Приказом№10/02 от 10. 02. 2016 Генерального Директора

Скачать 392.69 Kb.

Название	Приказом№10/02 от 10. 02. 2016 Генерального Директора
страница	3/3
Тип	Документы

filling-form.ru > Договоры > Документы

1 2 3

5.9.Агент не несет ответственности за:

5.9.1. качество услуг, предоставляемых туроператорами и третьими лицами, имеющими непосредственное отношение к заказанным услугам (страховые компании, авиаперевозчики, и т.д.).

5.9.2. любые проблемы, возникающие у туристов при прохождении последними паспортного, пограничного и таможенного контроля, а также при возникновении проблем непосредственно в стране временного пребывания.

5.9.3. любые действия туроператора (изменение цен, замена отелей, перенос даты/времени/аэропорта вылета) или сотрудников принимающей стороны. Субагент обязуется известить своих клиентов о том, что при возникновении у последних претензий к качеству предоставляемых услуг, возникающие конфликтные ситуации целесообразно и необходимо решать на месте, с представителем принимающей стороны.

5.9.4. не предоставление услуг, не включенных в заявку, и не оговоренных Сторонами в качестве особых пожеланий/требований заказчиков Субагента.

5.9.5. изменение туроператором цены подтвержденной заявки Субагента в случае ее несвоевременной оплаты последним. Информация о сроках оплаты такой заявки размещена в открытом доступе на сайте туроператора/личном кабинете Субагента в системе Агента.

5.9.6. За несоответствие предоставленного туристического обслуживания субъективным ожиданиям и оценкам Туриста

5.9.7. За действия консульских служб (в том числе отказ в выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы), таможенных и иммиграционных властей (депортация).

5.9.8. За действия пограничной службы (в том числе при отказе в выезде из РФ в случае: допуска Туриста к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне; если Турист призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу; задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого; осужден за совершения преступления; уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом - информацию можно получить по телефону в Федеральной службе судебных приставов; сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из РФ).

5.9.9. Отказ Туриста от части или всех услуг входящих в состав туристского продукта, или расходы Туриста на дополнительные услуги, не предусмотренные Заявкой на бронирования, а также за самовольное изменение Туристом экскурсионной программы.

5.9.10. За убытки, причиненные Туристу, в связи с его виновными действиями/бездействием, к которым, в частности, относятся: неявка или опоздание к месту оказания туристической услуги; несвоевременное или недостаточное предоставление Турфирме документации, необходимой для оформления документов, дающих право на въезд/выезд; нарушение действующего законодательства РФ и страны пребывания, в том числе, таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил; нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться туристическими услугами; отказ от медицинской страховки.

5.9.11. действия перевозчика (отмена, задержка, перенос рейса, замена типа воздушного судна, изменение маршрута перевозки, потеря или повреждение багажа и т.п.). В этом случае ответственность несут перевозчик и (или) туроператор в соответствии с российским и международным законодательством. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира - авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя Туриста - является самостоятельным договором Туриста (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Турист вправе (но не обязан) предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5.9.12. за ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Туриста третьими лицами.

5.10. При получении клиентами Субагента отказа в получении визы, стоимость заказанных и оплаченных услуг, не использованных по этой причине, возвращается Субагенту за вычетом фактических расходов, связанных с аннулированием такой заявки, а также стоимости консульского сбора.

5.11. Субагент несет ответственность за отслеживание информации, касающейся возможного изменения полетных данных, и своевременного ее донесения до своих клиентов.

5.12. Субагент несет ответственность за не предоставление или неполное предоставление своевременной и достоверной информации своим заказчикам, а также за несвоевременную подачу документов, необходимых для оформления выезда туристов в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.13. В случае невозможности оказания услуг по причинам, за которые не несет ответственность Агент и Субагент, включая привлеченных им третьих лиц, Агент обязуется возвратить Субагенту уплаченные им денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов.

5.14. Агент не несет ответственность за убытки Субагента и Туриста в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Туроператором, в том числе в случае банкротства Туроператора или размещения информации в открытых источниках о невозможности туроператора выполнить свои обязательства перед туристами – конечными потребителями услуг.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
1. Непоступление денежных средств на счет Агента в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора, расцениваются как отказ Субагента от забронированных услуг с применением положений п. 5.2. Договора, при этом Субагент несет самостоятельную ответственность перед своими клиентами за наступление всех возможных для них последствий, указанных в п. 3.2.1. и 4.11. Договора.
2. В случае частичного или полного отказа клиента Субагента от заказанных услуг по любым причинам в момент их предоставления, вынужденного прерывания клиентом поездки в связи с не прохождением последним таможенного или паспортного контроля, либо по иным основаниям, связанным с виновными действиями клиента, компенсация произведенных в счет заказанных услуг оплат не производится.
3. Агент не возвращает Субагенту стоимость оплаченных, но не востребованных туристом - клиентом Субагента услуг по его инициативе или вине во время осуществления им поездки.
4. В случае несвоевременной оплаты Субагентом, Агент может взимать штраф с Субагента, но не более 2% от стоимости Заявки.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ТУРИСТОВ.
1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему Договору или в связи его исполнением, разрешаются сторонами в претензионном порядке.
2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным для сторон. Все претензии о неисполнении, либо ненадлежащем исполнении другой Стороной условий настоящего Договора, Стороны оформляют в письменном виде и направляют друг другу по почте заказными письмами с уведомлением о вручении либо посредством факсимильной связи/курьерской службой.
3. Ответ на письменные претензии потерпевшей Стороны другая сторона должна предоставить в течение 10 (десяти) дней с момента их получения.
4. При не достижении согласия между сторонами споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Иваново в установленном действующим законодательством порядке.
5. Настоящим Стороны признают, что рассмотрение претензий туристов, касающихся качества предоставленных услуг, не относятся к сфере компетенции Агента, и подлежат незамедлительной передаче соответствующему туроператору как непосредственному исполнителю заказанных услуг для последующего рассмотрения в установленный законодательством срок. Претензии клиентов Субагента принимаются Агентом в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания туристической поездки с приложением всех документов, подтверждающих не предоставление либо некачественное предоставление туристических услуг, если такие претензии не были удовлетворены принимающей стороной туроператора в стране временного пребывания.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно обусловлено наступлением обстоятельств, возникших помимо их воли и определяемых как обстоятельства непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить, включая, в частности, стихийные бедствия, войны, национальные и отраслевые забастовки, решения государственных органов власти, банкротство туроператора и т.п. («Форс-мажорные обстоятельства»).
2. Сторона, чье неисполнение обязательств или задержка их исполнения вызваны Форс-мажорными обстоятельствами, должна незамедлительно письменно известить другую Сторону и представить документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств.
3. Неисполнение обязанности, указанной в пункте 8.2. настоящего Договора, лишает Сторону права ссылаться на Форс-мажорные обстоятельства как на основания освобождения от ответственности в связи с неисполнением или недобросовестным исполнением своих обязательств по настоящему Договору.
4. В случае возникновения Форс-мажорных обстоятельств, уполномоченные представители Сторон в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора, или примут решение о его досрочном прекращении.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
1. Субагент производит акцепт оферты путем регистрации в системе бронирования Агента, бронирования заявки на сайте Агента и/или оплаты Заявки и/или внесения предоплаты в счет будущих заявок, в отношении которых и заключается Договор.
СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ
1. Договор вступает в силу с момента его публикации на Сайте и действует до момента отзыва его Агентом.
2. Агент имеет право вносить изменения в Договор в любой момент. Данные изменения вступают в силу в момент, установленный п. 9.1 настоящего Договора и не изменяют Договоров, принятых ранее Субагентом.

11.РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по взаимному согласию, что оформляется ими путем подписания соглашения о расторжении Договора. Любая из сторон также вправе расторгнуть Договор по основаниям, предусмотренным в нем, с соблюдением сроков, необходимых для его расторжения в одностороннем порядке, а также по любым основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
При расторжении договора Стороны производят окончательные финансовые взаиморасчеты.
Расторжение Договора по любым основаниям, равно как и окончание срока его действия, не освобождает Стороны от ответственности за выполнение предусмотренных в нем обязанностей, возникших в период его действия и не выполненных своевременно.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Признание каких-либо положений настоящего Договора недействительными, в том, числе по решению суда, не влечет признания недействительными иных положений или всего Договора в целом.
Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены посредством электронной почты.

Оригиналы Документов, требующие обязательной последующей пересылки посредством курьерской либо почтовой службы:

Отчеты Субагента
Уведомления о приостановлении, прекращении, расторжении Договора,

Настоящий Договор является публичной Офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ
Бронирование заявки на сайте Агента означает, ознакомление с условиями и нормами, указанными в настоящем Договоре и полное, и безоговорочное их принятие
Коммерческая, технологическая или иная информация, ставшая доступной Сторонам в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной, и разглашению без согласия другой Стороны не подлежит. Сторона, допустившая нарушение этого условия, обязана возместить другой Стороне все причиненные таким разглашением убытки в полном объеме.

РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА

Полное наименование организации	Общество с ограниченной ответственностью «РуссТур»
ИНН/КПП	3702129755 / 370201001
ОГРН	1163702052690
БИК	044525201
Генеральный директор	Белоусова Ольга Александровна
Банковские реквизиты	Р/сч 40702810406200028814 ПАО АКБ «АВАНГАРД» Корр/сч 30101810000000000201
Юридический адрес	153000, г. Иваново, ул. Ташкентская, 79, оф.3
Почтовый адрес	153000, г. Иваново, ул. Ташкентская, 79, оф.3
Контактные телефоны	(4932) 23-28-14

М.п

Генеральный директор Белоусова О.А. /________________________/
Реквизиты субагента

Полное наименование организации
ИНН/КПП
БИК
ОГРН
Генеральный директор
Банковские реквизиты
Юридический адрес
Фактический (почтовый) адрес
Контактный телефон / факс
Е-mail

М.п. Генеральный директор /_____________________/_________________________/

ОБРАЗЕЦ

Приложение № 2

Составляется Субагентом в двух экземплярах по итогам реализации за месяц и

утверждается Агентом

ОТЧЕТ СУБАГЕНТА (АКТ об оказании услуг) Настоящий акт составлен Сторонами о том, что за период _____________________ ООО «РуссТур», именуемое в дальнейшем Агент, оказало услуги по бронированию и обеспечению оплаты Туроператору заявок

Агента и других забронированных туристических услуг, а Общество с ограниченной ответственностью «__________», именуемое (-ый-) в дальнейшем Субагент, реализовал туристических путевок в количестве 1(Одной) штуки на сумму ____________________ руб. 00 копеек в том числе:

№ п/п	Номер заявки	Наименование туристической услуги	Полная стоимость	Оплачено Исполнителю, руб.	Агентское вознаграждение, руб.
1	--	----	___	__	__
Итого:			__	__	__

Агентское вознаграждение Субагента за указанный период составило (сумма цифрами и прописью) _ руб. 00 копеек (_________________ рублей 00 копеек)

Указанные услуги отвечают требованиям Договора, оказаны надлежащим образом в оговоренные сроки.

Стороны взаимных претензий друг к другу не имеют.

Настоящий акт составлен Сторонами в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

От Агента______________/Белоусовой О.А. От Субагента_____________/ М.П. М.П.

Агент ___________________________ Субагент_____________________________

1 2 3

	Приказом Генерального директора Приказом Генерального директора зао «осмп» №40-12 от 22. 06. 2012г.; вступают в силу с «01» июля 2012 года		Г. Комсомольск-на-Амуре 2016 г «заказчик», в лице Первого заместителя генерального директора – технического директора Олега Александровича Трусова, действующего...
	Регламент оказания услуг на финансовых рынках Приказом от 27. 04. 2016 №385; Приказом от 01. 07. 2016 №574, Распоряжением от 02. 09. 2016 №4056, Приказом от 29. 11. 2016 №1031,...		Коммерческая Фирма «Петро-Васт» Утверждено Приказом Генерального директора общества с ограниченной ответственностью
	Оказания медицинских услуг по проведению «Положения о закупках товаров, работ, услуг для нужд фгуп «ппп», утвержденного приказом Генерального директора фгуп «ппп» от 29 декабря...		Конкурсная документация по проведению открытого конкурса на право... Исполняющий обязанности генерального директора – первый заместитель генерального директора ОАО «оэк»
	2016 г закупочная документация Утверждаю заместитель Директора Генерального конструктора по экономике и финансам		Утвер ждена приказом Генерального директора Общие условия проведения открытого запроса предложений в электронной форме
	Утвер ждена приказом Генерального директора Общие условия проведения открытого запроса предложений в электронной форме		В лице Заместителя генерального директора – директора центра обработки... «Кодекс-мск» (зао «Кодекс-мск»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Мироновой Ирины Иринеевны, действующей...

Приказом№10/02 от 10. 02. 2016 Генерального Директора

Похожие: