Учебно-методический комплекс дисциплины «социологические исследования»

http://window.edu.ru/resource/195/76195/files/soziologiya2.pdf Целищева В.Г. Социология. Часть II. Исследования и дисциплинарные направления: учебное пособие / ГОУ ВПО СПбГТУРП. - СПб., 2011. - 52 с.

http://window.edu.ru/resource/860/78860/files/itmo890.pdf Черноскутова Л.Б. Социология: Учебное пособие. - СПб.: НИУ ИТМО, 2012.-82с.




МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

(ДВФУ)




ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

ПЛАНЫ ЛЕКЦИЙ

по дисциплине «Социологические исследования»
080801.65 ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ


г. Владивосток

2012

Лекция 1. Сущность социологического исследования(6 ч.)

Цель: раскрыть понятие и сущность социологического исследования.

План:

1.Сущность социологического исследования

2. Виды социологических исследований

3. Организация социологического исследования

4. Специфика исследований социально-культурной сферы
1.Сущность социологического исследования

Социологическое исследование - это анализ социальных явлений и процессов при помощи специальных методов, позволяющих систематизировать факты о процессах, отношениях, взаимосвязях, зависимостях и делать обоснованные выводы и рекомендации.

Социологическое исследование - это инструмент социологического изучения социальных явлений с помощью методов, позволяющих проводить сбор и анализ информации, измерения и обобщения.

Социологическое исследование - движимо общественной потребностью в социальном знании, в социальной ориентации.

Оно отражает интересы различных сил в обществе, направленных на утверждение или изменение взаимоотношений личности, социальных групп и общества в целом.

Термин “Социологические исследования” утвердился в науке в конце 20-х годов ХХ века.
2. Виды социологических исследований

По характеру добываемого социологического знания: а) теоретические; б) эмпирические.

По частоте проведения:

1. 
   разовые
   
2. 
   повторные: а) панельные; б) трендовые; в) когортные.
   

По задачам: а) пилотажные; б) описательные; в) аналитические.

По целевой направленности: а) фундаментальные; б) прикладные.

По условиям проведения: а) полевые; б) лабораторные.

По масштабу: локальные, региональные, отраслевые, общегосударственные, международные.

Виды социологического исследования
По хар-ру задач	По типу логической связи	По отношению к объекту	По виду объекта	Заказчик	По срокам
Фундамента- льный - анализ социальных закономер- ностей Прикладной- выработка путей совер- шенствования объектов Комплексный	Поисковый - выделение проблем Пилотажный- апробация метода Описательный Проектно - конструкторский	Монографическое Сравнительно - панельное Повторно выборочная совокупность одни и те же лица Трендовые - повторно проводящиеся на том же объекте при другой выборке	Соц. группа, коллектив, организация Сферы и стороны жизнедеятельности Другие	Госбюджетное Хоздоговорное По заказу партий и обществ. орг. Частное лицо	Долгосрочное Средне- срочные Краткосрочное Экспресс исследования

По частоте проведения.
разовые повторные

когортные панельные

по цели



Теоретические Эмпирические




по задачам по масштабу
Разведывательные (пилотажные) Международные

Описательные Общенациональные

Аналитические Региональные

Отраслевые

Локальные
3 .Организация социологического исследования

При изучении данного вопроса следует разобраться в понятиях: заказчик, исполнитель, тема исследования.

Заказчик - общество, организация, либо представитель управленческих структур стремящиеся в условиях неясности, неудовлетворённости, трудностей, конфликтов получить информацию и рекомендации по их устранению.

Исполнитель - профессиональный исследователь способный переводить социальные явления из исходного состояния в желаемое для заказчика.

Тема исследования - вводит в круг проблем, описывает то, что будет в качестве цели исследования, конкретизирует поставленную проблему.

Необходимо обратить внимание на различные ролевые позиции заказчиков и исполнителей.

У первых позиция - от содействия до бездействия и даже противодействия.

У вторых - инициативная.

Для более точного понимания организации исследований необходимо иметь правильное представление о понятиях «операция», «процедура», «исследовательский проект».

Наиболее простое понимание понятия «исследовательская операция» это рассмотрение ее как некоторого элементарного действия.

При таком подходе любое исследование можно представить как деятельностную систему с заранее и точно определенным элементарным уровнем, определенным набором действий. Но выделение элементарного действия требует определения критерия элементарности.

Поэтому здесь возникла необходимость выделения центрального звена, характеризующего систему как целое, с одной стороны, и достижение элементарного уровня, с другой.

При организации исследования всегда необходимо знать, что конечный его результат - некоторое интегральное знание, т.к. исходной и конечной целью всякого исследования является создание или получение новых значений, выработка которых не осуществляется сразу.

Под организацией исследований следует понимать такую последовательность и состав процедур и операций, которые гарантируют достижение цели в оптимальные сроки.

В самом общем виде исследование включает в себя следующие этапы:

1. 
   постановку и уточнение задачи;
   
2. 
   выдвижение гипотез;
   
3. 
   теоретическую разработку гипотез, их проверку и оценку;
   
4. 
   создание программ и инструкции для экспериментов;
   
5. 
   проведение экспериментальных исследований;
   
6. 
   сбор и обработка эмпирических данных;
   
7. 
   сравнение выдвинутых гипотез с результатами экспериментов и наблюдений. Их оценка, принятие или отбрасывание;
   
8. 
   формулирование перечисленных вопросов и постановка новых задач;
   

Эти основные этапы задают структуру научного исследования, т.к. определяют отношения между последовательностью соответствующих процедур и операций, фиксируют их содержание.

Необходимо отметить, что далеко не все исследования включают в себя все перечисленные этапы. Некоторые, могут ограничиваться лишь некоторыми из них.

3. 
   Специфика исследований социально-культурной сферы
   

Основные направления развития исследований в социально-культурной сфере , в первую очередь, связаны с частно-научными методами. Частно-научные методы – это совокупность способов, принципов познаний, исследовательских приемов, применяемых в различных сферах, сюда относятся методы социально-гуманитарных наук. Здесь же необходимо упомянуть методы междисциплинарного исследования - совокупность ряда синтетических способов (возникших как результат сочетания элементов различных уровней методологии), наделенных на стыке научных дисциплин. Широко применяются эти методы в реализации комплексных научных программ в социально-культурной сфере .

Существуют 5 направлений развития исследований в социально-культурной сфере:

1.первый тип исследований характеризуется жесткими ограничениями во времени и средствах, их цель: обеспечить выход на рынок продукции или услуг, необходимых для клиентов, причем здесь необходимо опередить конкурентов. Особую роль играют методы планирования эксперимента, которые обеспечивают минимизацию затрат времени и средств. При таком виде исследования возникает «добавленная ценность» (деньги), часть которых можно потратить на другие виды научных исследований.

2.второй тип научных исследований преобладает в Вузах, финансируется за счет успехов в исследованиях первого вида, т.е. если положение фирмы на рынке не устойчиво, она не сможет финансировать вузовские исследования. В таких исследований основное внимание отводиться нововведениям. Для разработки и внедрения нововведения может быть создано специальное объединение, в состав которого вовлекаются крупные предприятия, малые фирмы, учебные и научные заведения. Целью подобного объединения оказывается внедрение конкретного нововведения с соответствующим обеспечением новым оборудованием, технологией, подготовленными кадрами. Источниками средства для разработки и реализации нововведений могут быть прибыль предприятия, заемные средства, государственные научные программы. Государство обычно разрабатывает системы мер, стимулирующих предприятия к внедрению нововведений: поддержка фундаментальных научных исследований, предоставление налоговых льгот, организация государственного фонда инвестиционной поддержки, поддержка баз научной информации.

3.третий тип исследований используется в фирмах, у которых есть накопленные средства, для того чтобы защитить эти средства от инфляции, фирмы вкладывают их в фонд поддержки разработок в тех областях, которое представляют интерес для их бизнеса. Это направление самое свободное, его финансирование зависит от успехов фирмы.

4.маркетинговое исследование фирмы могут проводить в двух видах: 1) текущее исследование, проводимое постоянно с целью выявления всех перемен и тенденций, имеющих место на туристском рынке 2) исследование одной определенной ситуации (проблемы) с целью проверки предположения или анализа перемен на туристском рынке, кроме того, фирма исследует внешние или внутренние факторы воздействия, потенциал рынка , тенденции в развитии рынка.

5.последний вид исследований ассоциируется с наукой, представляет собой фундаментальное исследование. В основном, это теоретические исследование, их цель расширить знания общества о СКС. Данные разработки используют в основном для дальнейшего развития новых теоретических исследований, которые могут быть долгосрочными, бюджетными.

Исследования, проводимые в социально-культурной сфере, обеспечивает информационную базу для принятия правильных управленческих решений. Исследования позволяют выявить: 1) проблемы, мешающие эффективному ведению бизнеса 2) причины возникновения проблем и возможные пути их разрешения 3) будущие тенденции на рынке социально-культурных улуг.. Исследования позволяют увидеть новые возможности; определить эффективные пути ведения бизнеса; лучше понять запросы рынка и снизить вероятность риска. Исследования, которые уменьшают риск в процессе принятия решений, в значительной степени предопределяет успех функционирования предприятий, работающих в социально-культурной сфере..

Важность применения научных, в том числе и социологических исследований обуславливается изменениями демографического, экономического и социального порядка, меняющимися желаниями потребителей, изменение в психологии современного человека, изменившимися требованиями к обслуживанию населения.

Поскольку население стало более грамотным и опытным, следовательно и более требовательным к уровню социально-культурного обслуживания, необходимо постоянно совершенствовать социально-культурное обслуживание, используя инновационный менеджмент. Инновационный менеджмент – вид научно-технической, социально-экономической деятельности, направленной на достижение целей организации на основе эффективной организации инновационных процессов. Здесь принято различать базисные нововведения (новшества в организации сервиса и обслуживания населения которые заметным образом трансформируют всю организацию в социально-культурной сфере), а частичные инновации (они усовершенствуют некоторые звенья и аспекты процесса обслуживания). Роль базисных и частных нововведений проявляется в том, что они, во-первых совершенствуют разные стороны сервисной деятельности, во-вторых сокращают время оказания услуг, в-третьих создают удобства для населения, в-четвертых внедряются новые виды техники, а также технико-технологические приемы труда в обслуживании, в-пятых разрабатываются и внедряются более эффективные формы обслуживания населения, а также организационные нормы труда. Таким образом при использовании различных научных исследований при инновационном внедрении у предприятия повышается прибыльность процесса оказания услуг, укрепляется деловой имидж, стабилизируется положение на рынке в целом и увеличивается число клиентов, довольных обслуживанием.

Контрольные вопросы

1. 
   Какова роль социологических исследований в познании общества ?
   
2. 
   Что такое социологическое исследование и каковы его возможности ?
   
3. 
   Что из себя представляют основания классификации социологических исследований ?
   
4. 
   Какие существуют виды исследования ?
   

Литература основная: 1-8.

Литература дополнительная: 2,3.

Лекция 2. Основные этапы социологического исследования(6 ч.)

Цель: рассмотреть основные этапы исследования, их последовательность, взаимосвязь, общий алгоритм организации и проведения исследования.

План:

1. Информационное обеспечение исследования

2. Составление программы исследования

3. Сбор данных

4. Обработка информации

5. Анализ и обобщение информации.