Часто задаваемые вопросы в техническую поддержку: Новые ответы на вопросы добавляются сверху
Скачать 304.81 Kb.
|
| 46. Вопрос: У нас ошибка, при отправки уточнения к контракту, что делать:  Ответ: Проверяйте в детализации Календарный план исполнения обязательств. Если там срок окончания 31.12.2016, а в уточнении в Распределении финансирования вы ставите оплату остатков в 2017 году, то и на эту оплату должен быть свой этап со своим сроком. Добавляйте новый этап. |
| 45. Вопрос: При запуске контроля на объем финансирования позиций плана закупок, ошибка:  Ответ: Проверьте даты в заголовке Плана закупок, в данном случае, в колонке Год документа указан 2019, вместо текущего 2017 года:  |
| 44. Вопрос: Внесли изменения в План-график, согласовали. При переводе Плана-графика в состояние на размещение выдает ошибку.  Ответ: Ошибка указывает на значение в поле "Обоснование начальной (максимальной) цены контракта" заголовка интерфейса "Позиции планов-графиков" потому, что обоснование не заполнено в позиции плана-графика. |
| 43. Вопрос: Поступают вопросы по смене номера ИКЗ или удалению позиции Плана закупок. Как это сделать? Так же как отменить действующую позицию Плана-Графика? Ответ: Ни сменить, ни удалить нельзя. Заказчику необходимо уточнить позицию плана закупок с неверным номером ИКЗ на сумму 0 (ноль) и отправить на ООС. Если утвержденная позиция ПЗ на ООС больше заказчику не нужна, то её так же нужно уточнить на сумму 0 (ноль). Если вам не нужна позиция Плана-Графика, которая сейчас держит деньги, необходимо создать уточнение к действующей позиции П-Г, проставить в сумму 0 (ноль) и утвердить эту позицию. Тогда после этого у вас резерв не будет держать средства. |
| 42. Вопрос: Как исправить типичные ошибки в ЕИС при размещении плана закупок и плана-графика? Скачать инструкцию |
| 41. Вопрос: Вопрос: Если План-график, размещенный в ЕИСе (www.zakupki.gov.ru ) не переходит в состояние Опубликован в ЕАС (www.zakupki.admhmansy.ru)? Скачать инструкцию по работе |
| 40. Вопрос: Что означает ошибка на скрине:  Ответ: 192.168.11.88 – это адрес сервера АС Бюджет, на нем же стоит сервис обмена с Госзаказом. Если вы видите ошибку с указанием на этот сервер, то это означает, что сервер в данный момент недоступен и не может обработать ваш документ (Причины могут быть разные. Чаще всего это его перезагрузка или установка обновления в АС Бюджет) Подождите немного, попробуйте отправить ваш документ по позже. Если время не работы сервера превышает 1 час, обратитесь в техподдержку по телефону или электронной почте. |
| 39. Вопрос: При выгрузке на ООС уточнения к контракту у нас ошибка:  Ответ: Зайдите в личный кабинет под ЭЦП руководителя, проставьте ему полномочия выгрузки и публикации контрактов, и выгружайте из АИС документы с Логином и Паролем руководителя. |
| 38. Вопрос: Как в УРМ посмотреть остатки по Планам Закупок? Ответ: В УРМ перейдите на рабочее место Планы-графики, контракты, далее Планы-графики. Нажмите кнопку «Выполнить». Вставайте на любую строку и нажимайте кнопку контроли, там выбирайте контроль: Позиции плана закупок. Что бы увидеть все остатки, поставьте галочку: Все остатки:  Остатки:  |
| 37. Вопрос: Просят перевести состояние в АИС с «Подписан» в «Редактируется» для внесения уточнения в контракт. Ответ: Техподдержка «Откатывает» состояние только в двух случаях, если вы выгрузили контракт (П-Г, закупку и т.д.) для опубликования в ЕИС, но там по каким-то причинам (Отклонил УО, сместились сроки и т.д.) этот документ или в состоянии отклонен, или удален вами. То такая информация не передается в АИС Госзаказ и ваш документ зависнет в состоянии «На размещении» Во всех остальных случаях, вносите уточнение в АИС к выгруженному ранее контракту и вносите исправление и повторно выгружайте в ЕИС. Проблем с внесением уточнений в контракты по п.4, 5, малый объем, ед.поставщик который в состоянии Подписан нет. Они не выгружаются в ЕИС. |
 Ответ: Отфильтруйте по номеру контракта Сведения об исполнении, и в данном случае мы видим, что есть 2 строки:  Исполнение, которое хоть и не подписанное в состоянии «Редактируется», но система посчитывает из него все строки, с видом операции «Оплата аванса»:  И то же самое занесено в сведения о расторжении:  АИС посчитал все платежные документы 2 раза. Как уже писалось ранее, сведения об оплате подаются только один раз, или в сведениях об оплате, или в Прекращении/Расторжении. Сейчас или полностью удалите сведения об исполнении и подписывайте только сведения о Прекращении, или Подпишите Исполнение, что бы он перешел в состояние Подписан, а из закладки «Учет исполнения обязательств», в строке Прекращение, удалите все строки с оплатой, тогда система сама увидит вашу оплату в предыдущем документе и Прекращение уйдет без ошибок. |
|
 Ответ: Откройте УРМ и поищите по ИНН такую организацию с таким ИНН, КПП, наименованием полным, кратким и расчетным счетом. В каком-то из этих полей или не сходятся справочники АИС Госзаказа и АС Бюджета, или не такое наименование в документе (контракте, уточнении, прекращении, расторжении). В данном случае в АС Бюджет (и АС УРМ) только верхняя строка с правильным наименованием учреждения (две нижние строки служебные):  Открываем справочник в АИС Госзаказ и видим, что там такое же наименование:  Но эта школа сменила своё наименование, а контракт на новое наименование не уточнила, отсюда и эта ошибка, система не может уточнить контракт на наименование организации, которой не существует:  Сначала надо уточнить контракт и выбрать новое наименование из справочника, затем только отправлять уточнение (прекращение, расторжение) |
