9, ИНСТРУКЦИИ СТРАХОВАТЕЛЯ (ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЯ) ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
І. Основные положения.
Всегда проверяйте состояние и количество груза, целостность упаковки, сохранность пломб при приемке его у перевозчика, экспедитора или ответственного за доставку груза лица.
Определите причину ущерба и предотвратите дальнейшие потери.
Незамедлительно информируйте о случившемся страховую компанию или ее представителя (сообщите номер страхового полиса, место нахождения груза, характер повреждения или количество утраченного груза), согласуйте вопрос о проведении возможного осмотра груза.
В случае кражи груза незамедлительно заявите об этом в милицию/полицию.
В случае, если имеются лишь подозрения о возможном ущербе, необходимо сделать отметки в транспортных документах (товарно-транспортных накладных, CMR и т.п.).
ІІ. Обеспечьте право заявления претензии виновной стороне (право суброгации к виновной стороне).
Для этого:
- приглашайте представителя перевозчика для совместного осмотра груза;
- требуйте письменного удостоверения обнаруженных повреждений или утраты груза;
- всегда подавайте письменную претензию перевозчику с возложением на него ответственности за причиненный ущерб (в случае, если перевозчик не является страхователем).
Для обеспечения права суброгации к виновной стороне Вы должны руководствоваться уставами, законами и обычаями, принятыми для данного вида транспорта.
ІІI. Порядок действий при обнаружении убытка по застрахованному грузу.
При приеме груза за неоригинальными пломбами обратите особое внимание на его количество и качество. Сделайте записи во всех экземплярах транспортных документов, указав количество утраченного или поврежденного груза, и сохраните все пломбы и замки для последующей экспертизы.
В случае обнаружения утраты или повреждения груза при перевозке морским транспортом получатель должен немедленно известить об этом перевозчика или, в случае, если подобные утрата/повреждение не могли быть визуально обнаружены в момент приемки, в течение трех дней после окончания разгрузки судна направить ему письменное извещение об ущербе. В портах России и других стран СНГ основными документами, подтверждающими факт несохранной перевозки, являются Акт-извещение и Генеральный акт.
В случае утраты или повреждения груза при перевозке автотранспортом (независимо от того, внутренняя она или международная) грузополучатель обязан сделать отметку с описанием характера ущерба и количества прибывшего груза в транспортных накладных (в экземпляре грузополучателя и экземпляре перевозчика). Такие отметки должны быть удостоверены подписями перевозчика и грузополучателя.
При отказе водителя от подписания необходимые отметки во всех экземплярах транспортной накладной должен сделать сам грузополучатель, одновременно с этим составив акт о приемке груза. Такой акт должен составляться в момент выгрузки груза, должен содержать необходимую информацию для определения размера ущерба и обстоятельств дела; к его подписанию должны быть привлечены представители незаинтересованной организации. После этого грузополучатель должен направить письменную претензию в адрес перевозчика с изложением случившегося и возложением на него ответственности за причиненный ущерб.
В случае утраты или повреждения груза при перевозке железнодорожным транспортом по требованию грузополучателя или его агента железная дорога обязана составить и выдать коммерческий акт.
При отказе железной дороги в составлении коммерческого акта грузополучатель должен в течение 24 часов письменно обжаловать отказ у начальника отделения той железной дороги, станция которой отказала в составлении коммерческого акта.
В случае утраты или повреждения груза при перевозке воздушным транспортом перевозчик обязан по требованию грузополучателя или его агента составить и выдать коммерческий акт незамедлительно после выдачи груза. В течение 14 дней при повреждении груза и в течение 120 дней при его утрате грузополучатель должен заявить перевозчику претензию за несохранную перевозку с приложением копии авианакладной и коммерческого акта. Указанные сроки исчисляются со дня выдачи груза.
В случае пропажи перевозочного средства с грузом должно быть возбуждено уголовное дело. Уголовное дело возбуждается по инициативе лица, имеющего имущественный интерес в отношении пропавшего/ похищенного груза. Одновременно грузоотправитель обязан письменно обратиться к лицу, в чье распоряжение им был передан груз для транспортировки, с требованием письменного подтверждения нарушения обязательств с указанием причин их невыполнения.
Для установления факта несохранной перевозки и определения ущерба аварийными комиссарами, экспертами при Торгово-промышленной палате (при перевозках внутри СНГ) или агентами Ллойдс (при перевозке за рубежом) составляется Аварийный сертификат (акт экспертизы).
До прибытия Аварийного комиссара (эксперта) необходимо подготовить отгрузочные документы, включая страховой полис, обеспечить доступ к грузу, отделить поврежденный груз от сохранного, принять меры к снижению убытка. Вознаграждение Аварийному комиссару (эксперту) оплачивается грузополучателем, и его сумма включается в страховую претензию.
ІV. Документация.
Претензия страховой компании должна быть заявлена в письменной форме, должна содержать описание и расчет убытка, банковские реквизиты, и иметь в приложении следующий набор документов:
1. Оригинал страхового полиса;
2. Оригинал транспортного документа с необходимыми отметками, указанными выше;
3. Копию счета-фактуры (инвойса);
4. Копию спецификации;
5. Копию упаковочного листа;
6. Копию заявление перевозчику, а также оригинал подтверждения, что она была направлена;
7. Оригинал акта-извещения и генерального акта или другого официального документа, подтверждающего факт наличия убытка и составленного в соответствии с правилами и обычаями порта (при морской перевозке);
8. Оригинал коммерческого акта (при железнодорожной или воздушной перевозке);
9. Оригинал аварийного сертификата;
Документы о расходах по уменьшению убытка;
Оригиналы счетов за ремонт и замену;
Справку дорожной милиции/ полиции (в случае дорожно-транспортного происшествия во время перевозки);
Справку из милиции/полиции (если необходимо).
ООО «СК «Согласие» оставляет за собой право запросить другие документы, необходимые для урегулирования убытка
10. СТРАХОВАНИЕ ЦЕННЫХ ГРУЗОВ
ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ
1. Объектом страхования являются имущественные Страхователя (Выгодоприобретателя) связанные с риском утраты (гибели), недостачи или повреждения ценного груза (независимо от способа его транспортировки) в результате событий (страховых случаев), указанных в Договоре.
2. К ценным грузам, принимаемым на страхование, относятся:
а) драгоценные металлы в слитках, монетах или песке: золото, платина, серебро;
б) драгоценные, полудрагоценные и природные камни;
в) изделия из драгоценных металлов, драгоценных, полудрагоценных и поделочных (цветных) камней:
-ювелирные украшения (кольца, перстни, серьги, медальоны, кулоны, броши, цепочки, браслеты и др.);
-художественные изделия (декоративные вазы, фигурки, шкатулки и др.);
-предметы производственного назначения, содержащие в своем составе драгоценные металлы (элементы радиоэлектронных приборов, устройств и т.д.), включая промышленные алмазы;
-иные предметы, подпадающие под данную группу изделий и являющиеся коллекционными произведениями искусства или выставочными экспонатами;
г) валюта в денежных знаках или монетах и ценные бумаги:
-валюта (денежные средства) Российской Федерации;
-иностранная валюта, ценные бумаги в валюте Российской Федерации, ценные бумаги в иностранной валюте;
-ценные бумаги: государственные облигации, облигации, купоны, вексели, чеки, депозитные и сберегательные сертификаты, коносаменты, акции, приватизационные ценные бумаги, другие документы, которые законодательством о ценных бумагах отнесены к ценным бумагам;
д) непогашенные почтовые марки.
Технологический процесс заключения договора страхования ценных грузов проходит так же, как и заключение договора страхования обычных грузов, только с ссылкой на «Правила страхования ценных грузов» от 07.07.2003 г.
Основными особенностями технологического процесса для данного вида страхования является то, что все (полиса) договора нужно в обязательном порядке согласовывать с андеррайтерами головного офиса и необходимо на получать разрешение на подписание полиса (договора) в головной компании.
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
ОБРАЗЕЦ ГЕНЕРАЛЬНОГО ПОЛИСА
Генеральный полис ----------- № -------------/06---
транспортного страхования грузов
г. Москва ______ 2006 г.
1. Страхователь
|
__________________
|
2. Страховщик
|
ООО «СК «Согласие»
РФ, 119017, Москва, Малый Толмачевский пер., д 8/11, строение 3
тел.: факс:
|
3. Выгодоприобретатель
|
Страхователь или клиенты Страхователя, по поручению которых Страхователь осуществляет страхование и экспедирование грузов.
|
4. Страховые объекты
|
_________________________
|
5. Период страхования
|
Страхование риска вступает в силу с момента передачи груза отправителем под ответственность для перевозки (экспедирования) сотрудникам Компании перевозчика и длится до момента доставки его во владение получателя под расписку.
|
6. Срок действия полиса
|
1 год с момента подписания.
|
7. Средства транспорта
|
Автомобильный, железнодорожный, морской.
|
8. Страховая сумма
|
до ________ рублей в год.
|
9. Лимит ответственности по одной отправке
|
Груз считается застрахованным в сумме, заявленной Страхователем, но не свыше страховой стоимости: стоимости груза, указанной в счёте поставщика, с включением стоимости фрахта, расходов по перевозке и иных расходов, связанных с транспортировкой груза, а также ожидаемая прибыль, если в договоре не обусловлено иное.
|
10. Условия страхования
|
а) «С ответственностью за все риски» (согласно п.4,1 «Правил страхования грузов»;
б) "С ответственностью за частную аварию" (п.4.2 «Правил страхования грузов»)
возмещаются убытки, кроме случаев, предусмотренных в пунктах 4.7. - 4.8. Правил:;
с) "Без ответственности за повреждения, кроме случаев крушения"(п. 4.3«Правил страхования грузов»;)
возмещаются убытки возникшие, кроме случаев, предусмотренных в пунктах 4.7. - 4.8. Правил:
Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения согласно п.п. 4.6 «Правил страхования грузов» от 07.07.2003 г.
|
11. Маршруты перевозок
|
Россия, СНГ, ближнее зарубежье и другие согласованные маршруты в соответствии с заявками клиентов Страхователя.
|
12. Страховая премия
|
---------------
|
13. Франшиза
|
Безусловная ______% от страховой.
|
14. Порядок оплаты страховой премии
|
Отчетность по Генеральному полису установлена ежемесячной. Платежи страховой премии осуществляются в следующем порядке:
Страхователь оплачивает первоначальный платеж в сумме _______ руб.
В начале месяца, следующего за отчетным, на основании Декларации Страхователя являющейся неотъемлемой частью настоящего полиса, Страховщик выставляет счет на оплату страховой премии за прошедший месяц. Первоначальный платеж (аванс страховой премии) является переходящим и участвует при расчете страховой премии за последний месяц действия полиса или в случае прекращения действия полиса.
|
15. Порядок страхования отдельных отправок в рамках Генерального полиса
|
Страховщик по желанию Страхователя оформляет полисы по отдельным отправкам при получении заявления с информацией о планируемой перевозке.
Отправка груза стоимостью свыше лимита ответственности, оговоренного в п. 10, в случае изменения характера груза, неоговоренного в п. 4, или в случае расширения страхового покрытия декларируется отдельно. При этом Страхователь должен получить письменное подтверждение от Страховщика.
Каждая отправка по данному Генеральному полису считается застрахованной с момента отправки Страхователем груза со склада и продолжается в течение всей перевозки до момента получения груза грузополучателем, но при условии, что по всем отправкам груза Страхователь уведомляет Страховщика предварительными заявлениями а для грузов стоимостью свыше 45.000,00 USD оперативно сообщать о ней Страховщику.
|
16. Урегулирование и оплата убытков:
|
16.1. При повреждении товаров в период страхования порядок урегулирования претензий устанавливается следующий:
По убытку, не превышающему 2000,00 USD, по одному страховому случаю, Страховщик выплачивает страховое возмещение не привлекая сюрвейера.
Убыток превышающий 2000,00 USD требует обязательного освидетельствования независимого сюрвейера, согласованного со Страховщиком.
16.2. Страхователь обязан принять все возможные меры по реализации поврежденного товара со скидкой. Суммой убытка в этом случае является разница между страховой суммой по отдельной поврежденной единице товара, за декларированной Страхователем, и ценой его реализации со скидкой.
Общая сумма убытка в данном случае фиксируется в Акте урегулирования убытка, который
подписывается Страхователем и
Страховщиком.
16.3. При невозможности реализации со скидкой поврежденного товара, а также в отдельных случаях по согласованию Сторон, Страховщик может оплатить убыток в полной страховой сумме по поврежденным единицам. В этом случае права собственности на поврежденный товар переходят к Страховщику. Передача прав собственности и ее порядок фиксируются в Акте Урегулирования Претензии, который подписывается обеими Сторонами.
16.4. Страховщик вправе изучать предоставленные документы в течение 2-х недель.
После этого Страховщик обязан письменно известить Страхователя о принятии претензии либо о причинах ее отклонения.
|
17. Сокрытие и мошенничество
|
Страхователь по требованию Страховщика обязан предоставить документы, подтверждающие страховую стоимость груза, и несет ответственность за правильность декларирования грузов.
|
18. Арбитраж
|
1.Все споры, связанные с заключением, исполнением, толкованием, расторжением договора страхования, а равно иные споры сторон, которые могут возникнуть между сторонами в будущем в связи с договором страхования, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
Споры, вытекающие из деятельности филиала Страховщика, подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения филиала Страховщика, если иное не предусмотрено внутренними актами ООО «СК «Согласие».
2. Споры, которые могут возникнуть между сторонами в будущем в связи с договором морского страхования грузов, подлежат рассмотрению в Морской арбитражной комиссии при Торгово-промышленной палате РФ.
3. Применимое право при разрешении споров – право Российской Федерации.
|
19. Продление полиса
|
В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем желании расторгнуть Генеральный полис не позднее чем за 30 дней до даты истечения данного Генерального полиса, срок его действия автоматически продлевается на каждый последующий год.
|
20. Расторжение полиса
|
Договор страхования прекращается в случаях:
- истечения срока действия;
- исполнения Страховщиком обязательств по договору в полном объеме;
- неуплаты Страхователем страховых взносов в установленные договором сроки;
- ликвидации Страхователя кроме случаев замены Страхователя в договоре страхования;
- ликвидации Страховщика;
- прекращения действия договора страхования по решению суда.
2. Договор страхования может быть прекращен досрочно по требованию Страхователя или Страховщика или по взаимному соглашению сторон. О намерении досрочного прекращения договора страхования стороны обязаны уведомить друг друга не менее, чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения договора страхования.
а) при досрочном прекращении страхования по требованию Страхователя страховая премия не подлежит возврату, а если требование Страхователя обусловлено нарушением Страховщиком Правил страхования, то Страховщик должен полностью вернуть Страхователю внесенную тем страховую премию;
б) при досрочном прекращении страхования по требованию Страховщика он обязан возвратить Страхователю полученную страховую премию полностью, если прекращение страхования не связано с невыполнением Страхователем Правил страхования, иначе он должен вернуть часть страховой премии за не истекший срок договора за вычетом понесенных расходов.
.
|
21. Заключительные положения
22. Приложение
|
Настоящий Генеральный полис составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, предоставляемой друг другу в связи с исполнением условий настоящего Генерального полиса, не открывать и не разглашать информацию третьим лицам без предварительного согласия другой стороны, за исключением случаев, когда это является обязательным в соответствии с действующим законодательством РФ. Все уведомления, сообщения, изменения и дополнения к Генеральному полису оформляются Сторонами в письменной форме.
Приложения №1, №2, №3 к настоящему Генеральному полису являются неотъемлемой его частью
Страхователь с Правилами Страхования Грузов ознакомлен и согласен.
Все, что не урегулировано настоящим полисом регулируется в соответствии с правилами Страхования грузов и в соответствии с законодательством РФ.
1) «Правила страхования грузов» ООО «СК «Согласие» от 07.07.2003г./ «Правила страхования ценных грузов» от 07.07.2003 г. (Правила страхования Страхователю вручены)
2) Образец декларации
3) Образец заявления
|
Страховщик
р/сч 40701810300000013333 в АКБ «Росбанк» г. Москвы
к/сч 30101810000000000256
БИК 044525256, ИНН 7706196090
|
Страхователь
|
От Страховщика:
|
От Страхователя:
|
|
