содержательный анализ полученных результатов, ответ на вопрос о решении поставленных задач. Необходимо отметить и нерешённые задачи, дать анализ причин, помешавших их решению. Этот раздел завершается указанием на практические результаты исследования и конкретные выводы. Эта форма отчёта допустима и при прикладных исследованиях, выполняемых по заказу. Но акцент должен быть сделан на практические выводы и рекомендации. Требования к отчёту.
Важнейшим разделом отчёта является подготовка рекомендаций, предоставляющих собой перечень основных предложений. Рекомендации должны носить утвердительный характер, т.е. указываются те, которые подлежат внедрению. Рекомендации должны быть доведены до сведения коллектива работников изучаемого объекта. Контрольные вопросы
Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 2,3,8,10,11. Лекция 6. Исследования в социально-культурной сфере(6 ч.) Цель: проанализировать особенности организации и проведения социологических исследований на предприятии социально-культурной сферы. План: 1.Сущность и особенности исследований в социально-культурной сфере 2.Сущность ситуационного анализа 3.Исследование торговой марки 4.Сущность стратегии сегментации 5.Разработка стратегии сегментации 1. Сущность и особенности исследований в социально-культурной сфере С помощью исследования фирма определяет свои возможности функционирования на рынке и проблемы, возникающие при этом. В ходе исследований:
Процесс исследования включает в себя: а) определение проблемы и постановку целей; б) разработку плана исследований; в) реализацию плана исследования; г)интерпретацию и предоставление результатов. Проблема определяется менеджерами по маркетингу и специалистами - исследователями. Первые в наибольшей степени понимают возможность проблемы, а вторые - могут предложить оптимальные методы её решения. После определения проблемы формулируются цели исследования. Они бывают 3-х типов: а) предварительные - собирается информация помогающая поставить гипотезу; б) описательные - описывается структура и размеры рынка; в) аналитические - проверяются гипотезы. 2. Сущность ситуационного анализа Разработка исследовательской деятельности всегда начинается с ситуационного анализа. Полный ситуационный анализ охватывает все составляющие маркетинга. Он включает исследования следующих типов: I анализ рынка - предполагает анализ мотивации и поведения потребителей по отношению к рекламируемой продукции. В этом исследовании определяются:
В этом исследовании важно выявить:
II анализ конкуренции - предполагает анализ занимаемой продуктом доли рынка, ценных качеств продукта, ценных качеств конкурирующих продуктов. В этом исследовании также определяются сегменты рынка, в большей степени подходящие для позиционирования товара и выявляются конкуренты находящиеся в этих сегментах. Данный тип исследования позволяет выявить:
3. Исследование торговой марки Существуют приёмы усиления усваиваимости покупателями торговой марки, а также исследованиями по её изучению. Данные исследования должны включать: а) выявления о осведомлённости о торговой марке; б) выявление понимания торговой марки в) выявление отношения к торговой марке. Первое направление очень важно для рекламной деятельности, т.к. именно реклама должна создавать осведомлённость о торговой марке. Измерить осведомлённость можно:
Процент правильных ответов и есть мера осведомлённости. Во втором случае необходимо выявить знание потребителем основных свойств торговой марки, т.к. процент покупок во многом зависит именно от знания свойств, и измерить это можно попросив покупателей указать индекс их согласия или несогласия относительно тех или иных свойств у торговой марки. В этом случае применяется простая шкала измерений и оценок: +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
Выявить же отношение к торговой марке можно путём выявления “нравится” - “не нравится”. Измерить можно как было приведено выше, путём шкалирования и оценивания от +3 до -3. Можно использовать и метод основывающийся на изучении намерений поведения потребителей, т.е. выявление % потребителей определенно или возможно приобретущих данную торговую марку. 4. Сущность стратегии сегментации Стратегия сегментации основана на том, что потенциальные потребители не идентичны. Поэтому требуется разработка различных программ дя разных групп потребителей. Для осуществления стратегии сегментации используются различные инструменты маркетинга. Здесь можно использовать и позиционирование товара и стратегию ценообразования. При подготовке рекламной кампании рынок необходимо разбить на сегменты. А сегменты в свою очередь поделить по возрастному критерию, профессиональному и т.д. Так, например при рекламе нового компьютера рынок можно разделить на банки, магазины, уч. Заведения, фирмы и т.д. При этом должны быть разработаны программы маркетинга для каждого подсегмента. Внутри каждого подсегмента потребителей также можно разделить на разные группы. В силу этого рекламная информация должна размещаться в источниках ориентированные на эти группы. Студентам необходимо запомнить, что существует 2-а вида стратегии сегментации:
Стратегия концентрации предполагает сосредоточение сегментации на одной группе и разработки для неё программы маркетинга. При стратегии дифференциации определяется 2-е или более подгруппы и для каждой разрабатывается своя программа исследования. При этой стратегии сегментирование не ограничивается одним сегментом. Эта стратегия должна включать тщательно выверенную рекламную кампанию. Реклама может подчёркивать одно свойство для одного сегмента, а другое свойство для другого. Необходимо запомнить, что бывают случаи, когда сегментация не используется, а существует одна программа исследований для всех групп. Подобная стратегия называется агрегация. Она очень похожа на стратегию концентрации и обычно используется при наличии больших целевых сегментов. Данный путь достаточно привлекателен. Определил постоянного пользователя продукта и работай с ним. Но при этом не следует забывать, что конкуренты зачастую идут тем же путём. Это часто приводит к тому, что привлекательные сегменты рынка имеют несколько торговых марок, а непривлекательные ни одной. Данное явление называется заблуждение большинства. Большие сегменты далеко не всегда привлекательны, т.е. требуют больших затрат на борьбу с конкурентами. Маленьким фирмам целесообразно сосредотачивать свои усилия на маленьких сегментах рынка, используя стратегию ниши. При этой стратегии ориентация идёт на небольшой сегмент с определёнными потребностями. Так, например, в целевом сегменте автомобильных услуг, можно сконцентрировать усилие на определённой части сервисных услуг, типа обслуживания карбюраторов. 5. Разработка стратегии сегментации Важным моментом стратегии сегментации является правильное определение потребителей на которых будет нацелена рекламная кампания и весь комплекс продвижения. Основываясь на результаты ситуационного анализа рекламный менеджер должен решить какие группы потребителей вероятнее всего будут реагировать на конкурентоспособность рекламируемой торговой марки. Разработка стратегии сегментации может идти 2-мя путями. Цель каждого из них - определение группы потребителей, которая:
В первом подходе можно сегментировать рынок априори, предположив, что различия есть между детьми и взрослыми, мужчинами и женщинами, пассивными и активными. В этом случае данные анализируются по одной переменной. Например можно сопоставить покупателей разных возрастных групп. В другом подходе целесообразнее определить нарастающие группы и нацеливать свои усилия на них. Сегментировать рынок можно по разным критериям. Но наиболее важными из них являются: возраст, пол, доход, географическое расположение. Возраст - переменная демографического сегментирования. Люди разных возрастов предпочитают определённые торг. марки, которые и нужно нацеливать на конкретные возрастные категории. Важным здесь является правильное определение, возрастания той или иной группы. Если допустим что в период с 2000 по 2005 гг., быстрее будет возрастать группа 35 - 40 летних, то необходимо как можно больше узнать о этом целевом сегменте: какие товары предпочитают, какие типы рекламных сообщений её заинтересуют и т.п. Эту информацию можно получить через образные исследования рынка. Пол - важная переменная, т.к. мужчины и женщины по разному воспринимают информацию. Женщины обрабатывают информацию детальнее, чем мужчины, они более проницательные покупатели. К рекламе подходят избирательнее. Любят рекламные сообщения в которых их изображают красивыми, сильными, способными. И ненавидят те, где умоляют их способностями, в силу того, что они женщины. Доход - важная априорная переменная. Знание этой переменной позволяет правильнее сегментировать рынок и ориентировать рекл. кампании на группы с разными доходами. При этом, как показывают результаты исследования, группы с высокими доходами не очень чувствительны к ценам, главное внимание уделяют качеству. Если в сегменте много групп с двойным доходом (муж, жена), то целесообразно увеличение рынка качественных товаров. Если потребители бедны, то целесообразно увеличить рынок дешёвых товаров. Географическое расположение - переменная, помогающая фирмам правильно определить своё месторасположение. Так, например, фирмам со скромными ресурсами лучше занять сегмент в маленькой географической области, т.к. там меньше конкуренция, легче работать со СМИ, да и просто - там легче выжить. работать со СМИ, да и просто - там легче выжить. Контрольные вопросы
Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 12  МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ)  ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ по дисциплине «Социологические исследования» 080801.65 «Прикладная информатика в экономике» г. Владивосток 2012 Практическое занятие № 1. Сущность социологического исследования (2часа) 1.Сущность понятия «социологическое исследование» 2.Основные виды социологических исследований, основания для их классификации 3.Научно-организационный менеджмент исследования 4.Особенности организации исследований в социально-культурной сфере При подготовке первого вопроса необходимо обратить внимание на сущностные характеристики социологического исследования. Во втором вопросе дать классификацию исследований по различным основаниям. При изучении третьего вопроса необходимо разобраться в понятиях «заказчик», «исполнитель», «тема исследования». В четвертом вопросе раскрыть специфику организации и проведения исследований в социально-культурной сфере. Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 2,3. Практическое занятие № 2. Основные этапы социологического исследования(2 часа) 1.Информационное обеспечение исследования. 2.Программа исследования. 3.Сбор данных: сущность, функции, организация. 4.Методы обработки информации. 5.Сущность процессов анализа и обобщения информации. При подготовке первого вопроса необходимо уяснить, что информационное обеспечение исследования представляет важный этап его организации. При подготовке второго вопроса заострить внимание на том, что программа представляет документ, в котором определяются методология и методика исследования. При подготовке третьего вопроса необходимо уяснить, что сбор данных собой процедуру перевода теоретического уровня проблемы на уровень эмпирического описания и анализа. В ходе изучения четвертого вопроса студенту необходимо овладеть методами обработки полученной информации. При изучении пятого вопроса особое внимание следует уделить характеристике основных этапов анализа эмпирических данных. Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 2,3,8,12. Практическое занятие №3. Теоретико-методологическая часть программы исследования (4 часа) 1 Постановка исследовательской проблемы 2. Определение объекта и предмета исследования 3. Цель и задачи исследования 4. Определение понятий и их интерпретация 5. Построение гипотез исследования При подготовке первого вопроса следует уяснить, что постановка проблемы является важнейшим звеном исследования. Также следует разобраться в алгоритме постановки исследовательской проблемы. При изучении второго вопроса студенту необходимо четко различать объект и предмет исследования, грамотно их определять. При работе над третьим вопросом необходимо помнить, что социологическое исследование направлено на решение проблем, которые определяются в виде его цели. При работе над четвертым вопросом следует разобраться в сущности определения и интерпретации понятий. В ходе исследования пятого вопроса необходимо разобраться в сущности гипотез исследования и их построении. Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 2,3,4,6,7,10,16. Практическое занятие №4. Процедурно-методическая часть программы исследования (4 часов) 1.Сущность и виды методов социологического исследования 2.Выборочный метод и его виды 3.Измерительные процедуры и шкалы 4.Методы сбора данных (анализ документов, наблюдение, опрос, интервью, тестирование, метод экспертной оценки, моделирование и модельный эксперимент) В ходе работы над первым вопросом обратить внимание на важность правильного определения методов исследования, знание их разновидностей и основных правил методической стратегии. При изучении второй проблемы необходимо разобраться в вопросе об основных видах выборки, процедуре ее формирования, о сущности выборочной совокупности. Третья проблема предполагает усвоение студентом измерительных процедур исследования, знание основных типов измерительных шкал. Четвертый вопрос ориентирует на изучение основных методов сбора данных. Необходимо уяснить сущность анализа документов, методы их анализирования. Следует раскрыть сущность наблюдения, его процедуру и особенности. Подробнее остановиться на опросе и таких его разновидностях как анкетирование, интервью, экспертный опрос, социометрический опрос. Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 1-16. Практическое занятие 5. Организационная часть программы исследования (2часа) 1.План исследования: сущность и виды 2.Отчет исследования 3.Составление плана исследования по выбранной проблеме 4.Составление отчета по конкретному исследованию При подготовке к первому вопросу уделить внимание сущности и особенностям планов исследований. Необходимо охарактеризовать основные разновидности планов, их основные звенья. Изучение второго вопроса предполагает усвоение студентом алгоритма составления отчета, знание требований, предъявляемых к нему. Третий и четвертый вопросы предполагают составление плана исследования и отчета по нему по заранее выбранной проблеме с представлением их на практическом занятии. Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 2,3,8,10,11. Практическое занятие № 6. Исследования в социально-культурной сфере (4 часа) 1.Сущность и процесс исследования в социально-культурной сфере 2.Ситуационный анализ 3.Изучение торговой марки 4.Стратегия сегментации и ее виды 5.Технология разработки стратегии сегментации При подготовке к первому вопросу обратить внимание на особенности процесса исследования в социально-культурной сфере. Раскрыть структуру данного процесса. В ходе работы по второму вопросу необходимо раскрыть сущность анализа рынка и анализа конкуренции. В ходе изучения третьего вопроса необходимо уяснить приемы усиления усваиваемости покупателями торговой марки. В процессе изучения четвертого вопроса необходимо уяснить сущность стратегии сегментации, раскрыть ее виды. В пятом вопросе проанализировать технологические приемы разработки стратегии сегментации. Литература основная: 1-8. Литература дополнительная: 12 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ по дисциплине «Социологические исследования» 080801.65 ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ г. Владивосток |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |