Проект договора

3.3.4. Расчёты

13.3.3.4.1. Общие требования к расчётам

• 
  Электрическая энергия;
  
• 
  Горячее водоснабжение;
  
• 
  Холодное водоснабжение;
  
• 
  Тепло в горячей воде.
  

• 
  Энергоаудит;
  
• 
  Подготовка пакета документов для заключения договора энергоснабжения для физических лиц;
  
• 
  Снятие показаний приборов учёта потребителей;
  
• 
  Ремонт приборов учета;
  
• 
  Восстановление режима потребления электроэнергии после полного/частичного ограничения и оплаты клиентом задолженности;
  
• 
  Другие услуги.
  

• 
  Определение и предложение индивидуальных тарифных планов ключевым клиентам;
  
• 
  Формирование и предложение пакетов услуг;
  
• 
  Предложение специальных тарифов при заказе нескольких услуг.
  

14.3.3.4.2. Требования к методикам расчётов

15.3.3.4.3. Комплексный расчёт в реальном времени

• 
  Расчёт по тарифам с единой ценой (Расчёт по регулируемым ценам) – в отношении потребления, населения и приравненным к нему потребителям;
  
• 
  Расчёт по тарифам с временными зонами – потребление тарифицируется по временным зонам, для каждой из которых установлены свои цены и пропорции их применения.
  

16.3.3.4.4. Расчёты с гражданами-потребителями

3.3.4.4.1. Основные функции

• 
  Ведение описательной информации о тарифе (ставка, группа тарифа, история изменения ставок тарифа);
  
• 
  Расчёт за каждый период должен осуществляться с действующей в этом периоде ставкой тарифа;
  
• 
  Выполнение следующих расчётов (индивидуально и в пакетном режиме):
  

• 
  Расчёт энергопотребления на основании усреднённого потребления и/или нормативов (ежемесячные начисления);
  
• 
  Расчёт энергопотребления по показаниям приборов учёта (с учётом тарифных зон);
  
• 
  Расчёт потребления в случае ввода нескольких показаний в течение расчётного периода;
  
• 
  Выполнение расчёта на основании расчётного среднесуточного расхода, рассчитанного из показаний прибора учёта за предыдущие периоды, с последующим перерасчётом и отражением результатов перерасчёта в текущем (открытом) расчётном периоде;
  
• 
  Расчёт долевого потребления плательщиков по одному прибору учёта;
  
• 
  Расчёт по установленной мощности и количеству часов горения/использования;
  
• 
  Расчёт стоимости предоставляемых льгот и субсидий;
  
• 
  Расчёт при замене приборов учёта;
  
• 
  Расчёт с использованием социальной нормы потребления электроэнергии;
  
• 
  Расчёт потребления по многоквартирному дому, в т.ч. расчёт и распределение электроэнергии, потреблённой на общедомовые нужды;
  
• 
  Перерасчёт сумм начислений с точностью до одного дня, в том числе в натуральных единицах, а также льгот за прошлые (закрытые) периоды.
  

• 
  Учет объема полезного отпуска и расчет стоимости электрической энергии при несанкционированном вмешательстве в работу ПУ/несанкционированном подключении энергопринимающего оборудования, выписанных штрафов и актов о хищении;
  
• 
  Расчёт с поставщиками и принципалами по результатам реализации (на основании лицевых счетов поставщиков);
  
• 
  Оперативный поиск информации в Системе по запросам операторов;
  
• 
  Формирование необходимых отчётов.
  

3.3.4.4.2. Регламенты расчётов

• 
  Периодические начисления («выставление счетов-извещений»);
  
• 
  Перерасчёты (расчёты при изменении существенных фактов в прошлом);
  
• 
  Расчёты по актам (неучтённое потребление, штрафы).
  

• 
  События, связанные с проживающими – прибытие, убытие, временное отсутствие или временное проживание, разделение лицевого счёта, объединение лицевых счетов;
  
• 
  Изменения льгот;
  
• 
  Изменения тарифа;
  
• 
  Отключение/подключение услуг;
  
• 
  Изменения параметров тарификации услуги (количество, норматив, площадь);
  
• 
  При установлении и подтверждении в установленном порядке факта поставки электроэнергии ненадлежащего качества (не отвечающей требованиям законодательства Российской Федерации и заключенному договору энергоснабжения);
  
• 
  При установлении факта несанкционированном вмешательстве в работу ПУ/несанкционированном подключении энергопринимающего оборудования.
  

3.3.4.4.3. Формирование платёжных документов

• 
  Формирование объединённого счёта за потреблённые услуги (в т.ч. с включением штрафных санкций за нарушение потребителем условий договора);
  
• 
  Возможность массового формирования счетов/квитанций для группы лицевых счетов, выбранных по определённым критериям;
  
• 
  Возможность повторного формирования печатной версии счетов в том виде, в котором они были сформированы и выставлены потребителям;
  
• 
  Возможность при необходимости корректно «откатить» операцию массового формирования счетов (до того, как они были отправлены клиентам) и провести её заново;
  
• 
  Возможность просмотра в режиме TrueType отдельных документов или их совокупности перед печатью с целью визуальной проверки корректности их формирования;
  
• 
  Возможность массовой печати счетов и отдельных платежных документов на печатающем устройстве с необходимой группировкой и последовательностью;
  
• 
  Формирование и печать расшифровок по начислениям за любой период времени по любому потребителю или группе потребителей;
  
• 
  Формирование штрихового кода на бумажном счёте (квитанции). Возможность динамической настройки полей штрихового кода исходя из реквизитов квитанции;
  
• 
  Формирование для печати различных типов платёжных документов по установленной заранее для каждого типа документа форме.