Администрации городского округа
Скачать 306.67 Kb.
|
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц5.1. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, при предоставлении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Заявитель (его представитель) имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалиста администрации в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента: - в досудебном порядке - путем подачи жалобы главе администрации либо лицу, его замещающему, а также вышестоящему должностному лицу - Мэру города Читы и в правоохранительные органы; 5.3. Письменная жалоба главе администрации (либо лицу его замещающему), а также Мэру города Читы или в правоохранительные органы может быть направлена посредством почтовой, факсимильной, электронной почты, либо подана в ходе личного приема. 5.4. Жалоба должна в обязательном порядке содержать (приложение № 5 настоящего регламента): - наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; - почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, либо уведомление о переадресации жалобы; - личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. 5.5. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право: - представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; - получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов; - обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. 5.6. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано: - обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, при желании заявителя - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя; - по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 5.7. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в иных государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц (в рамках действующего законодательства). 5.8. Жалобы регистрируются в течение 3 дней со дня поступления их в администрацию, и рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации. 5.9. В исключительных случаях руководитель органа, правомочного рассматривать жалобу, либо уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней, уведомив в течение 3 дней с момента принятия решения об этом, о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу. 5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в пределах срока, установленного настоящим регламентом на рассмотрение жалобы. Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, ответ на жалобу не дается. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращение направляется в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается в течение семи дней со дня регистрации обращения заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации, либо лицо, его замещающее, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в администрации. О данном решении в письменном виде уведомляется в течение 3 дней с момента принятия решения об этом заявитель, направивший жалобу. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, о чем в течение 3 дней с момента ее регистрации сообщается заявителю о недопустимости злоупотребления правом. 5.11. Ответственность за нарушение настоящего административного регламента наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации. _______________________________________ Приложение № 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги администрацией административного района городского округа «Город Чита» « Ведение учета граждан, нуждающихся в получении комнат в муниципальных общежитиях, распределение освобождающихся комнат в общежитиях, заключение договоров найма специализированных жилых помещений» Блок-схема Начало предоставления муниципальной услуги  Специалист, уполномоченный принимать документы, принимает заявление и передает в порядке делопроизводства в общий отдел для регистрации  Специалист общего отдела регистрирует и передает заявление в порядке делопроизводства главе администрации района  Глава администрации передает заявление в порядке делопроизводства специалисту общего отдела администрации  Специалист общего отдела передает заявление в порядке делопроизводства исполнителю, ответственному за предоставление муниципальной услуги Ответственный специалист (секретарь комиссии) при наличии всех необходимых документов проводит подготовку для рассмотрения заявления на заседании общественной жилищной комиссии по постановке на учет и распределению комнат в муниципальном общежитии     - в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме  - обращение до включения в список нуждающихся в предоставлении комнаты в муниципальном общежитии Общественная жилищная комиссия принимает решение о принятии на учет нуждающихся в предоставлении комнаты в общежитии либо отказывает в принятии на учет, заключении договора найма специализированного жилого помещения либо отказе в заключении, распределении освободившейся комнаты либо отказе в предоставлении комнаты комнаты   Отказ в предоставлении запрашиваемой информации  Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - готовит уведомление об отказе в постановке на учет, нуждающихся в предоставлении комнаты в муниципальном общежитии; распределении комнаты; заключении договора найма специализированного жилого помещения; - передает в общий отдел на подпись главе администрации- председателю жилищной комиссии; Специалист общего отдела: - регистрирует документ в журнале исходящей корреспонденции; - направляет ответ заявителю способом доставки, указанным в заявлении (простым письмом, электронной почтой) Специалист, уполномоченный предоставлять муниципальную услугу: - готовит информацию о постановке на учет, нуждающихся в предоставлении комнаты в муниципальном общежитии; распределении комнаты; заключении договора найма специализированного жилого помещения; - передает в общий отдел на подпись главе администрации - председателю жилищной комиссии; Специалист общего отдела: - регистрирует документ в журнале регистрации исходящей корреспонденции; - направляет ответ заявителю способом доставки, указанным в заявлении (простым письмом, электронной почтой)    Окончание предоставления муниципальной услуги  Приложение № 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги администрацией административного района городского округа «Город Чита» « Ведение учета граждан, нуждающихся в получении комнаты в муниципальных общежитиях; распределение освобождающихся комнат в общежитиях, заключение договоров найма специализированных жилых помещений» Образец заявления
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу принять меня на учет (снять с учета) граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения в муниципальном общежитии (с указанием причин). Приложение: 1. 2. …. «____» _________________20____г. (подпись заявителя) (расшифровка подписи) Приложение № 3 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги администрацией административного района городского округа «Город Чита» « Ведение учета граждан, нуждающихся в получении комнаты в муниципальных общежитиях; распределение освобождающихся комнат в общежитиях, заключение договоров найма специализированных жилых помещений» Образец заявления
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить мне освободившуюся комнату в муниципальном общежитии с заключением договора найма специализированного жилого помещения. Приложение: «____» _________________20____г. (подпись заявителя) (расшифровка подписи) Приложение № 4 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги администрацией административного района городского округа «Город Чита» «Ведение учета граждан, нуждающихся в получении комнат муниципальных общежитий, распределение освобождающихся комнат в общежитиях, заключение договоров найма специализированных жилых помещений» Образец заявления
ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу заключить (расторгнуть) договор найма специализированного жилого помещения (с указанием причин.) Приложение: «____» _________________20____г. (подпись заявителя) (расшифровка подписи) Приложение № 5 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги администрацией административного района городского округа «Город Чита» «Ведение учета граждан, нуждающихся в получении комнат муниципальных общежитий, распределение освобождающихся комнат в общежитиях, заключение договоров найма специализированных жилых помещений» Образец жалобы Главе администрации _______________________ _________района (указать район) городского округа «Город Чита» от ________________________________ (Ф.И.О. гражданина, адрес проживания) Жалоба На ______________________________________________________________ (Ф.И.О. и должность специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется) Суть жалобы: ___________________________________________________ (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия) с указанием оснований, _________________________________________________________________ (по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с принятым решением, действием (бездействием) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Перечень прилагаемых документов: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _________________ ____________________ (дата) (подпись гражданина) |
Похожие:
 | Красногорск (далее положение) устанавливает порядок изготовления, оформления и выдачи служебного удостоверения сотрудникам администрации... | | Администрации городского округа город Воронеж, их должностными лицами, взаимодействия администрации городского округа город Воронеж... |
| Саранск, осуществляющим реализацию на территории городского округа Саранск переданных федеральных полномочий по государственной регистрации... | | Постановлением Администрации городского округа Карпинск от 29. 09. 2011 г. №1125 «О реестре муниципальных услуг, предоставляемых... |
 | Рации городского округа Электросталь Московской области и в связи с распоряжением Администрации городского округа Электросталь Московской... | | Сысертского городского округа, утвержденного постановлением Администрации Сысертского городского округа от 15. 11. 13 №653 «Об утверждении... |
| Администрации Петрозаводского городского округа», письма Министерства экономического развития рк от 27. 09. 2012 №5414/16. 1-13/мэри... | | Нистрации городского округа Кинешма от 06 марта 2017 г. №342п "О внесении изменений в постановление администрации городского округа... |
| Об отчете главы администрации Серовского городского округа о результатах своей деятельности и деятельности администрации Серовского... | | Данное постановление согласовывается и проходит правовую экспертизу в соответствии с распоряжением Главы Администрации городского... |