Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому


НазваниеСтандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
страница2/5
ТипДокументы
filling-form.ru > Договоры > Документы
1   2   3   4   5

0117. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

  • 1) сбор вещей (весом до 7 килограмм) получателя социальной услуги, требующих стирки, химчистки или ремонта;

  • 2) получение наличных денежных средств от получателя социальной услуги на оплату стирки, химчистки, ремонта;

  • 3) доставка вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта;

  • 4) обратная доставка вещей получателю социальных услуг;

  • 5) расчет с получателем социальной услуги по квитанции.

Норма времени на предоставление социальной услуги – до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарный месяц.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) аккуратность доставки вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта и обратно;

2) своевременность доставки вещей в пункты стирки, химчистки, ремонта и обратно.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

0118. Содействие в организации ремонта жилого помещения и последующей комплексной уборки

В состав социальной услуги входит:

1) поиск исполнителей, в том числе и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение следующих работ:

шпаклевка и окраска потолка; шпаклевка и оклейка стен обоями; установка плинтусов; стяжка пола до 2-3 сантиметров; укладка линолеума, ковролина или ламината; окрашивание труб отопления; шпаклевка и окраска оконных откосов; замена фурнитуры в санузлах; укладка в санузлах и на кухонном полу плитки;

замена межкомнатных дверей; установка в ванной комнате реечного потолка; установка новых электроприборов и электропроводки; штукатурка проемов дверей и откосов окон; замена унитаза и ванной; замена раковины на кухне и в ванной; перестановка полотенцесушителя;

2) составление общего плана ремонтных работ;

  • 3) помощь в покупке и организации доставки строительных и ремонтных материалов;

  • 4) общий контроль над выполнением ремонтных работ в полном объеме, качеством и своевременностью ремонта и уборки помещений от строительного мусора.

Норма времени на предоставление социальной услуги – до 60 минут за одно посещение, всего до 4-х посещений.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в календарный год.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) своевременность содействия в организации ремонта жилого помещения;

2) обеспечение аккуратности выполнения ремонтных работ и их соответствие технической документации;

3) своевременность и полнота общего контроля над ходом ремонтных работ.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

0119. Содействие в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи (в том числе снятие показаний приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа, заполнение квитанций и оплата по счетам)

В состав социальной услуги входит:

  • 1) снятие и передача в уполномоченные организации показаний с приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа;

  • 2) оформление документов на оплату (перерасчет оплаты) жилых помещений, коммунальных услуг, услуг связи;

  • 3) получение наличных денежных средств от получателя социальной услуги для оплаты за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи;

  • 4) оплата за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи;

  • 5) окончательный расчет с получателем социальной услуги по квитанции.

Норма времени на выполнение социальной услуги – до 60 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется 1 раз в месяц.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) точность снятия показаний с приборов учета потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа ;

2) аккуратность оформления документов на оплату жилого помещения, коммунальных услуг, услуг связи;

3) своевременность (в день получения наличных денежных средств от получателя социальных услуг) внесения наличных денежных средств в счет оплаты за жилое помещение, коммунальных услуг, услуг связи.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1110. Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, организациями, оказывающими коммунальные услуги и услуги связи, а также другими организациями, оказывающими услуги населению

В состав социальной услуги входит:

1) направление по просьбе получателя социальной услуги заявки по телефону или сети "Интернет" заявки на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия;

2) направление по просьбе получателя социальной услуги заявки на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели;

3) контроль над выполнением заявок на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели;

4) отправка почтовой корреспонденции и заказных писем.

Норма времени на предоставление социальной услуги – до 15 минут.

Социальная услуга предоставляются в количестве, обусловленной индивидуальной нуждаемостью.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) своевременность направления (в день получения просьбы получателя социальных услуг) заявки по телефону или сети "Интернет" заявки на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели;

2) полнота контроля над выполнением заявок на дистанционное приобретение промышленного или продовольственного товара, билетов на культурно-досуговые мероприятия, на ремонт сантехнического, электрического, газового оборудования, бытовой техники, сборку (разборку) мебели.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1111. Доставка книг, покупка газет и журналов за счет средств получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

  • 1) прием заказа от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов;

  • 2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на покупку книг, газет, журналов;

  • 3) покупка книг, газет, журналов в ближайших торговых точках;

  • 4) доставка получателю социальных услуг книг, газет, журналов, личной корреспонденции из почтового ящика;

5) окончательный расчет с получателем социальных услуг по платежным документам о покупке.

Норма времени предоставления социальных услуг – до 15 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в неделю.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) аккуратность и полнота доставки книг, газет, журналов;

2) своевременность доставки на дом купленных книг, газет и журналов и платежных документов о покупке.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1112. Оформление подписки на газеты и журналы за счет средств получателей социальных услуг

В состав социальной услуги входит:

1) прием заказа от получателя социальной услуги на подписку на газеты и журналы;

2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг на оформление подписки на газеты и журналы;

3) оформление подписки на периодические издания

в ближайших почтовых отделениях или по сети "Интернет";

4) вручение получателю социальных услуг документов о подписке на газеты и журналы;

5) окончательный расчет с получателем социальных услуг по платежным документам о подписке.

Норма времени на предоставление социальной услуги – до 30 минут за одно посещение.

Социальная услуга предоставляется до 2 раз в год.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) аккуратность и своевременность оформления подписки на газеты и журналы;

2) своевременность вручения получателю социальных услуг документов о подписке на газеты и журналы.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

1113. Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий

В состав социальной услуги входит:

1) выяснение пожеланий получателя социальных услуг на посещение культурных мероприятий;

2) получение наличных денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения билетов на посещение театра, выставок и других культурных мероприятий;

3) приобретение билетов на культурные мероприятия и вручение их получателю социальных услуг;

4) сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий (туда и обратно) в рабочее время.

Норма времени на предоставление социальной услуги – до 180 минут за одно посещение культурных мероприятий, до 45 минут (без посещения культурных мероприятий).

Социальная услуга предоставляется два раза в месяц.

Определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Устанавливается ежегодно уполномоченным органом исполнительной власти Москвы в сфере социального обслуживания, исходя из размеров бюджетного финансирования.

Показателями качества социальной услуги являются:

1) удовлетворение пожеланий получателя социальных услуг на посещение культурных мероприятий;

2) своевременность приобретения и вручения получателю социальных услуг билетов на культурные мероприятия.

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;

2) нематериальная результативность:

степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальной услуги, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг.
1   2   3   4   5

Похожие:

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconРешение об оказании социальных услуг бесплатно либо за плату или...
Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Воронежской области в форме...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconПредоставления социальных услуг совершеннолетним гражданам поставщиками...
Изационно–правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание (далее – поставщики социальных...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconПриказ
Утвердить Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания согласно...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconПостановление от «22» декабря 2014 г. №515 г. Кемерово Об утверждении...
Законом Кемеровской области от 27. 07. 2005 №99-оз «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconК Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconПостановление от 24 декабря 2015 года №864 Об утверждении Порядка...
Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 7 статьи 5 Закона Нижегородской области от 5 ноября...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому icon«11» декабря 2014 года №195-мпр г. Иркутск
Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconГкссу со гпви «Царевский психоневрологический интернат» Общие положения
Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, страдающим...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconПостановление от 5 декабря 2014 г. N 510-п об утверждении порядка...
Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Законом Ивановской области от 25. 02. 2005 n 59-оз "О социальном...

Стандарты социальных услуг, предоставляемые поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому iconРеспублики Бурятия Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания
Осуществление социального обслуживания воспитанников в стационарной форме путем предоставления социальных услуг

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск