Постановление от 07. 07. 2014г. №1652 Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Скачать 1.03 Mb.
|
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба 171.Жалоба может быть направлена на имя Руководителя администрации Солнечногорского муниципального района, заместителя Руководителя администрации Солнечногорского муниципального района, начальника отдела жилищных субсидий. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 172.Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела жилищных субсидий подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем администрации Солнечногорского муниципального района либо его заместителем. 173.Жалоба может быть направлена в администрацию Солнечногорского муниципального района по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 174.Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 175.В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии. Сроки рассмотрения жалобы 176.Жалоба, поступившая в администрацию Солнечногорского муниципального района, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. 177.Жалоба, поступившая в администрацию Солнечногорского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Внесение изменений в результат предоставления государственной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется отделом жилищных субсидий администрации Солнечногорского муниципального района в срок не более 5 рабочих дней. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения 178.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 179.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение; если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы; если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела жилищных субсидий, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в отдел жилищных субсидий или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение; если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Результат рассмотрения жалобы 180.По результатам рассмотрения обращения жалобы администрация Солнечногорского муниципального района принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 181.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 182.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 183.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в отделе жилищных субсидий и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации Солнечногорского муниципального района и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме. Порядок обжалования решения по жалобе 184.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам. 185.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация Солнечногорского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 186.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну. 187.При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию: местонахождение отдела жилищных субсидий; перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы; местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба. 188.При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в отделе жилищных субсидий копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 189.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации Солнечногорского муниципального района, должностных лиц администрации Солнечногорского муниципального района, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги в отделе жилищных субсидий и многофункциональном центре, на официальном сайте администрации Солнечногорского муниципального района и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме. Приложение 1 Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего государственную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ 1. Администрация Солнечногорского Московской области Место нахождения администрации: 141500, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Банковская, д.2 График работы администрации Солнечногорского муниципального района:
Почтовый адрес администрации Солнечногорского муниципального района: 141500, Московская область, г. Солнечногорск, ул.Банковская, д.2 Контактный телефон: 8 (495)994-13-90,8(495)994-10-60 Официальный сайт администрации Солнечногорского муниципального района в сети Интернет: www.solreg.ru. Адрес электронной почты администрации муниципального района в сети Интернет:solngor@mosreg.ru. 2. Отдел жилищных субсидий администрации Солнечногорского муниципального района Место нахождения: Московская область, г.Солнечногорск, ул. Красная, д.69 «а» Контактный телефон: (495)994-13-90,84962-64-86-39 Адрес электронной почты отдела жилищных субсидий в сети Интернет: subsoln@rambler.ru График работы отдела жилищных субсидий в г .Солнечногорске:
Адрес и график приема населения секторов по городским поселениям отдела жилищных субсидий: Московская область, Солнечногорский район, пос. Андреевка, д.24 «в». Часы и дни приема: среда, четверг с 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00, контактный телефон: 8-495- 543-55-42. Московская область, Солнечногорский район, пос. Менделеево, ул. Куйбышева, д.11 (дом «Метролога»). Часы и дни приема: понедельник, вторник с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; Московская область, район, пос. Лунево, д. 1. Часы и дни приема: понедельник, среда, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. Адрес и график приема населения в пунктах приема документов: Московская область, Солнечногорский район, д. Пешки (здание ЖКО). Прием: четверг с 9.30 до 12.00; Московская область, Солнечногорский район, пос. Майдарово, д.3, кв.3. Прием: вторник с 9.30 до 10.30; Московская область, Солнечногорский район, пос. Березки (здание ЖКО). Прием: вторник с 11.00 до 12.30; Московская область, Солнечногорский район, пос. Поваровка, здание д./к «Геофизик», вторую пятницу каждого месяца с 12.00 до 15.00; Московская область, Солнечногорский район, пос. Поварово, здание д./к «Поварово», первую пятницу каждого месяца с 10.00 до 12.00; Московская область, Солнечногорский район, пос. Ржавки, здание администрации городского поселения «Ржавки», каждую пятницу с 9.00 до 12.00. 3. МФЦ, расположенные на территории Солнечногорского муниципального района Место нахождения МФЦ: Солнечногорский муниципальный район, 141500, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Банковская, д.2 График работы МФЦ:
Почтовый адрес МФЦ: 141500, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Банковская, д.2 Приложение 2 |
Похожие:
 | Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату... | | ... |
| Ой услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении переданных государственных... |  | Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения... |
| Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения... | | Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения... |
| Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги | | «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных... |
| Оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее по тексту – Услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных... | | Администрации мо «Сарапульский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого... |