 Ответ: Внимательно проверяйте дата в заголовке. Вы указали какую-то дату не текущего года. В данном случае, это срок размещения извещения:  |
|
Ответ: Проверьте адрес в адресной строке, он вот такой должен быть: http://zakupki.admhmansy.ru/ Этот же адрес должен быть добавлен в надежные узлы браузера Internet Explorer 11. Добавьте туда в надежные сайты еще один адрес http://ozhmao.ru - это окружной аналог нашего АИС. После того как добавите, перейдите на окружной . У вас сразу после открытия сайта должно всплыть сообщение о загрузке надстройки к браузеру. Если этого не произошло, перейдтите в различные разделы сайта, пока не появится предложение установить Надстройку. Согласитесь на добавление компонента. После того как он загрузится, окружной сайт можно закрыть, а вы закройте браузер IE и снова его откройте. Теперь если вы все сделали правильно, то авторизация по сертификату и подпись документов будут работать. Кто не знает как добавлять сайт в надежные узлы, инструкцию можно найти на нашем портале, в разделе ИНФОРМАЦИЯ, есть подраздел ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ. Там скачивайте Инструкцию по установке и работе приложения Компонент клиентской подписи:  Компонент необходимо устанавливать от имени Администратора или пользователя с администраторскими правами. |
Ответ: Если у документа было вложение и документ ходил на согласование, но вам его вернули на доработку, то в этом случае вложения удалить нельзя. Можно только заменить это вложение новым документом. |
Ответ: Причина ошибки в длинном наименовании физического лица. Нужно исправить в справочнике физических лиц поля ФИО. Сейчас они выглядят вот так:  Должно быть так:  Если этот поставщик уже выбран в контракте, то система не даст вам исправить наименование в справочниках контрагентов (Физических или Юридических лицах), то удалите из контракта его, или временно перевыберите другого поставщика. Исправьте наименование и снова перевыберите его в контракте. В случае, если у вас самостоятельно не получается поменять наименование, обратитесь службу технической поддержки с обращением, вам исправят наименование в справочнике, после чего перевыбираете уже с правильным наименованием в контракте и сохраняете изменения. После этого контракт выгрузится на ООС. |
Ответ: Открывайте УРМ, рабочее место Планы-графики контракты, интерфейс Контракты. Находите свой действующий контракт. Он к примеру на сумму 910 рублей. В детализации Контракта в самом конце строки, есть колонка: Расход по БО (реестровый). Здесь отражается расход Платежных документов по этому контракту. Там стоит 100% оплата 910 руб. Там же рядом колонка Остаток по БО (от реестрового расхода) – это разница между Общей суммой контракта колонкой Расход по БО (сколько вам осталось заплатить). Сейчас там стоит 0, т.к. вы оплатили весь контракт полностью.  Открываем в АИС Госзаказ редактируемый контракт, по которому сработал контроль при отправке и видим, что там общая сумма контракта стоит 770 рублей.  Контроль не даст уменьшить сумму контракта на меньшую, чем уже проплачена. Если по какой-либо причине сумма контракта изменилась в меньшую сторону, то вам необходимо вернуть разницу приходным платежным документом (140 рублей) и обязательно с номером Бюджетного обязательства, что бы АС Бюджет понял, что это возврат. Только после возврата, вы сможете из ГЗ отправить уточнение к контракту на меньшую сумму. Либо такая ошибка может быть, если сменился КБК по контракту, по которому уже была оплата. |
Ответ: Исполнение по контракту выгружается автоматически из АС Бюджет, ежедневно в 12-00 за предыдущий операционный день. После этого Вам необходимо подписать его. Только после того как все исполнение отображено, можно создавать Прекращение/Расторжение. Второй раз указывать строку с оплатой в прекращении не нужно. В случае досрочного расторжения, создавайте сведения через кнопку Операция, в заголовке ставите эту сумму, в детализации у вас будет создана строка распределения финансирования, там тоже поменяйте сумму. После подписания в Бюджет уйдет уточнение к действующему контракту, не оплаченная сумма будет снята из контроля. |
Ответ: Привязать уже ничего нельзя. Настоятельно просим в случае, если к действующей позиции Плана-графика уже создан действующий контракт, не создавать изменение позиции Плана-графика! Какие бы изменения вы не внесли, П-Г уже не держит деньги, держит деньги в контроле только контракт. И уточнять надо именно контракт, если не было по нему оплаты. |
| |
Похожие:
 | ... | | Ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся сдачи декларации для розничных организаций. // версия 29. 08. 2012 |
| Применение контрольно-кассовой техники. Ответы на наиболее часто задаваемые налогоплательщиками вопросы |  | Федеральный институт педагогических измерений опубликовал ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся итогового сочинения... |
| | Налог на добавленную стоимость. Ответы на наиболее часто задаваемые налогоплательщиками вопросы | |
| Методическое пособие для собственников многоквартирных домов Челябинской области | | Ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся патентования изобретений и полезных моделей |
| Расширенную инструкцию по созданию сертификатов электронной подписи смотрите на 3-й странице | | Уплата, зачет и возврат налогов. Ответы на наиболее часто задаваемые налогоплательщиками вопросы |