II. Требования к порядку исполнения государственной функции
Информирование заявителей о порядке исполнения государственной функции
7. Информация об исполняющих государственную функцию подразделениях системы МИД России, включая их адреса (в т.ч. электронной почты) и номера телефонов, размещаются на:
- информационных стендах непосредственно в помещениях соответствующих подразделений системы МИД России;
- Интернет-сайте МИД России www.mid.ru.
На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов на оформление виз, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, регулирующих вопросы, связанные с исполнением государственной функции;
- перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции;
- образцы оформления упомянутых документов и требования к ним;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
Порядок получения консультаций (справок) об исполнении государственной функции
8. Консультации и справки предоставляются должностными лицами, непосредственно участвующими в исполнении государственной функции, в том числе специально выделенными для консультирования специалистами.
9. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для получения виз;
- размер оплаты за оформление виз;
- источник получения визовых анкет и других документов, необходимых для оформления виз;
- часы приема и выдачи документов;
- сроки оформления виз;
- иная информация, имеющая непосредственное отношение к исполнению государственной функции.
10. Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону, а также обычной или электронной почтой.
11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам.
11.1. В РЗУ при личном обращении или по телефону консультации предоставляются на языке страны пребывания либо на английском или русском языках в зависимости от обращения заявителя. Предоставление телефонного номера иного должностного лица допускается в случае необходимости предоставления заявителю дополнительной информации, прямо не связанной с исполнением государственной функции.
11.2. На почтовые отправления ответ предоставляется в срок, не превышающий трех рабочих дней на языке страны пребывания либо на английском или русском языках в зависимости от обращения заявителя.
Основания, необходимые для оформления и выдачи визы
12. Основаниями для оформления и выдачи визы иностранному гражданину в РЗУ являются:
- приглашение на въезд в Российскую Федерацию, оформленное в соответствии с действующим российским законодательством (в части, касающейся МИД России, регулируется Административным регламентом исполнения государственной функции по оформлению приглашений, а также принятию решений о выдаче виз иностранным гражданам и лицам без гражданства);
- решение, принятое МИД России и направленное в РЗУ (в части, касающейся МИД России, регулируется Административным регламентом исполнения государственной функции по оформлению приглашений, а также принятию решений о выдаче виз иностранным гражданам и лицам без гражданства);
- решение руководителя РЗУ о выдаче иностранному гражданину визы, принимаемое по письменному заявлению иностранного гражданина;
- решение территориального органа Федеральной миграционной службы о выдаче иностранному гражданину разрешения на временное проживание в Российской Федерации;
- договор на оказание услуг по туристическому обслуживанию и подтверждение о приеме иностранного туриста организацией, осуществляющей туристическую деятельность;
- решение Федеральной миграционной службы или ее территориального органа о признании иностранного гражданина беженцем.
|
